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質(zhì)量承諾一份簡(jiǎn)約的質(zhì)量保證書(shū)合同編號(hào):__________質(zhì)量承諾一份簡(jiǎn)約的質(zhì)量保證書(shū)名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________鑒于供應(yīng)商向客戶提供產(chǎn)品及服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條質(zhì)量保證1.1供應(yīng)商保證其所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2供應(yīng)商應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。第二條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)2.1客戶應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽收產(chǎn)品。若客戶對(duì)產(chǎn)品有異議,應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起3個(gè)工作日內(nèi)向供應(yīng)商提出,以便供應(yīng)商及時(shí)處理。2.2供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶異議后3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng),并采取有效措施解決問(wèn)題。第三條售后服務(wù)3.1供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保客戶能正確使用產(chǎn)品。3.2供應(yīng)商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)保修服務(wù),保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第四條違約責(zé)任4.1若供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約責(zé)任按雙方約定執(zhí)行。4.2若客戶未按約定支付價(jià)款,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,具體違約責(zé)任按雙方約定執(zhí)行。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2訴訟費(fèi)用及仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,除非雙方另有約定。6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(供應(yīng)商):________________乙方(客戶):________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)3.保修卡4.培訓(xùn)資料5.技術(shù)參數(shù)表6.合同履行證明文件7.付款憑證8.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為違約行為。2.客戶未按約定支付價(jià)款,認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按約定履行合同義務(wù),認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.供應(yīng)商:指提供產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。2.客戶:指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量要求。4.保修服務(wù):指供應(yīng)商在一定期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。5.違約行為:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商提出異議,并提供相關(guān)證據(jù),供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。2.售后服務(wù)問(wèn)題:供應(yīng)商未按約定提供售后服務(wù),可要求供應(yīng)商履行義務(wù),協(xié)商不成可向法院提起訴訟。3.付款問(wèn)題:客戶未按約定支付價(jià)款,可要求客戶支付逾期付款違約金,協(xié)商不成可向法院提起訴訟。4.合同履行問(wèn)題:雙方未按約定履行合同義務(wù),可要求違約方履行義務(wù),協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.供應(yīng)商向客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)
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