DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 本標準起草單位：北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會、首都醫(yī)科大學附屬北京本標準主要起草人：閆芳、李冬、李紅兵、蔡雙、周洪敬、邵養(yǎng)老機構心理咨詢服務規(guī)范a)從事心理咨詢相關工作兩年以上，具有c)房間平面布局應滿足心理咨詢服務要求，地面平整7.2.2個體心理咨詢由心理咨詢服務從業(yè)人員與老年人進行一對一心理咨詢，使7.2.3團體心理咨詢由心理咨詢服務從業(yè)人員通過團體活動形式，引導大家就共8.1.1心理咨詢服務從業(yè)人員應通過線上或線下發(fā)放問卷，收集、整理、匯總老年人及8.1.2心理咨詢服務從業(yè)人員應結合老年人及其監(jiān)護人提出的需求和8.1.3心理健康教育活動結束后，心理咨詢服務從業(yè)人員應組織老年人及其監(jiān)護人對教短信服務等方式為老年人提供預約溝通服務，并確保服務渠道暢a)向老年人介紹服務內容、服務流程、服務時間、心理咨詢服務從業(yè)b)告知老年人保密原則、變更或取消服務c)采集老年人及其監(jiān)護人的聯(lián)系方式等信息，了解老年人的需d)告知老年人服務費用及明細，包括但不8.2.2.2心理咨詢服務從業(yè)人員實施服務前，應對老年人進行心理評估，心理8.2.2.3心理咨詢服務從業(yè)人員應采取自評或他評的方式，使用適用于老年人的8.2.2.4評估后，對適合接受心理咨詢服務的老年人，心理咨詢服務從業(yè)人員8.2.3.1心理咨詢服務從業(yè)人員應根據(jù)評估結果，助解決人員、解決順序及步驟、所采用方法、時間8.2.3.2咨詢服務過程中，心理咨詢服務從業(yè)人員應根據(jù)老年人身體狀況、情等情況調整咨詢服務方案，并隨著服務的逐漸深入不斷補充完善8.2.4.1心理咨詢服務從業(yè)人員應按照咨詢服務方案，運用心理咨詢的技術和8.2.4.3咨詢服務過程中，心理咨詢服務從業(yè)人員應與老年人建立良好的服務8.2.4.4當老年人出現(xiàn)心理問題較嚴重或存在自殺觀念時，心理咨詢服務從業(yè)8.2.4.5咨詢服務結束時，心理咨詢服務從業(yè)人員應引導老年人對整個咨詢服8.2.5.1咨詢服務結束時，心理咨詢服務從業(yè)人員應對咨詢服務效果進行評估8.2.5.2當預期目標達成或老年人與心理咨詢服務8.2.5.3當預期目標未達成時，心理咨詢服務從業(yè)人員應分析原因，并根據(jù)原8.2.6.1咨詢服務結束后，心理咨詢服務從業(yè)人員應對老年人及其監(jiān)護人進行8.2.6.2回訪方式宜為現(xiàn)場回訪，當老年人及其監(jiān)9.1養(yǎng)老機構應定期采用多種形式聽取老年人及其監(jiān)護人的建議或意見，可設置意見箱或采取9.2養(yǎng)老機構應定期對心理咨詢服務從業(yè)人員進行9.3養(yǎng)老機構應定期開展咨詢服務滿記憶障礙自評A.2分數(shù)為0～1分時，記憶功能正常；2分及以上，可能存在記憶障礙。A.3異常范圍的分數(shù)提示需要進一步的檢查評估。正常范圍的分數(shù)提示暫時不存在記 接受測試的老年人在白紙上獨立畫出一個鐘，并按照心理咨詢服務從業(yè)人員的指示標出指定的時要有數(shù)字，時針分針指向的時間為XX點XX分?！盉.2.3執(zhí)行測試時，心理咨詢服務從業(yè)人員應告知老年人在紙上畫一個鐘，表盤），A心理咨詢服務從業(yè)人員可根據(jù)老年人的需求，結合自己的培訓背景和經驗開展適當