論新媒體時代高校輔導(dǎo)員思想教育工作的開展摘要：依托計算機網(wǎng)絡(luò)和智能終端發(fā)展起來的新媒體，被高校大學(xué)生廣泛接受的同時，也影響著大學(xué)生的思想。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治工作的主要承擔(dān)者，在新媒體環(huán)境下需要及時更新思想教育工作理念，提升自身的素養(yǎng)，樹立師生平等以及與學(xué)生民主對話的教育理念。有效利用新媒體來開展學(xué)生的思想教政治育工作，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的思想觀念，注意防止學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)中，廣泛、深入、有效率、有針對性地開展思想政治教育工作。

關(guān)鍵詞 ：新媒體；輔導(dǎo)員；思想教育工作

一、新媒體的定義以及特點

1.新媒體的定義

對于新媒體，目前學(xué)術(shù)界還沒有一個確切的定義。“新”是一個相對的概念，是在有比較的情況下作出的判斷。新媒體包括：（1）網(wǎng)絡(luò)新媒體。如blog、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、虛擬社區(qū)、RSS，電子郵件、即時通訊工具、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電視等；（2）手機新媒體。如手機短信、手機報紙，手機電視、廣播等；（3）新型電視媒體。如數(shù)字電視、移動電視、樓宇電視等；（4）其它新媒體：如隧道媒體、路邊新媒體、信息查詢媒體等。綜上所述，筆者認(rèn)為所謂的新媒體是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以信息溝通與交流為目的所出現(xiàn)的媒體形態(tài)。

2.新媒體的特點

⑴新媒體具有開放性和平等性。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不僅打破了傳統(tǒng)媒體空間上的局限,同時也打破了傳統(tǒng)媒體的身份界限。這主要體現(xiàn)在利用blog、即時通訊工具、手機網(wǎng)絡(luò)等新媒體,使得個體超越了信息獲得者的角色定位，而同時成為信息的發(fā)布者和傳播者，實現(xiàn)了個體在媒體媒介上的真正平等,能在任何時間、任何地點同他人進行平等交流，接收和發(fā)布信息。隨著智能通信終端的不斷創(chuàng)新以及移動通信網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,將會進一步實現(xiàn)技術(shù)上的開放性和平等性①。

⑵新媒體具有雙向性和互動性。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體時代傳播和接收信息中的單向性和被動性,實現(xiàn)全面的雙向交流和適時互動。這主要體現(xiàn)在：一方面,信息獲得者在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息時,可以自主控制何時以何種方式獲得何種信息；另一方面,信息提供者可以及時接受信息獲得者的反饋。這種雙向性和互動性使得個體的主體性大大加強,極大地解放了人們的創(chuàng)造力。

⑶新媒體具有即時性和廣泛性。新媒體開放性和平等性以及雙向性和互動性的特點決定了新媒體必然具有即時性和廣泛性的特點。首先，由于每個人都可以利用新媒體在任何時間發(fā)布信息、傳播信息以及接收信息，不需要太多的中間環(huán)節(jié)，因此，相對于傳統(tǒng)媒體具有更高的即時性。其次，新媒體的廣泛性體現(xiàn)在主體的廣泛性和內(nèi)容的廣泛性，這是新媒體開放性和平等性的必然結(jié)果。

⑷新媒體具有獨立性和自由性。新媒體的廣泛性的特點表明新媒體所發(fā)布的信息是所有人對所有人的傳播。發(fā)布信息和接收信息前，個體必須在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中注冊一個虛擬身份，以虛擬身份登錄查看或以虛擬身份的名義發(fā)布信息。這一切的基礎(chǔ)都是個體自愿的原則，這就決定了個體在接收和發(fā)布信息的過程中具有獨立性和自由性。

二、新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思想教育工作理念的更新

新媒體在高校學(xué)生中被廣泛接受，這是因為新媒體的特點與學(xué)生的興趣訴求、學(xué)習(xí)動機以及個性特點相吻合，使高校學(xué)生成為新媒體使用與傳播的主力軍。在實踐中我們必須認(rèn)識到新媒體的廣泛應(yīng)用，對大學(xué)生的生活方式和思維方式的影響。新媒體在給學(xué)生帶來知識和便利的同時，也給學(xué)生帶來了思想觀念的沖擊。因此，作為與學(xué)生最密切和直接聯(lián)系的輔導(dǎo)員，需要及時更新思想政治教育工作理念，在新媒體環(huán)境下更深入地了解學(xué)生的思想狀況②。

1.提升自身素養(yǎng)

首先，要充分利用新媒體開展工作。在新媒體的環(huán)境下，輔導(dǎo)員應(yīng)該學(xué)會使用blog、RSS、等新媒體開展工作，從而提高工作效率與質(zhì)量。其次，要了解與新媒體有關(guān)的法律法規(guī)知識。我國針對網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)本身還需進一步完善,加上對相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育的缺失,目前絕大部分大學(xué)生對媒介法律法規(guī)不了解,甚至出現(xiàn)了個別大學(xué)生因此觸犯法律、法規(guī)的現(xiàn)象，這就要求輔導(dǎo)員必須及時了解相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)知識，幫助大學(xué)生樹立他律與自律相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)文明意識。

2.重視新媒體的平臺作用

新媒體的開放性和即時性，可以打破傳統(tǒng)媒體時代在時間、空間的屏障,改變學(xué)生在規(guī)定時間到規(guī)定場所接受教育的傳統(tǒng)封閉式傳播方式,使正面的主流信息在學(xué)生中迅速廣泛地傳播,從而延伸了原有的教育時空。同時，借助新媒體內(nèi)容上的多樣化，可以將輔導(dǎo)員需要傳達(dá)的信息以聲音、圖片、視頻甚至游戲的形式發(fā)布，圖文并茂、生動形象，使得學(xué)生更容易接受，具有更強的感染力和教育效果。

3.樹立平等民主的教育理念

⑴樹立師生平等的教育理念。新媒體的每一個用戶,無論學(xué)識、性別、年齡都可以利用新媒體平等地交流,每個人都是信息源和信息的接收者。新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)的“教師權(quán)威”觀念應(yīng)該被摒棄,倡導(dǎo)民主、平等、互愛的師生關(guān)系。因此,輔導(dǎo)員必須用平等的視角來開展工作,把學(xué)生的所思所想作為思想教育工作的切入點,激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新能力和自我管理的能力,增加思想教育的親和力,建立新型師生關(guān)系。

⑵樹立民主對話的教育理念。新媒體賦予主體信息發(fā)布者和接收者雙重角色，一方面加劇了大學(xué)生在價值觀上的個性化，另一方面也使得大學(xué)生的思想觀念更加容易受到外界因素的影響。因此，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進行思想教育工作時，要注意和學(xué)生進行民主對話，尊重學(xué)生的價值觀，規(guī)避師生沖突因素，在讓學(xué)生感覺到受到尊重的基礎(chǔ)上開展思想政治教育的工作。

三、新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員工作的開展

1.善于利用新媒體的信息傳遞功能

⑴利用新媒體做好與學(xué)生之間的信息傳遞工作。在傳統(tǒng)媒體時代，口頭上的上傳下達(dá)是輔導(dǎo)員工作傳達(dá)的手段。在新媒體時代，新媒體具有即時性而且被學(xué)生廣泛使用，這就有利于輔導(dǎo)員應(yīng)用學(xué)生喜歡的各種新媒體手段進行工作傳達(dá)，達(dá)到降低成本，提高效率的效果。如利用電子郵件與學(xué)生進行細(xì)致、深入、私密的交流。這是由于電子郵件具有保密性可以更好地保護學(xué)生的隱私，同時基于電子郵件的永久性和可靠性，因而能保證信息不會被遺留；也可以利用和飛信進行即時的工作傳達(dá)。和飛信的即時性最強，輔導(dǎo)員可以在電腦端使用飛信軟件組建不同的飛信群，比如學(xué)生干部群、班級群、班長群等等，使信息能及時、全面和準(zhǔn)確的傳達(dá)，同時可以利用進行補充，在各種通知、文件發(fā)布活動中構(gòu)建手機、互聯(lián)網(wǎng)、口頭通知三位一體的信息發(fā)布渠道。

⑵利用新媒體做好與學(xué)生之間的交流工作。傳統(tǒng)的師生關(guān)系中過分強調(diào)“教師權(quán)威”的觀念，忽視了學(xué)生的主體性。新媒體的出現(xiàn)提供了這樣一個平臺，使得學(xué)生有機會表達(dá)自己的意見和想法。如利用QQ和MSN軟件進行工作的公布和展示。輔導(dǎo)員可以利用QQ群建立班級群模擬現(xiàn)實中的班級，一般的信息發(fā)布、信息內(nèi)容展示以及班級的討論交流活動甚至某些教學(xué)活動、班級會議等也可以在QQ群上進行操作。這樣一方面可以方便輔導(dǎo)員進行工作的發(fā)布以及展示，另一方面也拉近了與學(xué)生的距離，鞏固師生之間的感情。

2.善于發(fā)掘新媒體在學(xué)生日常事務(wù)管理的作用

⑴利用新媒體多方位地了解學(xué)生。在傳統(tǒng)媒體時代，受制于時間和空間，輔導(dǎo)員很難頻繁的參與到學(xué)生交流討論中，但新媒體時代為這種參與的頻繁性提供了可能。利用BBS、BLOG以及與學(xué)生進行平等隨和的交流。網(wǎng)絡(luò)的BBS論壇具有揭示學(xué)生興趣愛好的作用，不同興趣愛好的學(xué)生一般會參與相關(guān)的不同的BBS論壇與具有共同興趣愛好的網(wǎng)友進行討論交流③。輔導(dǎo)員可以參與到學(xué)生喜愛的各類論壇進行交流與討論，這樣有利于輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生的需要與訴求。此外，還可以利用RSS對學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的活動進行關(guān)注?；趙eb2.0的工具RSS為這種關(guān)注提供了更大的可能性。利用RSS新聞聚合功能，輔導(dǎo)員可以隨時隨地關(guān)注學(xué)生發(fā)布的內(nèi)容，而不會有遺漏，提供了更大的便利性，借此輔導(dǎo)員可以隨時隨地參與到學(xué)生中去，全面深入地了解學(xué)生。

⑵發(fā)揮新媒體的引導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員對學(xué)生進行思想政治教育工作的最終目的之一是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，使學(xué)生能夠健康的成長。通過新媒體輔導(dǎo)員可以對學(xué)生有更加深入的了解，做到潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生。新媒體的引導(dǎo)作用，如建立班級網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上針對特定的班級建立一個能夠進行文本展現(xiàn)、音頻視頻發(fā)布以及與網(wǎng)頁瀏覽者雙向互動的多層次的網(wǎng)頁④。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，班級網(wǎng)站的建立越來越簡單，如可以鏈接到學(xué)校網(wǎng)站中自己所在學(xué)院的網(wǎng)站的“學(xué)生工作”這一欄建設(shè)自己的班級網(wǎng)站，還可以在第三方的網(wǎng)站上以班級為單位建立自己班級的網(wǎng)上之家，還可以通過Office應(yīng)用軟件中的FrontPage建立班級網(wǎng)站。設(shè)立黨團工作、班級風(fēng)采、留言板、心靈歸宿、就業(yè)指導(dǎo)等欄目，對學(xué)生進行引導(dǎo)。通過班級網(wǎng)站的建立，用積極、健康的思想文化和信息占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)地，利用班級網(wǎng)站開展思想政治教育，建設(shè)好集思想性、知識性、趣味性、服務(wù)性于一體的高校思想政治教育網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀。

⑶利用新媒體防止學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)。在新媒體環(huán)境下，高校傳統(tǒng)的教育管理手段面臨著巨大的問題，以往作為控制大學(xué)生行為的教育管理已不再是萬能的手段。利用新媒體手段，一方面可以加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動的關(guān)注，通過了解學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的一些言行，以及學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上信息的發(fā)布頻率，判斷學(xué)生是否受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的影響，再有針對性的與學(xué)生進行溝通，及時幫助學(xué)生認(rèn)識到問題；另一方面，通過建立班級網(wǎng)站、班級博客等具有引導(dǎo)性的方式，引導(dǎo)學(xué)生將在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注重點轉(zhuǎn)移到對學(xué)生有益的信息上，培養(yǎng)學(xué)生健康的信息的興趣，同時適當(dāng)?shù)亻_展網(wǎng)絡(luò)外的活動，轉(zhuǎn)移學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的注意力，從源頭上杜絕學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的行為。

引文注釋