做學(xué)生歡迎的班主任鄭州市科技工業(yè)學(xué)校李迪一、與學(xué)生交往的原則尊重（平等）熱情可以融堅(jiān)冰真誠(chéng)是最受歡迎的品格（坦率地表達(dá)自我）共情（設(shè)身處地?fù)Q位思考）積極關(guān)注（關(guān)注積極）尊重的含義：完整接納，一視同仁，以禮待人，信任對(duì)方，保護(hù)隱私，真誠(chéng)相待。尊重的含義是：讓他成為他自己，而不是成為你希望他成為的那個(gè)人。尊重內(nèi)涵現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益無(wú)條件接納（女鬼的故事）意義創(chuàng)造安全溫暖的氛圍有利于表達(dá)、自我價(jià)值感、自尊自信、榜樣、開(kāi)發(fā)潛能…要求完整接納、一視同仁、以禮待人、信任、以真誠(chéng)為基礎(chǔ)一、尊重意味著對(duì)學(xué)生無(wú)條件的接納。既接納學(xué)生積極、光明、正確的一面，也接納其消極灰暗、錯(cuò)誤的一面。接納是中性詞，既沒(méi)有喜歡、厭惡等情感內(nèi)容，也沒(méi)有欣賞、仇恨等態(tài)度差別。這就是接納。二、尊重意味著真誠(chéng)（例：到中學(xué)招生）熱情：熱情是和諧師生關(guān)系的催化劑友善的目光，坦誠(chéng)的微笑，專注的傾聽(tīng)，關(guān)切的話語(yǔ)，耐心地啟發(fā)，反復(fù)的講解，大方的舉止，熱忱的態(tài)度。熱情內(nèi)涵比尊重更具感情色彩。意義使求助者感到自己受到友好對(duì)待。要求適當(dāng)詢問(wèn)表達(dá)關(guān)切，注意傾聽(tīng)，耐心認(rèn)真不厭其煩，結(jié)束時(shí)要溫暖。溫馨提示：熱情可通過(guò)傾聽(tīng)和非語(yǔ)言行為來(lái)表達(dá)。師生交往中認(rèn)真、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達(dá)。真誠(chéng)——真正的自我1、真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話2、應(yīng)實(shí)事求是，避免自吹自擂（例：我這個(gè)人最客觀）3、真誠(chéng)不是自我發(fā)泄。4、幫忙要適時(shí)適度。真誠(chéng)內(nèi)涵無(wú)防御偽裝，不戴面具。表里一致，真實(shí)可信。意義安全自由的氛圍，良好的榜樣。要求不等于說(shuō)實(shí)話，不是自我發(fā)泄，實(shí)事求是，適度。共情：共情是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力——羅杰斯.共情又叫“投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”、“設(shè)身處地”等。老師能設(shè)身處地了解學(xué)生，把握情況。學(xué)生能感到被接納理解，產(chǎn)生正情緒。對(duì)急需獲得關(guān)懷理解的學(xué)生直接而有效。共情內(nèi)涵體驗(yàn)對(duì)方情感思維，把握學(xué)生的人格特點(diǎn)，并把共情傳達(dá)給來(lái)訪者。意義設(shè)身處地理解學(xué)生，讓學(xué)生感覺(jué)自己被接納，促進(jìn)交流，促進(jìn)效果。缺乏共情學(xué)生會(huì)失望、受到傷害。要求走出自己的框架，因人而異，因背景而異，把握角色，善用肢體語(yǔ)言，時(shí)刻驗(yàn)證。老師使用共情的注意事項(xiàng)設(shè)身處地，換位思考（務(wù)必從學(xué)生角度角度看問(wèn)題）試探驗(yàn)證，把握共情（不必與學(xué)生有相同經(jīng)歷）適時(shí)適度，因人而異軀體語(yǔ)言，錦上添花把握角色，能進(jìn)能出文化各異，男女有別九型人格里的二號(hào)“付出型”最容易和別人產(chǎn)生“共情”。善良是一種態(tài)度，而善解人意是一種素質(zhì)。積極關(guān)注：對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言和行為的積極面給予關(guān)注，有助于促進(jìn)溝通。積極關(guān)注內(nèi)涵關(guān)注言行的積極方面。認(rèn)為人是可以改變的，有優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。意義建立關(guān)系促進(jìn)溝通。全面認(rèn)識(shí)自己、周?chē)吹介L(zhǎng)處，有希望。要求避免盲目樂(lè)觀，反對(duì)過(guò)分消極立足實(shí)事求是理論基礎(chǔ)：人本主義

人本主義是西歐自封建社會(huì)過(guò)渡到資本主義社會(huì)——文藝復(fù)興時(shí)期所涌現(xiàn)的一種新思潮。其基本觀點(diǎn)主張“人類自由權(quán)利不可侵犯，即自由意志論”。在文藝復(fù)興時(shí)期及其后由于生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，社會(huì)生活的迅速改變，人們需要科學(xué)與新的文化，人本主義思潮從而獲得迅猛發(fā)展。代表人物：馬斯洛羅杰斯等參與性技術(shù)（參與技能）影響性技術(shù)（影響技能）傾聽(tīng)詢問(wèn)鼓勵(lì)與重復(fù)內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)具體化參與性概述非言語(yǔ)行為面質(zhì)解釋指導(dǎo)內(nèi)容表達(dá)與情感表達(dá)自我開(kāi)放影響性概述非言語(yǔ)二、高效溝通是受學(xué)生歡迎的關(guān)鍵參與性技術(shù)傾聽(tīng)詢問(wèn)鼓勵(lì)與重復(fù)內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)具體化參與性概述非言語(yǔ)行為傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)（一虎一席談）美國(guó)知名主持人林萊特一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“長(zhǎng)大后要想當(dāng)什么?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn)：“如果有—天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空時(shí)所有引擎都滅了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚盈眶而出，答案遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)單。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為什么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)！我還要回來(lái)!”

當(dāng)你聽(tīng)別人說(shuō)話的時(shí)候，你真的聽(tīng)懂他的意思了嗎？如果沒(méi)有，那就耐心聽(tīng)他說(shuō)完吧！這就是傾聽(tīng)的藝術(shù)，不要把自己的想法投射到別人想說(shuō)的話頭上。不但要聽(tīng)，還要有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤：1、打斷學(xué)生或家長(zhǎng)的話，做道德或正確性判斷。2、急于下結(jié)論。3、輕視學(xué)生或家長(zhǎng)的疑慮。詢問(wèn)：封閉式提問(wèn)與開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)：老師提出選擇性問(wèn)題，然后詢問(wèn)：是不是？對(duì)不對(duì)？要不要？主要用于強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。開(kāi)放式提問(wèn)：老師順著家長(zhǎng)或?qū)W生的問(wèn)題詢問(wèn)：為什么？如何？怎樣？主要用于了解動(dòng)機(jī)、原委、因果、感受……具體化技術(shù)：指老師協(xié)助學(xué)生清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)以及他們所用的概念，所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情。一般用于學(xué)生成長(zhǎng)中問(wèn)題模糊、過(guò)分概括、概念不清的時(shí)候。影響性技術(shù)面質(zhì)解釋指導(dǎo)內(nèi)容表達(dá)（我希望你能夠改變對(duì)……的看法）與情感表達(dá)（我很欣慰你做了正確選擇）自我開(kāi)放影響性概述（將自己的建議復(fù)述下來(lái)）非言語(yǔ)行為的運(yùn)用面質(zhì)又稱質(zhì)疑、對(duì)質(zhì)、對(duì)峙、對(duì)抗、正視現(xiàn)實(shí)等，是指老師指出學(xué)生身上存在的矛盾。老師實(shí)施面質(zhì)的目的并不在于向?qū)W生說(shuō)明他說(shuō)錯(cuò)了什么話或做錯(cuò)了什么事。不是指出錯(cuò)誤。而是反射矛盾，幫助學(xué)生理清頭緒，做出正確選擇。（例子：關(guān)于入黨，他不聽(tīng)話怎么辦、自卑的根源）面質(zhì)需要注意的事項(xiàng)：要有事實(shí)根據(jù)避免個(gè)人發(fā)泄避免無(wú)情攻擊以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)可用嘗試性面質(zhì)面質(zhì)步驟仔細(xì)觀察學(xué)生，注意語(yǔ)言、非語(yǔ)言動(dòng)作，確定矛盾沖突或混合信息?？偨Y(jié)矛盾中的不同元素，用陳述句將沖突的各部分內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，不要排斥任何一部分。例如：一方面……另一方面……評(píng)估面質(zhì)的效果：學(xué)生承認(rèn)存在矛盾時(shí)，說(shuō)明面質(zhì)起到了效果。蘇格拉底與失戀者的對(duì)話蘇（蘇格拉底）：孩子，為什么悲傷？

失（失戀者）：我失戀了。

蘇：哦，這很正常。如果失戀了沒(méi)有悲傷，戀愛(ài)大概就沒(méi)有什么味道?？墒?，年輕人，我怎么發(fā)現(xiàn)你對(duì)失戀的投入甚至比對(duì)戀愛(ài)的投入還要傾心呢？

失：到手的葡萄給丟了，這份遺憾，這份失落，您非個(gè)中人，怎知其中的酸楚啊。

蘇：丟了就是丟了，何不繼續(xù)向前走去，鮮美的葡萄還有很多。

失：等待，等到海枯石爛，直到她回心轉(zhuǎn)意向我走來(lái)。

蘇：但這一天也許永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)。你最后會(huì)眼睜睜的看著她和另一個(gè)人走了去的。

失：那我就用自殺來(lái)表示我的誠(chéng)心。

蘇：但如果這樣，你不但失去了你的戀人，同時(shí)還失去了你自己，你會(huì)蒙受雙倍的損失

失：踩上她一腳如何？我得不到的別人也別想得到。

蘇：可這只能使你離她更遠(yuǎn)，而你本來(lái)是想與她更接近的。失：您說(shuō)我該怎么辦？我可真的很愛(ài)她。

蘇：真的很愛(ài)？失：是的。

蘇：那你當(dāng)然希望你所愛(ài)的人幸福？、失：那是自然。蘇：如果她認(rèn)為離開(kāi)你是一種幸福呢？失：不會(huì)的！她曾經(jīng)跟我說(shuō)，只有跟我在一起的時(shí)候她才感到幸福！蘇：那是曾經(jīng)，是過(guò)去，可她現(xiàn)在并不這么認(rèn)為。

失：這就是說(shuō)，她一直在騙我？蘇：不，她一直對(duì)你很忠誠(chéng)。當(dāng)她愛(ài)你的時(shí)候，她和你在一起，現(xiàn)在她不愛(ài)你，她就離去了，世界上再?zèng)]有比這更大的忠誠(chéng)。如果她不再愛(ài)你，卻還裝的對(duì)你很有情誼，甚至跟你結(jié)婚，生子，那才是真正的欺騙呢。失：可我為她所投入的感情不是白白浪費(fèi)了嗎？誰(shuí)來(lái)補(bǔ)償我？

蘇：不，你的感情從來(lái)沒(méi)有浪費(fèi)，根本不存在補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題，因?yàn)樵谀愀冻龈星榈耐瑫r(shí)，她也對(duì)你付出了感情，在你給她快樂(lè)的時(shí)候，她也給了你快樂(lè)。

失：可是，她現(xiàn)在不愛(ài)我了，我卻還苦苦地愛(ài)著她，這多不公平?。?/p>

蘇：的確不公平，我是說(shuō)你對(duì)所愛(ài)的那個(gè)人不公平。本來(lái)，愛(ài)她是你的權(quán)利，但愛(ài)不愛(ài)你則是她的權(quán)利，而你卻想在自己行使權(quán)利的時(shí)候剝奪別人行使權(quán)利的自由。這是何等的不公平！失：可是您看的明明白白，現(xiàn)在痛苦的是我而不是她，是我在為她痛苦。

蘇：為她而痛苦？她的日子可能過(guò)的很好，不如說(shuō)是你為自己而痛苦吧。明明是為自己，卻還打著別人的旗號(hào)。年輕人，德行可不能丟喲。

失：依您的說(shuō)法，這一切倒成了我的錯(cuò)？

蘇：是的，從一開(kāi)始你就犯了錯(cuò)。如果你能給她帶來(lái)幸福，她是不會(huì)從你的生活中離開(kāi)的，要知道，沒(méi)有人會(huì)逃避幸福。失：可她連機(jī)會(huì)都不給我，您說(shuō)可惡不可惡？

蘇：當(dāng)然可惡。好在你現(xiàn)在已經(jīng)擺脫了這個(gè)可惡的人，你應(yīng)該感到高興，孩子。失：高興？怎么可能呢，不管怎么說(shuō)，我是被人給拋棄了這總是叫人感到自卑的。

蘇：不，年輕人的身上只能有自豪，不可自卑。要記住，被拋棄的并不是就是不好的。失：此話怎講？

蘇：有一次，我在商店看中一套高貴的衣服，可謂愛(ài)不釋手，營(yíng)業(yè)員問(wèn)我要不要。你猜我怎么說(shuō)，我說(shuō)質(zhì)地太差，不要！其實(shí)，我口袋里沒(méi)有錢(qián)。年輕人，也許你就是這件被遺棄的衣服。失：您真會(huì)安慰人，可惜您還是不能把我從失戀的痛苦中引出。

蘇：是的，我很遺憾自己沒(méi)有這個(gè)能力。但，可以向你推薦一位有能力的朋友。失：誰(shuí)？

蘇：時(shí)間，時(shí)間是人最偉大的導(dǎo)師，我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)被失戀折磨的死去活來(lái)的人，是時(shí)間幫助他們撫平了心靈的創(chuàng)傷，并重新為他們選擇了夢(mèng)中情人，最后他們都享受到了本該屬于自己的那份人間快樂(lè)。失：但愿我也有這一天，可我的第一步該從哪里做起呢？

蘇：去感謝那個(gè)拋棄你的人，為她祝福。失：為什么？蘇：因?yàn)樗o了你份忠誠(chéng)，給了你尋找幸福的新的機(jī)會(huì)。說(shuō)完，蘇格拉底走了。衍生性班會(huì):一、天底下的三件事案例1：小麗把床單弄臟了，早上、中午都沒(méi)時(shí)間洗。晚上同寢室的幾個(gè)女孩子就把小麗打了一頓，說(shuō)看不慣她弄臟床單的樣子。問(wèn)：你怎么評(píng)價(jià)這件事？小麗和那幾個(gè)女孩子的做法各有什么不妥之處？正確的做法是什么？案例2：學(xué)生曉晴每只耳朵上都戴了三個(gè)耳釘，早讀時(shí)被學(xué)生會(huì)干部發(fā)現(xiàn)，班級(jí)被扣分。曉晴很生氣，低聲罵學(xué)生會(huì)干部：就你眼尖！老師急忙制止，曉晴說(shuō)：“他也是個(gè)學(xué)生，憑什么他管我？”如果你是曉晴的朋友，你會(huì)怎么勸解？案例3：昨天晚上有值日生沒(méi)有打掃衛(wèi)生，班干發(fā)現(xiàn)后，將此事告訴了班主任。今天班主任批評(píng)了值日生，值日生很生氣，罵班干是“漢奸”、“叛徒”。問(wèn)：這件事問(wèn)題出在哪里？如果你是值日生的朋友，你怎么開(kāi)導(dǎo)他？如果你是班干，會(huì)怎么想？案例4：張老師在活動(dòng)課走進(jìn)教室，正好看見(jiàn)班里最淘氣的男生小高捧著玫瑰向班長(zhǎng)小敏求愛(ài)，教室里播放著周杰倫的歌曲，全班每個(gè)同學(xué)都手拿一支玫瑰花替小高加油。如果你是小敏，會(huì)同意嗎？為什么？（故事繼續(xù)）：小敏拒絕了小高。小高尷尬不已，拿著玫瑰花繼續(xù)哀求。小敏眼淚汪汪，被逼到墻角，還是不答應(yīng)。小高極度郁悶。問(wèn)：這件事問(wèn)題出在哪里？如果你是小高，該怎么接受現(xiàn)實(shí)？如果你是小高的班主任或朋友，會(huì)怎么解勸他？案例6：一年一度的評(píng)優(yōu)評(píng)先開(kāi)始了。班長(zhǎng)格外郁悶。她覺(jué)得自己為班級(jí)辛勞干一年，最終卻沒(méi)有評(píng)上優(yōu)秀班干，太讓人傷心了……如果你是班長(zhǎng)，會(huì)怎么開(kāi)導(dǎo)自己？如果你是班長(zhǎng)的朋友，該怎么開(kāi)導(dǎo)班長(zhǎng)？小結(jié)：讓我們擁有合理的情緒合理情緒療法：由美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立，他認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容，因此，只要改變了認(rèn)知，困擾就不復(fù)存在。衍生二：三乘八等于二十三？提問(wèn)：書(shū)生乙顯然在爭(zhēng)執(zhí)中勝利了。但是，讓我們靜心想一想，自己究竟愿意成為書(shū)生甲、禪師，還是書(shū)生乙？我們的目標(biāo)究竟是為了在爭(zhēng)執(zhí)中勝利，還是獲得更快樂(lè)的生活？在故事里，書(shū)生甲和禪師都向書(shū)生乙退讓了一步，但這樣的退讓是軟弱嗎……

在這三個(gè)人里，誰(shuí)的心理最不健康？他的人生快樂(lè)嗎？

現(xiàn)實(shí)里，你是否遇到過(guò)“三八二十三”的事情？情況是怎樣的？下次再遇到這樣的事，你會(huì)怎么做？案例3：不是我的錯(cuò)?。P(guān)于責(zé)任）馬丁尼莫拉牧師的墓志銘起初他們追殺共產(chǎn)主義者，

我沒(méi)有說(shuō)話，因?yàn)槲也皇枪伯a(chǎn)主義者；

接著他們追殺猶太人，

我沒(méi)有說(shuō)話，因?yàn)槲也皇仟q太人；

后來(lái)他們追殺工會(huì)成員，

我沒(méi)有說(shuō)話，因?yàn)槲也皇枪?huì)成員；

此后，他們追殺天主教徒，

我沒(méi)有說(shuō)話，因?yàn)槲沂切陆探掏剑?/p>

最后，他們奔我而來(lái)，卻再也沒(méi)有人站起來(lái)為我說(shuō)話了。礦工不斷死去，我們沒(méi)有為他們吶喊，因?yàn)槲覀儾灰戮?/p>

農(nóng)民工被欠薪，我們沒(méi)有為他們吶喊，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有被欠薪；

貧困兒童失學(xué)，我們沒(méi)有為他們吶喊，因?yàn)槲覀兊暮⒆舆€有書(shū)念；

窮人看不起病等死，我們沒(méi)有為他們吶喊，因?yàn)槲覀冞€付得起醫(yī)藥費(fèi)；

農(nóng)民土地被強(qiáng)制征收，我們沒(méi)有為他們吶喊，因?yàn)槲覀儾恍枰N地；

等到哪天不幸降落到我們頭上，誰(shuí)來(lái)為我們吶喊？

不要問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴，喪鐘就是為我們而鳴?。?！

龍應(yīng)臺(tái)：中國(guó)人，你為什么不生氣？你怎么能夠不生氣呢？你怎么還有良心躲在角落里做“沉默的大多數(shù)”？你以為你是好人，但是就因?yàn)槟悴簧鷼?、你忍耐、你退讓，所以攤販把你的家搞得像個(gè)破落大雜院，所以臺(tái)北的交通一切烏煙瘴氣，所以淡水河是條爛腸子；就是因?yàn)槟悴恢v話、不罵人、不表示意見(jiàn)，所以你疼愛(ài)的娃娃每天吃著、喝著、呼吸著化學(xué)毒素，你還在夢(mèng)想他大學(xué)畢業(yè)的那一天：你忘了，幾年前在南部有許多孕婦，懷胎九月中，她們也閉著眼夢(mèng)想孩子長(zhǎng)大的那一天。卻沒(méi)想到吃了滴滴純凈的沙拉油，孩子生下來(lái)是瞎的、黑的！

不要以為你是大學(xué)教授。所以作研究比較重要；不要以為你是殺豬的，所以沒(méi)有人會(huì)聽(tīng)你的話；也不要以為你是個(gè)學(xué)生，不夠資格管社會(huì)的事。你今天不生氣，不站出來(lái)說(shuō)話，明天你——還有我、還有你我的下一代。就要成為沉默的犧牲者、受害人！如果你有種、有良心，你現(xiàn)在就去告訴你的公—仆立法委員、告訴衛(wèi)生署、告訴環(huán)保局：你受夠了，你很生氣！

你一定要很大聲地說(shuō)。

手指能指出月亮的位置，但月亮不在手指上。

作品簡(jiǎn)介這是由一個(gè)真誠(chéng)熱情、溫柔善良的女教師，和一群貌美如花、浪漫如詩(shī)、又古怪精靈的女孩子，共同演繹的班級(jí)成長(zhǎng)故事。作者用清新的文筆、真摯的感情、詩(shī)意的語(yǔ)言描繪著多彩的教育世界，讓人在不經(jīng)意間就走進(jìn)了她們的精彩生活——她喝酒了。她丟錢(qián)了。她打架了。她戀愛(ài)了。她失戀了。她曠課了。她出走了。她發(fā)癔病了。她跳樓了。她……現(xiàn)在，所有的“她”都在成長(zhǎng)。她們鬧矛盾了。她們“轟”班長(zhǎng)下臺(tái)了。她們的生物鐘徹底紊亂了。她們集體受罰了。她們給柔弱多情的老師提意見(jiàn)了。老師痛苦，她們心疼了。老師受罰，她們主動(dòng)陪罰了……最終，老師高興，她們一起歡呼；老師流淚，她們相擁而泣。所有矛盾沖突都以相互諒解告結(jié)束了。讀這本書(shū)，您能走進(jìn)花季少女的內(nèi)心。讀這本書(shū)，您能了解到真實(shí)的校園生活。讀這本書(shū)，您的教學(xué)藝術(shù)會(huì)逐步提高。讀這本書(shū)，您會(huì)收獲多多。作品簡(jiǎn)介這是一部一線教師所寫(xiě)的書(shū)?！胺钦媲闊o(wú)以感人，非真情無(wú)以為文！”是此書(shū)的特點(diǎn)。這里沒(méi)有居高臨下的霸氣，沒(méi)有正襟危坐的儼然，不存在煞有介事的虛假和耳提面命的煩悶?！稄奶酱骸袄怼奔业桨嘀魅巍袄怼卑唷?、《班主任的“七年之癢”》、《五色扇》、《父親》、《三哥