合同編號：電梯維保服務(wù)合同甲方（委托方）：法定代表人（負責(zé)人）：住所地：乙方（受托方）：法定代表人（負責(zé)人）：住所地：本合同各方經(jīng)平等自愿協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法規(guī)，就電梯日常維修保養(yǎng)事宜，簽訂本合同以共同遵守。第一部分

整體安排1.服務(wù)項目概況1.1服務(wù)期限內(nèi)，甲方委托乙方對指定項目的電梯進行日常維修保養(yǎng)（以下簡稱“維保”）1.1.1指定項目：[]。1.1.2項目地點：[]。1.1.3維保類型：[]。2.具體維保安排（示例）2.1常規(guī)保養(yǎng)檢查2.1.1例行保養(yǎng)乙方至少對甲方指定項目的每臺電梯按保養(yǎng)計劃的內(nèi)容和要求進行次例行保養(yǎng)，每次保養(yǎng)乙方現(xiàn)場作業(yè)人員不少于

名。2.1.2例行檢查2.1.3月度：在服務(wù)期限內(nèi)，乙方按本合同約定定期對電梯設(shè)備的相應(yīng)項目進行檢查，其中，每月至少進行次檢查及維保，以維持甲方電梯安全運行。2.1.4季度：乙方每季度安排技術(shù)專家對所保養(yǎng)的電梯進行一次全面檢查，重點檢查安全裝置、保護開關(guān)、電腦控制板，對電梯的安全運行狀況做出評估，并向甲方提交評估報告。2.2維保項目包括：2.2.1乙方應(yīng)當按照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則（TS

GT5002-2017）》的規(guī)定完成電梯的日常維護、保養(yǎng)、巡檢、記錄、應(yīng)急搶修、年審（檢）和相關(guān)專業(yè)配合工作。2.2.2乙方負責(zé)清理、潤滑、檢查、調(diào)整、修理、更換在電梯井道、機房、底坑、轎廂內(nèi)外所有零部件及機房內(nèi)屬于電梯和電梯相關(guān)的設(shè)備、裝置以及所有控制、指示、運行零部件；乙方對電梯進行的負荷調(diào)校試驗可根據(jù)設(shè)備的運行狀況進行。2.2.3乙方應(yīng)定期檢查與測試機械、電器設(shè)備及安全裝置，保障電梯正常使用。2.2.4乙方具體維保的設(shè)備及配件主要有：（1）轎廂；（2）限速器及安全鉗；（3）廳門及鎖；（4）緩沖器；（5）導(dǎo)軌及導(dǎo)靴；（6）導(dǎo)軌輪、轎廂輪對重；（7）補償裝置；（8）控制屏；（9）選層器及開關(guān)；（10）電氣系統(tǒng)、排氣裝置等電梯設(shè)備；（11）各種標識；（12）具體維保服務(wù)項目詳見附件《全包維保項目表（垂直梯）》。2.3維保項目不包括：2.3.1曳引機及其主要部件（含曳引輪、導(dǎo)向輪）、反繩輪、控制柜主板、變頻器、鋼絲繩、隨行電纜、補償鏈、補償纜、漲緊裝置的零部件更換；前述部件需更換的，乙方需事先向甲方進行書面確認，經(jīng)甲方同意后更換的，甲方需向乙方另行支付相應(yīng)的人工和材料費用。2.3.2普通維修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務(wù)的，雙方均應(yīng)當以書面形式另行約定。2.3.3乙方不負責(zé)對下列各項目進行免費加工、或重新噴漆、或修理、或更換：轎廂壁板、轎廂地板、轎門、廳門、裝飾件、監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇智能安防系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、液壓梯的液壓筒和液壓活塞、扶手帶照明燈。2.4保養(yǎng)記錄相關(guān)的保養(yǎng)記錄和報告（包括月度《電梯/扶梯維修保養(yǎng)報告書》）一式[]份，雙方各執(zhí)[]份。3.維保服務(wù)期限3.1服務(wù)期限：自

年

月

日起（含當日）至

年

月

日（含當日）止。3.2服務(wù)期限屆滿前[]個月，甲乙雙方應(yīng)就是否續(xù)約進行協(xié)商；如雙方協(xié)商一致續(xù)約，應(yīng)另行簽訂合同。第二部分

服務(wù)費用（示例）4.費用及支付4.1服務(wù)費用（合同價款）4.1.1服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)費用總價為：人民幣（大寫）

元（￥

元）。4.1.2具體費用構(gòu)成詳見【附件：《費用構(gòu)成清單》】，服務(wù)費用總價以《費用構(gòu)成清單》為準，《費用構(gòu)成清單》應(yīng)由雙方法定代表人/負責(zé)人或授權(quán)代表簽字，否則不得作為服務(wù)費用支付依據(jù)。4.2關(guān)于服務(wù)費用的說明4.2.1本合同約定價格為含稅價。除非本合同另有約定，本合同所提及的費用、總價等均為含稅金額。結(jié)算的計價原則按上述規(guī)定執(zhí)行。本合同簽訂后，若由于國家政策原因?qū)е略鲋刀惵首儎?，則本合同約定的不含稅維保服務(wù)費單價/總價不變，按最新稅率計算含稅價并開具發(fā)票。4.2.2本合同約定價格為固定價。乙方已充分考慮合同履行過程中的價格風(fēng)險，在本合同履行期間內(nèi)，乙方不因政府有關(guān)部門調(diào)整電梯檢測、年審等價格或原材料、運輸、人工等價格發(fā)生變化而上調(diào)合同維保服務(wù)費用，也不因此免除自身合同義務(wù)。4.2.3本合同約定價格為全包價。（1）本合同約定價格已包括但不限于乙方完成電梯的日常維護、保養(yǎng)、巡檢、記錄、應(yīng)急搶修、維修和涉及相關(guān)專業(yè)配合工作所涉及的人工費、交通費、機械費、材料費、維保用油料、維保用易耗件、維保工程標識及工具所需費用、安裝調(diào)試費、保險費、稅金、管理費等乙方完成電梯維保服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格的全部費用。（2）服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免費更換電梯在正常使用情況下磨損的相應(yīng)零、部件；免費提供維保用油料（包括但不限于導(dǎo)軌機油、渦輪蝸桿主機油、植物黃油、柴油等）、維保用易耗件（包括但不限于棉紗團、各類緊固件、油毛氈、滑塊、靴襯、打磨砂紙等）；免費提供維保過程中需要的標識、圍欄、工具，并負責(zé)免費運送上述部件至服務(wù)項目現(xiàn)場。（3）甲方對電梯進行裝修、翻新、改造時，乙方應(yīng)免費提供技術(shù)支持。（4）在服務(wù)期限內(nèi)，技術(shù)監(jiān)督部門按新標準要求進行的改進項目的，如屬乙方維保不善造成甲方設(shè)備損壞或新標準要求維保單位承擔(dān)的改造責(zé)任等，相關(guān)的費用由乙方負責(zé)，甲方不再支付，如屬設(shè)備原配置不足或新標準要求添置部件或改造的相關(guān)費用，應(yīng)由甲方負責(zé)。4.3付款方式【注：付款進度及流程可根據(jù)實際需要調(diào)整】按[]支付；每[]日前支付上月服務(wù)費用。4.4付款前流程4.4.1乙方應(yīng)在每月

日前提交上月《電梯/扶梯維修保養(yǎng)報告書》（須符合政府范本要求）并由甲方審核確認，《電梯/扶梯維修保養(yǎng)報告書》內(nèi)容必須真實完整。4.4.2乙方應(yīng)在每月

日前根據(jù)實際情況出具上月的《電梯維保質(zhì)量評估表》（詳見附件），并由雙方法定代表人/負責(zé)人或授權(quán)代表簽署確認。4.4.3乙方應(yīng)在雙方約定的結(jié)算付款日期前，將雙方已簽章確認的《電梯維保質(zhì)量評估表》（詳見附件）、相應(yīng)等額合法有效稅務(wù)發(fā)票等結(jié)算資料提交甲方，按甲方流程申請付款。4.4.4甲方應(yīng)于收到乙方全部結(jié)算資料后個自然日內(nèi)審核完成并完成服務(wù)費用的支付。4.4.5如因乙方原因未能按時提交完整無誤的結(jié)算資料，甲方有權(quán)拒絕支付乙方款項而不承擔(dān)任何責(zé)任。4.4.6合同期滿未能續(xù)約的，最后一期的服務(wù)費用必須在辦理設(shè)備及維保檔案移交驗收確認手續(xù)后，甲方才予以支付。4.5乙方指定收款賬號：戶名：

賬號：

開戶行：

4.6發(fā)票4.6.1本合同中約定的價款或交易金額為含稅金額，乙方應(yīng)當開具增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票）。發(fā)票信息要求如下：名稱：

納稅人識別號：

地址、電話：

開戶行及賬號：

貨物或應(yīng)稅勞務(wù)名稱：

增值稅率：

4.6.2甲方在支付本合同項下每一筆款項前，乙方應(yīng)當按照上述開票信息及要求開具并提供等額合格的增值稅專用發(fā)票，乙方未按期開具或拒絕開具或所開具的發(fā)票不符合約定的，甲方有權(quán)延期付款，不構(gòu)成違約。4.6.3乙方保證其開具的發(fā)票真實、合法、有效，因乙方逾期未提供符合約定與要求的合格發(fā)票或未繳納稅款等原因，造成甲方無法抵扣增值稅的，無論乙方是否受到行政處罰或?qū)嶋H承擔(dān)其他形式的責(zé)任，仍應(yīng)當按照本合同約定承當違約責(zé)任并賠償甲方稅款損失。4.7保險乙方負責(zé)為附件《電梯設(shè)備代碼/編號明細》中約定的維保服務(wù)范圍內(nèi)的電梯購買電梯公眾責(zé)任險(相關(guān)保險內(nèi)容按乙方簽訂的保單執(zhí)行或按乙方公司與[]保險公司簽訂的保單執(zhí)行)。第三部分

甲方用梯管理5.合理使用5.1甲方應(yīng)執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)監(jiān)站或政府有關(guān)主管部門提供的電梯使用和管理辦法。5.2甲方應(yīng)遵守本合同附件《電梯鑰匙管理制度》。5.3甲方應(yīng)遵守電梯正常的使用規(guī)則，需對乘客經(jīng)常觸及的踏板、轎廂壁板、轎廂門、操縱箱、廳門、召喚箱進行保護及清潔。6.張貼標識甲方應(yīng)按相關(guān)政府部門的要求，電梯轎廂內(nèi)張貼相應(yīng)標識。7.停梯通知7.1乙方根據(jù)維保計劃維保電梯的，應(yīng)提前

日向甲方提出停梯需求，甲方根據(jù)乙方具體要求，安排合理的停梯作業(yè)時間，并及時通知甲方指定項目的電梯使用人員，確保乙方能有足夠時間實施維修保養(yǎng)作業(yè)。7.2超過

日的電梯停梯維修，乙方應(yīng)向甲方物業(yè)服務(wù)中心申報，由甲方通知客戶。8.故障報修8.1電梯出現(xiàn)故障時，甲方通知乙方后。乙方應(yīng)按本合同第15條約定的時間到現(xiàn)場進行維修。8.2如遇緊急情況時，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在能力范圍內(nèi)采取措施防止損失擴大。若因乙方未按上述8.1款之約定進行現(xiàn)場維修而導(dǎo)致的損失擴大部分，應(yīng)由乙方承擔(dān)。9.維保配合9.1在乙方維保技術(shù)員遵守甲方相關(guān)管理規(guī)定的情況下，甲方須對乙方人員出入機房、大堂、層門和設(shè)備所在區(qū)域提供便利。9.2甲方向乙方提供存放及保管電梯零部件的方便，以便乙方進行檢修工作。10.服務(wù)考核10.1甲方根據(jù)本合同（含附件）約定對乙方的維護保養(yǎng)服務(wù)進行考核。10.2每次保養(yǎng)工作完成后，乙方保養(yǎng)人員應(yīng)聯(lián)系甲方或甲方授權(quán)代表在列明保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)情況的記錄或報告書上簽字確認。10.3甲方有權(quán)督促乙方人員嚴格執(zhí)行保養(yǎng)項目，如乙方人員沒有按規(guī)定項目進行保養(yǎng)或違反甲方的有關(guān)制度，甲方有權(quán)拒簽相關(guān)記錄和報告。因乙方維保不善造成甲方的損失概由乙方負責(zé)。10.4乙方維保人員在甲方項目現(xiàn)場因不文明行為引起客戶或業(yè)主投訴的，甲方有權(quán)要求乙方更換維保人員。10.5甲方有權(quán)按照服務(wù)內(nèi)容和要求，對乙方進行日常監(jiān)督檢查及季度、年度考核，并把考核結(jié)果通知乙方。11.建檔管理11.1甲方應(yīng)按照相關(guān)政府部門文件《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG

T5002-2017）要求，為本合同所保養(yǎng)的每臺電梯建立安全技術(shù)檔案管理。第四部分

乙方維保安排13.整體維保計劃13.1維保計劃內(nèi)容13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方項目的電梯情況分別制定月度、季度、半年、年度維保計劃。13.1.2維保計劃中的具體項目維保要求和標準不應(yīng)低于國家標準及附件《全包維保項目表（垂直梯）》《保養(yǎng)項目表（垂直梯）》中載明的內(nèi)容。13.1.3本合同列明的以及相關(guān)法規(guī)和標準規(guī)定的周期超過一年的保養(yǎng)內(nèi)容，乙方應(yīng)在年度保養(yǎng)計劃中逐項注明。13.1.4維保計劃需事前提交甲方確認后實施，維保計劃詳見附件《電梯（三包）保養(yǎng)服務(wù)計劃》。13.1.5前述維保計劃經(jīng)甲方確認后作為本合同的組成部分，甲方對前述維保計劃的確認不減免乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。13.2維保計劃確認時間：13.2.1乙方應(yīng)在每月末

號前提交下月度維保計劃并經(jīng)甲方確認。13.2.2乙方應(yīng)在每季度末

號前提交下季度維保計劃并經(jīng)甲方確認。13.2.3乙方應(yīng)在

月

日前提交下一個半年維保計劃并經(jīng)甲方確認。13.3乙方逾期提交維保計劃或未經(jīng)甲方確認的，視為乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.4乙方因未列明保養(yǎng)計劃導(dǎo)致設(shè)備損壞或事故的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。14.維保服務(wù)標準14.1乙方實施電梯維保必須嚴格按照國家等相關(guān)技術(shù)規(guī)范操作：14.1.1乙方維保服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)，國家標準、規(guī)范，行業(yè)標準、規(guī)范，服務(wù)項目所在地的地方標準、規(guī)范。維保服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)及性能要求，若有“制造單位要求”，按照制造單位的要求執(zhí)行，若沒有“制造單位要求”，乙方提供之維保服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)及性能要求必須符合或高于國家標準、規(guī)范，行業(yè)標準、規(guī)范及服務(wù)項目所在地的地方標準、規(guī)范的要求。本合同所涉及的標準、規(guī)范、技術(shù)與《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB/T7588.1-2020）要求及標準文件內(nèi)容有不一致時，應(yīng)執(zhí)行技術(shù)要求較高的標準。14.2乙方應(yīng)遵照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG

T5002-2017）對相關(guān)電梯系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，使電梯系統(tǒng)符合《電梯維修規(guī)范》（GB/T

18775）、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB/T7588.1-2020）的相關(guān)規(guī)定。14.3乙方必須嚴格按照政府有關(guān)物業(yè)管理考評方法的要求規(guī)范服務(wù)行為，確保維修及時率和實施完好率，現(xiàn)場的服務(wù)標準達到物業(yè)管理全國示范住宅項目的考評要求。14.4乙方應(yīng)保證零部件的安全性、及時更換：14.4.1乙方必須保證所供配件產(chǎn)品的安全性，配件產(chǎn)品在安裝、使用時如有安全隱患，乙方應(yīng)及時向甲方及配件產(chǎn)品的最終使用人說明，并出具書面的安裝、使用指示。甲方有權(quán)拒收有安全及質(zhì)量隱患的配件產(chǎn)品，并追究乙方質(zhì)量缺陷或延期服務(wù)的違約責(zé)任。14.4.2乙方所供應(yīng)及更換設(shè)備備件、零配件，必須是電梯原廠認可的嶄新備件、零配件，其技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合國家、地方及行業(yè)有關(guān)部門最新頒布的相應(yīng)技術(shù)驗收標準。14.4.3乙方保證所提供的配件具備國際、國內(nèi)安全產(chǎn)品證書和質(zhì)量合格證書，并符合甲方認可的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量及標準的規(guī)定，并具有滿足整個服務(wù)項目要求的功能。該配件產(chǎn)品的制造應(yīng)符合國家頒布的產(chǎn)品制造、安裝施工安全規(guī)范、技術(shù)條件。乙方必須向甲方提供有效的國家認可的制造及安裝資質(zhì)證書及配件產(chǎn)品出廠檢驗報告、質(zhì)量證明書及原產(chǎn)地證明、完稅證明等。14.4.4同一零配件、部件連續(xù)維修兩次仍未排除故障的，乙方須立即更換全新的零配件、部件，保證故障及時排除，不得反復(fù)進行零配件或部件的維修。14.4.5任何因乙方配件、零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題造成甲方、配件、零部件產(chǎn)品的最終使用人或其他任何第三人的人身、財產(chǎn)損失的，或因乙方保養(yǎng)不善或疏忽引起的電梯事故、不正常運行等給甲方、第三人帶來的經(jīng)濟損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。14.5乙方應(yīng)加強乙方人員的職業(yè)道德教育，做好防火、防盜工作。14.6如服務(wù)期限內(nèi)，乙方所依據(jù)的作業(yè)規(guī)則/規(guī)范有更新，則乙方需按照更新后的規(guī)則/規(guī)范要求進行作業(yè)。15.異常時電梯維保15.1乙方對電梯設(shè)備提供365天×24小時全天候應(yīng)急處理服務(wù)。15.2乙方全國免費服務(wù)熱線：[]。15.3電梯發(fā)生一般故障時：乙方工作人員應(yīng)在接到甲方通知后[]分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場檢修；如有指定項目駐場維修人員的，駐場維修人員應(yīng)在[]分鐘內(nèi)到場檢修，乙方人員未按時到場的，應(yīng)按照每次￥

元的標準向甲方支付違約金。15.4當電梯發(fā)生如困人等緊急事件時：乙方工作人員應(yīng)在接到甲方通知后[]分鐘內(nèi)到場檢修，如有項目駐場維修人員的，駐場人員應(yīng)在接到通知后[]分鐘內(nèi)到場檢修；乙方人員未按時到場的，應(yīng)按照每次￥

元的標準向甲方支付違約金。15.5乙方下屬機構(gòu)對電梯軟性故障超過

日無法排查出故障原因的，乙方總部須協(xié)調(diào)專業(yè)人員開展診斷，確保在[]周內(nèi)完成問題處理并向甲方提交故障診斷和處理報告。15.6電梯部件損壞需要更換部件的15.6.1一般部件更換，乙方須在接到甲方通知后

日內(nèi)更換完畢并恢復(fù)電梯使用。15.6.2除一般部件外的大型、核心部件更換（僅限于電腦主板、變頻器、曳引機、鋼絲繩、廳、轎門、轎廂壁板、扶梯蓋板、裙板、扶梯玻璃、扶手帶、梯級鏈）應(yīng)在接到甲方通知后

日內(nèi)完成并恢復(fù)電梯使用。變頻器、主板維修，需由乙方免費提供備用件先安裝保證設(shè)備正常運行，待乙方維修好后再進行更換。15.6.3如涉及需要甲方另外付費的部件更換，包括曳引機及其主要部件（含曳引輪、導(dǎo)向輪）、反繩輪、控制柜主板、變頻器、鋼絲繩、隨行電纜、補償鏈、補償纜、漲緊裝置的零部件，由甲方項目項目負責(zé)人/授權(quán)代表簽字并加蓋項目公章確認后，乙方應(yīng)在

日內(nèi)完成更換并恢復(fù)電梯使用，乙方不得因未收到更換款項等任何原因而逾期維修。甲方將在確認乙方更換并符合質(zhì)量要求后按本合同約定向乙方支付更換部件費用。15.6.4除上述約定外，對于到場檢修時間、維修完成時間有特別要求的，雙方約定如下：[]。但如本部分約定的檢修質(zhì)量或時效標準低于本合同其他條款約定的，本部分約定無效。16.配備乙方人員16.1配備專門維保人員16.1.1乙方應(yīng)針對甲方建立專門的服務(wù)管理團隊并確定維保技術(shù)人員（又稱“維保人員”），向甲方提供及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力配合甲方工作，確保各個電梯保養(yǎng)的順利進行。16.1.2維保人員要求如下：（1）乙方須按每名維保人員維保不超過

臺電梯的標準為甲方項目配置持有政府頒發(fā)的有效操作證的電梯維保技術(shù)人員；（2）維保人員工作經(jīng)驗要求

年以上；（3）乙方負責(zé)維護保養(yǎng)的項目電梯臺數(shù)≥

臺的或依據(jù)當?shù)胤ㄒ?guī)要求，乙方應(yīng)按甲方要求，安排維保人員在指定項目的日常駐場；（4）乙方應(yīng)保證其維保人員具備從事電梯維保所需的專業(yè)資格和能力。16.2配備指定管理人員乙方指派指定管理人員，負責(zé)電梯的特定管理工作。16.2.1指定管理人員：姓名：

電話：

16.2.2特定管理工作：（1）作為電梯出現(xiàn)故障時報修響應(yīng)聯(lián)系人；（2）作為對甲方的電梯維護保養(yǎng)、修理責(zé)任人；（3）負責(zé)對甲方發(fā)出的文函簽字確認；（4）負責(zé)制定電梯事故應(yīng)急防范措施和救援預(yù)案，并組織甲方工作人員定期演練。甲方有權(quán)對其進行工作態(tài)度、維修及系統(tǒng)保養(yǎng)技術(shù)進行考核。如果不能達甲方要求，甲方有權(quán)要求更換且乙方必須派駐同等技術(shù)人員作為項目技術(shù)管理員。17.乙方人員服務(wù)標準17.1乙方專門人員（包含乙方專門維保人員、管理人員等）應(yīng)遵守甲方或甲方委托人的規(guī)章制度。17.2乙方人員上崗時必須統(tǒng)一著裝，佩戴標志，文明施工，禮貌服務(wù)，儀容整潔。17.3乙方人員在甲方指定項目內(nèi)應(yīng)舉止文明，對待甲方客戶應(yīng)有禮有節(jié)。17.4乙方人員作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)標識清晰，現(xiàn)場整潔、工完場清。17.5乙方人員的維護保養(yǎng)工作應(yīng)盡可能避開住戶出入高峰期，盡量減少對甲方工作人員造成的不便。17.6乙方派出維保人員按經(jīng)甲方確認的保養(yǎng)計劃對電梯進行維護保養(yǎng)，做好每臺電梯的電梯維保和檢修記錄，乙方需要妥善保存服務(wù)期限內(nèi)電梯維保和檢修記錄。17.7乙方的服務(wù)質(zhì)量、人員行為規(guī)范必須達到甲方的要求，并服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督，積極配合甲方做好該指定項目的電梯管理工作。18.乙方人員安全保障18.1乙方必須做好乙方人員的安全生產(chǎn)教育，并承擔(dān)因乙方人員違章操作或失誤、過失造成的安全生產(chǎn)事故的全部責(zé)任。18.2乙方人員應(yīng)按安全操作規(guī)程開展工作，積極開展安全生產(chǎn)活動，防止意外事故的發(fā)生。18.3乙方應(yīng)為其人員提供安全防護設(shè)備、工具，并進行安全培訓(xùn)，確保其人員在電梯維保作業(yè)過程中的人身安全。18.4乙方負責(zé)辦理乙方人員的有關(guān)勞動保險及意外傷害保險并承擔(dān)保險費用。如乙方人員非因甲方及第三方原因發(fā)生人員傷亡意外事故，由此產(chǎn)生的保險責(zé)任及任何費用均由乙方自行負責(zé)，所有責(zé)任及費用與甲方無關(guān)。19.提交報告或計劃19.1乙方在電梯維護保養(yǎng)合同期內(nèi)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患應(yīng)第一時間通知甲方并及時提供應(yīng)對解決方案。19.2乙方應(yīng)定期向甲方書面報告零部件使用情況、易損件的更換情況等。19.3乙方必須在簽訂合同后

個月內(nèi)提交維護、保養(yǎng)制度和年度大修計劃（如有需要），此作為乙方履行合同的一部分。20.維保后續(xù)20.1服務(wù)期限內(nèi)，乙方提供并更換的電梯舊件、壞件及換件由乙方負責(zé)清理及回收。20.2每次維護修繕工作完工時，乙方要清理現(xiàn)場并經(jīng)甲方確認后方可退場。20.3乙方需要妥善保存服務(wù)期限內(nèi)電梯維保和檢修記錄，建立電梯維保檔案，并在合同服務(wù)期限屆滿時將電梯維保檔案移交甲方。21.電梯年檢21.1乙方確保政府有關(guān)主管部門對上述保養(yǎng)電梯年檢合格（非乙方原因問題的除外）。對政府有關(guān)主管部門提出屬于本合同維保服務(wù)內(nèi)容的整改內(nèi)容、事項，乙方應(yīng)及時提供免費整改。21.2乙方有義務(wù)協(xié)助甲方完成電梯年檢工作，電梯年檢費由甲方承擔(dān)。21.3甲方應(yīng)在電梯《安全檢驗合格證》或《電梯使用標志》有效期限屆滿前[]個月通知乙方，乙方協(xié)助甲方對項目轄區(qū)政府指定的檢測單位申報辦理電梯安全年檢手續(xù)，取得合法有效的《電梯使用標志》或《安全檢驗合格證》，并在有效期限屆滿前更換新的有效使用標志。如因乙方保養(yǎng)不善而需要復(fù)檢的電梯檢測費用及造成的損失費用等均由乙方承擔(dān)。21.4乙方在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月履行年檢手續(xù)而檢測單位未按時檢測出證的，乙方應(yīng)將相關(guān)履行年檢手續(xù)證明資料及延期出證信息及時告知甲方，如不屬以上所述原因致使使用證在到期前未辦理更換的,每臺電梯，乙方應(yīng)向甲方支付￥

元違約金，同時應(yīng)承擔(dān)因逾期年檢而導(dǎo)致的政府主管部門的處罰。22.服務(wù)期滿或終止22.1合同期滿乙方必須無條件做好一切移交、驗收手續(xù)。22.2如本合同服務(wù)期限屆滿時，乙方更換的零、部件的相應(yīng)質(zhì)保期未屆滿的，乙方仍應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)對經(jīng)更換的零、部件承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。22.3不論本合同因何種原因終止，在本合同終止時，甲乙雙方應(yīng)對維保范圍內(nèi)的電梯的性能、安全等系統(tǒng)進行檢查評估，對不符合要求及存在隱患的項目，如屬于本合同維保服務(wù)內(nèi)容內(nèi)的，由乙方負責(zé)完成整改，整改費用由乙方承擔(dān)。在乙方整改完成后，雙方辦理設(shè)備及維保檔案移交驗收確認手續(xù)。因乙方拖延整改導(dǎo)致的損失由乙方負責(zé)承擔(dān)。第四部分

雙方其他權(quán)利義務(wù)23.協(xié)助檢查工作23.1甲方有重大活動、節(jié)目布置或相關(guān)管理單位、部門進行檢查時，乙方須根據(jù)甲方的要求配合相關(guān)工作。23.2在本合同期限內(nèi)，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對電梯進行檢查期間，甲乙雙方應(yīng)分別派員協(xié)助檢查工作，但甲方需提前通知乙方。23.3乙方有義務(wù)配合甲方人員對電梯保養(yǎng)情況進行巡檢，如發(fā)現(xiàn)屬于本合同維保服務(wù)內(nèi)容內(nèi)的問題，乙方無條件配合整改并根據(jù)本合同承擔(dān)相關(guān)費用。24.陳述與保證24.1乙方具備特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的相應(yīng)許可證等從事本合同所需要的全部資質(zhì)，并保證該等資質(zhì)于服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)有效。24.2本合同簽訂之日起

天內(nèi)，乙方須向甲方提交有效且加蓋乙方公章的《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、與本合同約定專業(yè)服務(wù)規(guī)定等級相符的電梯維保服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證照（包括但不限于《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》等）復(fù)印件及相關(guān)人員的特種作業(yè)資格證書復(fù)印件。24.3乙方已實地考察、勘測過現(xiàn)場，甲方移交給乙方維保的設(shè)備設(shè)施（除甲、乙雙方共同確認不合格的以外）均符合國家有關(guān)的驗收標準，乙方同意接收。25.甲方其他權(quán)利義務(wù)25.1如乙方在維保過程中使甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。25.2由于乙方的過失造成的一切損失（包括客戶的損失），甲方有權(quán)要求乙方賠償。26.乙方其他權(quán)利義務(wù)26.1乙方須遵守國家的政策法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，明確職責(zé)，講時效，不從事違法經(jīng)營及影響甲方聲譽的活動。26.2乙方無償協(xié)助甲方認真系統(tǒng)做好電梯工程驗收工作，負責(zé)對新交付項目每臺電梯進行查驗并對查驗結(jié)果負責(zé)。查驗結(jié)果應(yīng)提供正式書面蓋章的查驗報告、大中修報告、及維修報價等，郵件和線下發(fā)送地產(chǎn)項目部和物業(yè)相關(guān)部門。26.3如乙方維保的設(shè)備發(fā)生屬廠家或承建商質(zhì)量保修期內(nèi)的質(zhì)量問題，保修單位保修時，乙方有協(xié)助檢查判斷的義務(wù)。26.4乙方應(yīng)將防火責(zé)任人資料報甲方備案。26.5乙方損壞公物、私人財物應(yīng)照價賠償。26.6當發(fā)生災(zāi)害性天氣時，乙方應(yīng)配合甲方提供預(yù)防性保護及應(yīng)急處理的技術(shù)支持。26.7乙方必須愛護公共財產(chǎn)、物品、花木、環(huán)境衛(wèi)生、不得損壞和未經(jīng)甲方同意私自調(diào)換、改動、挪用或降低設(shè)施價值，否則一切后果和損失由乙方承擔(dān)。26.8乙方在檢查、維護電梯的過程中應(yīng)嚴格按相關(guān)的規(guī)定操作，及時做好檢查、維護期間的安全防范工作，使用警示標識，否則，由此造成的人身損害或財產(chǎn)損失應(yīng)由乙方負責(zé)承擔(dān)。26.9乙方為本合同的電梯免費提供電梯服務(wù)支援系統(tǒng)，設(shè)專職后臺值班工程師提供保養(yǎng)和維修的技術(shù)支持。26.10乙方每年應(yīng)在指定項目進行安全乘梯宣傳活動，引導(dǎo)客戶文明乘梯。26.11乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理有關(guān)電梯的客戶投訴。26.12乙方應(yīng)免費對甲方操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)使其達到操作熟練程度。27.保密27.1合同各方保證對在討論、簽訂、履行本合同過程中所獲悉的屬于其他方的且無法自公開渠道獲取的文件及資料（包括但不限于商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，其他方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。上述保密義務(wù)，在本合同終止或解除之后仍需履行。28.乙方免責(zé)事項28.1因不可抗力造成的損失，乙方不負任何責(zé)任，但乙方遲延履行期間發(fā)生的不可抗力不具有免責(zé)效力；不可抗力事件發(fā)生后，乙方未采取必要措施防止損失擴大的，就損失擴大的部分不具有免責(zé)效力。28.2對甲方違反電梯使用守則使用電梯導(dǎo)致電梯發(fā)生意外所引起的人身及財產(chǎn)損失，乙方不負責(zé)經(jīng)濟及法律上的責(zé)任。28.3乙方在保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)非正常因素（如泡水、暴雨）導(dǎo)致需修理或更換零件的，應(yīng)書面通知甲方，甲方有權(quán)決定處理方式；雙方另行簽訂維修合同的，乙方需按維修合同的約定在甲方要求的限期內(nèi)進行修理或零件更換。若因甲方延誤而導(dǎo)致的損失，乙方一概不負責(zé)。28.4甲方委托乙方以外其他單位對電梯進行維修、改造，從而造成對電梯性能的影響、以及由此產(chǎn)生的電梯故障、事故等，乙方不負任何責(zé)任。29.合同變更與解除29.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同進行延期、變更或解除。29.2服務(wù)期限內(nèi)，雙方均有權(quán)提前[]天通知對方解除本合同。此種情況下，解除前的服務(wù)費用應(yīng)按約定正常結(jié)算，解除方還應(yīng)向被解除方支付相當于[]個月服務(wù)費用的賠償金。除此之外，解除方不再承擔(dān)其他違約責(zé)任。第五部分

違約責(zé)任30.違約責(zé)任30.1任何一方不履行本合同項下之義務(wù)，或本合同項下之陳述存在虛假、重大遺漏，給守約方造成經(jīng)濟損失的，違約方應(yīng)賠償守約方遭受的實際經(jīng)濟損失、合理可預(yù)期利益及為追償損失而進行索賠、訴訟、仲裁所發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、仲裁費、財產(chǎn)保全費、律師費、差旅費、執(zhí)行費、評估費、公證費、送達費、公告費、拍賣費等）。30.2甲方逾期付款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期金額的[]％向乙方支付違約金，同時仍應(yīng)履行付款義務(wù)。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)解除本合同。30.3乙方逾期提供服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按本合同維保服務(wù)費總額的

[]%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)從合同價款中扣除。逾期超過[]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求退還全部服務(wù)費用。30.4乙方出現(xiàn)下列情形的，應(yīng)按約定金額向甲方支付違約金，甲方亦有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用中扣除：（1）乙方維保人員未持證保養(yǎng)電梯的，乙方按每人每次￥

元標準向甲方支付違約金；（2）乙方保養(yǎng)、維修時，基站不設(shè)警示標識及圍欄的，乙方應(yīng)按每次￥

元標準向甲方支付違約金；若因乙方安全預(yù)防措施不到位而導(dǎo)致的安全事故責(zé)任，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任并賠償給甲方造成的全部損失；（3）經(jīng)乙方維修后，同一故障一個月內(nèi)再次出現(xiàn)的：乙方需按每次￥

元標準向甲方支付違約金；（4）乙方保養(yǎng)人員沒有按電梯保養(yǎng)安全規(guī)定進行保養(yǎng)，存在將安全回路短接、保險絲用銅絲代替等危害電梯安全行為的，雙方對事實確認無誤，乙方需按每次￥

元的標準向甲方支付違約金；（5）合同服務(wù)期限內(nèi)，乙方未按本合同約定或維保計劃實施維保服務(wù)，乙方需按每次或每項￥

元的標準向甲方支付違約金。30.5乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方解除本合同：（1）因乙方原因造成維保設(shè)備設(shè)施損毀、報廢、故障，或出現(xiàn)安全責(zé)任事故的；同時，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償給甲方造成的全部損失；（2）乙方未經(jīng)甲方同意，私自轉(zhuǎn)讓全部或部分本合同項下義務(wù)的；（3）乙方損害甲方及甲方工作人員、電梯使用人的生命和財產(chǎn)安全，且拒不改正或拖延改進的；（4）乙方失職造成物業(yè)設(shè)備設(shè)施不應(yīng)有的嚴重毀壞的；（5）嚴重違反投標承諾或合同要求，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和功能的極大降低，經(jīng)甲方書面要求整改但沒有相應(yīng)成效的；（6）雙方約定或法律規(guī)定的其他情形的。30.6乙方違約提前解除本合同或因乙方違約導(dǎo)致甲方解除本合同的，甲方有權(quán)要求乙方同時承擔(dān)如下責(zé)任：（1）對于乙方已經(jīng)提供的服務(wù)，雙方按本合同約定結(jié)算解除前的服務(wù)費用；（2）要求乙方按照服務(wù)費用總額的[]%向甲方支付違約金；（3）違約金不足以賠償甲方損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償由此給甲方造成的全部損失。30.7任何一方有其他違反本合同情形的，應(yīng)賠償守約方全部損失。本合同中的全部損失包括但不限于對守約方所造成的直接損失、可得利益損失、守約方支付給第三方的賠償費用/違約金/罰款、調(diào)查取證費用/公證費/鑒定費用、訴訟仲裁費用、保全費用、律師費用、維權(quán)費用以及其他合理費用。第六部分

其他約定31.雙方關(guān)系31.1獨立關(guān)系本合同各方均為獨立法人（或獨立主體）。本協(xié)議的簽訂在甲方和乙方之間并不產(chǎn)生任何雇傭、代理、合伙關(guān)系，雙方對外不產(chǎn)生連帶、補充或類似責(zé)任。31.2甲方與乙方及乙方人員之間不成立雇傭、勞務(wù)派遣或其他法律關(guān)系；乙方應(yīng)依法自行向乙方人員承擔(dān)用人單位的義務(wù)。如乙方人員向甲方索賠應(yīng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，則甲方有權(quán)向乙方追償。31.3乙方及乙方人員在服務(wù)過程中如出現(xiàn)人身、財產(chǎn)損害或造成第三方損害，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任，與甲方無關(guān)。32.其他約定32.1不可抗力32.1.1不可抗力定義：指在本合同簽署后發(fā)生的、本合同簽署時不能預(yù)見的、其發(fā)生與后果是無法避免或克服的、妨礙任何一方全部或部分履約的所有事件。上述事件包括地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、國際或國內(nèi)運輸中斷、流行病、罷工，以及根據(jù)中國法律或一般國際商業(yè)慣例認作不可抗力的其他事件。32.1.2不可抗力的后果（1）如果發(fā)生不可抗力事件，影響一方履行其在本合同項下的義務(wù)，則在不可抗力造成的延誤期內(nèi)中止履行，而不視為違約；（2）宣稱發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)迅速書面通知其他各方，并在其后的[]()天內(nèi)提供證明不可抗力發(fā)生及其持續(xù)時間的足夠證據(jù)；（3）如果發(fā)生不可抗力事件，各方應(yīng)立即互相協(xié)商，以找到公平的解決辦法，并且應(yīng)盡一切合理努力將不可抗力的影響減少到最低限度；（4）遲延履行期間發(fā)生的不可抗力不具有免責(zé)效力。32.2部分無效處理如任何法院、仲裁機構(gòu)或其他有權(quán)機關(guān)認為本合同的任何部分無效、不合法或不可執(zhí)行，則該部分不應(yīng)被認為構(gòu)成本合同的一部分，但不應(yīng)影響本合同其余部分的合法有效性及可執(zhí)行性。32.3不放棄權(quán)利除非另有約定，任何一方未能行使或遲延行使其在本合同項下的任何權(quán)利，不得被視為其放棄行使該等權(quán)利，且任何權(quán)利的任何單獨或部分行使亦不得妨礙該等權(quán)利的進一步行使或其他任何權(quán)利的行使。一方在任何時候放棄追究其他各方違反本合同任何條款或規(guī)定的違約行為，不得被視為該方放棄追究其他各方今后的違約行為，且不得被視為該方放棄其在該等規(guī)定項下的權(quán)利或其在本合同項下的其他任何權(quán)利。32.4不得轉(zhuǎn)讓義務(wù)除本合同另有約定，未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不應(yīng)轉(zhuǎn)讓本合同項下的全部或部分義務(wù)。33.通知與送達33.1本合同項下的通知或披露必須采用書面形式方為有效，允許以傳真、電子郵件方式發(fā)送。33.2本合同項下的通知應(yīng)發(fā)往相關(guān)方的如下地址、電子郵箱或傳真號碼，并應(yīng)注明由如下收件人查收：甲方：地址：傳真：聯(lián)系人：聯(lián)系人電話：電子郵箱：乙方：地址：傳真：聯(lián)系人：聯(lián)系人電話：電子郵箱：但是各方可根據(jù)本條的約定通過向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知的方式變更以上資料。該通知應(yīng)在收悉該通知后滿[]（）個工作日之后的日期或該通知中指定的較晚日期生效。33.3接收通知本合同項下發(fā)出的任何通知，如未提前送達，應(yīng)被視為在下列時間被有效送達：（1）如由專人遞送，則在交付時視為有效送達；（2）如由EMS（中國郵政速遞物流）或順豐速運寄送，則在郵寄之日后滿[]日視為有效送達；（3）如由傳真通知，則在收到成功發(fā)送確認后的當日視為有效送達；（4）如以電子郵件發(fā)送，自前述電子文件內(nèi)容在發(fā)送方正確填寫地址且未被系統(tǒng)退回的情況下，視為進入對方數(shù)據(jù)電文接收系統(tǒng)，即視為有效送達；被系統(tǒng)退回且非發(fā)件方原因的，則以前述電子文件發(fā)出之日起第[]日視為進入對方數(shù)據(jù)電文接收系統(tǒng)，即視為送達。33.4各方在第33.2款中填寫的聯(lián)系地址即為其有效的通訊地址。各方確認，各方在本合同中填寫的通訊地址為本合同所涉訴訟司法文書（包括但不限于起訴狀、上訴狀、傳票、開庭通知書、判決書、裁定書、調(diào)解書、限期履行通知書、執(zhí)行證書）的送達地址，所有司法文書只要發(fā)送至各方在第33.2款中填寫的通訊地址，即于第33.3款約定的送達日視為送達。34.適用法律及爭議解決34.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。34.2本合同履行過程中發(fā)生與合同有關(guān)的糾紛或爭議，應(yīng)當優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方同意采取以下第[]種方式解決：（1）向[]人民法院提起訴訟，由此而產(chǎn)生的訴訟費、律師費等實際支出的費用，由敗訴方承擔(dān)；（2）向[]仲裁委員會申請仲裁，由此而產(chǎn)生的仲裁費、律師費等實際支出的費用，由敗訴方承擔(dān)。35.附則35.1本合同一式[]份，合同各方各執(zhí)[]份。各份合同文本具有同等法律效力。35.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。35.3本合同自雙方法定代表人/負責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。35.4本合同包含如下附件：（1）《全包維保項目表（垂直梯）》（2）《電梯維保質(zhì)量評估表》（3）《電梯鑰匙管