萬科物業(yè)服務(wù)合同條款解析合同編號：__________地址：____________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________地址：____________________法定代表人：_________________聯(lián)系電話：_________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)管理內(nèi)容包括：房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、綠化保潔、秩序維護(hù)、消防安全、物業(yè)綜合服務(wù)等。第二條合同期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，期限為____年。2.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/平方米·月。3.2物業(yè)管理費支付方式為按季度預(yù)付，每季度末前__日內(nèi)支付下一個季度的物業(yè)管理費。3.3乙方如逾期支付物業(yè)管理費，應(yīng)按逾期金額的__%支付滯納金。第四條物業(yè)公司義務(wù)4.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運行和使用。4.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保物業(yè)的安全和完好。4.4物業(yè)公司應(yīng)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行社區(qū)管理，維護(hù)公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第五條業(yè)主義務(wù)5.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的管理工作。5.2業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理費，確保物業(yè)公司的正常運營。5.3業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。5.4業(yè)主應(yīng)履行消防安全責(zé)任，不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)存放易燃易爆危險物品。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。6.2物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司改正，并有權(quán)解除合同。6.3業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費的，物業(yè)公司有權(quán)催收，逾期仍未支付的，物業(yè)公司有權(quán)解除合同。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（物業(yè)公司）：____________________乙方（業(yè)主）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.萬科物業(yè)服務(wù)合同條款解析文檔2.物業(yè)管理范圍詳細(xì)說明3.物業(yè)管理費計算標(biāo)準(zhǔn)說明4.物業(yè)管理規(guī)章制度模板5.消防安全管理制度模板6.物業(yè)公司人員培訓(xùn)資料7.業(yè)主公約模板8.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費的，屬于違約行為。3.業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途的，屬于違約行為。4.業(yè)主存放易燃易爆危險物品的，屬于違約行為。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、消防安全等工作。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。3.違約行為：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)的行為。4.滯納金：指業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費所需支付的額外費用。5.合同解除：指合同雙方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不滿意，提出投訴。解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)及時回應(yīng)業(yè)主投訴，積極解決問題，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.問題：業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費。解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)催收物業(yè)管理費，逾期仍未支付的，可依法解除合同。3.問題：業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)制止業(yè)主的違約行為，并要求業(yè)主恢復(fù)原狀。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故。解決辦法：物業(yè)公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，配合政府部門進(jìn)行事故處理，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)