凈水機(jī)售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。1.2乙方承諾在產(chǎn)品購(gòu)買之日起，提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障零部件。1.3保修期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的售后服務(wù)，應(yīng)與乙方簽訂續(xù)保合同，并按乙方規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供技術(shù)支持，解答甲方對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為自簽字之日起至產(chǎn)品保修期滿之日止。2.2保修期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的售后服務(wù)，應(yīng)與乙方簽訂續(xù)保合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的售后服務(wù)，除免費(fèi)保修服務(wù)外，如需收取費(fèi)用的，應(yīng)提前告知甲方，并按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2甲方如要求乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù)，乙方有權(quán)按照實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書的要求正確使用產(chǎn)品，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.2甲方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，并按照乙方的要求提供相關(guān)資料。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照約定時(shí)間及時(shí)派人上門服務(wù)。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.凈水機(jī)產(chǎn)品說(shuō)明書2.凈水機(jī)安裝調(diào)試記錄表3.售后服務(wù)記錄表4.保修卡5.續(xù)保合同6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求正確使用產(chǎn)品，導(dǎo)致設(shè)備故障。2.甲方未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或問(wèn)題時(shí)及時(shí)與乙方聯(lián)系。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)。4.乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.任何一方泄露對(duì)方提供的個(gè)人信息。三、法律名詞及解釋：1.甲方：購(gòu)買凈水機(jī)產(chǎn)品的用戶。2.乙方：生產(chǎn)凈水機(jī)產(chǎn)品并提供售后服務(wù)的公司。3.售后服務(wù)：乙方提供的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、培訓(xùn)等技術(shù)支持服務(wù)。4.保修期：產(chǎn)品購(gòu)買之日起一年內(nèi)，乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備故障提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)期限。5.違約金：違約方因違反合同約定而需向守約方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在使用過(guò)程中遇到產(chǎn)品故障或問(wèn)題。解決辦法：及時(shí)與乙方聯(lián)系，提供相關(guān)資料，按照乙方的要求進(jìn)行維修或更換。2.問(wèn)題：乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題：甲方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求正確使用產(chǎn)品。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方正確使用產(chǎn)品。4.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買乙方生產(chǎn)的凈水機(jī)產(chǎn)品。2.乙方為甲方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.乙方提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期內(nèi)維修或更換故障零部件。4.保修期滿后，甲方如需繼續(xù)享受