簽了協(xié)議的醫(yī)療事故的處理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為患者，雙方為了共同維護(hù)醫(yī)療安全，妥善處理醫(yī)療事故，保護(hù)患者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，共同遵照執(zhí)行：第一條定義1.1醫(yī)療事故：指在醫(yī)療活動中，因醫(yī)務(wù)人員的過失行為，造成患者人身損害的事件。1.2醫(yī)療損害：指在醫(yī)療活動中，患者因診療行為所受到的人身損害。第二條雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和國家有關(guān)醫(yī)療安全的規(guī)章制度；（2）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全；（3）建立健全醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；（4）對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和技能；（5）及時、準(zhǔn)確、完整地記錄醫(yī)療活動，為醫(yī)療事故處理提供依據(jù)。2.2乙方義務(wù)（1）如實陳述病史和癥狀，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療；（2）遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，服從醫(yī)務(wù)人員的管理；（3）按照醫(yī)囑接受治療，不得擅自改變治療方案；（4）支付醫(yī)療費用，按照約定時間支付醫(yī)療費用；（5）尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動成果，不得侮辱、誹謗、威脅醫(yī)務(wù)人員。第三條醫(yī)療事故的處理3.1發(fā)生醫(yī)療事故后，甲方應(yīng)立即啟動醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止損害擴(kuò)大。3.2甲方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道醫(yī)療事故發(fā)生之日起10日內(nèi)書面通知乙方。3.3雙方應(yīng)共同配合，客觀、公正、及時地處理醫(yī)療事故，雙方均有義務(wù)提供相關(guān)證明材料。3.4醫(yī)療事故的鑒定和處理，按照《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。3.5醫(yī)療事故處理結(jié)果，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。第四條損害賠償4.1根據(jù)醫(yī)療事故等級、損害程度和乙方實際損失，甲方應(yīng)依法賠償乙方。4.2賠償金額的計算，按照《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3甲方在賠償范圍內(nèi)，承擔(dān)乙方的醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、營養(yǎng)費、精神損害撫慰金等費用。4.4雙方協(xié)商賠償事宜，如達(dá)成一致，甲方應(yīng)一次性支付賠償金額。4.5雙方未能達(dá)成一致的，可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，向人民法院提起訴訟。第五條保密條款5.1雙方在處理醫(yī)療事故過程中，應(yīng)對涉及患者隱私的信息予以保密。5.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方透露乙方個人信息及醫(yī)療事故相關(guān)情況。5.3違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未履行約定的賠償義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意，訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療事故處理預(yù)案2.醫(yī)療安全教育和培訓(xùn)資料3.醫(yī)療活動記錄4.醫(yī)療事故鑒定報告5.損害賠償計算公式6.保密協(xié)議7.訴訟通知書8.授權(quán)委托書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定及時通知乙方發(fā)生醫(yī)療事故。3.甲方未按約定啟動應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大。4.甲方未按約定賠償乙方損失。5.乙方未按約定配合甲方處理醫(yī)療事故。6.乙方未按約定支付醫(yī)療費用。7.雙方泄露患者隱私信息。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療事故：指在醫(yī)療活動中，因醫(yī)務(wù)人員的過失行為，造成患者人身損害的事件。2.醫(yī)療損害：指在醫(yī)療活動中，患者因診療行為所受到的人身損害。3.醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案：醫(yī)療機(jī)構(gòu)為應(yīng)對醫(yī)療事故，制定的應(yīng)急預(yù)案。4.醫(yī)療安全：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，確?；颊甙踩徒】档哪芰?。5.損害賠償：醫(yī)療機(jī)構(gòu)因醫(yī)療事故造成患者損害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：醫(yī)療事故發(fā)生時，如何迅速啟動應(yīng)急預(yù)案？解決辦法：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保發(fā)生醫(yī)療事故時能夠迅速啟動。2.問題：如何確保醫(yī)療活動記錄的及時、準(zhǔn)確、完整？解決辦法：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)療活動記錄制度，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保記錄的準(zhǔn)確性。3.問題：醫(yī)療事故鑒定費用由誰承擔(dān)？解決辦法：醫(yī)療事故鑒定費用按照《醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由雙方協(xié)商確定。4.問題：賠償金額的計算標(biāo)準(zhǔn)是什么？解決辦法：賠償金額的計算按照《醫(yī)療事故處理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，參照損害程度、醫(yī)療費用等因素。5.問題：如何保護(hù)患者隱私？解決辦法：雙方均應(yīng)遵守保密條款，不得泄露患者隱私信息