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文檔簡介
第二單元任務(wù)二洽談第5學(xué)時(shí)一、案例分析,激趣導(dǎo)入二、知識(shí)梳理,循“技”析“巧”三、方案設(shè)計(jì),立“題”定“標(biāo)”學(xué)習(xí)任務(wù)一:總結(jié)洽談方法和技巧學(xué)習(xí)任務(wù)二:設(shè)計(jì)洽談方案課前準(zhǔn)備閱讀學(xué)習(xí)資源中的《說洽談》和《洽談的一般過程》。借助圖書、網(wǎng)絡(luò)等,每人搜集一則成功的洽談案例、一則失敗的洽談案例,可以是文字材料,也可以是音視頻材料。小組討論,每組從搜集的案例中確定洽談成功案例和失敗案例各一則,上傳班級(jí)學(xué)習(xí)平臺(tái)。一、案例分析,激趣導(dǎo)入有效的洽談,一般需要做好準(zhǔn)備工作,掌握溝通技巧,還要確定共同的利益,尊重對(duì)方的態(tài)度,等等??偨Y(jié)小組交流,每組選派兩名代表,一人介紹本組推薦的兩個(gè)案例情況及推薦理由,一人對(duì)其他小組案例進(jìn)行簡要分析。二、知識(shí)梳理,循“技”析“巧”閱讀“學(xué)習(xí)資源”中的《說洽談》,完成以下任務(wù):畫出文中直接議論或說明洽談方法的語句,對(duì)這些語句所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容按照原則、方法等進(jìn)行歸類。小組討論,提煉概括洽談的方法和技巧?!爱?dāng)面洽談比書面洽談更好,而由第三者出面談比本人出面談更好”
“在挑選替自己出面洽談的人時(shí),最好挑那些爽快耿直的人”
“洽談時(shí)最好先婉轉(zhuǎn)地探尋對(duì)方的意圖”
“如果你想影響對(duì)方,那你就必須了解其習(xí)性愛好從而引導(dǎo)之,或了解其目的意圖從而說服之,或了解其弱點(diǎn)短處并給其一定的壓力,要么就是了解能影響對(duì)方的人和事,從而對(duì)其加以影響”小組合作,以《說洽談》提到的原則為基礎(chǔ),整理班級(jí)上傳洽談成功案例中體現(xiàn)出的其他洽談方法和技巧,用自己的語言概括出來。提示,可從以下幾個(gè)方面思考:洽談的基本技巧。洽談的傾聽技巧。洽談的語言技巧。洽談的策略技巧。洽談的禮儀、原則等。三、方案設(shè)計(jì),立“題”定“標(biāo)”明確洽談方向。確定洽談方向要注意貼近生活,貼近專業(yè),問題導(dǎo)向,有“題”可談。提示學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),可與學(xué)校合作企業(yè)洽談贊助事宜。“世界讀書日”期間,與學(xué)校圖書館洽談共同舉辦相關(guān)活動(dòng)事宜。與學(xué)校所在地的旅游景點(diǎn)、景區(qū)洽談免費(fèi)或低價(jià)游覽事宜?!纠〗M合作,明確洽談主題。撰寫洽談方案小組討論,梳理失敗案例的教訓(xùn),預(yù)設(shè)洽談時(shí)可能發(fā)生的問題,并制訂預(yù)防應(yīng)變方案。小組分工,撰寫洽談方案。教師審查小組方案,提出反饋意見。一是設(shè)計(jì)洽談方案時(shí)要借鑒成功案例的經(jīng)驗(yàn),吸取失敗案例的教訓(xùn),根據(jù)洽談對(duì)象、洽談目的確定方法步驟,做好分工,盡可能使方案內(nèi)容全面,切實(shí)可行。二是洽談
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