商務(wù)禮儀培訓(xùn)BusinessEtiquette您的姓名時(shí)間：20XX-08-28延時(shí)符為什么學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀提高個(gè)人的素質(zhì)有助于建立良好的人際溝通維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象123延時(shí)符商務(wù)禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)CONTENT

目錄通過(guò)本堂課的學(xué)習(xí)，您將收獲到：介紹禮儀名片禮儀語(yǔ)言禮儀接待禮儀就餐禮儀舉止禮儀儀表禮儀電梯禮儀座次禮儀奉茶禮儀延時(shí)符介紹禮儀PARTONE第一部分延時(shí)符介紹禮儀介紹多人自我介紹介紹他人自我介紹是向別人展示自己的一個(gè)重要手段，介紹的好不好，直接關(guān)系到給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利。同時(shí)，也是認(rèn)識(shí)自我的手段。介紹他人是在人際交往的各種場(chǎng)合下，使人們互相認(rèn)識(shí)的一種必要的口語(yǔ)交際形式，起著溝通人際關(guān)系、融洽會(huì)見(jiàn)氣氛的重要作用。介紹多人是介紹他人的一種特殊形式，被介紹者一方或雙方都不止一人，大體有兩種情況：一是為一人和多人作介紹；二是為多人和多人作介紹。延時(shí)符自我介紹的三種方式工作式工作式的自我介紹，主要適用于工作之中。它是以工作為自我介紹的中心；因工作而交際，因工作而交友。有時(shí)，它也叫公務(wù)式的自我介紹。交流式交流式的自我介紹，主要適用于在社交活動(dòng)中，它是一種刻意尋求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通，希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。有時(shí)，它也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹。禮儀式禮儀式的自我介紹，適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。它是一種意在表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。延時(shí)符思考：以下兩張圖片中誰(shuí)在介紹時(shí)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，為什么？不要夸耀自己的“豐功偉績(jī)”;不要篇幅較短，也不要長(zhǎng)編大論，語(yǔ)速要慢一點(diǎn)，注意抑揚(yáng)頓挫確定自我介紹的具體內(nèi)容，應(yīng)兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景，并應(yīng)具有鮮明的針對(duì)性，切不可“千人一面”，一概而論。延時(shí)符介紹他人的順序12345要先把資歷淺、年紀(jì)輕的一方介紹給資歷深、年紀(jì)長(zhǎng)的一方認(rèn)識(shí)。先幼后長(zhǎng)先男后女要先把男士介紹給女士認(rèn)識(shí)。先下后上介紹上下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí)，先介紹下級(jí)，后介紹上級(jí)。先親后疏介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，要先介紹家人，后介紹同事、朋友。先主后賓介紹賓客和主人認(rèn)識(shí)時(shí)，要先介紹主人，后介紹賓客。延時(shí)符無(wú)論是自我介紹還是介紹他人，介紹時(shí)的姿態(tài)都應(yīng)當(dāng)是使被介紹者面向?qū)Ψ剑斐鍪肿龀鼋榻B手勢(shì)。介紹手勢(shì)的具體做法是：手掌向上，五指并攏伸向被介紹者。千萬(wàn)不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)檫@樣做太粗俗無(wú)禮。介紹他人的動(dòng)作當(dāng)別人介紹到你或?qū)Ψ较蚰阕晕医榻B后，你應(yīng)該有所表示，或微笑或握手或點(diǎn)點(diǎn)頭，如果你正坐著，應(yīng)該起立。如有些不便，則點(diǎn)頭微笑示意或者稍起欠身，以示禮貌。延時(shí)符介紹他人詞語(yǔ)的使用名字不能隨意化、造成歧義；不要以生理特征或缺陷形容。延時(shí)符尊重他人，就要平等待人，不分貴賤等級(jí)，一視同仁。如果只對(duì)上層人士獻(xiàn)其禮敬，以財(cái)勢(shì)取人，以利益交人，其實(shí)是小人所為。介紹多人介紹多人與他人介紹的注意事項(xiàng)基本相似。除此之外，還應(yīng)再注意以下幾點(diǎn)：不要使用易生歧義的簡(jiǎn)稱，在首次介紹時(shí)要準(zhǔn)確地使用全稱；不要開(kāi)玩笑，要很正規(guī)。介紹時(shí)要莊重、親切，切勿開(kāi)玩笑。一視同仁，稍有側(cè)重介紹詞語(yǔ)使用延時(shí)符名片禮儀PARTTWO第二部分延時(shí)符隨身攜帶的名片而把名片放在貼胸的上衣內(nèi)側(cè)口袋，是比較規(guī)矩的做法，表明你很重視自己的身份職業(yè)，同時(shí)別人也會(huì)感到被尊重，從而對(duì)你產(chǎn)生良好的印象。接受對(duì)方的名片名片一般不放在下身口袋里，當(dāng)著別人的面，把名片從褲兜、特別是褲子后面的口袋拿出來(lái)是商務(wù)禮儀所忌諱的。名片的存放延時(shí)符020103名片的遞交遞交的時(shí)機(jī)除非對(duì)方要求，否則不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。對(duì)于陌生人或巧遇的人，不要在談話中過(guò)早發(fā)送名片。不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片遞交的示意遞名片給他人時(shí)，應(yīng)鄭重其事。最好起身站立，走上前去，使用雙手，以示尊重對(duì)方。將名片正面面對(duì)對(duì)方，交予對(duì)方。遞交的順序一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者，分不清職務(wù)和年齡大小時(shí)，可以先和自己對(duì)面左側(cè)方的交換名片。延時(shí)符接受名片的禮儀1234765盡快起身或者欠身，面帶微笑，直視對(duì)方，并雙手接過(guò)對(duì)方的名片。當(dāng)面口述名片內(nèi)容，以示尊重，同時(shí)也避免有不認(rèn)識(shí)的字。如果沒(méi)有回敬名片，要特別聲明自己沒(méi)有名片，表示歉意。如果有包，應(yīng)把名片放在包里面，而不要拿在手里玩弄。如果暫時(shí)沒(méi)有存放的地方，可以放在桌面上，但不要將物品壓在名片上。無(wú)論什么場(chǎng)合接受對(duì)方的名片，都不要將名片遺忘在桌上，臨走時(shí)一定記得帶上名片。和對(duì)方分開(kāi)時(shí)，要說(shuō)明自己會(huì)好好保存對(duì)方的名片，表示很愿意和對(duì)方長(zhǎng)期交往。延時(shí)符如何正確的索取名片最好的方法是先遞上自己的名片交易法明示法謙恭法聯(lián)絡(luò)法最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對(duì)方，當(dāng)你把名片遞給對(duì)方時(shí),對(duì)方不回贈(zèng)名片是失禮的行為,所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。

先把自已的名片給對(duì)方，并說(shuō)能不能有幸跟你交換名片，在一些場(chǎng)合，此種直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法，往往也行之有效。

此方法適用于向比自己地位高的人索取名片時(shí)使用，使用謙恭法索取名片時(shí)，要事先作好鋪墊，如：王教授，聽(tīng)您剛才講座很受啟發(fā)，也深感自己在交往方面有待提高，跟您相見(jiàn)恨晚，現(xiàn)在不便打擾您，您看以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)向您請(qǐng)教？適用于長(zhǎng)輩對(duì)晚輩上級(jí)對(duì)下級(jí)或者平級(jí)平輩人之間的名片索取，如：張小姐認(rèn)識(shí)你非常高興，以后希望還能夠見(jiàn)到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？延時(shí)符大家來(lái)找茬大家來(lái)找一找看圖1、圖2、圖3中的那些名片禮儀是正確的還是錯(cuò)誤的，并指出錯(cuò)誤的地方123延時(shí)符語(yǔ)言禮儀PARTTHREE第三部分延時(shí)符用“貴姓”代替“你叫什么”。特別注意詞匯初次見(jiàn)面或當(dāng)天第一次見(jiàn)面時(shí)使用“您好”“你好”。清晨（10點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等；用“用飯”代替“要飯”；用“幾位”代替“幾個(gè)人”；1432延時(shí)符交談時(shí)注意事項(xiàng)交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解他人談話的主題和內(nèi)容，并不能隨意打斷。站立或者落座交談時(shí)，并保持正確的姿勢(shì)，切記雙手叉腰、叉口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。他人講話時(shí)，不可整理衣裝、頭發(fā)、摸臉、撓癢、抖腿。延時(shí)符接待禮儀PARTFOUR第四部分延時(shí)符接待禮儀握手禮儀1握手禮儀2握手禮儀3延時(shí)符大家能發(fā)現(xiàn)三幅圖片中哪一幅才是正確的握手禮儀嗎？時(shí)間：在心里默念1、2、3、4、5后才送開(kāi)手。握手禮儀握手時(shí)力度要適中，大家可以練練。太輕給人以輕視。太重，也不好。注意事項(xiàng):延時(shí)符迎接禮儀321要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo)，依次介紹。如：你好！這位是我們公司的姚主席，這位是張。把男士介紹給女士。如："你好，這是王先生"。把年紀(jì)曉得介紹給年紀(jì)大的。如："劉總，你好，這是小王"。千萬(wàn)別調(diào)換了。延時(shí)符待客禮儀引導(dǎo)客人，要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個(gè)臺(tái)階；不要走的太快，一步走兩、三個(gè)臺(tái)階，尤其是女士，穿著裙裝不方便上樓梯，因此行走要注意照顧女士步伐。接待時(shí)，要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。12延時(shí)符就餐禮儀PARTFIVE第五部分延時(shí)符就餐禮儀商務(wù)用餐的兩種形式：AB一類是比較松散的自助餐，或者是自助餐酒會(huì)。另一類是正式的商務(wù)宴會(huì)。商務(wù)宴會(huì)通常還有中式和西式兩種形式，我們主要介紹中式宴會(huì)的就餐禮儀。延時(shí)符用餐禮儀注意事項(xiàng)：123入坐時(shí)入坐的禮儀先請(qǐng)客人入座上席，在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入，入座后不要?jiǎng)涌曜?，更不要弄出什么聲響?lái)，也不要起身走動(dòng)，如果有什么事要向主人打招呼；進(jìn)餐前，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，夾菜時(shí)每次少些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯喝湯時(shí)不要出聲響，喝湯用湯匙小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝。湯太熱時(shí)涼了后再喝，不要邊吹邊喝；進(jìn)餐時(shí)不要打嗝，如果出現(xiàn)大噴嚏，腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢?；進(jìn)餐前進(jìn)餐時(shí)延時(shí)符456進(jìn)餐時(shí)吃到魚(yú)頭，魚(yú)刺骨頭等物時(shí)，不要往外面吐也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里或放在靠近自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛不要光顧著吃飯不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓。最后離席時(shí)必須想主人表示感謝或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客，以示回敬。調(diào)節(jié)氣氛離席時(shí)延時(shí)符舉止禮儀PARTSIX第六部分延時(shí)符請(qǐng)大家比較下面兩幅圖中哪一幅更符合商務(wù)舉止禮儀呢？舉止禮儀延時(shí)符舉止禮儀注意事項(xiàng)注意目光123與人交談時(shí)我們一般把目光集中在對(duì)方面部區(qū)域。初次交往最好把目光放在以兩眼為底線、額中為頂角的三角區(qū)。溝通一會(huì)兒后可把目光集中在對(duì)方的雙眼到唇心的眼鼻三角區(qū)。對(duì)方頭頂、胸、手、腹、臀、腳及大腿都是注視禁區(qū)，特別是異性之間。與人交談時(shí)目光接觸交往中和對(duì)方目光接觸的時(shí)間不要太長(zhǎng)。每次看對(duì)方眼睛三秒左右比較自然。長(zhǎng)時(shí)間回避對(duì)方目光、左顧右盼、上下打量、直盯著對(duì)方、長(zhǎng)久注視異性等都是失禮的表現(xiàn)。與多人溝通時(shí)和多人溝通時(shí)，應(yīng)用環(huán)視加點(diǎn)視的方法表示對(duì)大家的真誠(chéng)、重視和一視同仁。當(dāng)雙方都沉默不語(yǔ)的時(shí)候，應(yīng)把目光移開(kāi)；當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話或拘謹(jǐn)?shù)臅r(shí)候，不要正視對(duì)方。延時(shí)符正確的坐姿標(biāo)準(zhǔn)式：身體的重心垂直向下；大腿和小腿雙腿并攏；雙手虎口成90度角，相交輕握放在左腿上；挺胸直腰面帶微笑；延時(shí)符正確的坐姿斜放式：身體的重心垂直向下；雙腿并攏大腿和小腿成90度角，平行斜放于一側(cè)；雙手虎口相交輕握放在腿上；挺胸直腰面帶微笑；延時(shí)符正確的坐姿交叉式：身體的重心垂直向下；雙腿并攏大腿和小腿成90度，雙腳在腳踝處交叉；雙手虎口相交輕握放在腿上；挺胸直腰面帶微笑；延時(shí)符正確的坐姿屈直式：身體的重心垂直向下；雙膝并攏左腳前伸右腳后屈或右腳前伸左腳后屈；虎口相交輕握放在左腿上，更換腳位時(shí)手可不更換；挺胸直腰面帶微笑；延時(shí)符正確的坐姿斜掛式：先將左腳向左踏45度，然后將右腿抬放在左腿上；大腿和膝蓋緊密重疊；重疊后的雙腿沒(méi)有任何空隙，猶如一條直線；雙手虎口相交輕握放在右腿上；延時(shí)符正確的站姿站立時(shí)，既要遵守規(guī)范，又要避免僵硬，所以站立時(shí)要注意肌肉張弛的協(xié)調(diào)性。強(qiáng)調(diào)挺胸立腰，但兩肩和手臂的肌肉不能太緊張，要適當(dāng)放松，氣下沉至胸腹之間，呼吸要自然。另外要以基本站姿為基礎(chǔ)，善于適時(shí)地變換姿態(tài)，追求動(dòng)態(tài)美。同時(shí)，站立時(shí)要面帶微笑，使規(guī)范的站立姿態(tài)與微笑相結(jié)合。正確的站姿才能體現(xiàn)一個(gè)職場(chǎng)人的精氣神延時(shí)符儀表禮儀PARTSEVEN第七部分延時(shí)符女士?jī)x表女士的發(fā)型應(yīng)該保持美觀、大方，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，同樣選擇莊重簡(jiǎn)約的款式。發(fā)型合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該不修邊幅。妝容女士著裝要區(qū)分職業(yè)套裝、禮服及休閑服。正式場(chǎng)合時(shí)，無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、太緊身或領(lǐng)口太低的衣服應(yīng)避免。衣服款式要盡量合身。著裝絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺；皮鞋應(yīng)該避免鞋跟過(guò)高或過(guò)細(xì)。鞋襪為了體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。裝飾物如戒指、手表，盡量避免過(guò)于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。配飾延時(shí)符男士?jī)x表男士的著裝以西裝領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥，襯衫的搭配要適宜。正式場(chǎng)合下，盡量不要穿夾克衫、或西裝與高領(lǐng)衫、T恤毛衣搭配；搭配西裝一般以深色為主，避免顏色艷麗。西服一般分為單排扣和雙排扣。穿單排扣時(shí)，注意系紐扣，兩粒只系上面的一粒，三粒只系上面的兩粒；穿雙排扣時(shí)，應(yīng)系好所有紐扣；西裝襯衫顏色要與整體顏色協(xié)調(diào)，材質(zhì)不宜過(guò)薄過(guò)透，襯衫里不要套深色內(nèi)衣或保暖衣，特別注意不要將保暖衣或內(nèi)衣露出領(lǐng)口；襯衫領(lǐng)帶的顏色要與襯衫、西服顏色相互配合，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度正好抵達(dá)腰帶的上方一兩公分的距離，這樣最為適宜；領(lǐng)帶在穿西服打領(lǐng)帶時(shí)，一般配以皮鞋，不要穿運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要光亮、整潔。同事注意襪子的質(zhì)地、透氣性，襪子的顏色要協(xié)調(diào)。深色皮鞋配深色襪子，避免出現(xiàn)比較花的圖案；鞋襪延時(shí)符電梯禮儀PARTEIGHT第八部分延時(shí)符乘坐電梯時(shí)注意：1進(jìn)入電梯時(shí)應(yīng)走到盡頭角落處，不要怕按不到樓鍵，只要輕聲請(qǐng)別人幫忙便可以了。如果只有兩個(gè)人，便可盡情聊天。如果有很多人，說(shuō)話、舉止一定得注意，最安全的話題恐怕只有天氣了；進(jìn)入電梯時(shí)2出電梯時(shí)最后一個(gè)進(jìn)電梯者，出電梯時(shí)，應(yīng)該一面擋著電梯門(mén)（或按住開(kāi)門(mén)鍵），一面步出電梯門(mén)，騰出空間讓后面的人走出來(lái)，然后再走回原位；3遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)在電梯中遇到老板時(shí)，千萬(wàn)不要嘗試逃避，要保持鎮(zhèn)定，望著他的眼睛，稱呼他的職務(wù)或者問(wèn)好，然后只需全程保持微笑即可；延時(shí)符乘坐電梯時(shí)注意：4進(jìn)入電梯的次序陪同客人或長(zhǎng)輩乘電梯時(shí)，先按電梯按鈕。梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，若客人不止一人，自己可先行進(jìn)入電梯，一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手?jǐn)r住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人或長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯；如果是和領(lǐng)導(dǎo)一同乘用電梯，應(yīng)先按電梯呼梯按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)入。電梯中也有”上座”、”下座”之分，視按鈕在門(mén)的一側(cè)或是兩側(cè)而有不同。如果長(zhǎng)輩或上級(jí)先進(jìn)電梯，該位置就是上座，下座是離上級(jí)最遠(yuǎn)的位置。如果長(zhǎng)輩后來(lái)才上電梯，就讓出上座位置；2電梯內(nèi)站位延時(shí)符座次禮儀PARTNINE第九部分延時(shí)符會(huì)議座次安排禮儀會(huì)議桌1234567891011入口面門(mén)居中位置為主位；01主左賓右分兩側(cè)而坐；02或主賓雙方交錯(cuò)而坐；03越近首席，位次越高；04同等距離，右高左低。05延時(shí)符乘車(chē)座次禮儀由主人親自駕駛汽車(chē)時(shí)：1234后排為上，以右為尊由專職司機(jī)駕駛汽車(chē)時(shí)：后排為上，以右為尊4123延時(shí)符司機(jī)123546乘車(chē)時(shí)，不要隨意動(dòng)車(chē)內(nèi)設(shè)施;要自覺(jué)保持車(chē)廂整潔，不要將垃圾留在車(chē)廂內(nèi)；不要隨便脫掉外套，要保持得體的儀表。延時(shí)符奉茶禮儀PARTTEN第十部分延時(shí)符上茶應(yīng)在未正式交談前。正確的步驟是：雙手端茶從客人的左后側(cè)奉上，將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，右手拿茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳朝向客人，雙手將茶遞給客人同時(shí)要說(shuō)“您請(qǐng)用茶”；上茶應(yīng)講究先后順序，一般應(yīng)為：先客后主；先女后男；先長(zhǎng)后幼。盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手；切勿讓手指碰到杯口；為客人倒的第一杯茶，不宜斟得過(guò)滿，以杯深的2／3為宜。把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，不能等到茶葉見(jiàn)底后再續(xù)水。123奉茶的方法奉茶的順序奉茶的禁忌延時(shí)符提問(wèn)答疑QUESTION延時(shí)符感謝聆聽(tīng)某某集團(tuán)股份有限公司THANKSFORLISTENING楊某某匯報(bào)時(shí)間：20XX.08.28延時(shí)符LOGO醫(yī)院護(hù)士護(hù)理禮儀培訓(xùn)319523zl科室：護(hù)理部目錄護(hù)士?jī)x容禮儀護(hù)士服飾禮儀護(hù)士體態(tài)禮儀護(hù)士日常工作禮儀規(guī)范護(hù)士?jī)x容禮儀PART01儀容的內(nèi)涵儀容美的三層含義123儀容的自然美儀容的修飾美儀容的內(nèi)在美基本原則原則二原則三原則四原則一適度性原則表現(xiàn)個(gè)性原則協(xié)調(diào)性原則儀容與素質(zhì)統(tǒng)一原則基本原則協(xié)調(diào)性原則與身份、職業(yè)相協(xié)調(diào)與場(chǎng)合、環(huán)境相協(xié)調(diào)與服裝協(xié)調(diào)與季節(jié)、時(shí)間協(xié)調(diào)與年齡協(xié)調(diào)護(hù)士面部修飾形象端莊基本要求整潔簡(jiǎn)約面部保養(yǎng)保持皮膚充足水分注意保護(hù)皮膚摸保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護(hù)士化妝簡(jiǎn)易化裝方法基本的化妝程序大致分為七個(gè)步驟：潔面、護(hù)膚上粉底畫(huà)眼線、涂眼影、刷睫毛修眉、描眉畫(huà)唇線、涂口紅/唇膏上腮紅檢查化妝禮儀中的注意問(wèn)題體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)、忌離奇出眾不能當(dāng)眾化妝不借用他人化妝品不評(píng)論他人的化妝不使妝面出現(xiàn)殘缺男士也應(yīng)通過(guò)化妝來(lái)美化自己臨睡之前應(yīng)徹底卸妝護(hù)士服飾禮儀PART02護(hù)士服的著裝要求僅供護(hù)士上班時(shí)著裝宜佩戴工作牌應(yīng)整齊清潔整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊護(hù)士服的著裝要求01020304僅供護(hù)士上班時(shí)著裝宜佩戴工作牌整體裝束應(yīng)力求簡(jiǎn)約端莊應(yīng)整齊清潔口罩的佩戴要求213保持清潔美觀不使用時(shí)不宜掛于胸前不可露出鼻孔護(hù)士工作發(fā)式短發(fā)佩戴護(hù)士帽（正位與后位）護(hù)士工作發(fā)式護(hù)士佩戴圓帽（正位與反面）護(hù)士鞋的要求樣式簡(jiǎn)潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護(hù)士體態(tài)禮儀PART03工作基本站姿兩腳呈“V”字或“丁”字型，兩手交叉于下腹部頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹挺胸收腹，收臀并膝兩肩外展，雙臂自然下垂,雙手相握工作基本站姿基本站姿正腳位小八字步工作基本站姿女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿禁忌站姿禁忌駝背聳肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，東倒西歪，兩腿交叉或雙手?jǐn)R在口袋里，給人以敷衍、輕蔑、漫不經(jīng)心、懶散懈怠的感覺(jué)。禁忌雙手抱肘或手插兜內(nèi)及懶散、隨便的倚在病人床旁、墻或電梯旁。雙手背于身后或插兜為無(wú)視對(duì)方。側(cè)轉(zhuǎn)身體可表示厭惡和輕蔑。背朝對(duì)方則可理解為“不屑一顧”其它姿式坐姿行姿蹲姿坐下時(shí)將右腳后移半步，雙手放于身后順勢(shì)從腰間向下理順工作衣輕坐于椅子上，臀部占椅面的1/2～2/3左右。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏.昂首挺胸，全身伸直起步前傾，重心在前腳尖前伸，步幅適中直線行進(jìn)，自始至終雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn)一腳后退半步，理順身后工作衣頭略低，上身挺直前傾兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。禁忌蹲姿123面對(duì)他人下蹲下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi)，“洗手間姿勢(shì)”下蹲時(shí)低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，4特別是女性穿短裙時(shí)，這種姿勢(shì)十分不雅。護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀上下樓梯進(jìn)出電梯出入房門(mén)攙扶幫助通過(guò)走廊下蹲姿勢(shì)的使用持病例夾端治療盤(pán)推治療車(chē)推平車(chē)撿拾物品陪同引導(dǎo)護(hù)理工作中常見(jiàn)的體態(tài)禮儀推治療車(chē)雙手扶住車(chē)緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn)。端治療盤(pán)要領(lǐng)上臂貼近軀干，肘關(guān)節(jié)彎曲90°，四指和手掌托住兩側(cè)盤(pán)底，四指自然分開(kāi)，拇