標準解讀
《GB/T 43700-2024 滑雪場所的運行和管理規(guī)范》是一項國家標準,旨在為滑雪場所在運營過程中的安全管理、服務質(zhì)量以及環(huán)境保護等方面提供指導。該標準適用于各種類型的滑雪場所,包括但不限于高山滑雪場、越野滑雪場等。
根據(jù)該標準,滑雪場所應建立完善的安全管理體系,確保游客在參與滑雪活動時的人身安全得到保障。這包括但不限于設立明顯的安全警示標志、配備足夠的安全救護人員及設備,并定期對員工進行應急救援培訓。同時,還要求滑雪場所制定應急預案,以應對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。
對于服務質(zhì)量方面,《GB/T 43700-2024》強調(diào)了顧客體驗的重要性。它建議滑雪場所應該提供清晰易懂的服務指南給游客,涵蓋從購票到離開整個流程的信息;并且鼓勵通過多種渠道收集客戶反饋,不斷優(yōu)化服務內(nèi)容和服務方式。此外,標準還特別提到了需要加強對初學者特別是兒童的安全教育與指導。
環(huán)境保護也是本標準關注的重點之一。按照規(guī)定,滑雪場所在建設和日常運營過程中都必須采取有效措施減少對自然環(huán)境的影響,比如合理規(guī)劃雪道布局避免破壞植被、使用環(huán)保材料建設設施等。同時提倡采用節(jié)能技術和可再生能源,努力實現(xiàn)綠色發(fā)展目標。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2024-03-15 頒布
- 2024-10-01 實施




文檔簡介
ICS9722010
CCSY.55.
中華人民共和國國家標準
GB/T43700—2024
滑雪場所的運行和管理規(guī)范
Specificationforoperationandmanagementofskiarea
2024-03-15發(fā)布2024-10-01實施
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布
國家標準化管理委員會
GB/T43700—2024
目次
前言
…………………………Ⅰ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
基本要求
4…………………1
運營服務
5…………………2
售檢票服務
5.1…………………………2
雪具租賃與更衣服務
5.2………………2
教學服務
5.3……………3
管理要求
6…………………3
場地和設施設備管理
6.1………………3
配套設施管理
6.2………………………4
安全管理
6.3……………4
信息公示
7…………………5
人員崗位要求及行為規(guī)范
8………………7
人員崗位要求
8.1………………………7
人員行為規(guī)范
8.2………………………7
證實方法
9…………………8
監(jiān)督評價與改進
10、………………………8
監(jiān)督與處置
10.1…………………………8
評價與改進
10.2…………………………8
附錄資料性滑雪板固定器調(diào)節(jié)表
A()…………………9
參考文獻
……………………11
GB/T43700—2024
前言
本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任
。。
本文件由國家體育總局提出
。
本文件由全國體育標準化技術委員會歸口
(SAC/TC456)。
本文件起草單位國家體育總局體育科學研究所國家體育總局冬季運動管理中心國家體育總局
:、、
體育器材裝備中心北京雪幫雪業(yè)企業(yè)管理有限公司江蘇中正檢測股份有限公司北京國體世紀質(zhì)量
、、、
認證中心有限公司山西省體育發(fā)展中心北京市科學技術研究院城市安全與環(huán)境科學研究所河北省
、、、
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院甘肅省冬季運動管理中心黑龍江冰雪體育職業(yè)學院
、、。
本文件主要起草人黃希發(fā)劉辰宇侯亮伍斌殷進福程宏軍陳曉巍宋雪陽趙英魁劉曉東
:、、、、、、、、、、
申寶華謝昱姝張璐怡錢俊李琨趙亮付雪蓮劉津成代寶乾楊瑋張學謙洪揚楊永生劉丹
、、、、、、、、、、、、、、
趙景程蔣潔葛小云
、、。
Ⅰ
GB/T43700—2024
滑雪場所的運行和管理規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了滑雪場所的基本要求以及運營管理信息公示人員崗位及行為規(guī)范監(jiān)督評價與
,、、、,、
改進等方面的要求并提供了證實方法
,。
本文件適用于對大眾開放的滑雪場所的運行和管理
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文
。,
件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于
,;,()
本文件
。
客運架空索道安全規(guī)范
GB12352
商品經(jīng)營服務質(zhì)量管理規(guī)范
GB/T16868
質(zhì)量管理顧客滿意組織投訴處理指南
GB/T19012
體育場所開放條件與技術要求第部分滑雪場所
GB19079.66:
雪具的維護與保養(yǎng)
GB/T31170
體育場所開放條件與技術要求總則
GB/T34311
冰雪運動場所用安全標志
GB/T40232—2021
滑雪場地滑雪道安全防護規(guī)范
GB/T43701
3術語和定義
下列術語和定義適用于本文件
。
31
.
滑雪場所skiarea
向社會開放能夠滿足人們進行與滑雪有關的訓練競賽健身和休閑等活動的場所
,、、。
來源
[:GB19079.6—2013,3.1]
32
.
社會
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