物業(yè)科年終工作總結(jié)物業(yè)科年終工作總結(jié)精選2篇（一）物業(yè)科是一個相對小而特殊的部門，負(fù)責(zé)管理和維護物業(yè)設(shè)施、效勞居民和處理相關(guān)問題。在過去一年里，我們在各方面獲得了可喜的成績。在這篇年終工作總結(jié)中，我將總結(jié)我們的工作成果、經(jīng)歷教訓(xùn)以及將來的開展方向。一、工作成果：1.物業(yè)設(shè)施維護保養(yǎng)：我們定期對物業(yè)設(shè)施進展巡檢和維護保養(yǎng)，及時修復(fù)和更換老化設(shè)備，確保居民正常使用。2.居民效勞：我們積極聽取居民的需求和意見，努力提供更好的效勞。我們通過建立微信群、開展業(yè)主委員會等方式，與居民保持溝通，幫助解決居民的問題。3.管理制度完善：我們加強了物業(yè)管理制度的建立，制定了一系列的管理方法和流程，標(biāo)準(zhǔn)了物業(yè)管理工作。同時，我們加強了對員工的培訓(xùn)和管理，進步了整體的工作效率。4.平安維護：我們加強了物業(yè)區(qū)域的平安巡查，對可能存在的平安隱患進展了整改和改良。我們還對小區(qū)內(nèi)的平安設(shè)施進展了維護和更新，進步了小區(qū)的整體平安程度。二、經(jīng)歷教訓(xùn)：1.溝通不暢：我們在與居民的溝通中存在一些問題，有時無法及時解決居民的需求或反應(yīng)。這主要是因為我們沒有建立明確的溝通渠道和機制，導(dǎo)致信息交流不暢。下一步，我們將加強與居民的溝通，建立有效的反應(yīng)機制。2.人員缺乏：由于負(fù)責(zé)的區(qū)域較大，人員裝備缺乏導(dǎo)致工作壓力較大。下一步，我們將爭取更多的人力資支持，進步工作效率和質(zhì)量。3.技術(shù)保障不夠：隨著物業(yè)設(shè)施的更新和技術(shù)的進步，我們在技術(shù)保障方面還有一些缺乏。下一步，我們將加強對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，進步技術(shù)保障程度。三、將來開展方向：1.加強與居民的溝通：我們將建立更加有效的溝通渠道，定期與居民交流，理解他們的需求和意見。同時，我們將建立一個居民滿意度調(diào)查系統(tǒng)，定期跟進居民的滿意度并及時改良。2.進步工作效率：我們將加強內(nèi)部管理，優(yōu)化工作流程和管理制度，進步工作效率。同時，我們將加強員工培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素質(zhì)和技能程度。3.加強平安管理：我們將加強對小區(qū)平安的巡查和維護，繼續(xù)改良平安設(shè)施，確保居民的人身和財產(chǎn)平安。4.技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：我們將積極引進和應(yīng)用新技術(shù)，進步物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。例如，引入智能化管理系統(tǒng)，進步設(shè)施的自動化程度?？傊谶^去的一年里，物業(yè)科獲得了一定的工作成果，但同時也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。將來，我們將不斷改良工作方法，加強與居民的溝通和效勞，并引入新技術(shù)，不斷進步物業(yè)管理的程度和質(zhì)量。希望在大家的共同努力下，物業(yè)工作可以更加出色地為居民效勞。物業(yè)科年終工作總結(jié)精選2篇（二）總結(jié)了年度工作的主要內(nèi)容、成果、問題和缺乏，提出了相應(yīng)的改良和開展建議。一、工作回憶在過去的一年里，我積極完成了物業(yè)管理站的各項任務(wù)，獲得了一定的成績。主要包括以下幾個方面的工作：1.業(yè)主效勞我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，積極解答居民的咨詢和投訴，提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)主效勞。同時，我積極組織和參與各種業(yè)主活動，增進了小區(qū)居民之間的聯(lián)絡(luò)和互動。2.維修與保養(yǎng)我認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織了小區(qū)的日常維修和保養(yǎng)工作，確保小區(qū)環(huán)境的整潔和設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。同時，我與各合作單位保持親密合作，及時解決設(shè)備故障和質(zhì)量問題。3.平安管理我牢記平安第一的原那么，注重小區(qū)的平安管理工作。我積極組織了平安巡查和隱患排查，確保小區(qū)居民的平安。同時，我與公安、消防等相關(guān)部門保持嚴(yán)密合作，進步了小區(qū)的整體平安程度。4.財務(wù)管理我認(rèn)真負(fù)責(zé)地進展了小區(qū)財務(wù)管理，有效地控制了經(jīng)費的使用和支出。同時，我與物業(yè)公司的財務(wù)人員保持親密聯(lián)絡(luò)，及時處理各種財務(wù)問題。二、工作成果通過一年的努力，我獲得了一些可喜的成績。主要表如今以下幾個方面：1.業(yè)主滿意度提升通過積極的業(yè)主效勞和有效的溝通，小區(qū)的業(yè)主滿意度有了明顯的提升。業(yè)主們對我的工作表示贊賞，并提出了一些建立性的意見和建議。2.設(shè)施維護和保養(yǎng)工作得到落實我認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織了小區(qū)的設(shè)施維護和保養(yǎng)工作，設(shè)備運行正常。不僅及時處理設(shè)備故障，還按時進展了設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作，確保小區(qū)設(shè)施的正常使用。3.小區(qū)平安程度有所進步通過加強平安巡查和隱患排查工作，小區(qū)的平安程度有了明顯的進步。在過去的一年里，小區(qū)沒有發(fā)生重大的平安事故，居民的平安感得到了增強。三、存在的問題盡管獲得了一些成績，但在工作中還存在一些缺乏之處：1.人員調(diào)整帶來的不適應(yīng)由于人員調(diào)整，我在一個新的工作環(huán)境中開場了新的工作。一開場我可能對新工作有些生疏，需要一定的時間來適應(yīng)。在這個過程中，有些工作可能沒有做得很好。2.工作效率有待進步由于工作量較大，我有時候無法及時處理所有的問題。有時候會出現(xiàn)一些工作延誤的情況。這對工作效率有一定的影響，需要進一步進步。3.對一些專業(yè)知識的掌握不夠全面由于我是新手，一些專業(yè)知識和技能還需要進一步進步和學(xué)習(xí)。比方，在設(shè)備維護和保養(yǎng)方面，我還需要進一步進步自己的程度。四、改良和開展建議為了進一步進步我的工作質(zhì)量和效率，我提出以下幾點改良和開展建議：1.加強學(xué)習(xí)我將加強對物業(yè)管理方面的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進步自己的綜合素質(zhì)。同時，我還將學(xué)習(xí)一些相關(guān)的職業(yè)技能，進步自己在工作中的技能程度。2.改良工作方法為了進步工作效率，我將改良自己的工作方法，找到更加適宜的工作方式。比方，通過合理安排時間和任務(wù)，進步工作效率。3.加強團隊協(xié)作我將加強與團隊成員的溝通和合作。通過更好地與團隊成員合作和互助，進步整個小區(qū)物業(yè)管理的整體程度。4.繼續(xù)進步自己的才能為了更好地勝任工作，我將繼續(xù)進步自己的才能。我將參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進步自己的知