戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)2024/4/3戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)2024/4/2戰(zhàn)略性人1第一講人力資源管理觀念創(chuàng)新一、傳統(tǒng)/現(xiàn)代人力資源管理的異同二、當(dāng)今人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)三、了解組織是如何運(yùn)作的意義四、人力資源管理觀念創(chuàng)新五、人力資源管理開發(fā)體系、機(jī)制及職能創(chuàng)新六、人力資源管理的發(fā)展趨勢七、戰(zhàn)略性人力資源管理要義八、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要任務(wù)九、不同戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐十、誰是企業(yè)人力資源管理開發(fā)的責(zé)任人十一、理論介紹戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)2第一講人力資源管理觀念創(chuàng)新一、傳統(tǒng)/現(xiàn)代人力資源管理的異同1、傳統(tǒng)：人力資源各職能之間不配套現(xiàn)代：初步形成了完善的人力資源戰(zhàn)略體系2、傳統(tǒng)：人力資源體系與組織戰(zhàn)略相分離現(xiàn)代：人力資源戰(zhàn)略支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)四種聯(lián)系：行政聯(lián)系/單向聯(lián)系/雙向聯(lián)系/一體化聯(lián)系3、傳統(tǒng)定位：人力資源管理專業(yè)知識現(xiàn)代定位：企業(yè)經(jīng)營管理全面知識4、傳統(tǒng)：人力資源管理開發(fā)對象單一現(xiàn)代：人力資源管理開發(fā)對象寬泛一、傳統(tǒng)/現(xiàn)代人力資源管理的不同戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)31、傳統(tǒng)：人力資源各職能之間不配套一、傳統(tǒng)/現(xiàn)代人力二、當(dāng)今人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)1、通過全球化進(jìn)行競爭跨國公司通過工作外移給本國企業(yè)帶來的人才的競爭；本國企業(yè)國際化經(jīng)營面臨的多元化的員工管理。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)4二、當(dāng)今人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)1、通過全球化進(jìn)行競

2、通過滿足利益相關(guān)群體進(jìn)行競爭—綜合（平衡）評分卡利益相關(guān)群體1：向顧客提供優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品和服務(wù)；利益相關(guān)群體2：對員工進(jìn)行開發(fā)和激勵；利益相關(guān)群體3：向股東提供收益；利益相關(guān)群體4：滿足社會要求。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)52、通過滿足利益相關(guān)群體進(jìn)行競爭利益相關(guān)群體3、通過高績效工作系統(tǒng)進(jìn)行競爭的挑戰(zhàn)定義：由于技術(shù)進(jìn)步以及以市場/客戶需求為導(dǎo)向的組織戰(zhàn)略帶來的工作完成方式、管理者和員工的角色、組織結(jié)構(gòu)的變化。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)63、通過高績效工作系統(tǒng)進(jìn)行競爭的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略性人力資源管4、人員的快速流動與組織相對穩(wěn)定要求的矛盾

5、管理者對職業(yè)生涯規(guī)劃的益處知之甚少

6、員工的職業(yè)發(fā)展需求與組織僵化的矛盾7、企業(yè)創(chuàng)新要求與人力資源管理職能創(chuàng)新的矛盾8、企業(yè)戰(zhàn)略的變化與人力資源戰(zhàn)略不匹配的矛盾戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)74、人員的快速流動與組織相對穩(wěn)定要求的矛盾戰(zhàn)略性人力（三）我們該如何應(yīng)對人力資源管理面臨的這些挑戰(zhàn)？1、政府真正做到教育投資和物質(zhì)資本投資同步增長；正確的政策導(dǎo)向；尊重知識，尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)8（三）我們該如何應(yīng)對人力資源管理面臨的這些挑戰(zhàn)？2、企業(yè)

“以人為本”，全面提升人力資源管理與開發(fā)工作的力度。將企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重點(diǎn)放在吸引、激勵和留住高績效員工方面。科學(xué)合理的晉升政策、薪酬福利待遇、權(quán)利與責(zé)任掛鉤戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)92、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)三、組織是如何運(yùn)作的了解環(huán)境、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度的重要意義

√對環(huán)境的解讀

√對戰(zhàn)略的解讀

√對結(jié)構(gòu)的解讀

√對制度的解讀

√對技術(shù)的解讀意義：與組織的使命、宗旨保持一致，得到組織的認(rèn)可，為自我發(fā)展奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)10三、組織是如何運(yùn)作的戰(zhàn)略性人力資源管理與組織觀點(diǎn)1：一個貫穿始終的基本假定組織戰(zhàn)略的制定是建立在與競爭對手相比較基礎(chǔ)上的。戰(zhàn)略最終將細(xì)分為部門、個人的目標(biāo)。當(dāng)這些目標(biāo)完成后，組織就達(dá)到了自己的總體目標(biāo)，同時也獲得了與競爭對手比較的競爭優(yōu)勢。四、人力資源管理觀念創(chuàng)新戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)11觀點(diǎn)1：一個貫穿始終的基本假定四、人力資源管觀點(diǎn)2：人力資源開發(fā)與管理的重點(diǎn)20/80原理：組織資源的有限性，決定了組織應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)造了最大價值的高績效員工。誰是高績效員工：如何對待高績效員工戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)12觀點(diǎn)2：人力資源開發(fā)與管理的重點(diǎn)戰(zhàn)略性人力資觀點(diǎn)3：管理是什么？管理是科學(xué)：規(guī)律管理是藝術(shù)：靈活管理是感覺：創(chuàng)新要點(diǎn)：科學(xué)與最優(yōu)之間并不能夠劃等號。注重科學(xué)性與適配性的結(jié)合；理論與實(shí)踐的結(jié)合戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)13觀點(diǎn)3：管理是什么？戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭觀點(diǎn)4：如何看待“公開、公平、公正”問題：世界上有沒有絕對的公平？

要點(diǎn)：注意相對性，因地、因時、因人關(guān)鍵：對性質(zhì)和尺度的把握戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)14觀點(diǎn)4：如何看待“公開、公平、公正”戰(zhàn)略性人力資觀點(diǎn)5：一分為二”還是“一分為三”問題：如何評價你的員工“一分為二”：“非此即彼/非黑即白”“一分為三”：正確與錯誤可以兼具；黑白之間有無數(shù)種灰要點(diǎn)：注意中間力量和中間成分、過渡、模糊狀態(tài)戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)15觀點(diǎn)5：一分為二”還是“一分為三”戰(zhàn)略性人力從企業(yè)的生命周期看無為與有為的轉(zhuǎn)變：創(chuàng)業(yè)階段：無為成長階段：有為成熟階段：有為衰退階段：無為觀點(diǎn)6：人力資源開發(fā)管理的最高境界戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)16從企業(yè)的生命周期看無為與有為的轉(zhuǎn)變：觀點(diǎn)6：人力資源觀點(diǎn)7：學(xué)習(xí)型組織/學(xué)習(xí)型員工/知識管理/企業(yè)競爭力問題：建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工從哪里學(xué)：1、從書本學(xué)—讀經(jīng)典

2、從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)—知識管理戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)17觀點(diǎn)7：學(xué)習(xí)型組織/學(xué)習(xí)型員工/知識管理/企思考：應(yīng)該如何認(rèn)識人力資源管理與開發(fā)的作用？人力資源管理與開發(fā)的水平和能力已經(jīng)成為判斷一個組織成功的重要標(biāo)志戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)18思考：應(yīng)該如何認(rèn)識人力資源管理與開發(fā)的作用？組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：提供實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織保障工作分析（職務(wù)、職位說明）：明確職責(zé)分工規(guī)劃、雇傭與招聘：吸引和挑選高素質(zhì)的員工培訓(xùn)與開發(fā)：提高員工適應(yīng)市場的競爭能力薪酬與福利設(shè)計(jì)：向員工提供合理回報和激勵績效考評與管理：個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的統(tǒng)一員工職業(yè)生涯規(guī)劃：組織、個人的共同發(fā)展人力資源管理開發(fā)體系企業(yè)的競爭能力緒論：理論、觀念、認(rèn)識、思路、方法、定位、五、人力資源管理開發(fā)體系、機(jī)制及流程戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)19組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：提供實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織保障工作分析（職務(wù)、職位機(jī)制：人力資源管理與開發(fā)的機(jī)制創(chuàng)新引導(dǎo)機(jī)制競爭機(jī)制約束機(jī)制激勵機(jī)制組織設(shè)計(jì)；任職資格；績效目標(biāo)；文化薪酬福利；職業(yè)生涯規(guī)劃；晉升制度；文化任職資格；績效目標(biāo)；控制系統(tǒng)；文化競聘上崗；輪崗；調(diào)崗、降職、降薪、辭退戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)20機(jī)制：人力資源管理與開發(fā)的機(jī)制創(chuàng)新引導(dǎo)機(jī)制競爭機(jī)制約束機(jī)制激

六、人力資源管理的發(fā)展趨勢

趨勢之一：人力資源管理人員成為企業(yè)的顧問、教練和戰(zhàn)略伙伴，全面參與企業(yè)的經(jīng)營與管理趨勢之二：人力資源職能的分化（外包）趨勢之三：人力資源管理及其職能的強(qiáng)化趨勢之四：政府部門與私營機(jī)構(gòu)的人力資源管理方式漸趨一致戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)21六、人力資源管理的發(fā)展趨勢戰(zhàn)略性人力資源管理與組織七、戰(zhàn)略性人力資源管理要義（一）定義有計(jì)劃的人力資源使用模式及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種人力資源的開發(fā)與管理活動。包括影響人的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。通過這些政策、實(shí)踐和制度，以教育等方式，對人進(jìn)行知識和技術(shù)的投資與開發(fā)，使之具備創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的能力，最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)22七、戰(zhàn)略性人力資源管理要義（一）定義戰(zhàn)略性人力資源管（二）戰(zhàn)略管理與組織競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略管理：分析環(huán)境確定目標(biāo)制定規(guī)劃配置資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢：企業(yè)通過一定的方式分配和配置資源與對手展開競爭，從而為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)23（二）戰(zhàn)略管理與組織競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略性人力資源管（三）戰(zhàn)略管理過程及所涉及的人力資源要素確定組織宗旨、目標(biāo)和使命詳細(xì)分析環(huán)境發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅分析組織資源識別優(yōu)勢和劣勢重新評價組織的宗旨和目標(biāo)制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價結(jié)果戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)（三）戰(zhàn)略管理過程及所涉及的人力資源要素確定組織詳細(xì)分發(fā)現(xiàn)機(jī)24八、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要任務(wù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要求客戶價值鏈管理產(chǎn)品/服務(wù)忠誠度企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要求員工價值鏈管理價值轉(zhuǎn)移職業(yè)化精神忠誠度個人/組織目標(biāo)重合企業(yè)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)25八、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要任務(wù)企業(yè)經(jīng)營客戶價值鏈產(chǎn)品/服務(wù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特征成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的人力資源需要差異性戰(zhàn)略的特征：差異性戰(zhàn)略的人力資源需要：集中戰(zhàn)略的特征集中戰(zhàn)略的人力資源需要九、不同戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特征九、不同戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)踐戰(zhàn)略性26十、人力資源開發(fā)與管理是誰的主要工作？1、高層管理團(tuán)隊(duì)

2、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

3、人力資源部門4、員工戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)27十、人力資源開發(fā)與管理是誰的主要工作？戰(zhàn)略性把自己看成是一個只不過正好是在人力資源領(lǐng)域工作的企業(yè)經(jīng)營管理人員，而不是相反，把自己看成是一個碰巧在某一經(jīng)營領(lǐng)域中工作的人力資源管理人員。意義：打破部門、職能、專業(yè)界限，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和大局觀。人力資源專業(yè)人員的定位戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)28把自己看成是一個只不過正好是在人力資源領(lǐng)域工作的企業(yè)十一、理論介紹人力資本：指通過向人自身投資所形成的人們以技術(shù)和知識水平為中心的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的能力。這種能力是促進(jìn)社會物質(zhì)財(cái)富增加和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。西奧多.W.舒爾茨：“我們之所以稱這種資本為人力的，是由于它已經(jīng)成為人的一個部分，又因?yàn)樗梢詭砦磥淼臐M足或者收入，所以將其稱為資本?！睉?zhàn)略性人力資源管理與組織競爭優(yōu)勢培訓(xùn)29十一、理論介紹人力資本：戰(zhàn)略性人力資源管理與組織競爭（二）早期激勵理論激勵理論的黃金時