創(chuàng)業(yè)學（第4版·數(shù)字教材版）第01章導(dǎo)論：走進創(chuàng)業(yè)新時代我們正處在一場靜悄悄的大變革中——它是全世界人類創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)精神的勝利。我相信它對21世紀的影響將等同或超過19世紀和20世紀的工業(yè)革命?！芨ダ?A.蒂蒙斯美國創(chuàng)業(yè)教育之父，百森商學院創(chuàng)業(yè)學教授UPSTART

提高大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力！大學生就業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如何引領(lǐng)未來？創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟為什么會風靡全球？創(chuàng)業(yè)活動為什么在我國日益活躍？問題導(dǎo)入

第1節(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟風靡全球創(chuàng)業(yè)是社會就業(yè)的“增容器”創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的“發(fā)動機”創(chuàng)業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的“孵化器”

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益寬松（一）利基創(chuàng)業(yè)扶持政策（二）新創(chuàng)企業(yè)支持政策（三）中小企業(yè)延伸政策二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會日益增多外部環(huán)境帶來市場型創(chuàng)業(yè)機會技術(shù)發(fā)展帶來技術(shù)型創(chuàng)業(yè)機會政策變化帶來政策型創(chuàng)業(yè)機會

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國政策類型政策目的內(nèi)容和實施技術(shù)性利基創(chuàng)業(yè)政策促進最具成長潛力的高科技企業(yè)創(chuàng)建和成長高科技人才金融支持：創(chuàng)業(yè)投資、貸款支持，稅收優(yōu)惠。產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展：增強信息的可獲性，中介服務(wù)。大學生金融支持：小額貸款及貼息。稅費減免：免收管理費，減免所得稅。社會服務(wù)：免費保管檔案，提供培訓。輿論支持：創(chuàng)業(yè)計劃大賽創(chuàng)業(yè)政策一覽表(1)

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國創(chuàng)業(yè)政策一覽表(2)政策類型政策目的內(nèi)容和實施弱勢群體利基

創(chuàng)業(yè)政策幫助弱勢群體克服創(chuàng)業(yè)中可能遇到的困難下崗失業(yè)人員資金支持：小額擔保貸款和貼息。稅費支持：稅收減免，收費優(yōu)惠。管理服務(wù)：提供場地，簡化審批手續(xù)。輿論支持：幫助青年創(chuàng)業(yè)計劃，表彰優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。新創(chuàng)企業(yè)支持政策促進新企業(yè)成立，減少創(chuàng)業(yè)成本注冊登記：簡化程序，降低注冊資本限額，分期投資。創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠：提高技術(shù)投資所占比例，獲得稅減免。金融支持：鼓勵創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展，所得稅減免。

第2節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)贏在中國創(chuàng)業(yè)政策一覽表(3)政策類型政策目的內(nèi)容和實施創(chuàng)業(yè)企業(yè)者支持政策給創(chuàng)業(yè)者精神支持和鼓勵培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)理念：推行創(chuàng)業(yè)培訓，提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。營造創(chuàng)業(yè)氛圍：開展創(chuàng)業(yè)行動，舉辦創(chuàng)業(yè)論壇，通過電臺和網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。塑造創(chuàng)業(yè)環(huán)境：建設(shè)創(chuàng)業(yè)示范基地、眾創(chuàng)空間。中小企業(yè)

延伸政策促進中小企業(yè)快速成長環(huán)境政策：加大對中小企業(yè)扶持力度，擴大政府采購對中小企業(yè)產(chǎn)品的需求。金融服務(wù)政策：加大信貸支持和信用擔保，建立中小企業(yè)發(fā)展專項資金。技術(shù)創(chuàng)新政策：建立政府專項資金，鼓勵創(chuàng)業(yè)投資對企業(yè)支持。稅收優(yōu)惠政策：稅收減免。

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來★把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置!讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作!只有創(chuàng)新才能把握時代、引領(lǐng)時代！創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力!創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合了創(chuàng)新、創(chuàng)意、合作和敢于承擔風險的能力，對各門學科都有價值。★培養(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)精神的大學畢業(yè)生，并非人人成為企業(yè)的創(chuàng)建者?！锸苓^創(chuàng)業(yè)精神“熏陶”的大學畢業(yè)生，更具有靈活性和競爭力，推動“內(nèi)創(chuàng)業(yè)”，在工作中表現(xiàn)非凡、出類拔萃，能更好地適應(yīng)未來社會需要，更好地為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和個人生活質(zhì)量提高發(fā)揮作用。一、雙創(chuàng)成為生活方式和人生追求

第3節(jié)雙創(chuàng)教育引領(lǐng)未來★培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力擁有憑技術(shù)悟性做出決策的能力自覺主動去做工作的能力構(gòu)建人際關(guān)系的能力識別和把握機遇的能力創(chuàng)造性地解決問題的能力擁有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)——為自己創(chuàng)造機遇！二、推動雙創(chuàng)教育課堂的教學革命

UPIM創(chuàng)業(yè)學教學法尋找商業(yè)創(chuàng)意教學法辯論式教學法小組評審

教學法……圍繞模擬創(chuàng)業(yè)者的生活世界教學法頭腦風暴教學法情境

教學法案例分析

教學法圖畫

教學法因課時制宜、因內(nèi)容制宜

課堂討論創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學（第4版·數(shù)字教材版）第02章創(chuàng)業(yè)是什么1.什么是創(chuàng)業(yè)？2.創(chuàng)業(yè)過程包括哪幾個階段？3.創(chuàng)業(yè)有哪些類型？學習目標創(chuàng)業(yè)的方法是：大膽的規(guī)劃，積極的執(zhí)行。

——克里斯汀·博雅

引言廣義：開創(chuàng)新事業(yè)狹義：則是指個人或團體依法登記設(shè)立企業(yè)，以盈利為目的，從事諸如生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)、分銷等商業(yè)活動。一、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)定義中包含的關(guān)鍵詞第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性一些具有代表性的定義創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前資源條件的限制，尋找機會，將不同的資源要素加以組合以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。

——哈佛商學院教授斯蒂文森（H.H.Stevenson，1985）

創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動的方法，它不僅要受機會的制約，還要求創(chuàng)業(yè)者有完整縝密的實施方法和講求高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實現(xiàn)價值，或使價值再生?！绹偕虒W院杰弗里·蒂蒙斯教授（Timmons，1999）第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個涉及遠見、改變和創(chuàng)新的動態(tài)過程。它需要投入精力與熱情來進行創(chuàng)新并實施新的構(gòu)想和新的解決辦法。創(chuàng)業(yè)的必要因素包括能承擔一定風險——時間、財產(chǎn)或職業(yè)的風險；有能力成立一個高效的風險團隊；整合所需資源的創(chuàng)造性技能；制定一份穩(wěn)固的商業(yè)計劃的基礎(chǔ)技能；最后，具備一種遠見，在別人認為是混亂、矛盾和迷惑的地方發(fā)現(xiàn)機遇。

——美國鮑爾州立大學商學院教授庫拉特科（Kuratko）、佛羅里達州國際大學教授霍杰茨（Hodgetts）

第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕獲機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的過程。

——李志能（2000）把創(chuàng)業(yè)僅僅理解為創(chuàng)建新企業(yè)是片面的，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)更在于把握機會、創(chuàng)造性地整合資源、創(chuàng)新和快速行動，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)的源泉。

——南開大學張玉利教授廣義的創(chuàng)業(yè)，是在易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的環(huán)境趨勢中，追逐不確定性機會，發(fā)掘“最適時”的項目，進行投資和管理的過程。因此，創(chuàng)業(yè)是在“烏卡”（VUCA）環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者敢為人先，追求“UPIM”的過程。

——武漢科技大學賀尊教授創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系首先，創(chuàng)新是為客戶建立“新的、更好的方式以達成有價值的目標”。創(chuàng)新有別于發(fā)明創(chuàng)造。其次，創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，改進或創(chuàng)造新的事物（包括但不限于各種方法、元素、路徑、環(huán)境等），并能獲得一定有益效果的行為最后，綜合、重組、融合、模仿也是創(chuàng)新。第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1優(yōu)勢性2兼容性3簡易性4試用性5感知性賴祖亮@小木蟲在形式、內(nèi)容、模式、技術(shù)、質(zhì)量上比其他組織或者自己先前產(chǎn)品更好更有價值。能夠與潛在用戶的價值觀、經(jīng)驗和需求相匹配。這種創(chuàng)新不復(fù)雜且簡單易行。用戶通過試用能夠體驗到這種創(chuàng)新。創(chuàng)新成果很容易被用戶感知到。創(chuàng)新通常被采納

要滿足的條件：第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性二、創(chuàng)業(yè)的特點第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性1.商機導(dǎo)向2.資源整合3.價值創(chuàng)造4.超前行動5.創(chuàng)新變革6.顧客導(dǎo)向①企業(yè)的創(chuàng)造②財富的創(chuàng)造③創(chuàng)新的創(chuàng)造④變革的創(chuàng)造⑤雇傭的創(chuàng)造⑥價值的創(chuàng)造⑦增長的創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)造性、自主性、風險性、收益性完美地展現(xiàn)在商機的捕捉、實現(xiàn)與價值創(chuàng)造的活動中。創(chuàng)造性活動第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性人的要素創(chuàng)業(yè)者企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系企業(yè)外部公共關(guān)系

1324三、創(chuàng)業(yè)的要素政府要素政府政策環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境……

物的要素資金技術(shù)原材料生產(chǎn)手段

組織要素決策功能創(chuàng)建組織激勵員工領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建新企業(yè)個人資源基礎(chǔ)●成就需要●敢于冒險●知識、經(jīng)驗、聲譽創(chuàng)業(yè)者特征社會學因素●對愿望的感知●對可行性的感知●角色模型和導(dǎo)師●創(chuàng)業(yè)型父母●網(wǎng)絡(luò)與交際人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)●年齡●性別●受教育程度●政府影響●現(xiàn)有競爭對手的競爭●替代品的威脅●購買者討價還價能力●供應(yīng)商討價還價能力環(huán)境中的制約●風險資本可獲取性●財務(wù)資源可獲取性●職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)●熟練技工的可獲取性●較大的城市區(qū)域●大型工業(yè)基地●供應(yīng)商及客戶可接觸●職業(yè)和產(chǎn)業(yè)差異性●臨近高?！裢恋貜S房可獲取性●交通的可到達性●當?shù)鼐用竦膽B(tài)度●輔助服務(wù)可獲取性環(huán)境中的資源次要踏腳石●財務(wù)方面●營銷方面●組織方面組織戰(zhàn)略●總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略●差異化戰(zhàn)略●專一化戰(zhàn)略主要踏腳石●新產(chǎn)品或新服務(wù)●類似競爭●特許經(jīng)營第1節(jié)

創(chuàng)業(yè)的屬性第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過程創(chuàng)業(yè)過程的基本模型理解創(chuàng)業(yè)（U）創(chuàng)業(yè)是什么決定成為創(chuàng)業(yè)者商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評估撰寫高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)計劃準備創(chuàng)業(yè)（P）創(chuàng)建新企業(yè)新創(chuàng)企業(yè)的資金來源實施創(chuàng)業(yè)（I）新創(chuàng)企業(yè)的管理精要新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)業(yè)（M）第2節(jié)

創(chuàng)業(yè)的過程一、理解創(chuàng)業(yè)：知識改變命運，創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松恼J知階段創(chuàng)業(yè)感悟：與其羨慕做雇傭型的就業(yè)者，不如做創(chuàng)業(yè)型的自我雇傭者。

二、準備創(chuàng)業(yè)：臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)的孕育、謀劃階段創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)意得來終覺淺，絕知商機要評估。三、實施創(chuàng)業(yè)：心動不如行動，但要知道如何行動的創(chuàng)立階段創(chuàng)業(yè)感悟：眾里尋“它”千百度，驀然回首，伊人卻在燈火闌珊處。四、管理創(chuàng)業(yè)：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索的成長、持續(xù)發(fā)展階段。創(chuàng)業(yè)感悟：創(chuàng)業(yè)猶如針挑土，敗業(yè)猶如浪淘沙，管理細節(jié)決定著創(chuàng)業(yè)的成敗。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型誰在創(chuàng)業(yè)——在那里創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)業(yè)績效如何考察不同類型企業(yè)生存型創(chuàng)業(yè)機會型創(chuàng)業(yè)1.基于創(chuàng)業(yè)動機的分類創(chuàng)業(yè)者由于缺乏其他更好的生存渠道或就業(yè)機會而進行的以支持自身或家庭日常生活為目的的創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)者為了追求新的更好的市場機會而從事的創(chuàng)業(yè)活動。第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型個體創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)2.基于創(chuàng)業(yè)主體的分類創(chuàng)業(yè)者承擔風險創(chuàng)業(yè)者有全部或大部分事業(yè)且回報無限創(chuàng)業(yè)者較較難承擔較大的試錯成本受外部環(huán)境波動大創(chuàng)業(yè)者有相對獨立性創(chuàng)業(yè)主意可溝通人少初創(chuàng)期存在有限的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟嚴重的資源局限與約束公司承擔風險，不是與個體相關(guān)的風險創(chuàng)業(yè)者或許擁有公司較少權(quán)益且回報有限公司可以承擔更大更多的試錯性成本受外部環(huán)境波動小創(chuàng)業(yè)者更多受團隊牽制公司內(nèi)部規(guī)則、程序和官僚體制阻礙決策調(diào)整創(chuàng)業(yè)主意可溝通人多公司很快實現(xiàn)存在規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟資源容易獲得第3節(jié)

創(chuàng)業(yè)的類型模仿型創(chuàng)業(yè)安定型創(chuàng)業(yè)復(fù)制型創(chuàng)業(yè)3.基于創(chuàng)業(yè)績效的分類復(fù)制原有企業(yè)的經(jīng)營模式，創(chuàng)新成分低。例如：某人原本在一家美容院擔任美容師，后來離職，創(chuàng)立一家與原美容院相似的新美容院。與復(fù)制性創(chuàng)業(yè)的區(qū)別在于，創(chuàng)業(yè)過程仍存在冒險成分。例如：某大學老師辭職開設(shè)一家24H不打烊的咖啡書吧。強調(diào)創(chuàng)新精神，為市場提供了新的價值，但是對創(chuàng)業(yè)者本身沒有太多改變。例如：組織內(nèi)研發(fā)小組在開發(fā)一項新產(chǎn)品后，繼續(xù)在該企業(yè)部門開發(fā)另一新產(chǎn)品。對創(chuàng)業(yè)者本身改變大，個人前途不確定，新創(chuàng)企業(yè)面臨的失敗率也高。冒險型創(chuàng)業(yè)感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學（第4版·數(shù)字教材版）第03章決定成為創(chuàng)業(yè)者或許，你要問：誰能成為創(chuàng)業(yè)者？回答是：那些想要在不確定性和模糊性峽谷中探尋的人，或者那些想涉足令人激動的成功高低的人。但是我要告誡你：如果你還未經(jīng)歷前者，請不要試著經(jīng)歷后者。

——杰費里·蒂豪斯，小斯蒂芬·斯皮內(nèi)利第3章決定成為創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的人要做哪些準備？為什么要創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)成功的人有何特質(zhì)？問題導(dǎo)入測測你的創(chuàng)業(yè)智商（EntrepreneurialQuotient)創(chuàng)業(yè)智商是一種自我學習的工具。它不是一種考試，而是用來將你的個人特征與那些成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作比較，使你可以學習如何成為一名創(chuàng)業(yè)者。盡自己所能來回答每個問題。每個問題都會給出了正確答案，以便進一步激發(fā)你的興趣第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機創(chuàng)業(yè)活動不利境況移民解雇壓抑離異榜樣力量合作伙伴創(chuàng)業(yè)型父母導(dǎo)師投資者客戶情境因素對愿望的感知：文化、家庭、同事、導(dǎo)師對可行性的感知：支持、論證、合作伙伴創(chuàng)業(yè)決定因素不同尋常的經(jīng)歷職業(yè)教育背景經(jīng)驗關(guān)鍵崗位第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機成就

需要改善生活追求

獨立創(chuàng)業(yè)活動促成創(chuàng)業(yè)的心理動機第1節(jié)創(chuàng)業(yè)者的動機預(yù)期收益1創(chuàng)業(yè)成本2理性決策3創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟決策第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征追求成功責任承諾和決心領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)業(yè)者的六大特質(zhì)容忍風險和不確定性機遇導(dǎo)向忍受失敗第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征身心素質(zhì)好創(chuàng)造力強遠見高尚的價值觀才智過人創(chuàng)業(yè)者五大天賦第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征一、創(chuàng)業(yè)家的主要特征：主動性（UP)整合資源的能力管理技巧勇于冒險第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征二、創(chuàng)業(yè)家的其他特征：1.積極性2.競爭能力3.目標導(dǎo)向行為4.自信5.投機行為6.直覺7.基于事實的行動8.從失誤中學習的能力9.使用人際關(guān)系的技巧第2節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特征4.過度樂觀的心態(tài)2.過強的敏感反應(yīng)1.過強的控制欲望3.過高的成就需要

非創(chuàng)業(yè)特質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備知識合法開業(yè)知識市場營銷知識貨物知識金融與財務(wù)知識服務(wù)行業(yè)知識經(jīng)濟法規(guī)常識6第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)必備能力決策管理能力計劃管理能力制度管理能力信息管理能力目標管理能力授權(quán)管理能力財務(wù)管理能力商務(wù)談判能力溝通管理能力危機管理能力商業(yè)倫理能力培訓員工能力項目控制管理能力??????第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)心理素質(zhì)身體素質(zhì)知識素質(zhì)能力素質(zhì)第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)敏銳的洞察力

【案例】澳瑞特健康產(chǎn)業(yè)集團郭瑞平第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)偉大是熬出來的！下次上課時，請各位同學攜帶：創(chuàng)業(yè)“IDEA”?。?！給自己一份沖動，哪怕是異想天開！給自己一份激情，哪怕只有一分鐘！第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)UPIM第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者與就業(yè)者，有何區(qū)別？第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)能力從溝通開始……第1步：相逢何必曾相似的7位同學，成立創(chuàng)業(yè)團隊；第2步：每組來一人領(lǐng)一支畫筆和畫紙；第3步：畫出您們心目中的“創(chuàng)業(yè)者”或“就業(yè)者”形象。第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)15-20分鐘后，每組將畫好的“肖像”貼在黑板周圍選出最好的一組（給予獎勵）在競爭中學習，在模仿中提高第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)自信毅力領(lǐng)導(dǎo)能力樂觀勤奮成就需要足智多謀遠見積極主動見人熟決策果斷合作精神迎接挑戰(zhàn)權(quán)力感友善個性敏感總結(jié)歸納：創(chuàng)業(yè)者的特點：忍受不確定性問題能從失敗中汲取教訓能承擔預(yù)計到的風險洞察力第3節(jié)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者就業(yè)能力創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造性/想象力整合資源的能力書面表達能力創(chuàng)造能力實際操作能力勇于冒險解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)能力組織能力溝通能力研究能力合作能力自信程度…………就業(yè)者就業(yè)是內(nèi)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是外就業(yè)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)是一個硬幣的兩面感謝聆聽THANKYOU創(chuàng)業(yè)學（第4版·數(shù)字教材版）第04章商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘與評估創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系？什么是創(chuàng)業(yè)機會？創(chuàng)業(yè)機會又來自哪里？學習目標1.如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意？2.什么是創(chuàng)業(yè)機會？3.創(chuàng)業(yè)機會來自哪里？如何發(fā)掘商業(yè)創(chuàng)意的路徑？捕捉變化的環(huán)境趨勢瞄準尚未解決的問題填補市場縫隙創(chuàng)業(yè)者必須有目的地尋找創(chuàng)業(yè)商機的來源，這樣才可能成功實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的“驚險一跳”。好的商業(yè)創(chuàng)意只不過是創(chuàng)業(yè)者手中的工具，從商業(yè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)商機的過程往往充滿著不確定性和風險。一、商業(yè)創(chuàng)意的發(fā)掘變化是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是商機的重要來源，沒有變化，就沒有創(chuàng)業(yè)機會，創(chuàng)業(yè)者只有從環(huán)境變化里才能挖掘到創(chuàng)業(yè)機會。經(jīng)濟、社會、技術(shù)、政治等環(huán)境因素的變化，產(chǎn)生了創(chuàng)造新事物的潛力，并且給新企業(yè)的誕生提供了機會。環(huán)境變化將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，消費結(jié)構(gòu)的升級，思想觀念的轉(zhuǎn)變，政府政策的變化，居民收入水平的提高，等等。瞬息萬變的環(huán)境發(fā)展趨勢，使各行各業(yè)機遇與威脅并存。（一）捕捉變化的環(huán)境趨勢1.捕捉變化的環(huán)境趨勢

經(jīng)濟力量的變化

1社會的發(fā)展趨勢2技術(shù)的發(fā)展趨勢3政策導(dǎo)向的變化4發(fā)掘路徑消毒奶瓶誕生的靈感來自馬利特給孩子喂奶的經(jīng)歷。旅行箱的發(fā)明者羅伯特·普拉斯經(jīng)常攜帶行李飛來飛去，行李包移動不是太方便，他琢磨著如何尋找一個更舒適方便的方式來做此事?！皶w的郵件”——電子郵件源于大衛(wèi)·克羅克（DavidH.Crocker）的離奇想法。創(chuàng)業(yè)也是如此，發(fā)現(xiàn)問題，然后努力解決問題，商機就由此產(chǎn)生。2.瞄準尚未解決的問題3.填補市場縫隙因市場變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機主要包括：市場中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場中形成了新的消費需求；先進國家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會；發(fā)達國家或地區(qū)對落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場需求。（二）商業(yè)創(chuàng)意的塑造方法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法頭腦風暴法焦點小組法獲取商業(yè)創(chuàng)意并非易事，有時候最好的創(chuàng)意不一定是最獨特新穎的創(chuàng)意，因為培育由新創(chuàng)意衍生出來的新產(chǎn)品、新市場，往往超出新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)承受能力。商業(yè)創(chuàng)意是發(fā)掘商業(yè)機會的開始，正如著名成功學大師拿破侖·希爾曾說的：“一切成功，一切財富，始于意念?！鄙虡I(yè)創(chuàng)意的篩選二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選快速篩選商業(yè)創(chuàng)意的原則主要包括：市場原則、效益原則、符合國家產(chǎn)業(yè)政策原則、充分利用當?shù)刭Y源優(yōu)勢原則、充分利用創(chuàng)業(yè)者自身優(yōu)勢原則。一般而言，一個創(chuàng)意如果經(jīng)過了初篩評估，認為可行，并決定實施，還須進行更為嚴格的全面評估，以明確是否有必要繼續(xù)撰寫創(chuàng)業(yè)計劃。篩選的意義在于識別和評估出有市場需求的機會，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無用功。二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選篩選的意義在于識別和評估出有市場需求的機會，幫助創(chuàng)業(yè)者避免或少做無用功。絕妙的商業(yè)創(chuàng)意一旦篩選出來，還須與擬創(chuàng)建企業(yè)的其他資源要素進行匹配檢測。在此，我們將從產(chǎn)業(yè)、市場、創(chuàng)業(yè)團隊和融資四個因素，展開商業(yè)創(chuàng)意的初次篩選工作。創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)業(yè)市場融資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中將收到哪些方面的威脅？（1）進入壁壘（barrierstoentry）的存在（2）供應(yīng)商的討價還價能力（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的對抗能力（4）消費者的討價還價能力（5）替代者的可用性二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選

二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選市場潛力競爭者成本銷售渠道市場吸引力評價一個市場是否具備高吸引力，其篩選標準應(yīng)滿足以下條件：（1）目標市場易識別且增長潛力大（2）潛在競爭者進入市場的成本高（3）新產(chǎn)品銷售渠道多且購買力強二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選先行經(jīng)驗共建能力技能資源團隊潛力評價創(chuàng)業(yè)者（或團隊）是否有高潛力，應(yīng)看其是否滿足以下篩選條件：

（1）有擬建企業(yè)的先前經(jīng)驗及社會資本

（2）有擬建企業(yè)所在行業(yè)的技能與資源

（3）有共商共建企業(yè)命運共同體的能力二、商業(yè)創(chuàng)意的篩選還本時間3F盈利渠道融資能力評價新創(chuàng)企業(yè)是否具有較強的融資能力，應(yīng)看新創(chuàng)企業(yè)是否滿足以下篩選條件：

（1）初始投資低一年可還本；

（2）擁有三個以上盈利渠道；

（3）同類企業(yè)財務(wù)業(yè)績較好；

（4）初期“3F”融資能力較強。3.填補市場縫隙因市場變化而引發(fā)的創(chuàng)業(yè)商機主要包括：市場中出現(xiàn)了憑借高技術(shù)手段才能滿足的需求；市場中形成了新的消費需求；先進國家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會；發(fā)達國家或地區(qū)對落后地區(qū)的示范效應(yīng)誘發(fā)的市場需求。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估創(chuàng)業(yè)者通常不難產(chǎn)生新創(chuàng)意，但并非所有的創(chuàng)意都是機會，評估是區(qū)分創(chuàng)意與機會的關(guān)鍵。機會評估就是要評估這個創(chuàng)意在多大程度上代表了一個有吸引力的機會的過程。創(chuàng)業(yè)者需要從市場角度看其試圖追求的創(chuàng)意是否創(chuàng)造了價值，從而確定該創(chuàng)意是一個真實的、強有力的和可行的選擇。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估識別商業(yè)創(chuàng)意初步篩選全面評估撰寫計劃評估是創(chuàng)業(yè)者試圖評定初篩的商業(yè)創(chuàng)意是否能代表機會的過程，即通過訪談行業(yè)專家、調(diào)查預(yù)期消費者、研究產(chǎn)業(yè)趨勢、考察融資渠道及方式等，對抽象的創(chuàng)意進行剖析。這些工作不僅可以確定創(chuàng)意的可行性價值，還有利于在評估過程中改進、調(diào)整和完善創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)計劃中最讓人關(guān)注的部分是評估的結(jié)論，如果其分析中引用了產(chǎn)業(yè)專家和預(yù)期消費者的反饋意見，那么這樣的創(chuàng)業(yè)計劃最易獲得投資者青睞。創(chuàng)業(yè)團隊預(yù)期目標市場產(chǎn)品的好處產(chǎn)品營銷模式概念陳述書產(chǎn)品競爭定位產(chǎn)品該產(chǎn)品能讓消費者感到興奮嗎？該產(chǎn)品設(shè)計樣式方便實用嗎？有致命缺陷嗎？該產(chǎn)品有意義嗎？該產(chǎn)品合理可取嗎？5324167產(chǎn)品合理性評估三、商業(yè)創(chuàng)意的評估產(chǎn)品需求度評估一個真正的需求創(chuàng)造者，是把所有的時間和精力都投入對“人”的了解上：找到顧客的“痛點”討厭什么；找到顧客的“甜點”需求什么；找到顧客的“亮點”引起或激發(fā)顧客情感波動的東西，符合顧客的體驗。三、商業(yè)創(chuàng)意的評估對業(yè)務(wù)運營所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境和目標市場進行分析，是整個可行性評估中最重要的內(nèi)容，它能夠使一個創(chuàng)業(yè)團隊能夠更快地知曉其機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。市場前景力產(chǎn)業(yè)吸引力目標市場吸引力產(chǎn)品入市時機三、商業(yè)創(chuàng)意的評估一個具有強吸引力的目標市場應(yīng)滿足以下條件：

（1）無競爭對手，企業(yè)增長率和企業(yè)平均利潤率都較高；

（2）企業(yè)盈利方法切實可行，構(gòu)筑進入壁壘的能力較強；

（3）新產(chǎn)品對消費者的吸引力明顯高于現(xiàn)有市場的產(chǎn)品；

（4）新創(chuàng)企業(yè)利用低成本游擊營銷或口碑營銷能力較強。無競爭對手產(chǎn)品吸引力盈利方法可行市場吸引力低成本口碑當今企業(yè)之間的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！说谩さ卖斂松虡I(yè)模式的開發(fā)獨特的商業(yè)模式是一個企業(yè)立足生存、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)獲得利潤回報的基礎(chǔ)。不可持續(xù)的商業(yè)模式，不僅無法幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利，甚至在虧損的路上越陷越深，最終導(dǎo)致企業(yè)虧損。它們?yōu)槭裁闯晒?？它們提供的產(chǎn)品或服務(wù)完全不同，但成功有驚人的相似之處這些企業(yè)不限于滿足消費者需求，而是致力于開發(fā)全新的市場空間，引領(lǐng)消費者潮流它們是價值創(chuàng)造的革新者、傳遞者、受益者。何謂商業(yè)模式？一、如何理解商業(yè)模式？創(chuàng)造價值傳遞價值獲取價值為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品服務(wù)，達成持續(xù)贏利目標的整體解決方案。以價值創(chuàng)造為核心，描述企業(yè)如何創(chuàng)造價值、如何向客戶傳遞價值，最終獲取價值的商業(yè)邏輯。持續(xù)贏利整合高效率核心競爭力客戶價值最大化運行系統(tǒng)整體解決方案運行系統(tǒng)→指企業(yè)內(nèi)的小系統(tǒng)以及企業(yè)所屬整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的大系統(tǒng)持續(xù)贏利→企業(yè)為實現(xiàn)“客戶價值最大化”的主觀愿望而努力的客觀結(jié)果整合→協(xié)調(diào)、組織和融合企業(yè)內(nèi)外各種要素，形成一個有機整體。高效率→將系統(tǒng)內(nèi)外各要素，通過整合方式，使之高效運行5324167商業(yè)模式內(nèi)涵企業(yè)制定公司戰(zhàn)略的出發(fā)點企業(yè)經(jīng)濟活動的指南和動力源泉。一、如何理解商業(yè)模式？一個成功的商業(yè)模式必須滿足：客戶價值最大化原則1持續(xù)贏利原則2資源整合原則3創(chuàng)新原則4高效率組織管理原則5融資有效性原則6一、如何理解商業(yè)模式？（一）客戶價值最大化原則用同樣的成本獲得更佳服務(wù)何為客戶價值最大化？所有客戶消費者股東合作伙伴員工利益相關(guān)者同樣的服務(wù)付出更低的成本創(chuàng)業(yè)不僅為企業(yè)主，也為所有的參與者和利益相關(guān)者創(chuàng)造、提高和實現(xiàn)價值，或使價值再生。一個商業(yè)模式能否持續(xù)贏利，與能否使客戶價值最大化是息息相關(guān)的。一個不能滿足客戶價值最大化的商業(yè)模式，即使贏利也是短暫的、偶然的，不具有持續(xù)性。一個能使客戶價值最大化的商業(yè)模式，即使暫時不贏利，但終究會走向贏利。客戶價值的實現(xiàn)再實現(xiàn)、滿足再滿足，是企業(yè)始終追求的主觀目標。（一）客戶價值最大化原則（二）持續(xù)贏利原則企業(yè)能否持續(xù)贏利是判斷商業(yè)模式是否成功的唯一外在標準?！皼]有不能賺錢的行業(yè)，只有賺不到錢的模式”。合法合規(guī)贏利、持續(xù)長久贏利，是商業(yè)模式設(shè)計的一個重要原則。（三）資源整合原則要學會創(chuàng)造性地整合資源不拘泥當前資源條件約束思考、推理和行動的方法新創(chuàng)企業(yè)不可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力，即使新創(chuàng)企業(yè)愿意另起爐灶自建各類資源，也會面臨較大的成本壁壘和不確定性風險。為了獲得先發(fā)優(yōu)勢并最大限度地發(fā)掘商機，降低風險，幾乎所有的新創(chuàng)企業(yè)，都要與其他企業(yè)形成互惠互利的合作關(guān)系，把握資源的使用權(quán)大于擁有權(quán)的原則，以使其商業(yè)模式能夠低成本運行。整合——就是將不同的資源要素加以組合，通過組織協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部的合作伙伴整合成一個為高效率的運行系統(tǒng)，取得1+1>2的效果。（四）創(chuàng)新原則讓創(chuàng)新成為組織的基因企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造客戶。（四）創(chuàng)新原則五大發(fā)展理念是什么？課堂活動把創(chuàng)新提到首要位置，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是新時期引領(lǐng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的行動綱領(lǐng)，生動體現(xiàn)了人民至上的價值追求。（四）創(chuàng)新原則建立新的、更好的方式實現(xiàn)有價值的目標—通過改變產(chǎn)品和服務(wù)（制度），為消費者（人民群眾）創(chuàng)造美好生活。創(chuàng)新以客戶為中心以人民為中心高效率，是每個企業(yè)管理者都夢寐以求的境界，也是企業(yè)管理模式追求的最高目標。按現(xiàn)代管理學理論來看，一個企業(yè)要想高效率地運行，首先，要解決的是企業(yè)的愿景、使命和核心價觀，這是企業(yè)生存、成長的動力。其次，是要有一套科學的、實用的管理系統(tǒng)來解決協(xié)同、計劃、組織和約束等問題。最后，還要有科學的獎勵激勵方案，解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長果實的問題，也就是向心力的問題。只有把這三個主要問題解決好了，企業(yè)的管理才能實現(xiàn)效率。（五）高效率組織管理原則企業(yè)生存和發(fā)展都需要資金，企業(yè)快速成長更是需要資金，資金已經(jīng)成為所有企業(yè)發(fā)展中繞不開的障礙和很難突破的瓶頸。誰能解決資金問題，誰就贏得了企業(yè)發(fā)展的先機，也就掌握了市場的主動權(quán)。好的融資模式對企業(yè)商業(yè)模式的運行有著特殊的意義，尤其是對中小企業(yè)來說更是如此。（六）融資有效原則許多失敗的企業(yè)就是沒有建立有效的融資模式而夭折如巨人集團，僅僅為近1000萬的資金缺口而轟然倒下；曾經(jīng)與國美不相上下的國通電器，擁有過30多億元的銷售額，也僅因為幾百萬元的資金缺口而銷聲匿跡。（六）融資有效原則二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？真正為客戶創(chuàng)造價值和傳遞價值？1具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2存在支持穩(wěn)健經(jīng)營的核心資源？3構(gòu)建有效的盈利模式？4?二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸為客戶創(chuàng)造和傳遞價值了嗎？1高品質(zhì)、專業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)大師調(diào)制配方、設(shè)計產(chǎn)品大量的營銷投入和折扣并未得到消費者的廣泛認可未能提升消費者的品牌忠誠度二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否具備可持續(xù)的業(yè)務(wù)流程？2在快速擴張的過程中，如何確?？Х绕焚|(zhì)不下降？如何維持與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系？如何處理供應(yīng)鏈突發(fā)事件？缺乏系統(tǒng)性思維二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸是否存在支持穩(wěn)健經(jīng)營的核心資源？3具備互聯(lián)網(wǎng)基因和線上營銷能力，實現(xiàn)了吸引客流與快速擴張的短期效果需要大規(guī)模資金投入，面臨資金鏈風險和資本方壓力服務(wù)能力和運營效率不足二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？瑞幸能否構(gòu)建有效的盈利模式？4高效運營能力高超的選址能力不是提供服務(wù)的咖啡公司，而是提供咖啡的服務(wù)公司無論收入來源還是成本構(gòu)成，都未能構(gòu)建真正有效的盈利模式

企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個“價值鏈”的競爭。企業(yè)在進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動中，構(gòu)建起來的價值鏈所形成的綜合競爭力，決定了企業(yè)的競爭力。

欲戴皇冠，難受其重。商業(yè)模式所存在的固有缺陷，以及無法持續(xù)，使得瑞幸咖啡陷入了極大困局。二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？商業(yè)模式定義（1）客戶價值最大化——是主觀目的（2）整合、高效率、運行系統(tǒng)——是先決條件（3）核心競爭力——是手段（4）持續(xù)盈利——是客觀結(jié)果二、如何辨別商業(yè)模式的好壞？【學習目標】（1）思考九個商業(yè)模式模塊的意義和重要性。（2）掌握商業(yè)模式模塊設(shè)計順序。（3）學會以自己的方式思考每個模塊。三、商業(yè)模式的構(gòu)成為了實現(xiàn)客戶價值最大化，企業(yè)必須洞悉客戶需求，遵循由外而內(nèi)的原則，把客戶需求作為決策起點，把外在的因素——客戶和市場，與內(nèi)在的因素——產(chǎn)品和內(nèi)生能力，進行有機整合，只有這樣才能形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的企業(yè)，從而通過提供產(chǎn)品或服務(wù)的價值主張，實現(xiàn)持續(xù)盈利的目標。三、商業(yè)模式的構(gòu)成商業(yè)模式作為一個分析框架，要回答四個最基本的問題

（1）為誰提供？——瞄準目標客戶

（2）提供何產(chǎn)品？——有的放矢

（3）如何提供？——具備基礎(chǔ)條件

（4）滿足客戶需求產(chǎn)生的收入與成本是多少？——有效的盈利模式三、商業(yè)模式的構(gòu)成如何提供?基礎(chǔ)設(shè)施提供什么?提供物為誰提供?客戶成本多少?收益多少?財務(wù)三、商業(yè)模式的構(gòu)成三、商業(yè)模式的構(gòu)成目標顧客重要伙伴渠道通路價值主張客戶關(guān)系核心資源關(guān)鍵業(yè)務(wù)成本結(jié)構(gòu)收入來源排序法PK思考問題首先考慮哪個模塊？其次哪個？最重要的是哪個？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描述一個企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織，主要回答以下兩個問題：我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶？客戶構(gòu)成了任何商業(yè)模式的核心。沒有（可獲益的）客戶，就沒有組織可以長久存活。1.目標客戶（Customer

Segments）三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪為特定顧客細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品或服務(wù)，主要回答以下問題：2.價值主張（ValuePropositions）我們應(yīng)向顧客傳遞什么樣的價值？我們正在幫助我們的顧客解決哪一類難題？我們正在滿足哪些顧客需求？我們正在提供給顧客細分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)？三、商業(yè)模式的構(gòu)成2.價值主張（ValuePropositions）不同類型的價值服務(wù)新穎化價廉化定制化極致化藝術(shù)化快遞化品牌化三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織是如何溝通、接觸其客戶細分而傳遞其價值主張。3.渠道通路（Channels）渠道通路的五項作用：創(chuàng)建對服務(wù)或產(chǎn)品的市場意識幫助潛在顧客評估產(chǎn)品或服務(wù)促成顧客采購向顧客交付價值保證售后滿意度三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織與特定客戶細分群體建立的關(guān)系類型，主要回答以下問題：4.客戶關(guān)系（CustomerRelationships）每個顧客細分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？這些關(guān)系成本如何？如何把這些關(guān)系與商業(yè)模式的其余部分進行整合？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪組織從每個顧客群體中獲取的現(xiàn)金收入。主要回答以下問題：5.收入來源（RevenueStreams）什么樣的價值能讓顧客愿意付費？顧客現(xiàn)在付費買什么？他們是如何支付費用的？顧客更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。6.核心資源（KeyResources）人力資源實體資產(chǎn)知識資產(chǎn)金融資產(chǎn)三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，組織必須做的最重要的事情。7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)（KeyActivities）制造銷售支持三、商業(yè)模式的構(gòu)成用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。8.合作伙伴（KeyPartnerships）在非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確?？煽抗?yīng)