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前廳客房實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字(3篇)
前廳客房實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字(通用3篇)
前廳客房實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇1
駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機(jī)會(huì)在一個(gè)五酒店實(shí)訓(xùn),能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式,把所學(xué)知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
到酒店后我先被安排到客房部,作為一名客房服務(wù)員,在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。在客房待了一個(gè)多月后,我被調(diào)到前廳部,有了機(jī)會(huì)更全面地了解酒店的運(yùn)營。
首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,不要把枕套的開口對著客人,以免客人往里面放東西。當(dāng)我正式去客房部實(shí)訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)訓(xùn)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。
接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)訓(xùn)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)摹?头坎糠?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。
額外的,服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。在工作中,雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄敝挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑?!辈块T經(jīng)理助理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄敝挥姓嬲\的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑?!?/p>
我擔(dān)任的是臺(tái)班一職,平時(shí)在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。正因?yàn)槭沁@樣我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教主管。我上班的時(shí)間是下午5點(diǎn)至凌晨1點(diǎn),由于現(xiàn)在還住校,所以每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
一直以來,我都是依靠父母的收入。也許工作以后,我才能體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。這一次的廣交會(huì)實(shí)訓(xùn)我看見很多的外國人,與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,但經(jīng)過了這次實(shí)訓(xùn)讓我的口語提高了不少。廣交會(huì)實(shí)訓(xùn)這十九天期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己的前途光明之路做準(zhǔn)備!
兩個(gè)多月的酒店實(shí)訓(xùn)終于結(jié)束了,這其中有許多需要自己好好總結(jié)反思,有苦就有甜,酒店的實(shí)訓(xùn)工作讓我受益匪淺。
前廳客房實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇2
我們在實(shí)訓(xùn)樓a1樓工程實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期2周的機(jī)械加工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了車、銑、刨、等工種的基本操作技能和安全技術(shù)教程。每隔幾天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在規(guī)定的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了2周的實(shí)習(xí)。
機(jī)械加工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,非常重要的也非凡有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際把握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地熟悉到肩負(fù)的責(zé)任。
實(shí)習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品,銑工、車工、刨工的實(shí)習(xí)每人都能按照圖紙要求做出一個(gè)工件;最辛勞的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險(xiǎn)性最高,在一天中同學(xué)們先要把握開車床的要領(lǐng),然后按照圖紙要求車出錘子柄。一個(gè)下午下來雖然很多同學(xué)渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:
①通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③在了解、熟悉和把握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
④培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
金工實(shí)習(xí)對我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合練習(xí)的作用,使我們不但要把握各工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求我們學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識(shí)、了解設(shè)備原理和工作過程,又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的練習(xí),并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識(shí),初步分析解決簡單工藝問題的能力。
在實(shí)習(xí)中,學(xué)校將各工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容如:結(jié)合制作榔頭,將下料、車工、銑工、刨工、等串聯(lián)起來,使我們對機(jī)械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節(jié)有一個(gè)整體的熟悉。使我們了解了各工種的先后順序和作用。
⑤在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)安全規(guī)則,同時(shí)加強(qiáng)對實(shí)習(xí)日記、清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
⑥實(shí)訓(xùn)中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確熟悉,對于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。對我們的金工實(shí)習(xí)成績,實(shí)行綜合考評制度,實(shí)行平時(shí)成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認(rèn)真對待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
在各個(gè)工種的實(shí)習(xí)中,都安排了一定靈活時(shí)間和實(shí)習(xí)內(nèi)容,使得動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生有了發(fā)揮的余地。在實(shí)習(xí)期間我有很深的感慨,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí),也許將來不會(huì)走上這個(gè)崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。我認(rèn)為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當(dāng)高的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,應(yīng)多分配點(diǎn)時(shí)間,讓我們能夠真正體驗(yàn)到高科技帶來的樂趣。
前廳客房實(shí)訓(xùn)報(bào)告1000字篇3
一、實(shí)訓(xùn)題目:
1、搶答裝置、晶體振蕩器
2、控制器操作面板設(shè)計(jì)
3、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖員技能鑒定樣題
二、實(shí)訓(xùn)目的:
1、了解Protle軟件基本功能及實(shí)際操作方法
2、掌握電路原理圖設(shè)計(jì)和PCB圖繪制基礎(chǔ)和技能操作
3、掌握PCB布線和布局的技巧及注意問題
4、原理圖元件符號(hào)和PCB元件封裝編輯技能
5、培養(yǎng)實(shí)際電路繪制和動(dòng)手操作綜合能力
6、自己能夠繪制電路原理圖并可以對PCB進(jìn)行合理布局7、通過本次實(shí)訓(xùn),熟練掌握電子電路板主流設(shè)計(jì)軟件Protel的使用,掌握印刷電路板圖的設(shè)計(jì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),掌握元件布局和布線的設(shè)計(jì)規(guī)則,能夠根據(jù)電路原理和工藝要求設(shè)計(jì)與制作一般電路板的能力。
三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
1、按照附錄要求設(shè)計(jì)電路原理圖。
2、生成各電路原理圖的網(wǎng)絡(luò)表文件;
3、生成各電路原理圖的元器件材料清單列表;
四、電路原理圖
(1)、搶答裝置、晶體振蕩器原理圖
(2)、控制器操作面板設(shè)計(jì)原理圖
(3)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖員技能鑒定樣題原理圖
4、按要求設(shè)計(jì)PCB圖;
5、制作電路原理圖元器件庫;
6、制作PCB元器件封裝庫;
7、制作集成元器件庫;
8、查找本次實(shí)訓(xùn)電路圖中相關(guān)的集成電路芯片資料(包括芯片引腳圖和封裝)
五、PCB板印制圖
(2)、控制器操作面板設(shè)計(jì)PCB板圖
(3)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖員技能鑒定樣題PCB板圖
六、元件清單
(1)、搶答裝置、晶體振蕩器清單
(2)、控制器操作面板設(shè)計(jì)清單
(3)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖員技能鑒定樣題
七、收獲與體會(huì):
我們進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的電子CAD實(shí)訓(xùn),雖然只是短短的兩個(gè)星期,但是我們的收獲卻是很多的,比之前一個(gè)學(xué)期學(xué)的東西還要多。在實(shí)訓(xùn)前,我們學(xué)的都是一部分一部分分開學(xué)的。但今次的實(shí)訓(xùn)就是我們對整個(gè)學(xué)期以來所學(xué)到的知識(shí)的一個(gè)綜合性的訓(xùn)練。在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了很多之前沒有出現(xiàn)過得問題。這次實(shí)訓(xùn)讓我們對Protle軟件的使用更加熟悉同時(shí)對電路中的原理有一定的理解,讓自己的知識(shí)更加的拓寬。雖然是簡簡單單地抄畫原理圖,但在做的過程中同樣出現(xiàn)了各種各樣的問題,有些問題只要在上課的時(shí)候認(rèn)真聽老師講課就不會(huì)出現(xiàn)了,即使有自己也會(huì)懂得如何去解決,例如:有隱藏的GND和VCC網(wǎng)絡(luò)、沒有驅(qū)動(dòng)源等??赡軙?huì)有些同學(xué)又出現(xiàn)了用直線代替了導(dǎo)線或用文本字符串代替了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽,造成了不必要的錯(cuò)誤。在用第一個(gè)原理圖生成PCB板之前,我們要通過網(wǎng)絡(luò)尋找相應(yīng)元件的PDF文件,然后再進(jìn)行把插孔式封裝改成貼片式的。讓我們對元件的封裝形式有了更深的了解。在實(shí)訓(xùn)過
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