年人力資源服務(wù)業(yè)從業(yè)人員資格考試全真模擬試題三一、選擇題（共50題，每題2分，共100分）以下屬于人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)流程中“工作兩證一報(bào)備”的內(nèi)容為（）A.勞動(dòng)合同管理、社保管理、勞動(dòng)用工經(jīng)濟(jì)性分析報(bào)告B.勞務(wù)派遣、招聘、勞動(dòng)用工經(jīng)濟(jì)性分析報(bào)告C.員工培訓(xùn)、勞動(dòng)用工經(jīng)濟(jì)性分析報(bào)告、招聘D.人事代理、勞務(wù)派遣、勞動(dòng)合同管理關(guān)于人力資源服務(wù)質(zhì)量管理的說(shuō)法，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）A.人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全人力資源服務(wù)質(zhì)量管理制度B.人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的檢查來(lái)監(jiān)督和改進(jìn)質(zhì)量管理工作C.人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展人力資源服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證工作D.人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人力資源服務(wù)合同中明確約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障責(zé)任人力資源服務(wù)企業(yè)在開展人力資源服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循的道德規(guī)范包括（）A.忠誠(chéng)、保密、相互尊重和公正B.公平、公正、誠(chéng)信和責(zé)任C.忠誠(chéng)、尊重、保密和主動(dòng)D.誠(chéng)實(shí)、尊重、保密和公正下列屬于我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的是（）A.招聘、薪酬、績(jī)效管理B.招聘、薪酬、績(jī)效管理、員工福利C.招聘、薪酬、績(jī)效管理、人事代理D.招聘、薪酬、績(jī)效管理、培訓(xùn)對(duì)于人力資源服務(wù)公司而言，下列哪項(xiàng)不屬于其基本職能（）A.人事代理B.社保管理C.招聘D.培訓(xùn)關(guān)于人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和修訂，不正確的是（）A.牽頭單位要進(jìn)行立項(xiàng)審批B.牽頭單位要組織和協(xié)調(diào)人力資源服務(wù)行業(yè)的各單位共同開展C.標(biāo)準(zhǔn)化工作由各單位自行研究和編制D.各單位必須加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和推廣以下不是人力資源服務(wù)中的勞務(wù)派遣的是（）A.某勞務(wù)公司與某建筑公司簽訂合同，向后者派遣勞動(dòng)力B.某勞務(wù)公司與某單位簽訂合同，向其他單位派遣勞動(dòng)力C.某人力資源公司將合同的一方派駐到另一方的辦公室工作D.某勞務(wù)公司向勞動(dòng)力提供派遣服務(wù)…二、問(wèn)答題（共6題，共200分）請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源服務(wù)業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程。人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何建立健全人力資源服務(wù)質(zhì)量管理體系？人力資源服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員需要具備哪些專業(yè)知識(shí)和技能？請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源服務(wù)企業(yè)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何確保員工的保密性？請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源服務(wù)業(yè)的監(jiān)督管理措施和方式。三、案例分析題（共2題，共200分）某公司正在招聘一名高級(jí)人力資源經(jīng)理，要求具備以下條件：有5年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘、薪酬、績(jī)效管理等方面的知識(shí)，優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力。請(qǐng)根據(jù)以上要求，結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)，給出一個(gè)招聘該崗位的方案。你在一家人力資源服務(wù)公司工作，最近接到一個(gè)客戶的請(qǐng)求，希望你們能提供勞務(wù)派遣服務(wù)，將數(shù)名熟悉某特定領(lǐng)域的員工派遣到客戶公司進(jìn)行短期工作。請(qǐng)根據(jù)你對(duì)勞務(wù)