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醫(yī)院宣傳策劃書系列醫(yī)院宣傳策劃書。策劃書是對(duì)自己再認(rèn)識(shí)的過程,寫好策劃案就是幫助用戶減少?zèng)Q策成本,按需求進(jìn)行分配,策劃書能夠讓公司發(fā)展更加有秩序,那么你會(huì)如何執(zhí)行崗位策劃書呢?根據(jù)您的要求我們?yōu)槟可矶ㄖ屏艘环輰I(yè)的“醫(yī)院宣傳策劃書”,建議您多關(guān)注我們網(wǎng)站的更新以便及時(shí)獲取最新資訊!醫(yī)院宣傳策劃書(篇1)我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人,資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加,但門診量一直上不去,醫(yī)療糾紛層出不窮,運(yùn)行成本居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng),要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。所在地醫(yī)院:中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。實(shí)力排行:一強(qiáng),次強(qiáng),次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量?jī)H次中心醫(yī)院,777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展,以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這不爭(zhēng)的事實(shí),對(duì)我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。稍不注意,將失去次強(qiáng)的地位。運(yùn)作狀態(tài):我院的服務(wù)對(duì)象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故,不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故,不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為,即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話,患源將基本鞏固,并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣,限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因,不能對(duì)患者產(chǎn)生足夠的吸引力,但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源,做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬廣告。觀念毛澤東同志曾經(jīng)說過,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中,醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩一—“救死扶傷,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)道德的角度,從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度,公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售,服務(wù)的銷售。有人說,我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者,你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了,群眾就會(huì)說,醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對(duì)立面,變成唯利是圖的商人形象。因此,醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的,不和諧的,公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。建立完善的服務(wù)體系,各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少,不能可有可無,要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度,從而達(dá)到盈利。2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。3、注重病人的感受,在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。4、建立一個(gè)患者客服部門,除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用?,F(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了,沒充分揮其作用,12月,其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào),每到過年過節(jié)的時(shí)候,通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái),向他發(fā)去問候短信。二、醫(yī)院整體形象定位醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。主體語:9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99為了您的健康,我們?nèi)娜馕覀兘裉焐放瀑Y產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)研究,每當(dāng)顧客流向其上。在20醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”,通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者,才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”,突出長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)?!案袆?dòng)”這個(gè)主題,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的,要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)于患者來說,療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。我們這樣規(guī)模的醫(yī)院,診療的不少病屬患于患者隱私,多數(shù)患者對(duì)這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定一)宣傳定位1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué),這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外,應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià),并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù),可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的,比其他醫(yī)院專業(yè)的多。3.突出某一種病癥與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。二)院內(nèi)宣傳醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)一樣,是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。1、專家宣傳a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的,放到門診入口處,病人在進(jìn)門診前就可見到,方便病人選醫(yī)生。b在門診門口安一大屏幕,滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合,也就是將要晉升職稱(中級(jí))的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作,并提出要求:在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。2.發(fā)放類宣傳品a圖冊(cè)。圖冊(cè)是醫(yī)院包裝的必備之物,它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開手冊(cè)樣b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊,院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。目前我院用《rr之窗》作為院報(bào),認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí),與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。3.裝飾類宣傳品裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(目前已掛有職工格言及職工攝影作品),提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入4.擺放類宣傳品如果醫(yī)院開展大型活動(dòng),在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。5.使用類宣傳品醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng),其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。三)廣告宣傳廣告雖不是營(yíng)銷市場(chǎng)的唯一手段,但它一種策略的表現(xiàn)方式,要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷體系,突出廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院目前,rr共有出租車1780輛之多,我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告,如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元,一共支出元,三個(gè)共支出b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”,組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對(duì)面地交流,發(fā)放健教手冊(cè)等。c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊(cè)、健教宣資料d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng),時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng),時(shí)間為1個(gè)f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢,每天派出1-2個(gè)車d策劃在找尋活動(dòng),我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第_個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品,并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng),擴(kuò)大在g通過來院體的市民和在院住患者,達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次,體檢人數(shù)就更多了,他們?cè)卺t(yī)院留下了電話,這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候,從而達(dá)到宣傳的目的。i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生,短中取長(zhǎng),好中選優(yōu),然后進(jìn)行包裝,推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去,變成社會(huì)化的人物,贏得社會(huì)的認(rèn)可,這也是我們對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。“9999醫(yī)院”大紅)。宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果,但3-5年后將見成效了,通過這一輪的宣傳,心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。醫(yī)院宣傳策劃書(篇2)榆陽醫(yī)院20年電視宣傳策劃案為了更好地配合榆林市榆陽醫(yī)院20年的宣傳工作,全面反映榆陽醫(yī)院整體情況,讓社會(huì)及時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌,為榆陽醫(yī)院的健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院,榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)特制定《榆陽醫(yī)院20年電視宣傳策劃案》。具體運(yùn)作方案如下:主題:關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院運(yùn)作方案:一、新聞前貼片宣傳5秒緊隨榆陽新聞前,制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張,以大樓或救護(hù)車圖為背景,配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕,有主播宣讀,每天4次。播出時(shí)間:新聞綜合頻道11:3019:3522:35。影視信息頻道12:0019:5022:15費(fèi)用:全年特惠價(jià)5萬元整二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)通過游飛字幕,及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條,每條50字以內(nèi),每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365費(fèi)用:每天每條300元,365天特惠價(jià)100000元?!渡顭o限》欄目“健康廣角”板塊,對(duì)榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話,綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的每期4分鐘(每期1周,每周播出12次,具體詳見“生活無限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。費(fèi)用:4000元/期,8期特惠價(jià)30000元整。每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí),制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片,展示榆陽醫(yī)院整體形象。費(fèi)用:全年特惠價(jià)20000元整。五、總費(fèi)用特惠價(jià):20萬元整榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)20年3月18日4整形美容醫(yī)院廣告宣傳策劃書1、經(jīng)營(yíng)方向定位:20年度醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)中必須確立明確的方向及項(xiàng)目定位,經(jīng)過一年以來的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,建議作出如下規(guī)進(jìn)一步確立醫(yī)學(xué)整形美容項(xiàng)目的主導(dǎo)及支柱產(chǎn)業(yè)地位,在整體宣傳策劃、資源調(diào)度上給予足夠的力度,確保支柱產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定深入地發(fā)展。皮膚美容項(xiàng)目居于次要地位,輔助、完善整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)類別,在管理資源的動(dòng)用上與醫(yī)學(xué)整形美容進(jìn)行配合,共同構(gòu)筑完整的整形美容醫(yī)院的整體形象及品牌。在上述兩者的共同配合下,20年努力使整形美容醫(yī)院以全新的姿態(tài)重新站在乃至全國的醫(yī)學(xué)整形舞臺(tái)上面,將整形美容醫(yī)院建設(shè)成為中國西南地區(qū)的集醫(yī)學(xué)整形美容、醫(yī)學(xué)創(chuàng)傷修復(fù)、醫(yī)學(xué)畸形矯正、醫(yī)學(xué)皮膚治療及美容的權(quán)威機(jī)構(gòu),真正成為學(xué)術(shù)型的醫(yī)院及涵蓋相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。2、經(jīng)營(yíng)思想的定位:醫(yī)學(xué)整形美容產(chǎn)業(yè)是為人類塑造美麗,改善、提高人民生活品質(zhì),提高社會(huì)文明程度的神圣產(chǎn)業(yè),因此醫(yī)學(xué)整形美容事業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、興旺正是順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展,人們的需求: 在幾年的發(fā)展過程中通過不斷地摸索,對(duì)于上述社會(huì)意義以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的認(rèn)知已經(jīng)非常明確,此理念的提煉、形成在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位,因此對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)定位、思想應(yīng)該以戰(zhàn)略眼光重新認(rèn)識(shí)“美麗產(chǎn)業(yè)”所帶來的巨大社會(huì)資源及潛力、以及巨大的社會(huì)影響力。切不可因追求目前的短期利益,而放棄了對(duì)戰(zhàn)略資源的整合開發(fā),喪失整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)。整形美容醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)思想已經(jīng)到了必須調(diào)整的階段,要逐步全面確立:以“美麗”的環(huán)境提供塑造“美麗”的優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺(tái)以“美麗”的人員提供優(yōu)質(zhì)的“美麗”服務(wù)以“美麗”的技術(shù)塑造高品質(zhì)的“美麗”產(chǎn)品以“美麗”的企業(yè)文化打造堅(jiān)實(shí)的“美麗”團(tuán)隊(duì)以“美麗”的廣告?zhèn)鞑ァ懊利悺钡睦砟罴靶畔?,塑造需求“美麗”的人群可以提煉出的主題思想及企業(yè)文化主線為“美麗美麗人生”上述經(jīng)營(yíng)思想的確立、成型,將徹底改變目前在經(jīng)營(yíng)過程中奉行的原則及指導(dǎo)思想,雖然在執(zhí)行過程中有肯定會(huì)有若干的問題,但主線的明晰、思想的超前才是真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。3、經(jīng)營(yíng)方式定位:整形美容醫(yī)院是立足于市場(chǎng)成長(zhǎng)起來的專業(yè)型醫(yī)院,市場(chǎng)化運(yùn)作是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵及活力所在。同時(shí)因醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)決定了作為一個(gè)醫(yī)院必須立足于雄厚的技術(shù)實(shí)力,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、精致的服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到屬于自己的空間。因此市場(chǎng)化的運(yùn)作才是整形美容醫(yī)院生存、發(fā)展的根本支點(diǎn),圍繞市場(chǎng)的需求、反映、速度才是整形美容醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)的管理方式。醫(yī)院在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)該按照國有醫(yī)院一樣按照嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、管理自己的醫(yī)技部門與醫(yī)技術(shù)人員隊(duì)伍,但營(yíng)銷隊(duì)伍的組建、市場(chǎng)的拓展部門以及相關(guān)流程的建立必須是快速、有效的、市場(chǎng)化的,在某種程度上必須能夠引導(dǎo)醫(yī)院的動(dòng)向。4、企業(yè)類型的定位: 整形美容醫(yī)院在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,必須面臨的問題是給企業(yè)進(jìn)行整體、全面的定位:整形美容醫(yī)院究竟在廣大消費(fèi)者中究竟是一個(gè)什么樣的醫(yī)院?這是一個(gè)急待解決的問題: 整形美容醫(yī)院應(yīng)該明確自己作為一所以具有高新醫(yī)療、科研技術(shù),同步國際的高精尖醫(yī)學(xué)設(shè)備為基礎(chǔ),從事高難度人體醫(yī)學(xué)整形、醫(yī)學(xué)型皮膚美容以及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè),承載了亞洲先進(jìn)整形技術(shù)的正規(guī)化、專業(yè)化的技術(shù)型醫(yī)院的現(xiàn)狀及定位,上述定位是與其他美容門診部截然不同的本質(zhì)性差異。醫(yī)院集多年在醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域以及皮膚美容領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成了獨(dú)具特色醫(yī)療技術(shù)體系,其系統(tǒng)性、獨(dú)創(chuàng)性在同行中居領(lǐng)先水平,在整形技術(shù)方面已經(jīng)成為西南地區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)及行業(yè)的標(biāo)志。因此,此項(xiàng)定位的明確化將進(jìn)一步劃清與其他小規(guī)模整形機(jī)構(gòu)的界限,明確塑造的差異化需求,培養(yǎng)新一輪潛在的市場(chǎng)資源。主體產(chǎn)品結(jié)構(gòu):整形美容醫(yī)院醫(yī)學(xué)整形美容系列項(xiàng)目-豐胸、吸脂、面部綜合整形、隆鼻、重瞼、全面部綜合除皺等醫(yī)學(xué)整形項(xiàng)目,上述產(chǎn)品項(xiàng)目為新年度公司廣告宣傳訴求的主體,遵循“韓式”風(fēng)格的定位,進(jìn)行整體的包裝及推廣。輔助產(chǎn)品的定位:整形美容醫(yī)院皮膚美容中心現(xiàn)行項(xiàng)目---光子嫩膚、激光治療項(xiàng)目、去斑、去紅、青春痘治療、生活美容保養(yǎng)等。外圍產(chǎn)品的定位:醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域相關(guān)的醫(yī)療器械、產(chǎn)品、藥品、保健品的運(yùn)用與開發(fā)、銷售等。針對(duì)上述情況我們可以看出,醫(yī)院現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)定位與經(jīng)營(yíng)決策是搖擺不定的,已經(jīng)嚴(yán)重削弱了前期廣告積累下來的“專業(yè)整形美容醫(yī)院”的獨(dú)有形象,造成了與大華、荷膚曼等機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化現(xiàn)象。且現(xiàn)在過度依賴的計(jì)劃性、指令性操作方式在短時(shí)間的過渡過程中可以采用,但長(zhǎng)期使用,必然會(huì)引起廣告訴求背離市場(chǎng)的實(shí)際需求,從而導(dǎo)致宣傳方向的整體偏離,現(xiàn)在的情況已經(jīng)證明了這種思路是錯(cuò)誤的,已經(jīng)導(dǎo)致了在過去的半年中喪失了3次重新占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的機(jī)會(huì)。要在20年完成上述工作,我們的整體營(yíng)銷思路必須作出較大范圍的、主動(dòng)性的調(diào)整,否則,我們?cè)趤砟陮⑦M(jìn)一步處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)狀態(tài),疲于應(yīng)付而漸漸落后!!二、營(yíng)銷策略的重新定位20__年?duì)I銷目標(biāo)定位:以目標(biāo)清晰的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格定位重新進(jìn)入市場(chǎng),塑造技術(shù)型企業(yè)的實(shí)力及以合理的價(jià)格體系,以時(shí)尚的消費(fèi)理念重新引導(dǎo)市場(chǎng),創(chuàng)造新的消費(fèi)高峰,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)及企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)不斷深化進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化,不斷提高醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)以及綜合服務(wù)、逐步杜絕醫(yī)療糾紛及提高處理水平,為企業(yè)更好地面對(duì)市場(chǎng)及高速地發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、價(jià)格體系的定位:應(yīng)該清醒地面對(duì)我們現(xiàn)有價(jià)格體系的時(shí)候了。價(jià)格,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中從來就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展、企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本性工具,違背企業(yè)實(shí)際能力的價(jià)格策略,不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反而會(huì)起到竭澤而漁的效果,令企業(yè)失去持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。歷來推崇高端的定位,但實(shí)際情況是除了定價(jià)高,其他的配套服務(wù)體系沒有能夠及時(shí)跟進(jìn),顧客所付出的與得到的不能成為正比,往往引發(fā)一系列的負(fù)面問題,并導(dǎo)致了大量的不利口碑傳播,影響了企業(yè)固有的顧客資源循環(huán)。因此,現(xiàn)有的價(jià)格策略必須要進(jìn)行調(diào)整,真正回到企業(yè)能夠提供的產(chǎn)品與服務(wù)水平并得到市場(chǎng)認(rèn)可的定位上來,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷形式定位:現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)低迷階段,顧客素質(zhì)提高,消費(fèi)行為的逐漸冷靜及“貨比三家”的常規(guī)消費(fèi)行為,媒介的負(fù)面引導(dǎo)加大了市場(chǎng)開發(fā)的難度;再加上企業(yè)本身在轉(zhuǎn)制過程中的一系列決策的不穩(wěn)定,導(dǎo)致了企業(yè)形象不明,定位不清,顧客的認(rèn)知度及指名度下降,沒有突破性的發(fā)展。因此,新年度的營(yíng)銷決策及營(yíng)銷推廣形式必須是多管齊下,從過去的單一營(yíng)銷形式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合營(yíng)銷形式,從醫(yī)學(xué)整形美容市場(chǎng)的培育、醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的保持、提升,企業(yè)品牌的塑造、二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)等多種營(yíng)銷形式配合,共同構(gòu)筑新的營(yíng)銷體系,才能實(shí)現(xiàn)企總體看來是比較單一的,因行業(yè)特性及消費(fèi)者隱私的限制,在醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)推行折扣的營(yíng)銷手段總體看來是有效的。但隨著市場(chǎng)的深入變化,除了打折以外的諸多手段如“套餐”形式、vip會(huì)員拓展、附加值服務(wù)等對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力要求較高項(xiàng)目的提供等也因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部存在的種種制約以及轉(zhuǎn)制過程中一些部門的取消而喪失了工作能力,因此,上述工作的恢復(fù),將是20年度工作中的一個(gè)重點(diǎn),多手段的立體營(yíng)銷方式,將能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯的效益。營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、機(jī)制定位:營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的定位準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到營(yíng)銷工作能否得到順利的展開,市場(chǎng)開發(fā)有沒有效果,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能否得到提升等對(duì)民營(yíng)醫(yī)院來講是最為關(guān)鍵的問題。在過去的一年中,廣告部經(jīng)歷了從引導(dǎo)醫(yī)院運(yùn)作的策劃部縮編到只負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的廣告部,而醫(yī)院另設(shè)的營(yíng)銷策劃中心在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間中處于癱瘓狀態(tài),實(shí)際的銷售活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、推廣還是要由廣告部來負(fù)責(zé)??s編后的廣告部負(fù)擔(dān)了媒介開發(fā)、廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布、監(jiān)控,二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)等工作,人力資源已經(jīng)顯現(xiàn)出緊張的狀態(tài)。其中設(shè)計(jì)人員的短缺及現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員的思維老化已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司廣告水平的提升。要保證20年工作的順利展開,就必須要對(duì)公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行清晰的定位與重組,補(bǔ)充新的設(shè)計(jì)人員,設(shè)置新的工作結(jié)構(gòu),重新配置現(xiàn)有人員,采取切實(shí)有效的措施激發(fā)大家的工作熱情關(guān)鍵。上述工作將另行形成方案上報(bào)。營(yíng)銷人員定位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的確立;在原有的工作結(jié)構(gòu)中,廣告部是隸屬于美容服務(wù)有限公司的,與醫(yī)院分屬兩個(gè)不同的體系。在轉(zhuǎn)制工作完成后,廣告并入醫(yī)院。但此后醫(yī)院行政部在醫(yī)院的日常行政工作安排中一直以來就存在把廣告部忽略的情況,無論在工作安排、人員的福利、還是在營(yíng)銷工作的安排、協(xié)調(diào)當(dāng)中都對(duì)廣告部的定位模糊不清,對(duì)廣告部特定的工作性質(zhì)與特點(diǎn)都不清楚,行政部往往作出一些不合工作實(shí)際的決定,廣告部因此進(jìn)入了一種很尷尬的狀態(tài)。隨經(jīng)過溝通有所改變,但依然處于邊緣模糊的狀態(tài)。廣告部人員現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)中與業(yè)績(jī)掛鉤的部分只有幾十元,業(yè)績(jī)好的時(shí)候也只有幾十元至一百元的“獎(jiǎng)金”,這與醫(yī)生乃至咨詢?nèi)藛T因業(yè)績(jī)變化享受的提成形成了強(qiáng)烈的反差,往往在大家心理上形成障礙,而廣告部是公司極其重要的部門,這種狀態(tài)不利于公司與部門的正常發(fā)展。上述情況的清理,應(yīng)該為整理出了20年度的基本工作需求與工作態(tài)勢(shì),為下一步的具體工作計(jì)劃定出了方向,制定了目標(biāo)?,F(xiàn)講上述目標(biāo)作具體化的設(shè)計(jì)。醫(yī)院宣傳策劃書(篇3)一護(hù)康綜合醫(yī)院背景近年來,醫(yī)療事業(yè)被國家視為重點(diǎn)對(duì)象來進(jìn)行改革,醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì),也間接的決定了國家的綜合實(shí)力,因此,在國家的政策下,國營(yíng)醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院層出不窮。護(hù)康醫(yī)院也是在這種情況下產(chǎn)生,護(hù)康醫(yī)院不是國營(yíng)醫(yī)院,它是一家民營(yíng)醫(yī)院。這里的工作條件好,并且,其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)是一流的,護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹,醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小,但靈活機(jī)動(dòng),可以及時(shí)的滿足病患的需求,使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人,都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小,不被大眾熟知,這是這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。二同地區(qū)的醫(yī)院情況通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者孫偉成與本院的醫(yī)生和病人的交談,收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。(1)大學(xué)健康中心:能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。(2)力生綜合醫(yī)院:一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院,它的聲譽(yù)很好,除非發(fā)生重大悲劇,不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。(3)慈善醫(yī)院:以其優(yōu)秀的外傷中心聞名,被大眾認(rèn)可。三項(xiàng)目策劃(一)公醫(yī)院關(guān)目標(biāo)1提升護(hù)康醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度護(hù)康醫(yī)院有非常好的工作條件,一流的醫(yī)療服務(wù),但是除了在護(hù)康醫(yī)院的醫(yī)生和患者對(duì)此了解,其他人并不知道。所以,首先就應(yīng)該提高醫(yī)院的知名度,讓更多的人知道護(hù)康醫(yī)院。其次,還要提升醫(yī)院的美譽(yù)度,在更多人進(jìn)入到醫(yī)院時(shí),要讓他們感受到醫(yī)院精湛的技術(shù),體會(huì)到醫(yī)院人性化的服務(wù),才能穩(wěn)穩(wěn)的吸引新患者,而不讓舊患者流失。吸引更多的患者:在民眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的情況下,吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院,入住護(hù)康醫(yī)院,讓護(hù)康醫(yī)院的病原源源不斷。(二)項(xiàng)目實(shí)施1前期重點(diǎn)為了提高醫(yī)院的知名度,有以下幾個(gè)策略:①在電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播上進(jìn)行播放。主要介紹醫(yī)院的形象,特色科室,短期的活動(dòng)信息以及平民的價(jià)格。②發(fā)放小冊(cè)子,制作宣傳海報(bào)。小冊(cè)子上的內(nèi)容主要涉及居民所關(guān)心的健康問題,以及該醫(yī)院對(duì)該問題的高效、快速、無副作用的解決方案和護(hù)康醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的服務(wù),小冊(cè)子上還可以有以前患者對(duì)該醫(yī)院的高評(píng)價(jià),讓更多的知道并且相信護(hù)康醫(yī)院。制作宣傳海報(bào)主要介紹該醫(yī)院的特色科目和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且在社區(qū)宣傳欄和公交車等進(jìn)行流動(dòng)宣傳。③社區(qū)宣傳。主要包括:1)每隔一個(gè)季度對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行義診,并在義診的過程中著重宣傳該醫(yī)院,讓更多的人了解護(hù)康醫(yī)院。2)每隔兩個(gè)月在社區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座,講座過程中涉及到有些問題時(shí),可以提及到護(hù)康醫(yī)院比其他醫(yī)院對(duì)該問題解決辦法的優(yōu)勢(shì)。講座過程中涉及有獎(jiǎng)問答,獎(jiǎng)品上主要是一些在該醫(yī)院就診的優(yōu)惠活動(dòng),促進(jìn)民眾對(duì)護(hù)康醫(yī)院的就診性,從而增加病2穩(wěn)定舊病源,吸引新病源1)組織醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士,創(chuàng)立自己的特色科室,還可以請(qǐng)一些專家到醫(yī)院進(jìn)行坐診,然后利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響。還可以通過提供好的福利讓更多的醫(yī)學(xué)界的人才進(jìn)入醫(yī)院,提高醫(yī)2)在醫(yī)院就診的病人,在服務(wù)上,病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi),讓在該醫(yī)院被醫(yī)治過的病人都對(duì)該醫(yī)院有較高的評(píng)價(jià),從而,他們以后生病或者是親人家屬生病時(shí)首先會(huì)想到護(hù)康醫(yī)院。3)病人在醫(yī)院時(shí),每個(gè)醫(yī)生都要給自己的病人一張名片或者是聯(lián)系電話,以便他們?cè)谟龅饺魏谓】祮栴}是能夠咨詢。醫(yī)院應(yīng)建立病人的回訪制度,病人出院后應(yīng)按時(shí)對(duì)病人進(jìn)行回訪,直至病人的情況一直穩(wěn)定時(shí),隨訪結(jié)束。4)病人出院時(shí)給一張卡片讓他們寫下對(duì)該醫(yī)院的意見,并由人做好記錄,作為醫(yī)院工作的資源。5)在醫(yī)療費(fèi)用的問題上,護(hù)康醫(yī)院要做到“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品的使用量,同時(shí)開通醫(yī)保,讓患者得到更多的實(shí)惠。3遠(yuǎn)期策略建立一個(gè)屬于自己醫(yī)院的網(wǎng)站,并可以通過網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)診斷、專家會(huì)診、在線解答、預(yù)約專家等,與其他網(wǎng)站采取合作,友情連接,業(yè)務(wù)互動(dòng)等方式以提高廣大居民對(duì)該醫(yī)院的了解與信任,加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生,促進(jìn)病原。開通免費(fèi)就醫(yī)交通專線路線,醫(yī)院設(shè)計(jì)幾條就醫(yī)路線,方便百姓來醫(yī)院就醫(yī)。四項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算(1)媒體預(yù)算初期預(yù)算為38320元。其中電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播為31400元,發(fā)言人為6920元。(2)工本費(fèi)用預(yù)算初期預(yù)算為6580元。其中小冊(cè)子3280元,海報(bào)3300元。(3)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算初期預(yù)算為18900元。其中人員費(fèi)用為12000元,場(chǎng)地費(fèi)用為4600元,獎(jiǎng)品費(fèi)用為2300元五宣傳效果評(píng)估1)宣傳評(píng)估的意義:其一,有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介其二,有助于提高廣告作品的質(zhì)量其三,有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時(shí)機(jī)2)具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下:宣傳事前測(cè)試(包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位;市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)可采用的測(cè)試方法有:(討論、問卷、比較測(cè)試法等)。測(cè)試內(nèi)容有:宣傳廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度;品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度;廣告的目標(biāo)群體的行為特征。六項(xiàng)目效果評(píng)價(jià):通過前期、中期、后期目標(biāo)的實(shí)施,讓更多的百姓對(duì)護(hù)康醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在大部分患者都會(huì)入住護(hù)康醫(yī)院。(1)活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)(2)經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略)醫(yī)院宣傳策劃書(篇4)導(dǎo)語:我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人,資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加,但門診量一直上不去,醫(yī)療糾紛層出不窮,運(yùn)行成本居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力我院是一所以凸起腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特點(diǎn),具有200張床位和用工總量將過100人,資產(chǎn)已超出0億,年收益近0億,配發(fā)財(cái)、農(nóng)業(yè)成長(zhǎng)較滯后的地區(qū),病院收益僅次于中間病院的特大型病院,另有60多名退休職工。近幾年來固然出入院病人有所增加,但門診量一貫上不去,醫(yī)療膠葛家常便飯,運(yùn)行本錢居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給病院的糊口生涯和成長(zhǎng)帶來了很大的壓力。病院要成長(zhǎng)靠的是策劃,策劃講計(jì)謀。而病院的策劃辦理本色是想方設(shè)法的吸引病人,病院成長(zhǎng)的核心題目是要費(fèi)盡心計(jì)心情把本身做強(qiáng),要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(連續(xù)美滿綜合辦理、進(jìn)步交易程度)的根本上,連續(xù)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量和辦事程度。經(jīng)過議定多方位潛移默化的宣揚(yáng),建立和諧的醫(yī)患干系,建立精良的社會(huì)形象,崇拜健康自動(dòng)的病院文化,構(gòu)成獨(dú)具特點(diǎn)的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)、守信于民氏。地點(diǎn)地病院:中間病院、中病院、777病院、人民病院、及于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,病院范圍和技巧氣力僅次中間病院,777病院緊跟不舍。另有跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)體例的健康與成長(zhǎng),以及周邊縣市各大病院的興起,醫(yī)療辦事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈,這不爭(zhēng)的實(shí)情,對(duì)我院的成長(zhǎng)構(gòu)成了巨大的壓力。略不注意,將落空次強(qiáng)的職位處所。運(yùn)作狀況:我院的辦事東西比較鞏固。只要不呈現(xiàn)緊張的醫(yī)療變亂,不呈現(xiàn)緊張的責(zé)辦變亂,不呈現(xiàn)明顯的暗算消耗者的行動(dòng),即在社會(huì)上的名聲不受明顯感化的話,患源將根本鞏固,并且這類鞏固將一貫連續(xù)下去。而有一些病院則不一樣,限于范圍、技巧、人員本質(zhì)、社會(huì)感化力等方面的因?yàn)?,不能?duì)患者產(chǎn)生充足的吸引力,但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源,做一點(diǎn)告白來補(bǔ)充軟硬件的不敷是必要的,但要采納計(jì)謀,不能上硬告白。毛澤東同志曾經(jīng)說過,治病救人,履行革命的人道主義。在大家的心目中,醫(yī)護(hù)人員便是治病救人的白衣天神形象。盡管海內(nèi)動(dòng)靜界對(duì)部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)導(dǎo),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)異國擺蕩這個(gè)形象的根本。大家的腦筋具有固執(zhí)性和延長(zhǎng)性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。倘若大家內(nèi)心的白衣兵士形象變成利欲熏心之輩——“治病救人,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)操行的角度,從社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)業(yè)的心理盼望角度,大家都不能接納。告白的根本目標(biāo)是銷售。產(chǎn)品的銷售,辦事的銷售。有人說,我做告白是為了擴(kuò)大馳名度。擴(kuò)大馳名度又是為甚么呢?最終的落腳點(diǎn)本來還是銷售。醫(yī)療告白便是報(bào)告患者,你這個(gè)病我能給你看好。如許的告白做多了,大眾就會(huì)()說,病院也出來搶買賣了。病院就站到了大家心理形象的作對(duì)面,變成利欲熏心的販子形象。是以,醫(yī)療告白與白衣天神的形象是辯論的,背面諧的,大家心理腦筋的固執(zhí)性和延長(zhǎng)性始終禁止醫(yī)療告建立美滿的辦事系統(tǒng),各種辦事活動(dòng)始終是環(huán)繞一此中間而展開的,這此中間便是要讓患者如意。便是“以病工錢中間”。1、病院建立投訴歡迎處是必不可少,不能可有可無,要有專門人員當(dāng)真歡迎處理病人的投訴。有效辦理患者投訴的題目,會(huì)對(duì)患者如意度、虔誠度、相信感產(chǎn)生龐大感化,從而將變化成病院的諾言度,從而到達(dá)紅利。2、因地適合滿足病人。讓救治者經(jīng)過議定病院的本性化辦事,使他們的差別需求都獲得響應(yīng)滿足,并超越他們需求的盼望值,到達(dá)高度如意。3、珍視病人的感覺,在門診踐諾微笑辦事和全程導(dǎo)診辦事。珍視病人的存眷或定見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對(duì)履行入院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)中不明白的處所耐煩地解要按期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、拜年卡。5、富裕闡揚(yáng)病院每印制的名信片、掛歷的效用。如今我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了,沒富裕揮其效用,12月,別的病院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒印出來。覺得印制名信片、掛歷的時(shí)候應(yīng)提早到10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。6、富裕闡揚(yáng)病院短信平臺(tái)的效用。經(jīng)過議定從入院病人那邊匯集到的手機(jī)號(hào),每到過年過節(jié)的時(shí)候,經(jīng)過議定病院建立起來的短信平臺(tái),向他發(fā)去問候短信。2、病院集體形象定位貫的精良形象以獲得社會(huì)大家的認(rèn)同。主體語:9999病院打動(dòng)您、我們用心打動(dòng)99為了您的健康,我們經(jīng)心全意我們本日升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是成長(zhǎng)與患者之間的彼此依靠,彼此滿足的干系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)探討,每當(dāng)顧客流向其上。在2010年病院的集體形象上主題必定要明了,環(huán)繞一此中間思維必須“打動(dòng)”,經(jīng)過議定各種宣揚(yáng)伎倆到達(dá)打動(dòng)患者的目標(biāo)?!耙岳矸恕⒁缘聞?dòng)人、以療效守信于人”作為一個(gè)國有病院辦理的理念。我們“打動(dòng)”了地區(qū)內(nèi)的患者,才華培養(yǎng)他們對(duì)病院的相信,有了相信就會(huì)產(chǎn)生虔誠度,有了虔誠度就會(huì)產(chǎn)生依靠性。具有依靠性的忠厚患者是可以經(jīng)過議定口碑為病院介紹大量的病源,所以要從宣揚(yáng)中表現(xiàn)出病院的文化,與競(jìng)爭(zhēng)敵手“一樣的醫(yī)比費(fèi)用,一樣的前提比便捷,一樣的優(yōu)良比如意”,凸起長(zhǎng)項(xiàng)和“打動(dòng)”這個(gè)主題,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的,要從大主題中找到基點(diǎn)。對(duì)付患者來講,療效以外大略的微笑辦事、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其打動(dòng)的身分,只有發(fā)起全新的辦道理念,使患者不會(huì)覺得這是病院應(yīng)當(dāng)做的,而是具有附加值意義的增值辦事,如許才華真正地打動(dòng)患者。我們?nèi)缭S范圍的病院,診療的很多病屬患于患者隱私,大都患者對(duì)這類病癥確診前后都盼望做到隱瞞。隱瞞辦法好壞也是患者思慮救治的緊張身分之一,為了吸引更多的患者,在“打動(dòng)”主題內(nèi)凸起為患者供給更加隱瞞的辦法,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將隱瞞宣揚(yáng)做到極致,讓患者富裕相信他在我院救治,其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳達(dá)給不相干人員。使患者安心救治,從而用樸拙之心打動(dòng)患者,這便是我院的集體形象定一)宣揚(yáng)定位1.凸起腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)凸起腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué),這類說法不該只是擱淺在告白宣揚(yáng)上,而是必要推出以此為特點(diǎn)的診療辦事。在社會(huì)上具有廣泛的存眷度,患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療配置以外,應(yīng)當(dāng)更可以標(biāo)本兼治。如許的病院定位可以在短時(shí)候內(nèi)敏捷進(jìn)步病院的綜合評(píng)價(jià),并且具有吸引力可以很快2.凸起某一項(xiàng)診療技巧或手術(shù)我院外科系統(tǒng)的微創(chuàng)手術(shù),可以作為病院本階段集體定位。凸起微創(chuàng)手術(shù)和死板手術(shù)的辨別,從專家到病例,從配置到代價(jià)不無大小的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面集體包裝我院成為綿陽最勢(shì)力巨子、值得相信的微創(chuàng)外科。給患者一種見解便是微創(chuàng)手醫(yī)院宣傳策劃書(篇5)1、工作定位:20年度,廣告部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)決策的變化,將繼續(xù)承擔(dān)以下工作:媒介開發(fā)媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控平面廣告設(shè)計(jì)報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣 省范圍內(nèi)的二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等上述工作內(nèi)容的明確,將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化,完善,重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整,才能提供有力的組織保障。廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化,要完成新年度的工作計(jì)劃及目標(biāo),就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu),完成人力資源的重新搭配,根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。媒介部:負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督,媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào);電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等,電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā),制作、投播等,單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等預(yù)計(jì)人員:項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā),醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì),醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作,重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成,重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行,監(jiān)督,配合等。預(yù)計(jì)人員:客服電話:設(shè)計(jì)部:完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作,完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作,為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、拓展部:負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施,負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)人員1名組織結(jié)構(gòu)圖:預(yù)計(jì)11人上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確,專業(yè)清晰,人員盡量精簡(jiǎn)的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對(duì)目前二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)工作一直停滯不前,無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立,如果公司另有整體考慮,也可將這一設(shè)置取消。此外,考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度,對(duì)劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整,將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與社會(huì)資源,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整根據(jù)公司在20年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20年新的經(jīng)營(yíng)思路的成型,公司高層對(duì)醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求:1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):20年1-6月,醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右,最高達(dá)到了400萬元/月,業(yè)績(jī)相對(duì)穩(wěn)定在500萬左右,高峰達(dá)到800萬/月。7月—20年1月,醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右,業(yè)績(jī)穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20年的新要求,每月廣告的總額將保持在120萬元左右,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng),但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右,才能在目前基礎(chǔ)上對(duì)

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