房產(chǎn)收銀員職責模版_第1頁
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文檔簡介

第頁共頁房產(chǎn)收銀員職責模版職位概述:房產(chǎn)收銀員負責房地產(chǎn)開發(fā)或銷售項目的收款工作,包括接收客戶繳納的定金、首付款和尾款等,確保收款程序的準確無誤。他們需與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,解答客戶疑問并提供滿意的服務(wù)。此外,房產(chǎn)收銀員還需與其他部門密切合作,確保資金流動的順利進行。職責描述:1.接待客戶并咨詢了解客戶需求;2.向客戶提供相關(guān)房地產(chǎn)項目的價格和付款方式信息;3.根據(jù)客戶意向,制定合適的收款計劃,包括定金、首付款、尾款等;4.協(xié)助客戶填寫相關(guān)付款憑證和合同;5.接收客戶繳納的定金,并正確登記并存放;6.定期向客戶發(fā)送付款提醒,并跟蹤確認付款情況;7.協(xié)調(diào)各部門,確保按時收取首付款和尾款,并及時通知客戶;8.處理客戶支付過程中的問題和疑問,提供滿意的解答和服務(wù);9.確保所有收款事項的準確性和規(guī)范性,如金額、日期、款項用途等;10.撰寫各類收款報表和統(tǒng)計分析,并提交給上級領(lǐng)導(dǎo);11.協(xié)助總賬、財務(wù)等部門開展對賬工作,確保資金的正確流向;12.管理和維護相關(guān)文件和記錄,確保收款工作的記錄完整性和可查詢性;13.參與團隊會議,進行工作交流和經(jīng)驗分享;14.負責其他與收款工作相關(guān)的任務(wù)。任職要求:1.本科及以上學(xué)歷,財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;2.具備較強的數(shù)學(xué)和財務(wù)分析能力,能夠熟練運用Excel和財務(wù)軟件;3.具備一定的房地產(chǎn)行業(yè)知識和經(jīng)驗,了解相關(guān)的政策和規(guī)定;4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶和團隊成員保持良好的合作關(guān)系;5.具備較強的責任心和工作積極性,能夠承擔一定的工作壓力;6.具備較強的細致耐心和解決問題的能力,能夠高效地解決客戶的疑問和問題;7.具備良好的團隊合作精神和學(xué)習能力,能夠與團隊成員共同進步;8.具備較高的誠信和保密意識,能夠嚴格遵守各項規(guī)定和流程;9.具備較好的語言表達能力,能夠準確、清晰地與客戶交流;10.具備較強的觀察和分析能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;11.具備清晰的工作思路和良好的組織能力

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