THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR管理信息系統(tǒng)課件目CONTENTS管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)管理信息系統(tǒng)的安全與保障管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)錄01管理信息系統(tǒng)概述定義管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，簡(jiǎn)稱MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)的系統(tǒng)。特點(diǎn)具有系統(tǒng)性、綜合性、層次性和人機(jī)交互性等特點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的信息管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的信息交流和資源共享。定義與特點(diǎn)20世紀(jì)50年代，計(jì)算機(jī)開始應(yīng)用于企業(yè)管理，這一時(shí)期的管理信息系統(tǒng)主要關(guān)注數(shù)據(jù)處理和報(bào)表生成。起步階段20世紀(jì)60年代到80年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，管理信息系統(tǒng)的功能逐漸擴(kuò)展，涉及生產(chǎn)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)。成長(zhǎng)階段20世紀(jì)90年代至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得管理信息系統(tǒng)更加開放和集成化，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息的共享和協(xié)同工作。成熟階段發(fā)展歷程管理信息系統(tǒng)可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，如按功能、規(guī)模、行業(yè)等。常見的分類包括ERP、CRM、SCM等。管理信息系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)處理、信息查詢、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化。分類與功能功能分類01管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)包括中央處理器、內(nèi)存、硬盤等，是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。計(jì)算機(jī)服務(wù)器終端設(shè)備提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸服務(wù)，是管理信息系統(tǒng)的核心設(shè)備。如計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等，用于用戶訪問(wèn)管理信息系統(tǒng)。030201硬件技術(shù)提供軟件運(yùn)行的環(huán)境，如Windows、Linux等。操作系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的各種功能，如財(cái)務(wù)管理軟件、人力資源管理系統(tǒng)等。應(yīng)用軟件用于開發(fā)管理信息系統(tǒng)的軟件工具，如VisualStudio、Eclipse等。開發(fā)工具軟件技術(shù)如Oracle、MySQL、SQLServer等，用于存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)用于描述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，包括關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ偷?。?shù)據(jù)模型用于查詢和操作數(shù)據(jù)庫(kù)的語(yǔ)言，如SQL。數(shù)據(jù)查詢語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)管理

網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等，用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和通信。通信協(xié)議如TCP/IP協(xié)議，用于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)通信的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受攻擊和數(shù)據(jù)泄露的措施和技術(shù)，如防火墻、加密技術(shù)等。01管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）01企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是一種集成的管理信息系統(tǒng)，旨在優(yōu)化企業(yè)資源，包括財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等。02ERP通過(guò)集中管理數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和決策能力。03ERP系統(tǒng)可以整合企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同工作。04ERP的實(shí)施需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的分析和規(guī)劃，以確保系統(tǒng)的成功實(shí)施和運(yùn)行。01SCM的目標(biāo)是優(yōu)化供應(yīng)鏈的效率和靈活性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和響應(yīng)速度。SCM系統(tǒng)可以協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售等。SCM的實(shí)施需要建立良好的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作。供應(yīng)鏈管理（SCM）是一種管理整個(gè)供應(yīng)鏈流程的系統(tǒng)，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶等。020304供應(yīng)鏈管理（SCM）1客戶關(guān)系管理（CRM）客戶關(guān)系管理（CRM）是一種管理企業(yè)與客戶關(guān)系的系統(tǒng)，旨在提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。CRM系統(tǒng)可以收集、整理和分析客戶數(shù)據(jù)，了解客戶需求和行為，提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案。CRM可以協(xié)調(diào)和管理企業(yè)與客戶之間的交互和關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。CRM的實(shí)施需要建立良好的客戶溝通和關(guān)系管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作。01電子商務(wù)（EC）是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)交易和管理的系統(tǒng)。02EC可以提供在線購(gòu)物、支付、物流配送等服務(wù)，提高企業(yè)的銷售和運(yùn)營(yíng)效率。03EC可以整合企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同工作。04EC的實(shí)施需要建立良好的網(wǎng)絡(luò)安全和支付保障機(jī)制，確保交易的安全和可靠性。電子商務(wù)（EC）01管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)確定系統(tǒng)目標(biāo)和范圍明確系統(tǒng)的目的、功能和邊界，為后續(xù)開發(fā)提供基礎(chǔ)。需求調(diào)研與分析深入了解用戶需求，識(shí)別系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)、功能和性能要求。制定項(xiàng)目計(jì)劃根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，制定開發(fā)計(jì)劃、時(shí)間表和預(yù)算。系統(tǒng)規(guī)劃03功能需求分析根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，分析系統(tǒng)所需的功能模塊和操作流程。01組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析明確組織結(jié)構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程，找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。02數(shù)據(jù)流程分析對(duì)業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、收集和處理，明確數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。系統(tǒng)分析根據(jù)系統(tǒng)需求，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)，包括硬件和軟件配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞?。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)數(shù)據(jù)流程和功能需求，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，包括表、字段、關(guān)系等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)用戶界面，確定交互方式和操作流程，提高用戶體驗(yàn)。界面與交互設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行編程、測(cè)試和調(diào)試，確保系統(tǒng)功能和性能符合要求。系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、修復(fù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足用戶需求的變化。系統(tǒng)部署與配置將系統(tǒng)安裝到實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中，進(jìn)行必要的配置和調(diào)整。系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)01管理信息系統(tǒng)的安全與保障信息安全定義信息安全是指保護(hù)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、破壞、修改或銷毀，以確保信息的機(jī)密性、完整性和可用性。信息安全威脅信息安全面臨的威脅包括黑客攻擊、病毒和惡意軟件、內(nèi)部人員濫用權(quán)限、物理設(shè)備丟失或被盜等。信息安全策略組織應(yīng)制定并實(shí)施全面的信息安全策略，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等方面的規(guī)定。信息安全概述物理安全與網(wǎng)絡(luò)安全組織應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)威脅防護(hù)措施，如使用防病毒軟件、定期更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安全補(bǔ)丁等。網(wǎng)絡(luò)威脅防護(hù)物理安全是指保護(hù)信息系統(tǒng)硬件設(shè)施免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和破壞。這包括對(duì)重要信息資產(chǎn)進(jìn)行物理隔離、監(jiān)控和訪問(wèn)控制等措施。物理安全網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和使用。這包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等安全措施。網(wǎng)絡(luò)安全123數(shù)據(jù)備份是確保數(shù)據(jù)安全的重要措施，通過(guò)定期將數(shù)據(jù)復(fù)制到可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠恢復(fù)。數(shù)據(jù)備份組織應(yīng)制定并實(shí)施有效的備份策略，包括備份頻率、備份介質(zhì)、備份存儲(chǔ)地點(diǎn)等方面的規(guī)定。備份策略組織還應(yīng)制定并實(shí)施恢復(fù)計(jì)劃，明確在發(fā)生災(zāi)難或數(shù)據(jù)丟失事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)措施和恢復(fù)流程。恢復(fù)計(jì)劃數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)合規(guī)性審計(jì)組織應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)，以確保其信息安全策略和措施符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。培訓(xùn)與意識(shí)組織應(yīng)加強(qiáng)員工的信息安全培訓(xùn)和意識(shí)教育，提高員工對(duì)信息安全的重視程度和應(yīng)對(duì)能力。法規(guī)要求組織應(yīng)遵守相關(guān)的信息安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，如《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、ISO27001等。信息安全法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)01管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量的爆炸式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析，從而更好地挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)使得企業(yè)能夠靈活地按需獲取計(jì)算資源和服務(wù)，降低IT成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。云計(jì)算大數(shù)據(jù)與云計(jì)算人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)人工智能人工智能技術(shù)能夠模擬人類的智能行為，為企業(yè)提供智能化的決策支持。機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)能夠讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)地學(xué)習(xí)和優(yōu)化，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。物聯(lián)網(wǎng)（IoT）物聯(lián)網(wǎng)：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，為企業(yè)提供更全面的數(shù)據(jù)采