電信有限公司服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)范圍本協(xié)議是由電信有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”）與用戶(hù)簽訂的關(guān)于使用公司提供的電信服務(wù)的協(xié)議。本協(xié)議適用于用戶(hù)使用本公司提供的電信服務(wù)的全部行為，包括但不限于開(kāi)通、續(xù)費(fèi)、升級(jí)、降級(jí)和關(guān)閉服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容本公司提供的電信服務(wù)包括但不限于方式、寬帶、有線(xiàn)電視、企業(yè)通信等相關(guān)服務(wù)。3.用戶(hù)權(quán)利和義務(wù)3.1用戶(hù)有權(quán)選擇和使用本公司提供的電信服務(wù)。3.2用戶(hù)有權(quán)了解本公司提供的電信服務(wù)的相關(guān)信息，包括價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式等。3.3用戶(hù)有義務(wù)按照本公司的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息。3.4用戶(hù)有義務(wù)妥善保管使用本公司提供的電信服務(wù)所需的賬號(hào)和密碼，不得向他人泄露。3.5用戶(hù)有義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本公司的規(guī)定使用電信服務(wù)，不得利用本公司的電信服務(wù)從事違法、違規(guī)或侵權(quán)行為。3.6用戶(hù)有義務(wù)保護(hù)本公司的網(wǎng)絡(luò)安全和正常運(yùn)營(yíng)，不得進(jìn)行任何破壞、攻擊或干擾網(wǎng)絡(luò)的行為。4.服務(wù)的開(kāi)通和關(guān)閉4.1用戶(hù)可以通過(guò)本公司的官方網(wǎng)站或其他指定渠道申請(qǐng)開(kāi)通電信服務(wù)。4.2用戶(hù)在開(kāi)通電信服務(wù)時(shí)須按照本公司規(guī)定的要求進(jìn)行資料認(rèn)證，如提供虛假信息，本公司有權(quán)拒絕開(kāi)通或關(guān)閉服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。4.3用戶(hù)在需要關(guān)閉電信服務(wù)時(shí)，須提前向本公司申請(qǐng)，按照本公司的要求進(jìn)行操作。4.4若用戶(hù)違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，本公司有權(quán)關(guān)閉用戶(hù)的電信服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.服務(wù)的續(xù)費(fèi)、升級(jí)和降級(jí)5.1用戶(hù)的電信服務(wù)可能存在續(xù)費(fèi)、升級(jí)和降級(jí)的需求，具體操作和費(fèi)用詳見(jiàn)本公司的相關(guān)規(guī)定。5.2用戶(hù)須在服務(wù)到期前及時(shí)續(xù)費(fèi)，逾期未續(xù)費(fèi)將導(dǎo)致服務(wù)被關(guān)閉。5.3用戶(hù)有權(quán)根據(jù)自身需求申請(qǐng)升級(jí)或降級(jí)服務(wù)，但需滿(mǎn)足本公司的相關(guān)規(guī)定，并可能需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.服務(wù)的質(zhì)量和故障處理6.1本公司將盡力提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，但不排除可能發(fā)生故障或中斷的情況。6.2用戶(hù)在使用電信服務(wù)時(shí)遇到質(zhì)量問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)向本公司進(jìn)行反饋。6.3本公司將根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)處理故障并維護(hù)服務(wù)的正常運(yùn)行，但因不可抗力等原因?qū)е碌闹袛嗷蚬收?，本公司不承?dān)責(zé)任，也不提供任何賠償。7.服務(wù)的變更和終止7.1本公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化，調(diào)整或變更提供的電信服務(wù)內(nèi)容、功能或方式等。7.2本公司有權(quán)根據(jù)用戶(hù)使用情況和支付能力等因素，終止或中止對(duì)用戶(hù)提供電信服務(wù)。8.服務(wù)費(fèi)用和支付方式8.1用戶(hù)使用本公司提供的電信服務(wù)，須按照本公司規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行支付。8.2用戶(hù)可以選擇合適的支付方式進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的支付，具體方式詳見(jiàn)本公司的相關(guān)規(guī)定。9.保密和隱私保護(hù)9.1本公司將對(duì)用戶(hù)的個(gè)人或企業(yè)信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，除非獲得用戶(hù)的明確許可或按照法律法規(guī)的規(guī)定。9.2本公司將采取合理的安全措施保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息及通信內(nèi)容，但不排除因不可抗力或黑客攻擊等因素導(dǎo)致的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。10.違約責(zé)任10.1用戶(hù)違反本協(xié)議的約定，本公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制服務(wù)、關(guān)閉服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。10.2用戶(hù)因違反本協(xié)議而給本公司造成損失的，用戶(hù)須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的解釋和適用以的法律為準(zhǔn)則。11.2用戶(hù)和本公司在使用電信服務(wù)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.其他規(guī)定12.1本協(xié)議的條款是獨(dú)立的，如其中任何一項(xiàng)被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他條款的效力。12.2本協(xié)議中的