./直播平臺商業(yè)計劃書2017年12月23日目錄TOC\o"1-3"\h\u一、中國在線直播市場31.1中國網(wǎng)紅發(fā)展歷程31.2中國網(wǎng)紅分類41.3中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成5二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場現(xiàn)狀52.1市場規(guī)模52.2市場新態(tài)勢7三、平臺發(fā)展資源83.1人力資源83.2設(shè)備資源93.3發(fā)展資金9四、直播市場預(yù)測9五、盈利模式105.1打賞收入105.2廣告收入115.3電商收入125.4會員增值服務(wù)12六、團(tuán)隊建設(shè)方案136.1建設(shè)團(tuán)隊人員組織架構(gòu)136.2員工通則146.3工作紀(jì)律156.4財務(wù)制度166.5團(tuán)隊績效176.6公司規(guī)劃18七、項目投融資計劃187.1成本估算187.2盈利預(yù)測197.3融資結(jié)構(gòu)197.4資金管理原則197.5資金管理程序197.6重大決策與會議監(jiān)管程序20一、中國在線直播市場1.1中國網(wǎng)紅發(fā)展歷程網(wǎng)紅1.0：互聯(lián)網(wǎng)尚處于文字和圖片時代,博客、BBS是信息傳播的主要陣地,主流聲音雖然是大趨勢,但是以惡俗和惡搞等獨具個性的作風(fēng)能迅速贏得網(wǎng)友的關(guān)注,正可謂"無個性,不網(wǎng)紅",鳳姐、芙蓉姐姐等因顛覆了傳統(tǒng)的大眾審美情趣而迅速得到傳播,惡俗及審丑文化由此在網(wǎng)絡(luò)世界拉開序幕。網(wǎng)紅2.0：PC互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)性的增長,視頻傳播成為了新的傳播杠桿,網(wǎng)民的刺激、偷窺、臆想等對荷爾蒙的欲望追求為秀場主播的興起提供了良好的土壤,以"出位"的表演來博眼球幾乎成為了主播們的"標(biāo)配",網(wǎng)絡(luò)直播平臺開始頻現(xiàn)涉"黃"涉"低俗"的情況。周杰倫的一次演唱會最多幾萬人。而網(wǎng)紅的一次視頻直播規(guī)?？蛇_(dá)幾十萬人,資本開始涌入直播行業(yè)。網(wǎng)紅3.0：進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動視頻具有了其它傳播方式所無法比擬的傳播能力和營銷價值,也讓人人都具備了成為網(wǎng)紅的可能。在團(tuán)隊的包裝創(chuàng)作下,網(wǎng)紅成為了一個個IP,熱點不斷爆發(fā),為他們獲得了持久的關(guān)注度,精準(zhǔn)的傳播人群和趨于零的營銷成本使得他們離"鈔票"越來越近,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)火起來了。1.2中國網(wǎng)紅分類1、自媒體網(wǎng)紅：Papi醬、艾克里里、嗆口小辣椒、王尼瑪……2、話題型網(wǎng)紅：鳳姐、芙蓉姐姐、犀利哥、木子美、錢志君……3、淘女郎：張大奕、雪梨、大金、陳丹丹、趙大喜、櫻萘……4、主播類網(wǎng)紅：Miss、沈曼、小智、五五開、若風(fēng)、mini、七哥……1.3中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成一方面,直播平臺仍然處于虧損狀態(tài)。另一方面,網(wǎng)紅們的成本不斷攀升。如今的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成了上、中、下游緊密聯(lián)動的專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,網(wǎng)紅更像是一種產(chǎn)品,上游負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,中游負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品,下游負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品,形成了擁有推廣渠道、內(nèi)容、銷售途徑等環(huán)節(jié)的營銷閉環(huán)。不同網(wǎng)紅變現(xiàn)方式也有所差異,但主要的變現(xiàn)渠道在于廣告、打賞、電商收入及付費服務(wù),而當(dāng)網(wǎng)紅成為了IP之后,其變現(xiàn)能力將更加強(qiáng)大,形象代言、出書、進(jìn)軍影視界、衍生品制作等都可能作為變現(xiàn)的方式。二、網(wǎng)絡(luò)直播的市場現(xiàn)狀2.1市場規(guī)模根據(jù)數(shù)據(jù)表示,2015年直播平臺數(shù)量達(dá)200家,平臺市場規(guī)模達(dá)90億,平臺用戶規(guī)模達(dá)2億,同時在線人數(shù)超400萬,平均同時在線房間數(shù)量達(dá)3000個；2016年又是直播行業(yè)用戶數(shù)爆發(fā)式增長的一年。根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查表明,截止2016年6月,網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的用戶規(guī)模已達(dá)3.25億,占網(wǎng)民使用率的45.8%。其中體育直播仍為使用率最高的細(xì)分領(lǐng)域,真人聊天秀、游戲直播在大量資本的投入下也占據(jù)較大的份額,演唱會直播作為一種新的摸索方式也有不錯的發(fā)展。直播市場規(guī)?！睵C+移動將從2016年的150億元增至2020年的600億元,年復(fù)合增長率為41%。得益于移動終端全面普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、年輕人娛樂消費升級,移動直播重新定義了全場景、年輕化的泛娛樂方式,未來將有越來越多適合移動直播的內(nèi)容出現(xiàn)。2.2市場新態(tài)勢1、明星+視頻直播,放大疊加品牌價值及宣傳效果從2015年開始,視頻直播軟件已在大眾的娛樂生活中悄然走紅,網(wǎng)絡(luò)主播們通過手機(jī)攝像頭,即時與粉絲聊天互動,讓網(wǎng)友見識到移動直播的魅力。到了2016年,越來越多的明星也開始參與到這場狂歡中來。2016年4月7日,女星劉濤入駐直播平臺,為網(wǎng)友直播自己新劇《歡樂頌》發(fā)布會的現(xiàn)場實況。短短兩個小時的直播,傳播效果驚人：最高同時在線人數(shù)超過17萬,總收看人數(shù)71萬。而在《跑男》第四季的開播發(fā)布會上,跑男的7位成員也通過騰訊直播與網(wǎng)友互動。在Angelababy不懼形象,大秀活人"表情包"的10分鐘內(nèi),在線觀看人數(shù)超過了33萬,全程總觀看人數(shù)過百萬在這些驚人的數(shù)字下,越來越多的營銷方看到了直播平臺與明星組合疊加的宣傳效應(yīng)。毫無疑問,直播是一個將明星IP品牌價值放大的平臺,是繼博客、微博、小咖秀之后興起的又一絕佳的自媒體平臺。明星+視頻直播的方式,將會成為娛樂界的一大"吸粉利器"。2、PC端用戶大量轉(zhuǎn)向移動端隨著智能手機(jī)硬件的不斷提升,手機(jī)、ipad等移動設(shè)備已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｊ褂米顬轭l繁的硬件,用戶體驗度也越來越好,使得網(wǎng)民活躍度有較為明顯的提升,重度用戶數(shù)量也在劇增,2016年大量的PC端用戶基本已經(jīng)完成向移動端轉(zhuǎn)移。3、資本的迅猛注入網(wǎng)絡(luò)視頻直播更是一改往日低調(diào)的態(tài)度,頻繁曝光更是成為資本追逐的熱點。2016年在線直播給了國內(nèi)直播行業(yè)一個彩蛋,一方面是全球移動直播鼻祖Meerkat關(guān)閉直播業(yè)務(wù),一方面國內(nèi)的直播創(chuàng)業(yè)公司獲得巨額融資。在資本市場的支持下,網(wǎng)絡(luò)視頻直播市場也開始了燒錢大戰(zhàn),已達(dá)到快速占領(lǐng)市場的目的。其中對于內(nèi)容上的投入更是各家投入的焦點,尤其是擁有粉絲量的優(yōu)質(zhì)主播,將是未來兩年游戲直播行業(yè)爭奪的重點。三、平臺發(fā)展資源發(fā)展直播平臺所需的資源包括人力資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。3.1人力資源完成互動直播平臺所需的人力資源主要包括團(tuán)隊管藝、運營總監(jiān)、行政人員和財務(wù)。根據(jù)目前的發(fā)展要求,在互動直播平臺發(fā)展初期,除負(fù)責(zé)運營的人員外,其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任,以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中,根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。3.2設(shè)備資源直播平臺初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦數(shù)碼相機(jī)、移動存儲設(shè)備和一些辦公耗材。可以考慮和其他部門共用辦公設(shè)備,以降低設(shè)備投入成本。3.3發(fā)展資金互動直播平臺初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以根據(jù)人員數(shù)量等做出大致預(yù)算。直播市場預(yù)測據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2017-2022年中國直播行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》數(shù)據(jù)顯示,隨著智能手機(jī)的普及,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長,2017年中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到7.53億人,增長率為8.4%。憑借著龐大的網(wǎng)民規(guī)模為直播行業(yè)的發(fā)展提供了用戶保障。隨著中國娛樂直播行業(yè)逐步成熟,盈利手段除了廣告、主播禮物抽身以外,還結(jié)合娛樂、教育、新聞等領(lǐng)域,全面布局圈產(chǎn)業(yè)鏈,預(yù)計2017年中國娛樂直播行業(yè)市場規(guī)模有望突破100億元,未來將繼續(xù)保持高速增長,2018年市場規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大盈利模式5.1打賞收入提現(xiàn)提現(xiàn)直播平臺觀眾打賞分成直播平臺觀眾主播主播互動扶持觀眾付費充值買禮物送給主播,平臺將禮物轉(zhuǎn)化成虛擬幣,主播對虛擬幣提現(xiàn),由平臺抽成。根據(jù)自己的直播特色,設(shè)置平臺各種禮物圖片及類型。比如我們的一些客戶,就腦洞大開,用辣條、羽毛等作為禮物名稱,增加平臺特色,區(qū)別于其他平臺。5.2廣告收入主播直播平臺展示廣告主播直播平臺數(shù)據(jù)反饋效果廣告展示反饋投放廣告觀眾廣告主觀眾廣告主直播平臺負(fù)責(zé)在App中<包括banner、直播廣告圖等>、直播室中或直播禮物中植入廣告主廣告,按展示/點擊或購買情況與廣告主結(jié)算費用。5.3電商收入主播主播分成互動觀眾電商觀眾電商直播平臺展示分成訪問/購買直播平臺主播紅人有自己的店鋪<淘寶店、微店等等>,或者有店鋪需要主播進(jìn)行營銷推廣,主播在直播時,推薦店鋪商品,用戶直接一鍵購買或者加入購物車,直播同時有優(yōu)惠或參與競拍,最終主播與直播平臺按照既定比例分成5.4會員增值服務(wù)會員增值服務(wù)會員可分主播和觀眾兩類,可分別在付費成為會員后,收獲專屬特權(quán),如：對于會員主播,可以提供的一些特權(quán)：①直播室開放更多功能權(quán)限,如：添加場控、提高聊天室人員上限、收入翻倍、開通私密直播室等;②身份特權(quán),如：尊貴勛章、升級提速、首頁推薦等。對于會員觀眾,可以提供的一些特權(quán)：①功能特權(quán),如：個性點贊、特權(quán)禮物、視頻連線、隱身入場等②身份特權(quán),如：頭像美化、會員標(biāo)識等、入場特效③內(nèi)容特權(quán),如：觀看指定<付費>內(nèi)容④更多其他定制特權(quán),可根據(jù)直播間特點進(jìn)行定制六、團(tuán)隊建設(shè)方案6.1建設(shè)團(tuán)隊人員組織架構(gòu)運營總監(jiān)：宏觀負(fù)責(zé)平臺整體搭建和運營工作,為團(tuán)隊最終決策人,對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。團(tuán)隊藝管：為團(tuán)隊主導(dǎo)人的工作提供建議和支持,協(xié)助主播完成日常工作。3、行政人員加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。負(fù)責(zé)相關(guān)行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。負(fù)責(zé)督促各部門貫徹執(zhí)行,及時了解和反饋有關(guān)信息。完善物品的管理工作及各項后勤保障工作根據(jù)各部門對人力資源的需求,作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。4、財務(wù)人員對各經(jīng)營科目的經(jīng)濟(jì)事項辦理收支結(jié)算時,必須按財務(wù)管理制度和開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,并填制相對應(yīng)的會計科目的記賬憑證；裝訂會計憑證,保證記賬憑證摘要一欄抓住重點。根據(jù)財會制度,完成總賬登記工作,并復(fù)核會計憑證的真實性、合法性。負(fù)責(zé)進(jìn)行期末結(jié)賬,進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對賬工作,保證賬賬相符；定期對所經(jīng)營的財產(chǎn)、財物進(jìn)行核對,做到賬實相符。為統(tǒng)計、預(yù)算、審計等相關(guān)部門及相關(guān)項目提供所需財務(wù)數(shù)據(jù)。6.2員工通則現(xiàn)代公司的各項管理最終體現(xiàn)在對人的管理上,只有科學(xué)的員工管理制度才能保證各個部門員工各就各位,各守其職從而實現(xiàn)公司的高效運轉(zhuǎn)。所有員工都必須嚴(yán)格遵守、自覺執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度忠于職守,關(guān)心公司、愛護(hù)公司、自覺維護(hù)公司利益按照公司規(guī)定的崗位時間上下班,完成崗位職責(zé)。愛護(hù)公司財產(chǎn),不浪費,不損公肥私。服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時、按質(zhì)、按量完成崗位任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。堅持客戶至上、需求為王,為網(wǎng)民和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守公司各項規(guī)章制度和工作流程,正確使用電腦、打印機(jī)等生產(chǎn)工具和勞動保護(hù)用品?！?敬業(yè)樂業(yè),鉆研業(yè)務(wù),講求效率、追求效益?！?顧大局、識大體,相互團(tuán)結(jié)、主動配合,共同維護(hù)公司良好形象。6.3工作紀(jì)律1、儀容儀表工作時間內(nèi)保持良好的精神面貌,舉止得體、儀態(tài)端正、著裝整潔、語言規(guī)范,不得奇裝異服、言行失范。2、崗位紀(jì)律<1>按時上、下班,旅行崗位職責(zé),不遲到、早退和脫崗。<2>上班時間不允許玩游戲、吃零食、打瞌睡等于工作無關(guān)的行為。<3>上班時間不允許因私事長時間占用工作電話。<4>節(jié)約使用耗材、電腦、照明等辦公資源。<5>嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)許可,不得將工作中形成的文檔、文件或軟件以任何形式傳播到公司以外的電腦,嚴(yán)禁傳播、轉(zhuǎn)移和泄漏公司的各項信息、成果及商業(yè)機(jī)密。出公事外,任何人不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利。6.4財務(wù)制度財務(wù)人員都認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,相互配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)、近期報賬。財務(wù)人員在辦理會計事物中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)和財務(wù)制度事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。財務(wù)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作和因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、公章、實物及未了事項等。6.5團(tuán)隊績效主播薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績效保底三千〔收益大于等于三千不發(fā)保底連續(xù)兩個月發(fā)保底公司將根據(jù)實際情況辭退該主播藝管：底薪四千五加提成注：連續(xù)兩個月旗下主播業(yè)績達(dá)不到3W公司將根據(jù)實際情況予以辭退藝管獎金制定：團(tuán)體收益最高獎勵500打破上月收益最高獎勵500全勤獎獎勵500直播提成:P1:當(dāng)月總流水1W提成40%P2:當(dāng)月總流水3W提成45%P3:當(dāng)月總流水7W提成50%P4:當(dāng)月總流水15W提成55%奇秀提成：P1：旗下主播合總流水達(dá)3W提成2%P2：旗下主播合總流水達(dá)8W提成4%P3：旗下主播合總流水達(dá)15W提成6%P4:旗下主播合總流水達(dá)30W提成8%P5：旗下主播合總流水達(dá)50W提成10%6.6公司規(guī)劃總流水10w以上主播打造2-3個總流水3-5w主播5-10個總流水1-3w主播10個七、項目投融資計劃7.1成本估算項目前期需要資金100-150萬元,主要為項目的場地租賃和裝修、推廣等。計劃租賃20-30個房間,作為辦公、化妝、舞蹈使用。類別成本〔元/月固定投入裝修20-30w軟裝+電腦聲卡配件1w-2w每月投入房租2-4w人員成本3-5w電水費0.2w平臺推廣運營0.8w7.2盈利預(yù)測一季度二季度三季度四季度廣告10w15w20w25w頻道禮物5w7w8w10