單位學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本目標(biāo)，以為人民群眾服務(wù)為宗旨，廣泛普及“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)更多的人參與“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度不斷提高。

二、活動(dòng)主題

“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)，爭(zhēng)做文明國(guó)稅人”

三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)活動(dòng)要求，結(jié)合實(shí)際，成立由“一把手”為組長(zhǎng)的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

成員：各單位主要負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室于人事教育股，由賴(lài)文明同志兼任辦公室主任。選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕干部組成我局的青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、傳承精神塑造窗口形象。組織開(kāi)展“走進(jìn)雷鋒精神”大討論，深化新時(shí)期傳承雷鋒精神、提高服務(wù)質(zhì)量重大意義的理解和認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)窗口人員做中華美德的傳承者、道德規(guī)范的實(shí)踐者、良好風(fēng)尚的創(chuàng)造者，夯實(shí)用雷鋒精神引領(lǐng)窗口服務(wù)的思想根基。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)發(fā)展大局。緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真解決作風(fēng)建設(shè)上存在的“慵、懶、散、慢、拖”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問(wèn)題，促進(jìn)窗口人員滿(mǎn)懷熱情地開(kāi)展服務(wù)，讓納稅人和群眾切身感受到學(xué)雷鋒活動(dòng)帶來(lái)的變化和成果。

3、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新提升服務(wù)效能。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、流程再造，減少人工環(huán)節(jié)，提供便捷服務(wù)。大力開(kāi)展陽(yáng)光政務(wù)，保障納稅讓人和群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范、透明和高效。

4、規(guī)范言行開(kāi)展文明服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)儀表、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律的行為規(guī)范，牢固樹(shù)立“業(yè)務(wù)熟一點(diǎn)，待人親一點(diǎn)，語(yǔ)言美一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)”的服務(wù)理念，整體提升服務(wù)窗口的對(duì)外形象。

5、“四亮”服務(wù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。組織窗口人員“亮黨徽”，把黨員身份亮出來(lái)，把黨員形象樹(shù)起來(lái);“亮身份”，推行掛牌上崗，敞開(kāi)身份為群眾辦事;“亮承諾”，公開(kāi)承諾事項(xiàng)，自覺(jué)接受監(jiān)督。“亮業(yè)績(jī)”，設(shè)置光榮榜臺(tái)，晾曬工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)窗口人員愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。

6、立足崗位開(kāi)展特色活動(dòng)，成立志愿服務(wù)隊(duì)、幫幫團(tuán)，廣泛開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)，以及提供法制宣傳、政策解答、信息咨詢(xún)等志愿服務(wù)，打造“陣推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)。要把開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)作為學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的重要抓手，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)的示范作用，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部積極參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)履行公民義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)形成“人人為我、我為人人”的良好社會(huì)風(fēng)尚。要緊密結(jié)合財(cái)政工作，組織黨員干部志愿到基層宣講財(cái)政惠農(nóng)、富農(nóng)、民生政策。

發(fā)揮先進(jìn)典型作用。要把學(xué)雷鋒與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，樹(shù)立學(xué)雷鋒典型，大力宣傳雷鋒精神和雷鋒式模范人物，積極培養(yǎng)學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，用身邊的人和事感召激勵(lì)廣大干部職工。

提高機(jī)關(guān)服務(wù)保障能力，增加職工的向心力和凝聚力。繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)管理方式人性化，關(guān)注職工身心健康，為干部職工做好后勤保障，營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境。

七、活動(dòng)載體和工作要求

1、繼續(xù)抓好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。以包村扶貧工作為契機(jī)，深入基層村組與人民群眾交流，宣傳雷鋒精神、解讀財(cái)政各項(xiàng)惠農(nóng)政策，深入基層了解民意、破解發(fā)展難題、化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、保穩(wěn)定促和諧、提升服務(wù)水平，與基層群眾心得交流、捐贈(zèng)農(nóng)林牧養(yǎng)殖方面科技書(shū)籍，以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)分隊(duì)為單位成立學(xué)雷鋒互助組，確保雷鋒精神和志愿精神有陣地可見(jiàn)，有載體可抓。

2、組織開(kāi)展“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)、我講述”志愿服務(wù)演講比賽或雷鋒精神征文比賽。圍繞弘揚(yáng)雷鋒精神、開(kāi)展志愿服務(wù)等主題開(kāi)展“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)、我講述”志愿服務(wù)演講比賽或雷鋒精神征文比賽活動(dòng)。在局里選拔基礎(chǔ)上，推薦選手參加全市“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)、我講述”志愿服務(wù)演講比賽預(yù)賽和決賽。

3、深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)。以扶危濟(jì)困、樂(lè)于助人為宗旨，定期對(duì)留守兒童、空巢老人、殘疾人等弱勢(shì)群體進(jìn)行慰問(wèn)，繼續(xù)做好一幫一結(jié)對(duì)子、包村扶貧工作。讓未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，讓空巢老人切身感受到社會(huì)大家庭的溫暖，讓包扶的貧困對(duì)象早日脫貧。

4、積極開(kāi)展學(xué)雷鋒義務(wù)勞動(dòng)。積極鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，組織干部職工義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)辦公區(qū)、家屬區(qū)內(nèi)的亂貼亂涂亂畫(huà)、污水垃圾進(jìn)行清理;對(duì)摩托車(chē)、自行車(chē)規(guī)范擺放進(jìn)行勸導(dǎo);鏟除辦公區(qū)、家屬區(qū)的雜草，通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)、家屬區(qū)無(wú)亂扔亂倒垃圾，無(wú)隨地吐痰，無(wú)損壞公共設(shè)施，無(wú)踐踏綠地，無(wú)亂貼亂畫(huà)，無(wú)亂停車(chē)輛，無(wú)亂曬亂掛等不文明行為。

5、組織開(kāi)展“傳承雷鋒精神、增輝文明XXX”集中活動(dòng)月活動(dòng)。在、、、、和“牡丹文化節(jié)”等重要節(jié)日中，主動(dòng)開(kāi)展便民服務(wù)、植樹(shù)護(hù)綠、維權(quán)服務(wù)等，積極參與關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)。以行政服務(wù)大廳財(cái)政窗口和國(guó)庫(kù)支付中心窗口為主體，開(kāi)展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)。在牡丹文化節(jié)期間，開(kāi)展志愿者助交通、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，自覺(jué)做雷鋒精神的踐行者和XXX形象的維護(hù)者。其中，3月5日，組織義務(wù)植樹(shù)或就近、就地開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng);3月8日，組織女干部、職工開(kāi)展相關(guān)活動(dòng);3月12日，組織人員到本單位的植樹(shù)護(hù)綠點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng);3月15日，各窗口單位組織開(kāi)展相關(guān)維權(quán)宣傳服務(wù);3月23日，開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng);牡丹文化節(jié)期間開(kāi)展助交通志愿服務(wù)活動(dòng)。

6、開(kāi)展鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)。將每年3月3日定為社區(qū)“親鄰節(jié)”，每月第一個(gè)周日定為社區(qū)“親鄰日”。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村，以空巢老人、留守兒童、殘疾人為主要對(duì)象，以“一助一、多助一”的方式，送問(wèn)候，送服務(wù)，送救助，生病送醫(yī)療，生日送祝福，節(jié)日送慰問(wèn)，廣泛開(kāi)展鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)。

7、開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)評(píng)比表彰活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。開(kāi)展窗口行業(yè)文明服務(wù)活動(dòng)，以“崗位學(xué)雷鋒，扎實(shí)做貢獻(xiàn)”為宗旨，打造財(cái)政優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。