2023年度稅務(wù)系統(tǒng)大比武數(shù)字人事兩測(cè)練習(xí)專(zhuān)業(yè)能力-納稅服務(wù)考試模擬訓(xùn)練及答案（通用題型）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)會(huì)議每隔一定年限舉行一次，該年限為()。

A.每年B.兩年C.三年D.五年

2.納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免審批后，發(fā)現(xiàn)備案信息錯(cuò)誤，在金三系統(tǒng)()菜單下修改。

A.稅收減免優(yōu)惠B.稅收優(yōu)惠日常核實(shí)C.調(diào)整稅收優(yōu)惠減免信息D.稅收優(yōu)惠資格取消

3.一個(gè)人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過(guò)欣賞大自然的風(fēng)光，使自己的情緒得以調(diào)節(jié)。這種調(diào)節(jié)不良情緒的方法屬于()。

A.自我暗示法B.升華法C.注意轉(zhuǎn)移法D.回避法

4.納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員未落實(shí)首問(wèn)責(zé)任服務(wù)制度的投訴屬于()

A.對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)言行進(jìn)行的投訴

B.對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行的投訴

C.對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行的投訴

D.對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員在履行納稅服務(wù)職責(zé)過(guò)程中侵害其合法權(quán)益的行為進(jìn)行的其他投訴

5.按照績(jī)效管理“三步走”總布局，2015年是()。

A.試行年B.推進(jìn)年C.提升年D.見(jiàn)效年

6.關(guān)于非正常狀態(tài)納稅人辦理一照一碼戶(hù)清稅申報(bào)，下列說(shuō)法中正確的是()。

A.若非正常狀態(tài)期間增值稅、消費(fèi)稅和相關(guān)附加需補(bǔ)辦的申報(bào)均為零申報(bào)的，納稅人應(yīng)逐月完成補(bǔ)申報(bào)后，方可繼續(xù)辦理

B.若非正常狀態(tài)期間增值稅、消費(fèi)稅和相關(guān)附加需補(bǔ)辦的申報(bào)均為零申報(bào)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可直接后臺(tái)批量處理

C.若非正常狀態(tài)期間增值稅、消費(fèi)稅和相關(guān)附加需補(bǔ)辦的申報(bào)均為零申報(bào)的，納稅人可打印《批量零申報(bào)確認(rèn)表》，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審核確認(rèn)后，進(jìn)行批量處理

D.若非正常狀態(tài)期間增值稅、消費(fèi)稅和相關(guān)附加需補(bǔ)辦的申報(bào)均為零申報(bào)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可打印《批量零申報(bào)確認(rèn)表》，經(jīng)納稅人確認(rèn)后，進(jìn)行批量處理

7.辦稅服務(wù)廳設(shè)有辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)等功能區(qū)域。下列關(guān)于咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)是為納稅人解答疑難，輔導(dǎo)納稅人辦理各種涉稅事宜的重要區(qū)域。

B.設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)崗，配備咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，配備兼職人員，受理納稅人的涉稅咨詢(xún)。

C.有條件的辦稅服務(wù)廳可配備電子觸摸屏，采用文字、圖表、動(dòng)漫等形式，具體形象地描述辦稅指南、業(yè)務(wù)流程等。

D.辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)可根據(jù)信息化建設(shè)狀況、納稅人辦稅現(xiàn)狀、場(chǎng)地規(guī)模、工作量、人流量等實(shí)際需求進(jìn)行合理增并、適當(dāng)調(diào)整。

8.辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各類(lèi)標(biāo)識(shí)的中文字體為()，英文字體為()。

A.正大黑簡(jiǎn)體B.華文黑楷體C.TimesNewRomanD.arialUnicodeMS

9.以下屬于發(fā)票發(fā)放事項(xiàng)基本規(guī)范的是()。

A.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記、網(wǎng)上核對(duì)、網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果，并提供郵寄發(fā)票服務(wù)

B.提供自助辦稅終端服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人自助領(lǐng)取發(fā)票

C.納稅信用為D級(jí)的，增值稅專(zhuān)用發(fā)票領(lǐng)用按輔導(dǎo)期一般納稅人政策辦理，增值稅普通發(fā)票領(lǐng)用實(shí)行交(驗(yàn))舊供新，嚴(yán)格限量供應(yīng)

D.提供同城通辦服務(wù)

E.通過(guò)比對(duì)開(kāi)票信息，提示納稅人及時(shí)調(diào)整發(fā)票版別和用量

10.行政機(jī)關(guān)在收集證據(jù)時(shí)，在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以先行()。

A.扣押B.封存C.登記保存D.留置

11.《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》自()起在全國(guó)施行。

A.2014年1月1日B.2014年10月1日C.2015年1月1日D.2015年3月1日

12.納稅服務(wù)的宗旨是()。

A.聚財(cái)為國(guó)，嚴(yán)格執(zhí)法B.嚴(yán)格執(zhí)法，以人為本C.聚財(cái)為國(guó)，以人為本D.聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民

13.根據(jù)稅收和稅法的概念，下列表述正確的是()。

A.稅法的調(diào)整對(duì)象是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人和扣繳義務(wù)人之間的關(guān)系

B.稅收是國(guó)家與納稅人之間形成的以國(guó)家為主體的社會(huì)剩余產(chǎn)品分配關(guān)系

C.從法律性質(zhì)來(lái)看，稅法屬于授權(quán)性法規(guī)

D.稅收分配的客體是社會(huì)剩余產(chǎn)品，稅收不能課及

E.但可以課及V部分

14.小王因?yàn)槭艿郊{稅人的誤解和指責(zé)，感覺(jué)心灰意冷失去工作動(dòng)力，此時(shí)他應(yīng)該()。

A.暫時(shí)休息后申請(qǐng)調(diào)離崗位

B.解鈴還需系鈴人，去找納稅人理論

C.主動(dòng)向家人、朋友敞開(kāi)心扉，傾聽(tīng)并接納他們對(duì)自己的幫助和支持

D.喝酒消愁

15.《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》頒布的時(shí)間是：()。

A.2001年2月B.2002年2月C.2003年2月D.2004年2月

16.依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定，某增值稅一般納稅人本期購(gòu)進(jìn)商品一批，進(jìn)貨價(jià)格為160萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額為27.2萬(wàn)元。商品到達(dá)驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺30%，其中合理?yè)p失為5%，另25%尚待查明原因，則該商品的入賬價(jià)值應(yīng)為()。

A.160萬(wàn)元B.112萬(wàn)元C.140.4萬(wàn)元D.120萬(wàn)元

17.下列交易中，屬于非貨幣性資產(chǎn)交換的是()。

A.甲公司以公允價(jià)值為100000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司50000元現(xiàn)金

B.甲公司以賬面價(jià)值為13000元的設(shè)備(非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用)交換乙公司的庫(kù)存商品，乙公司庫(kù)存商品賬面價(jià)值為9000元。甲公司設(shè)備的公允價(jià)值等于賬面價(jià)值，并且甲公司收到乙公司支付的現(xiàn)金300元

C.甲公司以賬面價(jià)值為11000元的設(shè)備交換乙公司的庫(kù)存商品，乙公司庫(kù)存商品賬面價(jià)值8000元，公允價(jià)值10000元，并且甲公司支付乙公司4000元現(xiàn)金

D.甲公司以公允價(jià)值為1000元的存貨交換乙公司的原材料，并支付給乙公司1000元的現(xiàn)金

18.下列各項(xiàng)，哪一項(xiàng)是由稅務(wù)總局實(shí)施批量集中采購(gòu)的。()

A.傳真機(jī)B.便攜式計(jì)算機(jī)C.碎紙機(jī)D.掃描儀

19.下列舉措中，能體現(xiàn)稅務(wù)行政許可便民原則的是()。

A.稅務(wù)行政許可只能由當(dāng)事人自行提出

B.辦稅服務(wù)廳受理申請(qǐng)后，仍需向內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)送資料

C.多次要求納稅人補(bǔ)充相關(guān)資料

D.許可事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)的，聯(lián)合辦理或集中辦理

20.以()為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。

A.優(yōu)化服務(wù)B.誠(chéng)信建設(shè)C.政務(wù)公開(kāi)D.愛(ài)崗敬業(yè)

二、多選題(10題)21.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與傳統(tǒng)的窗口服務(wù)相比，有下列優(yōu)點(diǎn)()。

A.無(wú)償性B.便利性C.開(kāi)放性D.低成本性

22.《稅務(wù)總局等十三部門(mén)關(guān)于推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境若干措施的通知》從五個(gè)方面進(jìn)一步推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化改革，其中屬于不斷提升納稅繳費(fèi)事項(xiàng)辦理便利度方面的事項(xiàng)有()

A.拓展稅費(fèi)綜合申報(bào)范圍

B.壓減納稅繳費(fèi)時(shí)間和納稅次數(shù)

C.加快出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)事項(xiàng)辦理速度

D.推進(jìn)納稅繳費(fèi)便利化創(chuàng)新試點(diǎn)

E.大力推進(jìn)稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦掌上辦

23.下列各項(xiàng)中，應(yīng)計(jì)入相關(guān)資產(chǎn)成本的有()。

A.經(jīng)營(yíng)租入管理用設(shè)備的租賃費(fèi)

B.以支付現(xiàn)金方式取得長(zhǎng)期股權(quán)投資發(fā)生的相關(guān)稅費(fèi)

C.購(gòu)進(jìn)原材料在運(yùn)輸途中發(fā)生的合理?yè)p耗

D.按法定程序申請(qǐng)取得專(zhuān)利而發(fā)生的費(fèi)用

24.關(guān)于稅務(wù)登記相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的有()。

A.已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人辦理扣繳義務(wù)登記時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)要核發(fā)扣繳稅款登記證件

B.可不辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)自扣繳義務(wù)發(fā)生之日起30日內(nèi)，向機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理扣繳稅款登記

C.《稅務(wù)登記表》僅適用于單位納稅人和個(gè)體納稅人

D.稅務(wù)登記表中需填錄法定代表人的聯(lián)系電話(huà)

25.所有的涉稅事項(xiàng)統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳窗口受理，實(shí)行()。

A.一次性申請(qǐng)B.一次性告知C.一站式受理D.一批次辦結(jié)

26.下列應(yīng)適用13%稅率計(jì)征增值稅的應(yīng)稅項(xiàng)目是()。

A.切面B.速凍餃子C.大米D.餃子皮E.掛面

27.下列有關(guān)確定存貨可變現(xiàn)凈值基礎(chǔ)的表述，正確的有()。

A.無(wú)銷(xiāo)售合同的庫(kù)存商品以該庫(kù)存商品的估計(jì)售價(jià)為基礎(chǔ)

B.有銷(xiāo)售合同的庫(kù)存商品以該庫(kù)存商品的合同價(jià)格為基礎(chǔ)

C.用于出售的無(wú)銷(xiāo)售合同的材料以該材料的市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)

D.用于生產(chǎn)有銷(xiāo)售合同產(chǎn)品的材料以該材料的市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)

E.用于生產(chǎn)有銷(xiāo)售合同產(chǎn)品的材料以該產(chǎn)品的合同價(jià)格為基礎(chǔ)

28.納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過(guò)程中，向納稅人提供的服務(wù)事項(xiàng)和措施。下面關(guān)于納稅服務(wù)的含義與特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.狹義的納稅服務(wù)是政府、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他組織或個(gè)人(志愿者)為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)

B.廣義的納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務(wù)

C.服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)同步性、易消失性、無(wú)形性和差異性等特征

D.納稅服務(wù)不屬于公共服務(wù)范疇

29.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，同時(shí)可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，例如：害羞、不安、內(nèi)疚、憂(yōu)郁、失望等。克服自卑需要人們正確認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒()。

A.經(jīng)?；貞涀约旱拈L(zhǎng)處，以及自己經(jīng)過(guò)努力做成功的實(shí)例，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，肯定自己

B.學(xué)會(huì)善于自我滿(mǎn)足，知足常樂(lè)

C.廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往

D.遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我

30.有權(quán)具體辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)，負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、處理納稅服務(wù)投訴的是()。

A.××省國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)處B.××市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)處C.××省××縣國(guó)家稅務(wù)局D.××區(qū)國(guó)家稅務(wù)局××稅務(wù)所

三、判斷題(15題)31.納稅人的信用級(jí)別為B時(shí)，納稅人一次性可領(lǐng)用3個(gè)月的增值稅發(fā)票。()

A.正確B.錯(cuò)誤

32.首問(wèn)責(zé)任制度僅指受理納稅人到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)辦理涉稅事項(xiàng)，應(yīng)做到及時(shí)辦理或有效指引。()

A.正確B.錯(cuò)誤

33.辦稅服務(wù)廳工作人員在規(guī)定下班時(shí)間已到但所受理的涉稅事項(xiàng)還沒(méi)有辦結(jié)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。()

A.是B.否

34.憲法由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)全國(guó)人民代表大會(huì)制定，由全國(guó)人大常委會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。()

A.是B.否

35.介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來(lái)講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。

A.是B.否

36.互聯(lián)網(wǎng)納稅服務(wù)的便利性主要體現(xiàn)在只要具備聯(lián)網(wǎng)的硬件條件，納稅人便可以無(wú)障礙地獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。()

A.是B.否

37.休息等候區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備一定數(shù)量的座椅，座椅一般面向辦稅服務(wù)區(qū)擺放。()

A.是B.否

38.對(duì)納稅人按照應(yīng)稅收入額定率核定征收企業(yè)所得稅的，不得從收入總額中減去不征稅收入和免稅收入。()

A.是B.否

39.依據(jù)《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定，消耗性生物資產(chǎn)收獲為農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照其賬面余額，借記“農(nóng)產(chǎn)品”科目，貸記“消耗性生物資產(chǎn)”。()

A.是B.否

40.想象放松法是有意識(shí)地結(jié)合默念“放松”兩字，按次序調(diào)整身體的各個(gè)部位，使整體機(jī)體逐步放松，達(dá)到心情平靜、放松的方法。

A.是B.否

41.按稅法規(guī)定被投資企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損，由被投資企業(yè)按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)彌補(bǔ)，但投資企業(yè)可以調(diào)整減低其投資成本，或?qū)⑵浯_認(rèn)為投資損失。()

A.是B.否

42.鐵路項(xiàng)目占用耕地用于施工、運(yùn)輸便道及材料堆場(chǎng)，減按每平方米二元的稅額征收耕地占用稅。()

A.正確B.錯(cuò)誤

43.辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)導(dǎo)稅、宣傳輔導(dǎo)、現(xiàn)金收款等各類(lèi)非執(zhí)法崗位，可根據(jù)工作需要酌情安排編外聘用人員。()

A.正確B.錯(cuò)誤

44.異地非正常戶(hù)納稅人的法定代表人或經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理新的稅務(wù)登記證時(shí)，稅務(wù)登記崗應(yīng)為其辦理臨時(shí)稅務(wù)登記。()

A.是B.否

45.小企業(yè)出租包裝物取得的收入應(yīng)確認(rèn)為其他業(yè)務(wù)收入。()

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C核準(zhǔn)備案信息錯(cuò)誤的，可以在調(diào)整稅收優(yōu)惠減免信息下修改。

3.C

4.C對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員未按規(guī)定落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、辦稅公開(kāi)等納稅服務(wù)制度進(jìn)行的投訴屬于對(duì)服務(wù)質(zhì)效的投訴。

5.B

6.D根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》(3.0版)的規(guī)定，納稅人非正常狀態(tài)期間增值稅、消費(fèi)稅和相關(guān)附加需補(bǔ)辦的申報(bào)均為零申報(bào)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)可打印相應(yīng)稅種和相關(guān)附加的《批量零申報(bào)確認(rèn)表》，經(jīng)納稅人確認(rèn)后，進(jìn)行批量處理。

7.B

8.A

9.C參照《納稅服務(wù)規(guī)范》“發(fā)票辦理規(guī)范”中“發(fā)票發(fā)放”關(guān)于基本規(guī)范的規(guī)定。

10.C

11.D

12.D

13.B選項(xiàng)A，稅法調(diào)整對(duì)象是稅收分配中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;選項(xiàng)C，從法律性質(zhì)來(lái)看，稅法屬于義務(wù)性法規(guī);選項(xiàng)D，稅收分配的客體是社會(huì)剩余產(chǎn)品，稅收不能課及C和V部分。

14.C社會(huì)支持對(duì)于緩解職業(yè)倦怠起著重要的影響，當(dāng)自己面對(duì)壓力時(shí)，可向家人、朋友敞開(kāi)心扉，傾聽(tīng)并接納他們對(duì)自己的幫助和支持。

15.B

16.D外購(gòu)存貨的成本包括：購(gòu)買(mǎi)價(jià)款、相關(guān)稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及在外購(gòu)存貨過(guò)程發(fā)生的其他直接費(fèi)用，但不含按照稅法規(guī)定可以抵扣的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。采購(gòu)時(shí)，借：商品采購(gòu)160應(yīng)交稅費(fèi)——進(jìn)項(xiàng)稅額27.2貸：銀行存款187.2，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，借：庫(kù)存商品160×75%=120，待處理財(cái)產(chǎn)損益60.4，貸：進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出27.2×25%=20.4商品采購(gòu)160，因此選項(xiàng)D正確。

17.B

18.B

19.D《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六條規(guī)定:“實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

20.B《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見(jiàn)》中的權(quán)威表述。

21.BCD便利性、開(kāi)放性、低成本性。

22.ABDE加快出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)事項(xiàng)辦理速度是持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)政策直達(dá)快享事項(xiàng)。

23.BCD經(jīng)營(yíng)租入管理用設(shè)備的租賃費(fèi)計(jì)入管理費(fèi)用。

24.ABC根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》“設(shè)立登記”的相關(guān)規(guī)定。

25.ABCD

26.ACDE選項(xiàng)B屬于工業(yè)制成品，增值稅稅率為17%。

27.ABCE選項(xiàng)D，這種情況應(yīng)以該材料生產(chǎn)產(chǎn)品的合同價(jià)格為基礎(chǔ)。所以選項(xiàng)A、B、C、E正確。

28.ABD廣義的納稅服務(wù)是政府、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、其他組織或個(gè)人(志愿者)為幫助納稅人履行納稅義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益而提供的勞務(wù)。狹義的納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務(wù)。納稅服務(wù)屬于公共服務(wù)范疇，有公共服務(wù)的一般特征。

29.ABCD克服自卑需要人們正確認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)，比如經(jīng)?；貞涀约旱拈L(zhǎng)處;學(xué)會(huì)善于自我滿(mǎn)足，知足常樂(lè);廣泛地進(jìn)行社會(huì)交往;遭受挫折或者失敗的時(shí)候，要客觀地分析環(huán)境和自身?xiàng)l件，不要怨天尤人，不要輕視自我。

30.ABC

31.B納稅人的信用級(jí)別為A時(shí)，納稅人一次性可領(lǐng)用3個(gè)月的增值稅發(fā)票。

32.B首問(wèn)責(zé)任制度適用于受理納稅人來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)禮貌熱情、認(rèn)真聽(tīng)取、詳細(xì)了解納稅人需求，做到及時(shí)辦理或有效指引。

33.A延時(shí)服務(wù)是指當(dāng)辦稅服務(wù)廳工作人員在規(guī)定下班時(shí)間已到但所受理的涉稅事項(xiàng)還沒(méi)有辦結(jié)時(shí)，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，繼續(xù)為納稅人提供辦稅服務(wù)至業(yè)務(wù)辦理完畢的延長(zhǎng)工作時(shí)間的服務(wù)方式。

34.B憲法由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)—全國(guó)人民代表大會(huì)制定和修改由全國(guó)人大常委會(huì)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)哂凶罡叩姆尚ЯΑ?/p>

35.B介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來(lái)講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。一個(gè)總的原則是“尊者居后原則”(尊者優(yōu)先了解對(duì)方)。具體來(lái)講，順序分別是：1、把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;2、把地位低者介紹給地位高者;3、把年輕者介紹給年長(zhǎng)者;4、把客人介紹