維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益3.15

活動(dòng)策劃方案3.15

活動(dòng)策劃方案3·15消費(fèi)者權(quán)益日策劃：XXXXX時(shí)間：20XX.03目錄活動(dòng)概述主要內(nèi)容活動(dòng)要求PARTONE活動(dòng)概述強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展活動(dòng)目的活動(dòng)概述以黨的十九大精神和六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。指導(dǎo)思想活動(dòng)概述活動(dòng)時(shí)間：3月15日（全天）。活動(dòng)地點(diǎn)：XX區(qū)?；顒?dòng)時(shí)間及地點(diǎn)PARTTWO主要內(nèi)容主要內(nèi)容將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開(kāi)展；加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺(tái)》、《xx電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。01.“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育主要內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。02.開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等，由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。03.在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座主要內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。04.在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座活動(dòng)內(nèi)容：總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。05.開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。06.各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)主要內(nèi)容各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。07.紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)參加企業(yè)條件：“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等?；顒?dòng)方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。08.名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)PARTTHREE活動(dòng)要求活動(dòng)要求各部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展”消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng),既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。01.高度重視，精心組織?；顒?dòng)要求各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬,活動(dòng)范圍要廣,宣傳聲勢(shì)要大，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí),宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點(diǎn),明確工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。02.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重落實(shí)?；顒?dòng)要求要加強(qiáng)對(duì)”消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。03.擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。各部門要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜,加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開(kāi)展I作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3.15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。04.突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日、3月20前將“3.15”活動(dòng)安排情況和"3.15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)Xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)?；顒?dòng)要求節(jié)日PPT模板/jieri/維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益3.15

活動(dòng)策劃方案3.15

活動(dòng)策劃方案3·15消費(fèi)者權(quán)益日策劃：XXXXX時(shí)間：20XX.033·15線上活動(dòng)策劃Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.AeneancommodoligulaegetdolorLoremipsumdolorsitamet2.5DOnlineTeachingSimpleTemplate策劃人：XXXXX

活動(dòng)概述活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)安排其他事項(xiàng)目錄CONTENTS01活動(dòng)概述02活動(dòng)內(nèi)容03活動(dòng)安排04其他事項(xiàng)活動(dòng)概述活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)安排其他事項(xiàng)活動(dòng)概述第一部分背景“一年之計(jì)在于春”，每年開(kāi)年之后，臨近315大促，正是企業(yè)們摩拳擦掌，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候。今年遭遇疫情重創(chuàng)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間一延再延，顧客也不能上門，難道2020年的3月注定涼涼？與此同時(shí)，和線下商業(yè)的一片蕭條形成鮮明對(duì)比的是線上平臺(tái)的如火如荼，5G、大數(shù)據(jù)、游戲、直播、云上課、云辦公……特殊時(shí)期催生了新的商業(yè)模式，并且表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的爆發(fā)力。2月即將過(guò)去，一眾家居建材家裝企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了。這一次，315大促在線上打響！背景背景活動(dòng)時(shí)間：3月8月—3月17日活動(dòng)主題：誠(chéng)信315，我們?cè)谛袆?dòng)活動(dòng)概述活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)安排其他事項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容第二部分活動(dòng)內(nèi)容

315活動(dòng)期間，醫(yī)護(hù)工作者、軍人憑有效證件購(gòu)買中央空調(diào)/地暖，即可獲贈(zèng)大金70型流光能空氣凈化器一臺(tái)，及深度防疫保養(yǎng)一次！315·致敬最美逆行者活動(dòng)內(nèi)容線上聯(lián)動(dòng)各平臺(tái)，快手，抖音平臺(tái)網(wǎng)紅主播合作宣傳節(jié)日PPT模板/jieri/活動(dòng)內(nèi)容線上聯(lián)動(dòng)網(wǎng)站私家主播，線上搶購(gòu)。活動(dòng)內(nèi)容1、公眾號(hào)著重宣傳，掃碼關(guān)注領(lǐng)好禮2、集贊送好豪禮，朋友圈曬圖，集贊88領(lǐng)取大禮包3、邀請(qǐng)好友注冊(cè)購(gòu)買返現(xiàn)金紅包微信公眾號(hào)宣傳活動(dòng)內(nèi)容秒殺特價(jià)打造特價(jià)爆款項(xiàng)目，提前造勢(shì)宣傳。315當(dāng)日10點(diǎn)，12點(diǎn)，18點(diǎn)20點(diǎn)各時(shí)段推出特價(jià)秒殺活動(dòng)，創(chuàng)造收益，提高銷量。10點(diǎn)12點(diǎn)14點(diǎn)16點(diǎn)18點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容超值抵用券1.微信集贊送優(yōu)惠抵用券2.各時(shí)段限量搶抵用券3.抵用券規(guī)則：滿1000減100；滿2000減200，以此類推?；顒?dòng)內(nèi)容超值抵用券現(xiàn)在防疫物資為緊俏產(chǎn)品，公司產(chǎn)品推出，送口罩，消毒液，護(hù)目鏡等可有效的增加需求。送送送活動(dòng)概述活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)安排其他事項(xiàng)活動(dòng)安排第三部分活動(dòng)安排第一階段1.聯(lián)系流量網(wǎng)紅，洽談合作細(xì)節(jié)，商榷種草商品及利益分配問(wèn)題。2.確定短視頻網(wǎng)站網(wǎng)紅推薦時(shí)間安排。3.確定商品的庫(kù)存級(jí)發(fā)貨問(wèn)題聯(lián)系流量網(wǎng)紅網(wǎng)站網(wǎng)紅時(shí)間安排商品庫(kù)存級(jí)發(fā)貨活動(dòng)安排第二階段1.微信公眾號(hào)造勢(shì)，連續(xù)的推文，以：送口罩“集贊”等詞獲取關(guān)注度2.其他地方提供二維碼關(guān)注微信公眾號(hào)送小禮包3.安排客服統(tǒng)計(jì)及服務(wù)微信客流活動(dòng)安排第三階段關(guān)注網(wǎng)站的流量，及時(shí)更新動(dòng)態(tài)，添加新產(chǎn)品信息。同步第一階段，完善網(wǎng)站商品的優(yōu)化。配套客服及倉(cāng)庫(kù)線上培訓(xùn)活動(dòng)概述活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)安排其他事項(xiàng)其他事項(xiàng)第四部分其他事項(xiàng)注意事項(xiàng)1.特殊時(shí)間，以預(yù)防疫情，保障員工健康為前提，提供充足的口罩，消毒酒精等防疫物資2.做好倉(cāng)庫(kù)的消毒工作3.做好倉(cāng)庫(kù)的安全教育工作，特別是酒精使用等安全問(wèn)題培訓(xùn)4.所有的工作交接在在線聯(lián)系完成5.配合政府防疫政策，不開(kāi)會(huì)。不集中6.居家上班的客服嚴(yán)加監(jiān)控，并將所有事項(xiàng)納入業(yè)績(jī)考核、。7.各部門同力合作，做好本職工作活動(dòng)流量網(wǎng)紅合作：口罩防疫物資：集贊活動(dòng)小禮包：新客關(guān)注公眾號(hào)：老客帶新客現(xiàn)金紅包：線上活動(dòng)廣告費(fèi)：其他支出事項(xiàng)：費(fèi)用XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元其他事項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算活動(dòng)短視頻網(wǎng)站直播間：微信客流：網(wǎng)站在線搶購(gòu)費(fèi)用XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元XXXXXX元其他事項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算其他事項(xiàng)消費(fèi)需求會(huì)被疫情影響，但不會(huì)消失。在這特