2023年自考類-行政管理類-現(xiàn)代管理學(xué)歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(diǎn)(共50題)1.20生紀(jì)中期，以傳統(tǒng)人事理論為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)人事管理模式逐步成熟，成為管理的______A.協(xié)作系統(tǒng)B.供給系統(tǒng)C.保護(hù)系統(tǒng)D.支持系統(tǒng)2.方案前提分析法的特點(diǎn)是______A.“庭外判決”B.匿名性C.函詢調(diào)查D.“迂回探索”3.管理組織保持協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是______A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.利益協(xié)調(diào)C.法規(guī)協(xié)調(diào)D.政策協(xié)調(diào)4.構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是______A.平行溝通B.下行溝通C.斜向溝通D.多項(xiàng)溝通5.下列關(guān)于管理職能機(jī)構(gòu)設(shè)置說法錯(cuò)誤的是______A.橫向管理職能機(jī)構(gòu)按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)，可由計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、教育、政策法規(guī)、外部合作等設(shè)立職能機(jī)構(gòu)B.管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)存在的問題是缺乏科學(xué)的研究論證，經(jīng)驗(yàn)性成分占主導(dǎo)；部門劃分過細(xì)，因而造成機(jī)構(gòu)林立C.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的拓廣，企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)越來越多，借鑒企業(yè)此成功經(jīng)驗(yàn)，政府采取了大部制D.在設(shè)置大部制的同時(shí)，一些國家實(shí)行“決策與執(zhí)行”相分離，設(shè)“執(zhí)行局”6.兼有前饋控制和反饋控制特征的控制類型是______A.直接控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.分散控制D.動(dòng)態(tài)控制7.決策理論學(xué)派根據(jù)決策給定條件不同，歸納出的決策類型是______A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.平時(shí)決策與危機(jī)決策C.初始決策與追蹤決策D.程序化決策與非程序化決策8.根據(jù)決策所處的時(shí)期不同，決策可以分為______A.平時(shí)決策B.程序化決策C.非程序化決策D.危機(jī)決策E.風(fēng)險(xiǎn)型決策9.社會(huì)調(diào)查中，觀察者在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀察是______A.非實(shí)驗(yàn)性觀察B.實(shí)驗(yàn)性觀察C.無結(jié)構(gòu)觀察D.非參與性觀察10.標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段的特點(diǎn)是______A.變革性B.開放性C.嚴(yán)密性D.實(shí)用性11.試述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。12.權(quán)限必須事先授予而不是行動(dòng)之后才由上級(jí)臨時(shí)確認(rèn)。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是______A.權(quán)力有效原則B.責(zé)任明確原則C.統(tǒng)一梯次原則D.方向正確原則13.人事培訓(xùn)的類型有______A.新員工培訓(xùn)B.在職員工職業(yè)教育C.崗前教育D.組織全員培訓(xùn)E.成人教育14.古代管理思想具有直觀性。15.激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程是______A.計(jì)劃B.榜樣示范C.說服D.激勵(lì)16.強(qiáng)化應(yīng)堅(jiān)持多用不定期獎(jiǎng)勵(lì)原則。17.一般管理理論是古典管理理論的重要組成部分，其代表人物是法國的______A.韋伯B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.法約爾18.下列屬于組織的整合要素的是______A.人員B.物財(cái)C.權(quán)責(zé)D.信息19.簡述人力資源的能動(dòng)性。20.由于現(xiàn)代工業(yè)管理不能滿足人們的社會(huì)和心理需要，于是企業(yè)職工在共同勞動(dòng)過程中，自發(fā)形成了非正式組織。提出這一觀點(diǎn)的是______A.梅奧B.泰勒C.弗魯姆D.斯金納21.權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)方式是______A.專制—權(quán)威式B.開明—權(quán)威式C.協(xié)商式D.群體參與式22.所謂關(guān)鍵線路，就是網(wǎng)絡(luò)圖上所有線路中用時(shí)間最短的線路。23.美國行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱之為______。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論24.管理通過借助于被管理者及其他各種條件，管理本身可以直接創(chuàng)造價(jià)值。25.溝通是指?jìng)鬟f信息并達(dá)成共識(shí)，從而為協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)提供保證。26.資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質(zhì)上仍屬于強(qiáng)制性影響力的范疇。27.首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行______A.計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制C.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制28.溝通的基本模型不包括______A.信源B.信使C.信道D.信宿29.早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論。30.在管理決策中，只有采取“滿意準(zhǔn)則”，才是更合理、更可行的。提出這一觀點(diǎn)的是______A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.權(quán)變理論學(xué)派D.決策理論學(xué)派31.簡述管理學(xué)的含義與研究對(duì)象。32.簡述現(xiàn)代人力資源開發(fā)新理念。33.Y理論是______的理論。A.以事為中心B.以職位為中心C.以人為中心D.以效率為中心34.簡述決策咨詢系統(tǒng)的任務(wù)。35.組織的主體和實(shí)體分別是______A.人員、機(jī)構(gòu)B.機(jī)構(gòu)、人員C.職位、機(jī)構(gòu)D.機(jī)構(gòu)、職位36.學(xué)習(xí)型組織理論的五項(xiàng)修煉中的第四項(xiàng)修煉是______A.實(shí)現(xiàn)自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)37.下列對(duì)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求的表述，正確的是______A.控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證B.組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行計(jì)劃和糾正偏差的基礎(chǔ)C.控制要把握關(guān)鍵控制點(diǎn)D.控制要具有預(yù)見性E.控制要求統(tǒng)一主管人員的個(gè)性38.簡述人事選聘的趨勢(shì)。39.方案前提分析法的關(guān)鍵在于找出______A.方案的前提B.因果關(guān)系C.備擇方案D.方案的條件40.美國學(xué)者亨利·普爾歸納出建立健全管理體系的基本原則有______A.組織原則B.機(jī)械原則C.溝通原則D.信息原則E.商業(yè)原則41.訪談法的類型有______A.個(gè)別訪談和集體訪談B.結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談C.正式訪談和非正式訪談D.標(biāo)準(zhǔn)化訪談和非標(biāo)準(zhǔn)化訪談E.一般訪談和深度訪談42.頭腦風(fēng)暴法的最先提出者是______A.西蒙B.奧斯本C.甘特D.德爾菲43.簡述現(xiàn)代管理理論中系統(tǒng)管理學(xué)派的基本觀點(diǎn)。44.組織理論上把管理層次少而管理幅度大的結(jié)構(gòu)稱之為______A.扁平組織結(jié)構(gòu)B.直式組織結(jié)構(gòu)C.矩陣組織結(jié)構(gòu)D.直線組織結(jié)構(gòu)45.簡述內(nèi)部招聘的局限性。46.控制論是研究各類系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué)，其創(chuàng)立者是______A.申農(nóng)B.諾伯特·維納C.貝塔朗菲D.哈羅德·孔茨47.資料的信度越高，則其效度也高；資料的效度低，則其信度也低。48.下列屬于第二種推行全面質(zhì)量管理的有效組織形式的層次是______A.全面質(zhì)量管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.行動(dòng)改正團(tuán)隊(duì)C.過程改正團(tuán)隊(duì)D.過程管理團(tuán)隊(duì)49.不確定型決策方法主要有______A.好中求好標(biāo)準(zhǔn)B.壞中求好標(biāo)準(zhǔn)C.現(xiàn)實(shí)主義標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)E.主觀概率標(biāo)準(zhǔn)50.執(zhí)行計(jì)劃和糾正偏差的基礎(chǔ)是______A.關(guān)鍵控制點(diǎn)B.組織結(jié)構(gòu)C.控制職能D.協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)第1卷參考答案一.綜合考點(diǎn)1.參考答案：D[解析]20世紀(jì)中期，以傳統(tǒng)人事理論為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)人事管理模式逐步成熟，成為管理的支持系統(tǒng)。答案為D。2.參考答案：D3.參考答案：A[解析]目標(biāo)協(xié)調(diào)是組織其他方面保持協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。答案為A。4.參考答案：B[解析]本題考查的是傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理的區(qū)別，屬于需要識(shí)記的內(nèi)容，請(qǐng)考生熟記此知識(shí)點(diǎn)。答案為B。5.參考答案：C[解析]本題考查的是管理職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的相關(guān)知識(shí)，屬于需要領(lǐng)會(huì)的內(nèi)容，請(qǐng)考生理解性地學(xué)習(xí)和掌握此知識(shí)點(diǎn)。答案為C。6.參考答案：B[解析]與前饋控制相比，現(xiàn)場(chǎng)控制往往是在偏差已經(jīng)出現(xiàn)但尚未造成嚴(yán)重后果的情況下進(jìn)行的，它可以分析研究造成偏差的根源，并預(yù)測(cè)偏差繼續(xù)發(fā)展的可能方向，然后作出控制。這樣一來，現(xiàn)場(chǎng)控制就兼有前饋控制和反饋控制兩個(gè)方面的特征。答案為B。7.參考答案：D8.參考答案：AD[解析]根據(jù)決策所處的時(shí)期不同，決策可以分為平時(shí)決策和危機(jī)決策。答案為AD。9.參考答案：B[解析]實(shí)驗(yàn)性觀察是在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀察。答案為B。10.參考答案：C[解析]與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)從邏輯體系到理論內(nèi)容都更加嚴(yán)密。嚴(yán)密性標(biāo)志著管理科學(xué)在當(dāng)代發(fā)生了質(zhì)的飛躍，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。答案為C。11.參考答案：(1)對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同。傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視人為成本，視人事工作為行政工作、日常人事行政事務(wù)工作?，F(xiàn)代人力資源管理視人為資源，視人為管理系統(tǒng)最重要、最寶貴的資源，確立了人力資源開發(fā)的新理念。(2)管理原則不同。傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心，管理過程關(guān)注事而忽視人，否認(rèn)個(gè)人需要與個(gè)性；在管理機(jī)制上實(shí)行自上而下的垂直管理，無視個(gè)人意愿與要求；在管理內(nèi)容上，人員調(diào)進(jìn)調(diào)出和職位安排成為人事管理活動(dòng)的中心內(nèi)容?，F(xiàn)代人力資源管理堅(jiān)持以人為中心，視人力資源為第一資源，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、滿足人的需要，重視綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)人的積極性，促進(jìn)人的全面發(fā)展。(3)管理方法不同。傳統(tǒng)人事管理方法簡單、僵化，缺乏靈活性和機(jī)動(dòng)性?，F(xiàn)代人力資源管理注重采用主動(dòng)開發(fā)性、有預(yù)見性、更具靈活和應(yīng)變特點(diǎn)、更加人性化的管理方法。(4)管理內(nèi)容不同。傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，填補(bǔ)空缺，人事活動(dòng)局限于給人找位置，為事挑人選；制定并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)“進(jìn)、管、出”等人事管理政策，即所謂把好“三關(guān)”?，F(xiàn)代人力資源管理則著眼于未來，注重人力資源的預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開發(fā)。(5)人事部門在組織中的地位不同。傳統(tǒng)人事管理把人事活動(dòng)視為非生產(chǎn)、非效益性活動(dòng)，人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較低。現(xiàn)代人力資源管理部門在組織系統(tǒng)中地位突出，除處理具體的人事事務(wù)外，還是協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)、提供決策預(yù)案的中樞性機(jī)構(gòu)；人力資源管理者不僅進(jìn)入最高領(lǐng)導(dǎo)層，還成為決策層的核心成員。12.參考答案：A[解析]對(duì)于權(quán)力有效原則，可以這樣理解：權(quán)限必須是針對(duì)行動(dòng)的權(quán)力；權(quán)力的授予應(yīng)當(dāng)與下級(jí)管理人員職責(zé)的廣度和深度一致；權(quán)限本身必須具體明確，最好以書面形式確定下來，并在一定范圍內(nèi)公開；權(quán)限必須事先授予，而不是行動(dòng)之后才由上級(jí)加以追認(rèn)。答案為A。13.參考答案：ABCD[解析]人事培訓(xùn)可分為崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育、組織全員培訓(xùn)四種類型。答案為ABCD。14.參考答案：A[解析]古代管理思想缺乏理論的深刻性與系統(tǒng)性。由于生產(chǎn)力水平低下，人們對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)更多停留在就事論事的層面上，不可能形成較為系統(tǒng)的理論。15.參考答案：D[解析]具體地講，激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程。答案為D。16.參考答案：A[解析]定期獎(jiǎng)勵(lì)在人們的預(yù)料之中，是一種必然或必須，其強(qiáng)化作用呈遞減趨勢(shì)。不定期獎(jiǎng)勵(lì)的非預(yù)料性、間歇性，使人感到意外與驚喜，強(qiáng)化效果更為明顯。17.參考答案：D[解析]古典管理理論主要由一般管理理論、科學(xué)管理理論和科層組織理論組成。法約爾、泰勒和韋伯分別為三個(gè)理論的代表人物。西蒙是決策理論學(xué)派的代表人物。故選D項(xiàng)。18.參考答案：C[解析]組織要素中，機(jī)構(gòu)、職位、權(quán)責(zé)、程序、規(guī)制，是通過分工與協(xié)作，將人、財(cái)、物這些組元聯(lián)結(jié)起來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要素，稱為整合要素。答案為C。19.參考答案：人力資源的能動(dòng)性表現(xiàn)在：

(1)人的活動(dòng)由于具有目的性而能夠有效地對(duì)自己的活動(dòng)作出抉擇，自覺地調(diào)節(jié)自身與外部的關(guān)系。

(2)管理系統(tǒng)的一切管理活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)，人都是主體，承擔(dān)著調(diào)動(dòng)支配物質(zhì)資源、革新生產(chǎn)工藝和管理方式等職能。

(3)人力資源具有自我開發(fā)能力。

(4)人力資源是一種彈性資源，很難為其利用率確定一個(gè)極限值。20.參考答案：A[解析]梅奧等人認(rèn)為，現(xiàn)代工業(yè)管理不能滿足人們的社會(huì)和心理需求，割斷了他們之間的感情紐帶，使之成為“孤獨(dú)者”，產(chǎn)生“失落感”，這是造成效率普遍低下的主要原因。由于職工在正式組織中得不到這種社會(huì)和心理滿足，于是產(chǎn)生了各種各樣的非正式組織。所謂非正式組織，是指企業(yè)職工在共同勞動(dòng)過程中，由于共同愛好、情感、價(jià)值觀念以及其他原因而自發(fā)形成的群體。答案為A。21.參考答案：B[解析]開明—權(quán)威式這種領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)力控制在最高一級(jí)，但授予中下層部分權(quán)力。答案為B。22.參考答案：B[解析]所謂關(guān)鍵線路，就是網(wǎng)絡(luò)圖上所有線路中用時(shí)間最長的線路。23.參考答案：A[考點(diǎn)]領(lǐng)導(dǎo)→領(lǐng)導(dǎo)理論

[解析]X理論-Y理論是美國行為科學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈提出來的。麥格雷戈在擔(dān)任奧第安克學(xué)院院長期間，對(duì)當(dāng)時(shí)流的傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)和對(duì)人的特性的看法提出了疑問。他于1957年在美國的《管理評(píng)論》雜志上發(fā)表了《企業(yè)的人性方面》一文提出了著名的X理論-Y理論。麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為X理論。Y理論是以人為中心的理論。威廉·大內(nèi)提出的Z理論。約翰·莫爾斯和杰伊·洛希提出的超Y理論。故本題選A。24.參考答案：B[解析]管理本身不能直接創(chuàng)造價(jià)值，它必須借助于被管理者及其他各種條件，并通過他們來體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)管理的價(jià)值。25.參考答案：B[解析]溝通只是信息交流，并不一定能達(dá)成共識(shí)。26.參考答案：A[解析]資歷因素是指由領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的心理影響。資歷因素是個(gè)人歷史性的東西，它與領(lǐng)導(dǎo)者過去所擔(dān)任的職務(wù)有關(guān)。因此，資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質(zhì)上仍屬于強(qiáng)制性影響力的范疇。27.參考答案：D28.參考答案：B[解析]溝通的基本模型由信源、信道、信宿三部分組成。答案為B。29.參考答案：A[解析]從產(chǎn)生和發(fā)展看，行為科學(xué)可分為早期和后期兩大階段。其中，早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論。1949年在美國芝加哥召開的一次跨學(xué)科的世界性會(huì)議上，正式將人際關(guān)系論定名為行為科學(xué)。30.參考答案：D[解析]決策理論學(xué)派認(rèn)為，決策者在管理決策中不可能達(dá)到最佳程度，而只能追求一種滿意的決策結(jié)果，在管理決策中，只有采取“滿意準(zhǔn)則”，才是更合理、更可行的。31.參考答案：管理學(xué)是專門研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。

管理學(xué)主要研究如何正確處理管理活動(dòng)中人與人之間的關(guān)系，尤其是管理者與被管理者之間的關(guān)系問題。32.參考答案：(1)人力資源是第一資源的理念。

(2)人力資本理念。

(3)人才商品化理念。33.參考答案：C[解析]Y理論是以人為中心的理論。答案為C。34.參考答案：(1)發(fā)現(xiàn)決策問題。

(2)參與決策方案的設(shè)計(jì)、評(píng)估和論證。

(3)提供決策預(yù)測(cè)研究。[考點(diǎn)]決策→決策過程35.參考答案：A[解析]組織的主體是人員，因?yàn)槿藛T是惟一具有主觀能動(dòng)性的組織要素；機(jī)構(gòu)是組織的實(shí)體，亦是組織目標(biāo)的載體。答案為A。36.參考答案：D[解析]第四項(xiàng)修煉是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。答案為D。37.參考答案：ABCD[解析]本題考查的是控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，屬于需要領(lǐng)會(huì)的內(nèi)容，請(qǐng)考生理解性地學(xué)習(xí)和掌握此知識(shí)點(diǎn)。答案為ABCD。38.參考答案：(1)選聘范圍的擴(kuò)大化趨勢(shì)；

(2)選聘方法的多樣化、科學(xué)化的趨勢(shì)；

(3)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、人事測(cè)評(píng)專家廣泛參與人事選聘活動(dòng)；

(4)人事預(yù)測(cè)在人事選聘中的作用日益突出，人事選聘的主動(dòng)性增強(qiáng)。39.參考答案：A[解析]方案前提分析法的關(guān)鍵在于找出方案的前提。在討論時(shí)對(duì)前提成立的條件要盡量刨根究底，以求對(duì)方案合理可行的根據(jù)了解得更詳細(xì)、透徹。40.參考答案：ACD[解析]亨利·普爾從麥卡勒姆的制度和措施中歸納出建立健全管理體系的三條基本原則，即組織原則、溝通原則和信息原則。答案為ACD。41.