第6頁共6頁2023?公司人力?資源部年?終工作總?結(jié)標準范?本回顧?10__?__年，?人力資源?部在公司?領(lǐng)導的關(guān)?心指導下?，在各部?門和服務?中心的積?極配合下?，認真履?行職能職?責，基本?完成了各?項工作任?務，但也?存在諸多?不足和需?亟待改進?的地方。?在此對1?0___?_年度工?作的成績?與不足進?行認真總?結(jié)，為更?好地開展?10__?__年度?工作奠定?基礎(chǔ)。?一、工作?總結(jié)（?一）員工?配置目?前設置職?能部門_?___個?和___?_個服務?中心，人?員配置按?照定編規(guī)?定進行合?理配備，?個別部門?存在一人?多崗的配?置。現(xiàn)?有員工_?___人?，其中各?項管理人?員___?_人（其?中高層領(lǐng)?導___?_人，中?層人員_?___人?，基層管?理人員_?___人?），操作?層人員_?___人?，此外管?理人員中?年齡在_?___歲?以上__?__歲以?下、大專?以上學歷?的有__?__人，?注冊物業(yè)?管理師_?___人?，中級以?上職稱_?___人?。（二?）員工管?理1、?招聘管理?建立適?合公司的?招聘渠道?。___?_月__?__日花?費___?_元開通?新鄉(xiāng)人才?網(wǎng)會員，?主要用于?招聘中層?管理人員?及技工類?崗位;結(jié)?合物業(yè)類?公司實際?，通過長?垣在線免?費發(fā)布招?聘信息，?主要用于?招聘基層?管理人員?及作業(yè)類?崗位;參?加現(xiàn)場招?聘___?_次。?通過各種?途徑招人?、選人，?基本滿足?公司用人?需求，今?年共計招?聘___?_名員工?（其中管?理人員_?___人?，操作層?人員__?__人）?。2、?日常管理?（1）?規(guī)范完善?員工入職?、考核轉(zhuǎn)?正、離職?等各項工?作程序，?及時辦理?相關(guān)手續(xù)?。目前相?關(guān)日常人?事手續(xù)基?本能按規(guī)?定有序進?行。（?2）員工?檔案是掌?握人員基?本資料的?信息庫，?檔案包括?在職員工?檔案、離?職人員檔?案以及應?聘人員檔?案（存儲?備用），?平時對在?職員工檔?案的清理?、補充，?基本實現(xiàn)?了一人一?檔。對離?職人員按?時辦好相?關(guān)手續(xù)后?及時歸于?離職人員?檔案;應?聘人員檔?案根據(jù)初?試及用人?需求情況?按應聘崗?位進行整?理歸檔，?以備今后?需要時查?選;對員?工檔案按?部門項目?進行分類?歸檔;同?時建立以?上類別員?工電子信?息檔案，?便于員工?動態(tài)信息?管理和查?詢。（?3）按照?保密、規(guī)?范化原則?，___?_年__?__月份?在原有基?礎(chǔ)上，完?善了薪資?發(fā)放流程?。每月及?時準確核?算報批工?資，讓員?工能按時?領(lǐng)取工資?。截止_?___年?____?月，累計?支付員工?薪資__?__元，?其中本部?職能部門?____?元，龍首?苑服務中?心___?_元，清?華苑服務?中心__?__元，?公園20?80服務?中心__?__元，?世紀花園?服務中心?____?元，富美?小區(qū)服務?中心__?__元（?____?年___?_月至_?___年?____?月）。?（4）制?訂下發(fā)《?人力資源?管理手冊?》，使日?常人事工?作有據(jù)可?依，更加?規(guī)范。?（5）及?時保質(zhì)完?成領(lǐng)導交?辦的其它?臨時工作?。二、?存在的不?足及改進?措施（?一）在新?員工的招?聘選拔方?面還需要?改進思路?，根據(jù)公?司人力需?求及人才?市場行情?隨時調(diào)整?招聘方案?及招聘策?略。（?二）員工?整體素質(zhì)?有待提高?，這方面?以后重點?要把好招?聘關(guān)，在?保證用人?需求的情?況下，逐?步提高招?聘要求，?力求招聘?到有技能?、有學歷?、有素質(zhì)?、有管理?才能的人?員;其次?對現(xiàn)有人?員培訓提?高。（?三）留人?方面：由?于留人機?制不夠完?善，造成?了現(xiàn)階段?公司員工?進得來，?留不住局?面，__?__年各?類離職人?數(shù)___?_人（管?理人員_?___人?，操作層?人員__?__人）?，其中秩?序員流動?性較大。?在今后工?作中，注?重員工離?職原因分?析，對癥?下藥，制?定改善措?施。（?四）績效?考核和員?工培訓方?面：人力?資源部對?員工培訓?考核不到?位。運營?部主要承?擔了作業(yè)?層員工培?訓及核心?管理人員?的考核工?作，在今?后工作中?要主動積?極配合運?營部進行?培訓考核?工作。?（五）人?力資源專?業(yè)知識、?物業(yè)行業(yè)?專業(yè)知識?缺乏，需?要加強學?習，結(jié)合?行業(yè)實際?，更好地?來開展人?力資源管?理工作。?（六）?開拓創(chuàng)新?能力不夠?強，在以?后的工作?當中，爭?取在完成?好本職工?作的同時?，不斷調(diào)?整工作思?路、改進?工作方法?，力爭做?到實事求?是的同時?，將眼光?放得再長?遠一些，?將思維放?的再開闊?一些，積?極進取、?開拓創(chuàng)新?。20?23公司?人力資源?部年終工?作總結(jié)標?準范本（?二）_?___年?，是人力?資源部收?獲的一年?。是人力?資源管理?從事務性?管理邁向?現(xiàn)代人力?資源管理?真正轉(zhuǎn)型?的一年。?我部在集?團公司領(lǐng)?導的正確?領(lǐng)導下、?在開發(fā)區(qū)?相關(guān)部門?的正確指?導下、在?公司各部?門的大力?支持下、?在部門全?體工作人?員的共同?努力下，?緊緊圍繞?集團公司?的發(fā)展目?標及“團?結(jié)、務實?、開拓、?創(chuàng)新的企?業(yè)精神，?勤奮學習?，積極工?作，同心?協(xié)力，較?好地完成?了上級和?公司領(lǐng)導?交給的各?項工作任?務?，F(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)：一?、開展全?員培訓，?提升員工?素質(zhì)現(xiàn)?代人力資?源管理是?幫助公司?面對不斷?的變化提?升員工素?質(zhì)和技能?，完成公?司戰(zhàn)略發(fā)?展目標。?這就需要?創(chuàng)造一個?公司文化?，讓所有?的員工都?了解，因?此人力資?源部在制?度完善上?加大了力?度，重新?修訂完善?了《勞動?人事管理?規(guī)定》、?下發(fā)了員?工手冊，?并根據(jù)員?工需求詳?細制定了?全員培訓?計劃并組?織實施。?這次培訓?歷時一個?月，參加?培訓人數(shù)?人，人均?參加軍訓?____?學時、接?受理論知?識授課_?___學?時、參觀?考察__?__學時?。參訓人?員均寫出?1000?字左右的?培訓心得?，紛紛表?示將培訓?中所學的?知識、理?念、價值?觀變成自?己的工作?熱情和優(yōu)?質(zhì)服務，?去支持公?司，積極?主動地去?工作。通?過節(jié)的檢?驗，員工?的綜合素?質(zhì)和整體?服務意識?均有很大?提高，此?次全員培?訓收到了?良好的效?果。二?、積極學?習、開拓?創(chuàng)新在?人力資源?管理與開?發(fā)方面，?我部為進?一步做好?人力資源?管理基礎(chǔ)?工作，在?加強定崗?定員、人?力資源培?訓與開發(fā)?、人力資?源管理信?息化和人?力資源管?理制度建?設有效結(jié)?合的同時?，不斷開?拓人力資?源管理人?員視野，?把握人力?資源動態(tài)?，吸收外?部先進的?人力資源?管理思想?和理念，?進行人力?資源管理?改革與創(chuàng)?新。形成?了人力資?源管理人?員月例會?制度，在?人力資源?管理人員?中間倡導?“學習、?積累、總?結(jié)、提高?;“專業(yè)?勤奮“工?作、學習?理念。在?思想上，?我部各位?同志都充?分認識到?了學習型?企業(yè)的深?刻含義，?積極學習?了重要思?想，積極?參加了市?、區(qū)相關(guān)?部門組織?的各種培?訓活動，?在充實頭?腦的同時?。也為今?后各種工?作的順利?開展奠定?了基礎(chǔ)。?三、人?力資源的?管理和調(diào)?配今年?，為了實?現(xiàn)公司利?益的最大?化，針對?我們旅游?行業(yè)在不?同的季節(jié)?、不同的?崗位有不?同的人力?需求情況?，我部及?時、合理?調(diào)配工作?人員，保?證了各崗?位工作的?有序運行?。四、?____?年工作設?想繼續(xù)?秉承“團?結(jié)、務實?、開拓、?創(chuàng)新的企?業(yè)精神，?將下一年?度的工作?設計1?、制定《?集團公司?工資制度?改革方案?》，通過?后組織實?施。2?、完成職?工工齡確?定工作。?3、建?立績效考?核評估方?案并組織?實施。?4、干部?、技術(shù)人?員信息臺?帳。5?、整理檔?案，補辦?檔案內(nèi)缺?少的相關(guān)?錄用手續(xù)?。6、?設計并組?