千膳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀調(diào)研問(wèn)卷您好！非常感謝您能拿出寶貴的時(shí)間來(lái)做這次的調(diào)研問(wèn)卷。

千膳企業(yè)目前處于不斷規(guī)范、蓄勢(shì)發(fā)展的階段，為了更好的讓企業(yè)發(fā)展，企業(yè)今年與卓與恒達(dá)成合作，進(jìn)行千膳文化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)。

為了了解目前企業(yè)的實(shí)際情況，特組織本次調(diào)研問(wèn)卷的填寫。

本次調(diào)研不記名，調(diào)研的結(jié)果僅限卓與恒了解使用，請(qǐng)您依據(jù)工作實(shí)際情況和內(nèi)心真實(shí)感受，認(rèn)真、如實(shí)填寫下列問(wèn)題：一、基本信息1.您所在部門及職務(wù)：[單選題]*○企業(yè)總部伙伴○門店管理者○門店員工2.您所在的品牌？[單選題]*○湘香湖南菜○蛙功夫○潮爺火鍋○辦公室3.您的年齡：[單選題]*○16~20○21~25○26~30○31~40○41~45○45歲以上4.您在企業(yè)工作多久了？[單選題]*○1年以內(nèi)○1年以上，3年以內(nèi)○3年以上，5年以內(nèi)○5年以上，8年以內(nèi)○8年以上，10年以內(nèi)○10年以上二、以下為選擇題，請(qǐng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做出選擇5.您知道的公司的制度有哪些？[多選題]*□考勤制度□榮譽(yù)激勵(lì)制度（獎(jiǎng)懲制度）□晉升制度□薪酬福利制度□績(jī)效考核制度□會(huì)議管理制度6.您參加過(guò)公司哪些制度的培訓(xùn)？[多選題]*□考勤制度□榮譽(yù)激勵(lì)制度（獎(jiǎng)懲制度）□晉升制度□薪酬福利制度□績(jī)效考核制度□會(huì)議管理制度□以上都沒(méi)有參加過(guò)7.您認(rèn)為目前公司制度執(zhí)行中好的方面是什么？機(jī)會(huì)點(diǎn)（不太好，還有機(jī)會(huì)改進(jìn)的點(diǎn)）是什么？[填空題]*_________________________________8.我知道且有做好我的工作所需要的資料和工具[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合9.在過(guò)去的7天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合10.我的薪酬和福利待遇和我的付出成正比（我的付出可以得到相對(duì)應(yīng)的福利待遇）[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合11.我的同事們能夠彼此合作、相互理解并互相關(guān)心、幫助[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合12.在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視，我的進(jìn)步能得到認(rèn)可[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合13.我每個(gè)月的工作任務(wù)和工作結(jié)果都十分清晰[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合14.這里不管資歷、關(guān)系都一視同仁（公平），加薪和升職都與工作業(yè)績(jī)成比例[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合15.在企業(yè)我能找到自己的發(fā)展方向[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合16.我對(duì)現(xiàn)在的工作、生活環(huán)境滿意[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合17.周圍的同事發(fā)現(xiàn)我的行為不符合企業(yè)要求時(shí)能給我指出來(lái)，并督促我糾正[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合18.周圍同事不私下發(fā)泄不滿，有問(wèn)題能夠向上級(jí)反應(yīng)[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合19.身邊的同事工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合20.周圍的同事（含管理者）都積極的維護(hù)公司利益，不在背地里說(shuō)企業(yè)不好[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合21.周圍的同事、管理者時(shí)刻為顧客著想，為提高顧客滿意而努力[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合22.周圍的同事在工作時(shí)，十分注重細(xì)節(jié)，對(duì)于每一項(xiàng)提供的服務(wù)都做好質(zhì)量檢查[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合23.我的同事能為了做好工作而共同想方法，不計(jì)較個(gè)人得失[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合24.我和同事們對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)不管有多大的困難都能按照標(biāo)準(zhǔn)完成[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合25.企業(yè)有明確的晉升流程，我清楚我在本企業(yè)的成長(zhǎng)路徑[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合26.我每個(gè)月的工資都十分清楚，知道自己為什么可以拿到現(xiàn)在工資，清晰每個(gè)月的考核內(nèi)容[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合27.我知道企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)是什么，知道企業(yè)的價(jià)值觀是什么，我十分理解企業(yè)的企業(yè)文化，并使用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)、要求自己[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合28.我十分清晰我所在崗位應(yīng)該具備的知識(shí)和技能[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合29.我的管理者能結(jié)合企業(yè)文化和公司制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行教育引導(dǎo)[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合30.我能感受到我的管理者在開(kāi)展工作時(shí)有條不紊，有計(jì)劃性，做工作不盲目（盲目：沒(méi)有目的）[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合31.我的管理者在布置完工作之后，能夠給予我方法上的指導(dǎo)，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查、獎(jiǎng)罰[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合32.我的管理者能夠經(jīng)常對(duì)我溝通與輔導(dǎo)，了解我的想法、目標(biāo)和個(gè)人需求，讓我感受到個(gè)人能力有所提升[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合33.我的管理者經(jīng)常能安排一些事情給我做，相信并支持我做事情[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合34.我的管理者在開(kāi)會(huì)時(shí)，能夠講清楚會(huì)議的主題和目的，并且能夠?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行回顧和檢查[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合35.我的管理者能夠?qū)τ诓块T中符合或違反企業(yè)要求的行為給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)、罰款[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合36.我的管理者能夠以身作則，是我學(xué)習(xí)的榜樣[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點(diǎn)符合○一點(diǎn)都不符合37.您認(rèn)為顧客選擇到我們門店用餐的理由是什么？請(qǐng)寫出您認(rèn)為最重要的三點(diǎn)

（門店伙伴談自己品牌即可，辦公室伙伴請(qǐng)談?wù)勏嫦愫喜?，謝謝?。填空題]*_________________________________38.您發(fā)現(xiàn)顧客在我們門店用餐時(shí)，感受不好的點(diǎn)是