2020年藥店工作總結(jié)六是抓安全生產(chǎn)教育宣傳工作，提升從業(yè)人員安全技能。加強全市安全生產(chǎn)教育培訓工作。今年以來，全市共舉辦安全生產(chǎn)培訓班8期，培訓企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員2100余人。各地、各部門開展了形式多樣，內(nèi)容豐富的主題活動。共組織企業(yè)安全生產(chǎn)知識競賽42場次，辦安全生產(chǎn)宣傳專欄165期次，拉宣傳橫幅422條，組織6000余人積極參加了湖北省安全生產(chǎn)網(wǎng)絡知識競賽，發(fā)放安全生產(chǎn)書籍（宣傳冊）1600余本，宣傳單2萬份，宣傳袋1500個。2020年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務?，F(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室。藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。2020年,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作在鎮(zhèn)黨委的領導下，在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接指導和大力支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委統(tǒng)戰(zhàn)工作的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，緊緊圍繞中心工作和發(fā)展大局，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，調(diào)動一切積極因素，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在社會主義新農(nóng)村和我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中的作用，積極探索新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的新思路，做到了凝聚力量，團結(jié)人心，為我鎮(zhèn)“三個文明”建設發(fā)揮了積極作用。我們堅信，通過我們的不斷努力，社團在今后的路將越來越寬廣，我們的社團將更加完美，我們要樹立自己的品牌!三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。我校與“縣武警中隊”、“縣消防隊”和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝部建立了友好關系。軍地經(jīng)常開展文娛體育比賽和聯(lián)歡活動。每學年學校都邀請部隊官兵到學校開展國防教育和消防知講座，學校發(fā)揮自身優(yōu)勢為縣中隊和消防隊提供運動訓練場地，協(xié)助排練文娛節(jié)目，教授感恩手語操、向他們傳授計算機的有關知識，進行科技擁軍。學校德育處積極協(xié)助武裝部把好政審關，保證為部隊和軍隊院校輸送合格人材。每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。四、規(guī)范特殊藥品的管理。每年春節(jié)期間雙擁辦公室、少先隊都組織師生擁軍和慰問軍、烈屬。鼓勵軍人家屬支持親人在部隊安心服役，勉勵復退軍人“發(fā)揚革命傳統(tǒng)、爭取更大光榮”，為學校建設貢獻力量。結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。2020年的工作方向：在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。2020年1月12日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與認識對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。三是認真開展走訪慰問活動?！鞍艘弧逼陂g我局嚴格按照區(qū)雙擁工作領導小組做好20xx年“八一”期間雙擁工作的精神要求，認真開展關愛功臣活動，局紀檢組長帶隊對胡市鎮(zhèn)黃桷村退伍復原軍人李成德和金山村傷殘軍人余傳富兩位進行關愛慰問，并送去人均200元左右的慰問品，及時表達了黨和政府對他們的關心與關懷。在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務，我非常自豪。二、存在的不足與努力方向近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。20xx年，我們把始終遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應付為主動下訪，變行*訪為依法治訪變單一