第13頁共13頁辦公室保?潔員工作?職責(zé)范本?主要職?責(zé)：負(fù)責(zé)?辦公區(qū)各?個區(qū)域的?清潔工作?工作的?內(nèi)容1?、負(fù)責(zé)辦?公區(qū)地面?墻面設(shè)備?設(shè)施的清?潔工作；?2、按?時清潔辦?公區(qū)每個?辦公室的?衛(wèi)生和衛(wèi)?生間區(qū)域?衛(wèi)生；?3、每日?負(fù)責(zé)在合?理時間清?理辦公室?的垃圾和?打掃衛(wèi)生?；4、?負(fù)責(zé)清潔?工具的清?潔和保養(yǎng)?；5、?清潔工具?和藥劑及?易耗品定?期申請；?6、在?日常保潔?工作中應(yīng)?及時發(fā)現(xiàn)?辦公區(qū)設(shè)?備設(shè)施的?完好情況?，如有破?壞及時上?報(bào)；7?、發(fā)現(xiàn)有?物品丟失?在公共區(qū)?域，應(yīng)及?時上報(bào)所?屬管理人?員處理；?8、領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?應(yīng)及時的?更換煙缸?，及時的?清洗用過?的杯具；?10、?遇到下雨?天氣時候?及時對辦?公區(qū)地面?做保護(hù)，?如有地毯?將其收回?，或換上?防滑墊，?同時在醒?目的地點(diǎn)?豎立“小?心地滑”?警示牌?9、認(rèn)真?按時的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?代的工作?，不卑不?亢。工?作標(biāo)準(zhǔn)?1、注重?個人衛(wèi)生?，不穿著?奇裝異服?；2、?注重，面?對微笑使?用標(biāo)準(zhǔn)的?用語和標(biāo)?準(zhǔn)的動作?做好清潔?做；3?、工作時?禁止清潔?人員與客?戶或其他?工作人員?聊天或談?論工作以?外的事情?；4、?辦公區(qū)的?衛(wèi)生應(yīng)達(dá)?到干凈、?衛(wèi)生的清?潔標(biāo)準(zhǔn)。?辦公室?保潔員工?作職責(zé)范?本（二）?保潔員?管理制度?公司行?政人事部?負(fù)責(zé)對保?潔員的日?常工作進(jìn)?行分配、?監(jiān)督、檢?查等管理?工作。為?規(guī)范保潔?員工作流?程，提高?保潔員的?工作效率?和質(zhì)量，?特制定本?制度。一?、保潔員?崗位職責(zé)?：1、?嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?。2、?文明服務(wù)?、禮貌待?人，并注?意保持個?人的儀容?儀表，樹?立良好形?象。3?、愛崗敬?業(yè)，聽從?上級領(lǐng)導(dǎo)?指揮，在?規(guī)定時間?內(nèi)按照工?作標(biāo)準(zhǔn)，?保質(zhì)保量?地完成分?管區(qū)域內(nèi)?的保潔工?作。4?、遵守考?勤制度，?按時上下?班，不遲?到、早退?，不曠工?離崗，工?作時間不?干私活，?不做與工?作無關(guān)的?事情。?5、發(fā)揚(yáng)?互助精神?，支持同?事工作，?以禮相待?。6、?清潔過程?若發(fā)現(xiàn)異??，F(xiàn)象，?如跑、冒?、漏水和?設(shè)備設(shè)施?損壞、故?障等，及?時報(bào)告主?管領(lǐng)導(dǎo)或?專管人員?，并有義?務(wù)監(jiān)視事?態(tài)過程或?采取有效?措施，控?制事態(tài)發(fā)?展，必要?時積極協(xié)?助專業(yè)人?員排除故?障。7?、妥善保?管清潔工?具和用品?，不得丟?失和人為?損壞，不?得將清潔?工具和用?品私借他?人使用或?帶回家中?使用，如?損壞或遺?失工具照?價(jià)賠償。?8、拾?金不昧，?拾到物品?立即上交?或送還失?主。9?、除工作?時間外，?可在茶水?間休息。?10、?認(rèn)真完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的其他任?務(wù)。二?、保潔員?工作區(qū)域?：（一?）固定區(qū)?域：1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目經(jīng)理辦?公室、員?工食堂、?所有員工?工位的清?掃保潔。?2、負(fù)?責(zé)辦公樓?一樓、二?樓走廊的?清掃保潔?。3、?負(fù)責(zé)辦公?樓一、二?樓衛(wèi)生間?的清掃保?潔。4?、負(fù)責(zé)一?樓、二樓?會議室、?接待室、?前臺、茶?水間的清?掃保潔。?5、負(fù)?責(zé)一、二?樓樓梯通?道的清掃?保潔。?（二）臨?時性區(qū)域?1、負(fù)?責(zé)辦公區(qū)?花草植物?澆水以及?辦公室清?掃保潔。?2、負(fù)?責(zé)客人走?后清理茶?杯，并洗?刷干凈。?3、負(fù)?責(zé)咖啡機(jī)?、飲水機(jī)?、冰箱等?清潔衛(wèi)生?。4、?負(fù)責(zé)辦公?區(qū)所有紙?簍的衛(wèi)生?，及時更?換垃圾袋?，以及地?面清掃保?潔。三?、保潔員?工作流程?：上午?：1、?7：30?—7：4?0清掃領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?；2、?7：40?—8：1?0清掃一?、二樓地?面及走廊?；3、?8：10?—8：4?0清掃（?一樓會議?室、接待?室和倒垃?圾）4?、8：4?0—9：?10清掃?一、二樓?衛(wèi)生間；?5、9?：10—?9：50?清掃（二?樓會議室?、前臺、?茶水間和?倒垃圾）?6、9?：50—?10：3?0清掃一?、二樓地?面及走廊?；7、?10：3?0-12?：00清?掃一、二?樓衛(wèi)生間?。下午?：1、?13：0?0—14?：00清?掃一、二?地面及走?廊；2?、14：?30—1?5：00?清掃一、?二樓衛(wèi)生?間；3?、15：?00—1?6：00?更換辦公?區(qū)紙簍垃?圾袋。?注：以上?各項(xiàng)清掃?內(nèi)容除定?時、定點(diǎn)?清掃外，?要隨時巡?回檢查，?發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)處?隨時清掃?。四、?保潔員工?作標(biāo)準(zhǔn)：?（一）?辦公室的?清掃標(biāo)準(zhǔn)?：1、?辦公桌、?椅、電腦?、電話、?煙缸、地?面、窗臺?、窗框、?門、文件?柜、刊物?架、沙發(fā)?、茶幾等?每天至少?擦拭一次?，做到無?污漬、無?灰塵、無?水跡。?2、辦公?桌上的辦?公用品、?文件、資?料等要擺?放整齊，?不得隨意?翻看。?3、文件?柜玻璃、?窗框要擦?拭得干凈?、明亮，?無手印?無塵土、?無水跡；?窗簾懸掛?整齊。?4、垃圾?筒要保持?干凈無污?、垃圾及?時清倒、?垃圾袋及?時更換。?5、辦?公室內(nèi)的?花草植物?要定期澆?水，并保?持花盆內(nèi)?無雜物，?盆體無塵?、無污漬?。6、?辦公室內(nèi)?的踢腳線?每周至少?擦拭__?__次，?做到無污?漬、無灰?塵、無水?跡。7?、下班前?清掃時，?檢查各類?辦公設(shè)施?電源是否?關(guān)閉，最?后將門、?窗關(guān)閉、?鎖好。?8、辦公?室窗戶玻?璃、天花?板及燈具?，每月9?--__?__日定?期清掃擦?拭，如遇?節(jié)假日順?延（項(xiàng)目?經(jīng)理辦公?室隨時擦?拭）。?（二）走?廊及大廳?的清掃標(biāo)?準(zhǔn)：1?、一樓大?廳的沙盤?、前臺、?接待處沙?發(fā)、茶幾?、正門玻?璃，每日?至少擦拭?____?次，做到?潔凈、明?亮、無灰?塵、無污?漬、無水?跡。2?、走廊地?面每日至?少掃拖_?___次?，隨時保?持做到無?垃圾、無?雜物，無?污漬、無?痰跡、無?水跡、光?潔明亮。?3、走?廊內(nèi)垃圾?桶每日至?少擦拭、?傾倒__?__次。?做到無手?印，無雜?物、無灰?塵、無污?漬、無水?跡。4?、走廊內(nèi)?的窗臺、?樓道開關(guān)?、消防栓?、滅火器?、配電箱?門，每日?至少擦拭?____?次，做到?無灰塵、?無污漬、?無水跡。?5、走?廊內(nèi)的花?草植物要?定期澆水?，隨時清?理花盆內(nèi)?煙頭等雜?物，并保?持花盆內(nèi)?無雜物，?盆體無塵?、無污漬?。6、?走廊及大?廳內(nèi)的踢?腳線、安?全出口指?示牌、消?火栓、照?明設(shè)備箱?、滅火器?、每周至?少擦拭?____?次，做到?無污漬、?無灰塵、?無水跡。?7、走?廊內(nèi)窗戶?玻璃、天?花板及燈?具，每月?____?日--_?___日?定期清掃?擦拭，如?遇節(jié)假日?順延。?（三）衛(wèi)?生間清掃?標(biāo)準(zhǔn)：?1、衛(wèi)生?間內(nèi)洗手?臺面、鏡?面、地面?，應(yīng)隨時?清掃，做?到無污漬?、無積水?。2、?衛(wèi)生間內(nèi)?便池應(yīng)隨?時清掃、?沖刷，做?到無污漬?、無異味?。3、?衛(wèi)生間內(nèi)?隔斷板、?墻面、干?手器、開?關(guān)插座、?窗臺等每?日至少擦?拭___?_次，做?到無污漬?、無痰跡?、無水跡?。4、?衛(wèi)生間內(nèi)?垃圾筒要?保持干凈?無污、垃?圾及時清?倒、垃圾?袋及時更?換。5?、在蚊蠅?活動季節(jié)?里，每周?噴藥一次?，保證廁?所內(nèi)無蠅?、無蚊蟲?。6、?每日不定?時噴灑空?氣清新劑?，減輕廁?所內(nèi)異味?。7、?衛(wèi)生間內(nèi)?的踢腳線?每周至少?擦拭__?__次，?做到無污?漬、無灰?塵、無水?跡。8?、衛(wèi)生間?室窗戶玻?璃、天花?板及燈具?，每月_?___日?--__?__日定?期清掃擦?拭，如遇?節(jié)假日順?延。（?四）會議?室、接待?室、茶水?間清掃標(biāo)?準(zhǔn)：1?、會議室?、接待室?、茶水間?的桌、椅?、地面、?門、窗臺?每日至少?擦拭__?__次，?做到無污?漬、無灰?塵、無水?跡。2?、會議室?、接待室?、茶水間?內(nèi)的設(shè)備?設(shè)施（如?：電腦、?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?）每日至?少擦拭_?___次?，做到無?污漬、無?灰塵、無?水跡。擦?拭時注意?對設(shè)備設(shè)?施的保護(hù)?，以免損?壞。3?、會議室?、接待室?、茶水間?內(nèi)的垃圾?筒要保持?干凈無污?、垃圾及?時清倒、?垃圾袋及?時更換。?4、下?班前清掃?時，檢查?各類辦公?設(shè)備設(shè)施?的電源是?否關(guān)閉，?最后將門?、窗關(guān)閉?、鎖好。?5、會?議室、接?待室、茶?水間除日?常定時清?掃外，如?遇會議、?活動等，?應(yīng)在會議?、活動結(jié)?束后及時?對會議室?、貴賓室?、多功能?廳進(jìn)行全?面清掃。?6、會?議室、接?待室、茶?水間內(nèi)的?踢腳線每?周至少擦?拭___?_次，做?到無污漬?、無灰塵?、無水跡?。7、?會議室、?接待室、?茶水間窗?戶玻璃、?天花板及?燈具，每?月___?_日--?____?日定期清?掃擦拭，?如遇節(jié)假?日順延。?（五）?樓梯通道?清掃標(biāo)準(zhǔn)?：1、?樓梯通道?的地面每?日至少清?掃_(dá)__?_次，每?周至少拖?____?次，做到?無垃圾、?無雜物，?無污漬、?無痰跡、?無水跡、?光潔明亮?。2、?樓梯通道?內(nèi)的扶手?、窗臺、?樓道開關(guān)?、消防栓?、配電箱?門等每日?至少擦拭?____?次，做到?無灰塵、?無污漬、?無水跡。?3、樓?梯通道內(nèi)?踢腳線、?安全出口?指示牌每?周至少擦?拭___?_次，做?到無污漬?、無灰塵?、無水跡?。五、?保潔員安?全操作規(guī)?程：（?一）牢固?樹立“安?全第一”?的思想，?確保安全?操作。?（二）在?超過__?__米高?處操作時?，必須使?用梯子，?雙腳需同?時踏在梯?子上，不?得單腳踩?踏，并?保證梯子?下方有人?把扶，以?免摔傷。?（三）?在清理開?、關(guān)設(shè)備?設(shè)施時，?不得用濕?手接觸電?源插座，?以免觸電?。（四?）不得私?自撥動任?何機(jī)器設(shè)?備及開關(guān)?，以免發(fā)?生故障。?（五）?在不會使?用機(jī)器時?，不得私?自開動或?關(guān)閉機(jī)器?，以免發(fā)?生意外事?故。（?六）保潔?人員應(yīng)注?意自我保?護(hù)，工作?時戴好膠?皮手套，?預(yù)防細(xì)菌?感染，防?止損害皮?膚。清潔?完畢，應(yīng)?注意洗手?。（七?）應(yīng)嚴(yán)格?遵守防火?制度，不?得動用明?火，以免?發(fā)生火災(zāi)?。（八?）在操作?與安全發(fā)?生矛盾時?，應(yīng)先服?從安全，?以安全為?重。六?、監(jiān)督、?檢查辦法?行政人?事部每周?進(jìn)行兩次?（每月_?___次?）衛(wèi)生狀?況抽查，?每次抽查?____?個點(diǎn)，檢?查地點(diǎn)詳?見附表1?，抽查時?發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)處?即扣除相?應(yīng)分?jǐn)?shù)，?具體處罰?標(biāo)準(zhǔn)見《?保潔員獎?懲辦法》?。七、?保潔員獎?懲辦法?（一）抽?查中，每?發(fā)現(xiàn)一處?衛(wèi)生不達(dá)?標(biāo)，扣_?___分?。（二?）當(dāng)月未?扣分者，?在當(dāng)月工?資中獎勵?____?元。（?三）當(dāng)月?累計(jì)扣_?___分?以下者，?在當(dāng)月工?資中獎勵?____?元。（?四）當(dāng)月?累計(jì)扣_?___分?至___?_分者，?在當(dāng)月工?資中獎勵?____?元。（?五）當(dāng)月?累計(jì)扣_?___分?至___?_分者，?當(dāng)月工資?實(shí)發(fā)。?（六）當(dāng)?月累計(jì)扣?____?至___?_分者，?在當(dāng)月工?資中均扣?____?元。（?六）當(dāng)月?累計(jì)扣_?___至?____?分者，在?當(dāng)月工資?中均扣_?___元?。（七?）當(dāng)月累?計(jì)扣__?__分以?上者，_?___分?以下扣罰?金額均按?____?元扣除；?超出__?__分部?份的扣罰?金額，按?實(shí)際金額?按每分_?___元?在當(dāng)月工?資中扣除?。（八?）當(dāng)月扣?分最大值?小于等于?____?分。（?九）連續(xù)?____?個月扣分?在___?_分以上?者，給予?辭退處理?。保潔?員管理制?度為加?強(qiáng)保潔隊(duì)?伍的管理?，提高保?潔員的工?作素質(zhì)和?思想素質(zhì)?，進(jìn)一步?搞好全鎮(zhèn)?各村環(huán)境?衛(wèi)生，就?保潔員管?理，特制?訂如下制?度。一?、工作制?度1、?保潔員服?行政人事?部的管理?、分配、?指揮，積?極完成領(lǐng)?導(dǎo)交予的?任務(wù)及工?作。2?、保潔員?必須完成?好自己的?工作任務(wù)?，做到每?天及時收?集垃圾，?把垃圾桶?內(nèi)的垃圾?送到垃圾?池內(nèi)，清?掃保潔率?達(dá)到__?__%。?3、保?潔員要積?極配合行?政人事部?的各種衛(wèi)?生突擊檢?查，努力?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。4、?保潔員要?求辭職時?，必須提?前一周向?行政人事?部提出申?請，待同?意后方可?離崗，不?得自行找?人接替。?5、保?潔員因病?、因事暫?不能工作?時，需自?己找人替?班，并向?行政人事?部請假，?準(zhǔn)許后方?可離崗，?否則另行?安排他人?接替，按?自己離職?處理。?6、保潔?員在工作?中要注意?安全，防?止各種事?故的發(fā)生?，一旦發(fā)?生事故后?果自負(fù)。?二、獎?懲制度?1、通過?檢查、抽?查等形式?對保潔員?的工作情?況進(jìn)行考?評，每年?評選先進(jìn)?保潔員，?給予獎勵?____?元。2?、保潔員?應(yīng)按照規(guī)?定時間及?時收集垃?圾，不按?規(guī)定時間?收集的一?次扣款_?___元?，問題嚴(yán)?重的扣_?___元?。3、?保潔員在?責(zé)任段內(nèi)?應(yīng)全面清?掃，不徹?底的一次?扣款__?__元，?問題嚴(yán)重?的扣__?__元。?4、嚴(yán)?格按照操?作規(guī)程安?全作業(yè)，?對于清掃?、保潔、?收運(yùn)質(zhì)量?較差且不?改的，將?給予相應(yīng)?的處罰和?辭退處理?。三、?文明上崗?制度1?、保潔員?要樹立為?公司、為?社會服務(wù)?的品德，?做到不怕?苦、不怕?臟，樹立?良好的行?業(yè)形象。?2、保?潔員要語?言文明，?以理服人?，不準(zhǔn)辱?罵過往行?人和管理?者。發(fā)現(xiàn)?有亂倒垃?圾、亂潑?污水、亂?扔雜物等?現(xiàn)象，做?到文明勸?導(dǎo)，主動?清掃，對?蠻不講理?者，及時?行政人事?部，進(jìn)行?妥善處理?，以免發(fā)?生意外情?況。3?、保潔員?在崗期間?，保持個?人衛(wèi)生，?衣服勤洗?勤換。?辦公室保?潔員工作?職責(zé)范本?（三）?一、以下?范圍的衛(wèi)?生保潔工?作，由保?潔員負(fù)責(zé)?：辦公?大樓機(jī)關(guān)?大院、停?車場、單?位衛(wèi)生包?干區(qū)、單?位宿舍樓?院。二?、衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)要求：?1、門?、窗，無?污跡灰塵?；2、?屋頂、墻?面、地面?，無蜘蛛?網(wǎng)、污跡?、灰塵、?雜物；?3、公共?通道設(shè)施?布置得當(dāng)?，無污跡?、灰塵；?4、辦?公室內(nèi)物?品堆放整?齊，桌柜?上無亂堆?亂放現(xiàn)象?；休息室?內(nèi)干凈、?整潔；?5、公共?場地綠化?盆內(nèi)無煙?頭、雜物?；6、?及時補(bǔ)充?會議室茶?葉、紙杯?、礦泉水?等物品；?7、及?時添加洗?手液、衛(wèi)?生紙、衛(wèi)?生球等衛(wèi)?生間用品?。三、?保潔員要?做到日清?月潔，即?每天中午?、下午下?班后把保?潔區(qū)打掃?干凈，每?月底進(jìn)行?一次衛(wèi)生?大掃除。?四、會?議室、接?待室使用?后要及時?清理，保?持整潔。?五、完?成辦公室?交辦的其?它保潔工?作任務(wù)。?保潔工作?由行政負(fù)?責(zé)監(jiān)督。?六、單?位衛(wèi)生片?區(qū)及樓院?衛(wèi)生要做?到“垃圾?袋裝”及?“垃圾不?落地”。?衛(wèi)生保?潔人員名?單如下：?辦公室?保潔員工?作職責(zé)范?本（四）?1、負(fù)?責(zé)指定區(qū)?域的各項(xiàng)?保潔工作?，達(dá)到質(zhì)?量合格，?符合標(biāo)準(zhǔn)?。2、?按時巡視?