職業(yè)倦怠現(xiàn)象的成因及對(duì)策

專業(yè)素質(zhì)低下嚴(yán)重影響了監(jiān)獄公共安全組織的整體形象和戰(zhàn)斗力。這是監(jiān)獄工作人員現(xiàn)代化建設(shè)的瓶頸。一、警察職業(yè)健康狀況的原因分析監(jiān)獄人民警察職業(yè)倦怠是指監(jiān)獄干警由于其工作要求持續(xù)的情感付出,無法應(yīng)對(duì)外界超出個(gè)人能量和資源的過度要求,而產(chǎn)生的生理、情緒情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。主要表現(xiàn)為:生理耗竭,身體處于亞健康狀態(tài);情緒耗竭,去人格化狀態(tài)嚴(yán)重;職業(yè)人格品質(zhì)缺失。對(duì)于警察來說,引起職業(yè)倦怠的原因是多方面的,既有主觀方面的原因,也有客觀方面的因素;既受警察職業(yè)壓力的影響,又與社會(huì)生活環(huán)境因素和個(gè)人因素有關(guān)。職業(yè)因素主要是工作任務(wù)繁重,工作危險(xiǎn)性大,工作環(huán)境復(fù)雜,工作性質(zhì)單一。生活因素主要是繁重的工作使監(jiān)獄人民警察心力交瘁,勢(shì)必減少他們對(duì)家人的關(guān)注,很容易引發(fā)家庭沖突,導(dǎo)致家庭危機(jī),由此增強(qiáng)監(jiān)獄干警職業(yè)倦怠感。社會(huì)因素主要是社會(huì)期望值過高;社會(huì)輿論偏差;社會(huì)評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。組織因素主要是干警組織支持感的缺失,過多的內(nèi)部約束和同事間絕對(duì)服從。個(gè)人因素主要是生理和心理兩方面,力不從心,無法發(fā)揮自己的才能。二、緩解監(jiān)獄警民疲勞的對(duì)策(一)有職業(yè)倦怠的癥狀時(shí)如何解主要是正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)倦怠的免疫力。作為警察個(gè)體,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠的征兆時(shí),要勇于面對(duì),正視現(xiàn)實(shí),正確認(rèn)識(shí)壓力的來源,設(shè)法加以化解。同時(shí),一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠,就要勇于面對(duì),采取積極的應(yīng)對(duì)策略,主動(dòng)尋求幫助,化解存在的問題,回復(fù)生理和心理的平衡,譬如利用心理調(diào)節(jié)法,調(diào)適自己的情緒,盡快走出職業(yè)倦怠的困境。(二)建立長效機(jī)制,增強(qiáng)干警對(duì)警察工作積極性一是提高警察薪酬待遇。在目前情況下適當(dāng)?shù)靥岣吒删?這也是緩解干警工作壓力和倦怠的一個(gè)有效措施。二是改革現(xiàn)行管理機(jī)制和建立賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制。要改革監(jiān)獄人民警察隊(duì)伍現(xiàn)行的管理體制,要建立賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制,以區(qū)別干警的工作表現(xiàn),體現(xiàn)競爭精神三是建立對(duì)監(jiān)獄警察的身心關(guān)愛和支持機(jī)制,各級(jí)監(jiān)獄機(jī)關(guān)尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,要發(fā)自內(nèi)心地愛部下,建立關(guān)愛干警及其家屬冷暖的長效工作機(jī)制,如此方能不斷激發(fā)干警的責(zé)任感、使命感和工作熱情。這種長效機(jī)制主要包括:建立干警正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益保護(hù)委員會(huì);建立干警人身傷亡保險(xiǎn)機(jī)制和關(guān)愛制度;建立干警身體健康檢查療養(yǎng)制度;建立干警心理健康保護(hù)機(jī)制。及時(shí)疏導(dǎo)干警在工作、家庭、生活和情感上因處理不當(dāng)而引發(fā)的不良情緒。四是創(chuàng)造寬松、愉悅、和諧的監(jiān)獄警營文化。(三)加強(qiáng)正面宣傳,建立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)一是關(guān)心、理解監(jiān)獄警察群體,塑造監(jiān)獄警察良好形象。社會(huì)各界應(yīng)形成合力,建立廣泛的社會(huì)支持系統(tǒng),提高社會(huì)對(duì)監(jiān)獄警察群體的認(rèn)同即對(duì)干警建立合理期望。罪犯家屬也要配合干警的工作,給予應(yīng)有的尊重和支持。新聞媒體應(yīng)加大正面宣傳力度,多塑造先進(jìn)監(jiān)獄警察典型,通過對(duì)英雄事跡的宣傳擴(kuò)大社會(huì)影響。充分發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,宣傳監(jiān)獄警察工作的性質(zhì)、任務(wù),頌揚(yáng)監(jiān)獄人民警察隊(duì)伍中涌現(xiàn)的英模人物,以強(qiáng)大的輿論頌揚(yáng)監(jiān)獄人民警察的警德風(fēng)范,使監(jiān)獄干警得到強(qiáng)大的心理支持。二是建立監(jiān)獄警察心理服務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)干警心理健康教育。成立專門的干警心理咨詢機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)心理學(xué)的資深專家,通過建立心理咨詢中心、開設(shè)心理門診、咨詢熱線電話、咨詢信箱、咨詢網(wǎng)站等形式,及時(shí)對(duì)存在各種心理失衡問題的干警提供心理咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù),以增強(qiáng)他們的心理調(diào)適能力。同時(shí),要加大對(duì)監(jiān)獄干警的心理健康教育,實(shí)施心理行為訓(xùn)練。(四)切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)獄干警的權(quán)益保障一是法制保障。建議修改《刑法》,增設(shè)“襲警罪”。單獨(dú)設(shè)立這一罪名,能凸現(xiàn)人民警察的特殊執(zhí)法身份與地位,加大法律對(duì)罪犯的震懾作用。應(yīng)該根據(jù)監(jiān)獄警察的情況設(shè)立《監(jiān)獄人民警察法》,使監(jiān)獄干警權(quán)益保障做到有法可依,切實(shí)可行,充分調(diào)動(dòng)干警的工作積極性和主觀能動(dòng)性,有力地推進(jìn)監(jiān)獄工作的順利開展。二是加快監(jiān)獄警察職業(yè)化建設(shè),減少其工作負(fù)荷。正是因?yàn)楸O(jiān)獄警察職業(yè)化程度不高,職責(zé)定位不清,致使干警卷入很多非警務(wù)活動(dòng),消耗了干警的精力。監(jiān)獄人民警察一定要按照《人民警察法》和《監(jiān)獄法》的規(guī)定切實(shí)擔(dān)負(fù)起教育改造罪犯,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任,將教育改造罪犯工作放在監(jiān)獄工作的第一位。只有監(jiān)獄人民警察的職業(yè)化程度高了,職責(zé)明確了,才能在有限的警力下把監(jiān)獄工作做得更好,才能減輕自己的壓力,才能使人民群眾滿意。三、加強(qiáng)監(jiān)獄干警職業(yè)道德建設(shè),提高全民素質(zhì),這也是監(jiān)獄監(jiān)獄警察職業(yè)倦怠是監(jiān)獄警察隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)的瓶頸問題,它會(huì)對(duì)干警的身體、工作、生活產(chǎn)生極大的消極影響,需要我們整個(gè)社會(huì)引起足夠重視。國家應(yīng)盡快加快監(jiān)獄干警職業(yè)化建設(shè),切切實(shí)實(shí)為干警尤其是基層管教干警減負(fù),警務(wù)管理部門也應(yīng)從提高薪酬待遇、建立身心關(guān)愛機(jī)制、構(gòu)建