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文檔簡介
關(guān)于保安經(jīng)理的年終工作總結(jié)20xx年馬上過去,我們滿懷信念地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、效勞品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展回憶,總結(jié)閱歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢治理,狠抓基層建立,責(zé)任第一,安全第一
1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。
公司通過強化治理準則,加強保安部人員治理,嚴格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強化治理準則,加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用學(xué)問,標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的屢次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消退隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進展了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)規(guī)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)治理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進展消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格治理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新治理
1、根據(jù)工程年初制定的安全培訓(xùn)規(guī)劃,保安部參照行業(yè)標準對保安員進展專題培訓(xùn),重點講解治理素養(yǎng)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全治理部根據(jù)各月規(guī)劃對保安員進展崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的`實際狀況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的治理效勞不是
高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對治理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成工程
給的治理工作和效勞工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的治理
1、嚴格根據(jù)車輛進出治理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴格標準,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據(jù)安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
總結(jié)過去、展望將來,整改缺乏之處并制定個人新一年的提升效勞目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細實施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和治理力量、個人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部工程制定的治理標準尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、效勞質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的效勞質(zhì)量,保安部將強化治理到達白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的效勞標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,幫助各職能部門工作,協(xié)作治理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員效勞質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。
4、反復(fù)消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體效勞質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安經(jīng)理的年終工作總結(jié)2
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比擬圓滿地完成了大成郡各項安全保衛(wèi)工作;部門所負擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了肯定的成績。總體來說,保安部已漸漸邁向正規(guī)化,成長趨勢出色,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的根底。
一、內(nèi)部治安工作
1.提高隊員素養(yǎng),做好培訓(xùn)工作。
為了建立一支高素養(yǎng)的保安步隊,共同各部做好對客效勞。部門開展了一系列的培訓(xùn)進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為標準的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客效勞;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹立新形象。再通過多種資料的進修轉(zhuǎn)變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,保安必需有高素養(yǎng)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上動身,個人能解決要求的立刻解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見準時反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對業(yè)主主動效勞如:給業(yè)主搬家等,屢次受到人客表揚。我們把效勞做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也屢次召開會議,
共同探討,講授閱歷,使保安員明白效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門嚴密親切協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高效勞質(zhì)量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
3.完成施工現(xiàn)場治理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙大事。
4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特殊大事記錄共18起,保安部完成各類特殊大事的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特殊大事抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防治理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區(qū)內(nèi)全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三、保安治理工作
1.為了應(yīng)對緊急大事的發(fā)生,外保在9~11月份進展了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反響力量。
2.本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄,到達了表格化、標準化、標準化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并標準了宿舍內(nèi)務(wù)標準,做到了鋪平被整,每天清掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的潔凈干凈。
4.本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每日堅持訓(xùn)練軍姿和進展崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均到達要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落
實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,嚴抓詳細工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)
域和樓宇進展全面巡檢,對各類存在問題進展記錄匯總,報各部門進展整改,并跟進整改狀況.
同時保安部積極協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水,到
協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已根本擔(dān)當(dāng)了一個“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
5.治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢的進展,保安部對現(xiàn)有的治理制度
和操作流程進展了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了根底。
6.加強對重點部位和重點施工單位的治理。比方因裝修材料占用公
共區(qū)域,堵塞消防通道,準時進展予以清理,對小區(qū)裝修單位的動火進展嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實際狀況,先后對小區(qū)40家裝修單元進展二裝檢查,并依據(jù)相關(guān)狀況,向其下發(fā)整改通知書,并予
以跟蹤復(fù)查。
7.依據(jù)裝修治理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人
次,每天進展二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌、對講機的使用標準、保安員標準用語等進展培訓(xùn),取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進展重點檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的愛護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡潔的消防學(xué)問培訓(xùn)。施工人員離開時
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