Word第第頁公司員工培訓總結(jié)3篇一、培訓工作狀況

XX年共進行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

XX年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓本錢這一項。

三、培訓工作分析

〔一〕取得的成果：

1、XX年度的培訓工作與XX年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了肯定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在XX年公司通過iso9001：XX標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系學問，逐步把握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改良培訓方式，主動探究新的培訓模式。

〔二〕存在的問題和缺乏

1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的愛好，導致學員留意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違背者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)覺，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)進展和自我進展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平缺乏，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

四、改良措施

〔一〕有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的綻開。

〔二〕詳細措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在詳細執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和準時調(diào)整。在詳細工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也確定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿意公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必需要取得大量準時、精確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特殊是要主動與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，準時把握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些詳細項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的沖突，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培育起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)省了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培育了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的典范，培育員工的自主學習思想。以往的實踐說明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營熟悉之深刻、解釋之透徹更簡單讓大家接受和理解，應(yīng)當主動提倡高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在詳細措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

公司員工培訓總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓打算，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)懷、責任培訓師細心的支配和新老員工主動的協(xié)作下，培訓工作進行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓到達很好的效果，結(jié)合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的學問，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工仔細學習了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)〕內(nèi)涵；同時還進行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

其次階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的學問進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學問點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場學問，積累現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓；平常就由老員工帶著她出去拜見客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些預(yù)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學習和消化理論學問，從而到達更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．喜愛學習，能自覺學習密封資料、營銷學問；學習力量較強，對于不懂的地方，能主動提出，查找答案。

2．性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比方時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動的完成日常工作。

4．專業(yè)學問還不夠，需要多學習。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和詳情還需要完善。

總體來說，通過這次培訓到達了預(yù)期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標完滿的勝利！

公司員工培訓總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓打算，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)懷、責任培訓師細心的支配和新老員工主動的協(xié)作下，培訓工作進行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓到達很好的效果，結(jié)合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關(guān)的.培訓工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的學問，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工仔細學習了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)〕內(nèi)涵；同時還進行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

其次階段專業(yè)理論培訓；責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的學問進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學問點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場學問，積累現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓；平常就由老員工帶著她出去拜見客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些預(yù)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學習和消化理論學問，從而到達更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．喜愛學習，能自覺學習密封資料、營銷學問；學習力量較強，對于不懂的地方，能主動提出，