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物業(yè)公司保安部細(xì)則規(guī)定一、保安隊(duì)伍建設(shè)1.招聘標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司保安部招聘保安人員,應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn):年齡在18-50周歲之間;無(wú)犯罪記錄,身體健康;具備初中文化程度及以上;具備相關(guān)的保安資格證書(shū)。2.培訓(xùn)要求保安人員入職前,應(yīng)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),包括但不限于:消防、安全、電器知識(shí)的學(xué)習(xí);相關(guān)法律法規(guī)、保安知識(shí)的學(xué)習(xí);基本技能的訓(xùn)練,如執(zhí)勤技巧、基本應(yīng)急處理等。3.日常管理物業(yè)公司保安部應(yīng)對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行日常管理,制定相應(yīng)的管理制度。保安人員應(yīng)按照制度執(zhí)行,保證保安工作的順利進(jìn)行。二、保安工作職責(zé)1.安全防范保安人員應(yīng)按照制定的安全防范要求進(jìn)行執(zhí)勤,加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等力度,確保小區(qū)或單位的安全。2.日常維護(hù)保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)或單位的日常維護(hù)和管理,包括但不限于:維護(hù)公共秩序,及時(shí)處理不法行為;維護(hù)停車(chē)秩序,疏導(dǎo)車(chē)輛流量;維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)清掃保潔。3.管理服務(wù)保安人員應(yīng)對(duì)業(yè)主、客戶(hù)提供禮貌、熱情周到的服務(wù),積極幫助業(yè)主處理各種問(wèn)題。三、保安工作制度1.保安執(zhí)勤時(shí)間保安人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間表進(jìn)行執(zhí)勤。如有特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)提前向物業(yè)公司保安部門(mén)請(qǐng)假,并提交請(qǐng)假手續(xù)。2.保安設(shè)備的管理物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)對(duì)保安設(shè)備進(jìn)行管理,確保設(shè)備的完好性和有效性。保安人員應(yīng)按照使用說(shuō)明正確使用保安設(shè)備,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3.日?qǐng)?bào)和記錄保安人員應(yīng)按照規(guī)定填寫(xiě)巡邏日?qǐng)?bào)、扣留記錄等相關(guān)記錄,保證保安工作實(shí)效。同時(shí),物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)及時(shí)審核、歸檔這些記錄。四、保安工作考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)制定科學(xué)合理的保安工作考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)保安人員進(jìn)行考核??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:工作業(yè)績(jī):如執(zhí)勤、巡邏等表現(xiàn);工作態(tài)度:如服務(wù)態(tài)度、工作積極性等表現(xiàn);工作紀(jì)律:如過(guò)失責(zé)任、不良記錄等表現(xiàn)。2.考核結(jié)果根據(jù)考核結(jié)果,物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)定,作為晉升或獎(jiǎng)懲的依據(jù)。五、保安人員的權(quán)益保障1.勞動(dòng)權(quán)益保障物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī),保障保安人員的勞動(dòng)權(quán)益。包括但不限于:保障保安人員的合法勞動(dòng)權(quán)益;保障保安人員的個(gè)人隱私;保障保安人員的安全和健康。2.培訓(xùn)和提高物業(yè)公司保安部門(mén)應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)和提高,定期組織各類(lèi)培訓(xùn)和沙龍,提高保安人員的技能和素質(zhì)。結(jié)語(yǔ)物業(yè)公司保安部門(mén)細(xì)則規(guī)定,是確保保安
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