精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用??！歡迎下載使用?。∈奂记?家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、店長、導購員等2、學會主動招呼顧客、高效說服、有效應對顧客提出的各種異議3、提升產(chǎn)品價值,促成成交授課方式:實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場演示+分享討論,現(xiàn)場提煉銷售話術、整理產(chǎn)品賣點,給方法給工具,上培訓人數(shù):100—200人課程時間:2天的事情!70%的顧客流失源于不規(guī)范的銷售與服務行為!有些老板花巨資租店鋪,裝修店鋪,卻舍不得對員工進行專業(yè)訓練。假若您的員工,顧客進來時都不想說一句“歡迎光臨”,位置再好,裝修再好,也是關鍵,其工作態(tài)度和市場越近的人,對業(yè)績影響一、規(guī)范的禮儀,塑造良好的專業(yè)形象精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用??！歡迎下載使用??！4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范,養(yǎng)成正確的鞠躬禮【實戰(zhàn)演練】每天練習正確禮儀訓練法消費者,銷售人員的精神狀態(tài)、積極并主動等待可快速讓終端提升業(yè)績。主動等待判斷切入時機【學員分享】:讓積極主動等待的導購分享成功的經(jīng)驗【賣場情景】:很多導購員不懂識別真正的買主,不懂鎖定顧客的需求,也沒有去了解;顧客離開沒有了解到底要購買什么?為什么走?精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用！！歡迎下載使用！！轉變3、主導銷售流程秘訣:1+1+1模式生動化展示的攻心策略客買“面”變成買“點”求大同,存小異;精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用！！歡迎下載使用！！價值塑造3、把好處說夠,把壞處說透5、終端賣什么就吆喝什么,終端吆喝什么,什么就銷得好6、你關注什么,顧客就關注什么口價,賣不了我就要走了?！举u場情景】二:陪同人說,我覺得這款式不太適合你家?！举u場情景】三:你們是什么品牌,怎精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用?。g迎下載使用?。⌒拍?、愛他(她就要告訴他,愛客戶就要成交客戶4、選擇了銷售就選擇了拒絕,客戶拒絕的是什么2、態(tài)度堅決不猶豫(聲音響亮、清晰、干脆3、對第一次報價不主動作任何解釋說明4、銷售人員不要滿足自己大腦當中的客戶精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用??！歡迎下載使用?。〕山环?、成交絕技二:二選一成交法3、成交絕技三:鎖定成交法4、成交絕技四:死單逼活法、成交絕技五:殺回馬槍法6、成交絕技六:痛苦成交法客戶,取得承諾2、為難(即使客戶能接受的價格很理想,也不要表現(xiàn)出興奮3、再確定(銷售員和老板之間配合成交4、恭喜(恭喜顧客做出的努力及他自己的選擇注意事項【學員討論】:銷售過程中什么該提,什么不能提?精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用??！歡迎下載使用！！的互動形成習慣三、投訴應對,轉怒為喜(處理投訴的流程與技巧享服務營銷給店帶來的利益【學員討論】八:客戶購買產(chǎn)品后,你還需要做些什么?【學員討論】九:你為了讓客戶轉介紹,你做了那些?的精品企業(yè)管理資料，用心整理的下載即可修改使用??！歡迎下載使用??！時間12-15分鐘5、每組每位評委現(xiàn)場____________________________________________________