物流中心送貨部調(diào)度員編制日期：年月日崗位名稱：送貨部調(diào)度員崗位編號:崗位分析時間：2007年11月一、崗位標識所屬部門：物流中心崗位基薪等級:有效期：二年二、崗位概要根據(jù)《福建省地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)范》，負責送貨線路規(guī)劃、車輛和人員調(diào)度、線路整合優(yōu)化、調(diào)度表制作、報表填報、協(xié)調(diào)溝通等工作，提高送貨規(guī)劃調(diào)度質(zhì)量，提高送貨效率。三、崗位位置配送中心經(jīng)理配送中心主任四、崗位職責要求職能職責職能?詳細掌握客戶資料，根據(jù)配送半徑、道路狀況、零售戶的分布情況，合理規(guī)送貨線路規(guī)劃劃送貨線路，車輛人員調(diào)度?按照規(guī)劃的線路配置適宜車型的送貨車輛和人員資料更新,協(xié)同營銷中心做好客戶資料的接收、維護、更新工作，確定送貨周期，不斷線路優(yōu)化優(yōu)化、整合送貨線路，努力提高車載率，降低送貨成本調(diào)度表制作-根據(jù)當日訂貨信息生成的送貨線路，科學、合理安排直送、中轉(zhuǎn)車輛，制作次日送貨調(diào)度表

調(diào)度表制作報表統(tǒng)計?收集、整理相關(guān)送貨數(shù)據(jù)，制作、填報相關(guān)報表，科學合理制定送貨標準協(xié)調(diào)工作?配合送貨管理員做好送貨管理工作，溝通、協(xié)調(diào)本部與中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的工作其他?完成領(lǐng)導交辦的其他工作五、工作聯(lián)系溝通對象溝通內(nèi)容內(nèi)部溝通部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)和執(zhí)行各種相關(guān)事宜有關(guān)部門領(lǐng)導人員協(xié)調(diào)工作業(yè)務(wù)外部溝通六、任職資格要求資歷（參考）?大專以上學歷，物流管理相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗所需資格證書?物流管理資格證書知識要求熟悉現(xiàn)代物流管理知識熟悉物流調(diào)度相關(guān)知識能力要求工作認真負責，吃苦耐勞具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力素質(zhì)要求學習能力：具備一定的信息敏感性，通過恰當?shù)耐緩郊皶r了解與本職位工作有關(guān)的信息，掌握本領(lǐng)域最新研究動態(tài)的能力，善于學習總結(jié)，接受新知識，注重自我提升的能力。協(xié)調(diào)能力：與人融洽相處，在人際交往中隨和大度，能堅持立場，有效化解沖突。與上司、下屬、客戶和政府部門保持友好關(guān)系的能力。心理承受力：承受挫折，在有壓力的情況下，保持情緒穩(wěn)定，繼續(xù)做好工作的能力，面對困難能夠百折不撓、勇往直前。解決問題能力：預(yù)測、識別工作中的問題，抓住問題實質(zhì)和關(guān)鍵，及時提出可行的