企業(yè)管理:

19大黃金定律素養(yǎng)統(tǒng)御溝通協(xié)調(diào)指導(dǎo)組織培養(yǎng)選拔任用激勵(lì)調(diào)研預(yù)測(cè)目標(biāo)計(jì)劃參謀決策執(zhí)行信息監(jiān)督第一條素養(yǎng)一、藍(lán)斯登原則：

在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至于進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可寵辱不驚三、托利得定理：

測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想而無礙于其處世行事提出者：法國社會(huì)心理家H·M·托利得。點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成。第二條統(tǒng)御一、刺猬理論：

刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。二、鰷魚效應(yīng)：

鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨提出者：德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特點(diǎn)評(píng)：下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫。點(diǎn)評(píng)：記住經(jīng)常使用，它會(huì)讓你事半功倍四、洛伯定理：

對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么提出者：美國管理學(xué)家R·洛伯。點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道該聽誰的了。第三條溝通一、斯坦納定理：在哪里說得少，在那里聽到的就愈多提出者：美國心理學(xué)家S·T·斯坦納點(diǎn)評(píng)：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的二、費(fèi)斯諾定理：

人有兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽少講提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理I·費(fèi)斯諾點(diǎn)評(píng)：說得過多了，說的就會(huì)成為做的障礙四、避雷針效應(yīng)：

在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地打夯的電逐漸中和，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊點(diǎn)評(píng)：善疏則通，能導(dǎo)必安。第四條協(xié)調(diào)一、氨基酸組合效應(yīng)：

組成人體蛋白的8種氨基酸，只要有一種含量不足，其他7種就無法合成蛋白質(zhì)點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切。二、米格-25效應(yīng)：

前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。三、磨合效應(yīng)：

新組裝的機(jī)器，通過一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍二、藍(lán)斯登定律：

跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多提出者：美國管理學(xué)家藍(lán)斯登點(diǎn)評(píng)：可敬不可親，終難敬；有權(quán)沒有威，常失權(quán)三、吉爾伯特法則：

工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒有人跟比說該怎樣做提出者：英國人力培訓(xùn)專家B·吉爾伯特。點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事，是沒人跟你談危險(xiǎn)四、權(quán)威暗示效應(yīng)：

一位化學(xué)家稱，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度，他打開瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒有點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從。第六條組織一、奧尼爾定理：

所有的政治都是地方性的提出者：美國前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾。點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。第七條培養(yǎng)一、吉格勒定理：

除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉提出者：美國培訓(xùn)專家吉格·吉格勒點(diǎn)評(píng)：水無積無遼闊，人不養(yǎng)不成才二、犬獒效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校第八條選拔一、近因效應(yīng)：

最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響提出者：美國社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過程的總結(jié)。二、酒井法則：

在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然回?fù)舳鴣硖岢稣撸喝毡酒髽I(yè)管理顧問酒井正敬。點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才，已有的人才也留不住。三、美即好效應(yīng)：

對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾·麥克尼爾。點(diǎn)評(píng)：印象一旦一情緒為基礎(chǔ)，這有印象常會(huì)偏離事實(shí)。第十條激勵(lì)一、馬蠅效應(yīng)：

再愛懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，非快奔跑。點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)

二、倒U型假說：當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作做的最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)興奮都沒有時(shí)，也就沒有做好工作的動(dòng)力了，相應(yīng)地，當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí)，隨之而來的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過度興奮，而是保持半興奮狀態(tài)。所以也有人將倒U型假說稱為“貝克爾境界”提出者：英國心理學(xué)家羅伯特·耶基斯和多德林點(diǎn)評(píng)：1激情過熱，激情會(huì)把理智燒光。2熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執(zhí)著三、隧道視野效應(yīng)：一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野點(diǎn)評(píng)：不拓心路，難開視野；視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄的。第十三條目標(biāo)一、巴菲特定律：

在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)奶岢稣撸好绹缮癜头铺攸c(diǎn)評(píng)：善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路；特色不特，優(yōu)勢(shì)無優(yōu)。二、古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口提出者：美國管理學(xué)家W·古特雷。點(diǎn)評(píng)：上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)，下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。第十四條

計(jì)劃一、列文定理：

那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人，通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒有把握提出者：法國管理學(xué)家P·列文。點(diǎn)評(píng)：如果沒有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。二、弗洛斯特法則：

在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來提出者：美國思想家W·P·弗洛斯特。點(diǎn)評(píng)：開始就明確了界限，最終就不會(huì)作出超越界限的事來。第十五條參謀一、波克定理：只有在爭(zhēng)辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定提出者：美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士·波克。點(diǎn)評(píng)：無磨擦便無磨合，有爭(zhēng)論才有高論。二、韋奇定理：

即使你已有了主見，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖提出者：美國洛杉機(jī)加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥·韋奇點(diǎn)評(píng)：未聽之時(shí)不應(yīng)有成見，既聽之后不可無主見。不怕開始眾說紛紜，只怕最后莫衷一是。第十六條決策一、?？颂m定理：

沒有必要作出決定時(shí)，就有必要不作決定提出者：法國管理學(xué)家D·I·福克蘭。點(diǎn)評(píng)：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。二、王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)遇。提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士。點(diǎn)評(píng)：寡斷能使好事由好變壞，果斷可以轉(zhuǎn)危為安第十七條執(zhí)行一、格瑞斯特定理：

杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效提出者：美國企業(yè)家H·格瑞斯特。點(diǎn)評(píng)：好事干實(shí)更好，實(shí)事辦好愈實(shí)。二、吉德利法則：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半提出者：美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德利點(diǎn)評(píng)：雜亂無章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)第十八條信息一、沃爾森法則：

把信息和情報(bào)放在第一位，金錢就會(huì)滾滾而來提出者：美國企業(yè)家S·M·沃爾森。點(diǎn)評(píng)：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。二、塔馬拉效應(yīng)：

塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗·佩赫發(fā)明的一種雷達(dá)，它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號(hào)而只接受信號(hào)，故不會(huì)被敵方反雷