ICSA22

團(tuán) 體 標(biāo) 準(zhǔn)—S—標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估 基本術(shù)語(yǔ)Standardizationthirdpartyevaluation—Basicterminology2018-07-05發(fā)布 2018-08-01實(shí)施中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì) 發(fā)布T/CABCSISA0001-2018T/CABCSISA0001-201811版權(quán)保護(hù)文件T/CABCSISA0001-2018T/CABCSISA0001-2018鏈鏈鏈鏈目 次前言 Ⅱ1范圍 3一般概念 3評(píng)估分類 4評(píng)估發(fā)展 5評(píng)估報(bào)告 9參考文獻(xiàn) 11中文索引 12英文索引 15I前 言GB/T1.1-2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)歸口。IIT/CABCSISA0001-2018T/CABCSISA0001-2018鏈鏈鏈鏈標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估 基本術(shù)語(yǔ)范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估的基本術(shù)語(yǔ)和定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估活動(dòng)，包括標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估活動(dòng)的委托、組織、實(shí)施、應(yīng)用、管理、監(jiān)督、研究和培訓(xùn)等。 2.1標(biāo)準(zhǔn)化standardization注1：標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)確立的條款，可形成標(biāo)準(zhǔn)化文件，包括標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)化文件。注及技術(shù)合作。[GB/T20000.1-2014,定義3.1]2.2第三方thirdparty獨(dú)立于評(píng)估對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，與二者均沒(méi)有直接利益關(guān)系的一方。2.3第三方評(píng)估thirdpartyevaluation（或事物）2.4標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估thirdpartyevaluationofstandardization2.5評(píng)估委托方evaluationclient提出評(píng)估需求，委托評(píng)估任務(wù)，提供相關(guān)經(jīng)費(fèi)和條件保障的機(jī)構(gòu)、組織。2.6評(píng)估對(duì)象evaluationobject32.7評(píng)估機(jī)構(gòu)evaluationbody承擔(dān)評(píng)估任務(wù)、形成評(píng)估結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的機(jī)構(gòu)或組織。2.8用戶 user評(píng)估活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象和評(píng)估結(jié)果的使用者。2.9利益相關(guān)方stakeholder與評(píng)估對(duì)象之間存在利益關(guān)系，或自身利益受評(píng)估結(jié)果影響的機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人。注理者、監(jiān)督者或社會(huì)公眾等各類主體。注2：利益相關(guān)方包括受益方和受害方。 3.1評(píng)估分類evaluationclassification將評(píng)估活動(dòng)按評(píng)估對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)或目的等角度所進(jìn)行的分類。3.2標(biāo)準(zhǔn)化政策評(píng)估evaluationofstandardizationpolicy3.3標(biāo)準(zhǔn)化組織評(píng)估evaluationofstandardizationorganization對(duì)依法設(shè)立的從事標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)、社團(tuán)等組織進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。3.4標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)估evaluationofstandardizationpersonnel對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員所具備的相關(guān)知識(shí)、技能及解決問(wèn)題的能力進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。3.5標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)估evaluationofstandardizationperformance對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)帶來(lái)的有效輸出（業(yè)績(jī)、成就和實(shí)際作為等）進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。3.6標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估evaluationofstandardimplementation3.74事前評(píng)估pre-evaluation評(píng)估工作開(kāi)展之前所進(jìn)行的帶有預(yù)測(cè)性質(zhì)的評(píng)估，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)及其相關(guān)主體和要素實(shí)施的必要性、可行性、預(yù)期效益和風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng)估。3.8事中評(píng)估in-processevaluation評(píng)估工作開(kāi)展過(guò)程中對(duì)照評(píng)估計(jì)劃與實(shí)際的執(zhí)行情況進(jìn)行的評(píng)估。3.9事后評(píng)估post-evaluation 4.1評(píng)估信息evaluationinformation為完成評(píng)估任務(wù)，圍繞評(píng)估內(nèi)容采集的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料、事實(shí)和觀點(diǎn)等。4.2評(píng)估范圍evaluationscope評(píng)估活動(dòng)界定評(píng)估對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間區(qū)間等約定事項(xiàng)的范疇。4.3評(píng)估任務(wù)evaluationtask為滿足評(píng)估委托方的需求，達(dá)到評(píng)估目的，評(píng)估機(jī)構(gòu)所要完成的工作。4.4評(píng)估方案evaluationscheme在評(píng)估活動(dòng)前制訂的開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)的工作計(jì)劃。4.5評(píng)估基準(zhǔn)evaluationbaseline評(píng)估活動(dòng)中對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行前后縱向比較或?qū)⑵渑c其他對(duì)象進(jìn)行橫向比較時(shí)，評(píng)估指標(biāo)的初期數(shù)據(jù)或比較對(duì)象的同期狀態(tài)。4.6評(píng)估準(zhǔn)則evaluationcriteria為保證評(píng)估活動(dòng)的質(zhì)量和可信度，標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估活動(dòng)相關(guān)各方應(yīng)當(dāng)遵循的基本規(guī)則。4.7評(píng)估依據(jù)evaluationbasis評(píng)估中應(yīng)用的、支撐評(píng)估結(jié)論的法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。54.8評(píng)估手冊(cè)evaluationmanual4.9評(píng)估質(zhì)量evaluationquality評(píng)估活動(dòng)滿足委托者要求、遵循評(píng)估準(zhǔn)則、達(dá)到社會(huì)合理預(yù)期的程度。4.10評(píng)估質(zhì)量控制evaluationqualitycontrol為保證評(píng)估活動(dòng)的評(píng)估質(zhì)量而采取的控制過(guò)程和措施。4.11評(píng)估程序evaluationprocedure評(píng)估機(jī)構(gòu)為完成評(píng)估任務(wù)所執(zhí)行的系統(tǒng)性工作步驟。4.12評(píng)估階段evaluationphase評(píng)估過(guò)程中根據(jù)開(kāi)展評(píng)估的時(shí)間順序劃分的階段，包括事前評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估。4.13監(jiān)督檢查supervisionandinspection法定授權(quán)的組織依法對(duì)管理相對(duì)人遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行督促檢查。4.14檢驗(yàn)檢測(cè)inspectionandtest4.15認(rèn)證機(jī)構(gòu)certificationbody4.16測(cè)量尺度measurementscale用來(lái)測(cè)定總體屬性的指標(biāo)或變量的類型，一般分為定類尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。4.17執(zhí)行文件executivedocument對(duì)研究項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程要點(diǎn)的文字描述。64.18信息化管理informationmanagement評(píng)估方法4.19.1評(píng)估方法evaluationmethod評(píng)估機(jī)構(gòu)為完成評(píng)估任務(wù)而采取的行為方式、手段與工具。4.19.2 資料分析法dataanalysis為了獲得評(píng)估成果或進(jìn)行下一步調(diào)查研究，利用現(xiàn)有資料，分析利用以擴(kuò)展研究深度廣度的研究方法。4.19.3 問(wèn)卷調(diào)查questionnaire以書面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。研究者將所要研究的問(wèn)題編制成問(wèn)題表格，以郵寄、當(dāng)面作答或者追蹤訪問(wèn)方式填答。[GB/T26315-2010,定義5.1.6]4.19.4 深度訪談in-depthinterview訪問(wèn)員和受訪者在輕松自然的氣氛中圍繞某一問(wèn)題進(jìn)行深入的討論，目的是讓受訪者自由發(fā)言，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感。[GB/T26315-2010,定義5.1.7]4.19.5 面訪face-to-faceinterview訪問(wèn)員與受訪者進(jìn)行面對(duì)面的訪談，以搜集信息資料的調(diào)查方法。[GB/T26315-2010,定義5.1.11]4.19.6 數(shù)據(jù)收集方式datacollectionmethods調(diào)查獲取數(shù)據(jù)資料的途徑和技術(shù)規(guī)則,包括數(shù)據(jù)資料提供者、記錄方式和采用的媒介。[GB/T26315-2010,定義4.4.6]4.19.7 問(wèn)卷評(píng)估questionnaireevaluation圍繞信度和效度對(duì)問(wèn)卷尤其是問(wèn)卷中的量表進(jìn)行的質(zhì)量評(píng)價(jià)。4.19.8 記錄record對(duì)已發(fā)生的執(zhí)行過(guò)程的文字、數(shù)字描述或客觀證據(jù)。[GB/T26315-2010,定義6.8]4.19.9 監(jiān)控monitoring通過(guò)視、聽(tīng)手段或通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程或結(jié)果的符合性進(jìn)行判定的活動(dòng)。7注：監(jiān)控可以直接控制執(zhí)行過(guò)程的進(jìn)程，也可以事后審看錄像或?qū)徛?tīng)錄音對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行符合性判定。[GB/T26315-2010,定義6.16]評(píng)估指標(biāo)4.20.1 評(píng)估指標(biāo)evaluationindicator對(duì)評(píng)估對(duì)象特征及其構(gòu)成要素的客觀描述，從數(shù)量、質(zhì)量、性質(zhì)等方面對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的衡量方式。4.20.2 指標(biāo)體系indicatorsystem具有內(nèi)在聯(lián)系、全面考察評(píng)估對(duì)象的一組指標(biāo)。4.20.3 信度reliability問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性程度。[GB/T26315-2010,定義5.3.13]4.20.4 效度validity問(wèn)卷能否正確衡量研究者所關(guān)注屬性的程度。[GB/T26315-2010,定義5.3.14]4.20.5 定性指標(biāo)qualitativeindicator4.20.6 定量指標(biāo)quantitativeindicator可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，并以具體數(shù)值形式反映評(píng)價(jià)結(jié)果情況的指標(biāo)。注：定量指標(biāo)通?？梢杂媒^對(duì)數(shù)、平均數(shù)、百分比（比例或比率）來(lái)表示。4.20.7 產(chǎn)出指標(biāo)outputindicator衡量和反映報(bào)告期內(nèi)提供（完成）的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量的指標(biāo)。4.20.8 生產(chǎn)力指標(biāo)productivityindicator注：一般表達(dá)公式為：產(chǎn)出/投入或成本。4.20.9 成效指標(biāo)outcomeindicator衡量項(xiàng)目產(chǎn)出帶給目標(biāo)受眾實(shí)際利益的指標(biāo)。注：該指標(biāo)反映了項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。4.20.10 公眾滿意度 publicsatisfaction社會(huì)組織、群體或個(gè)人對(duì)政策或服務(wù)可感知的效果與其期望值相比較后得出的指數(shù)。8T/CABCSISA0001-2018T/CABCSISA0001-2018PAGEPAGE104.20.11 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益economicbenefitofstandardization注1：標(biāo)準(zhǔn)化有用效果指制定與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)所獲得的節(jié)約和有益結(jié)果，例如，產(chǎn)品產(chǎn)量的提高、采購(gòu)/生產(chǎn)和交易成本的降低、市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大、生產(chǎn)和工程效率的提高和各種活動(dòng)時(shí)間的減少等。注2：標(biāo)準(zhǔn)化投資指制定與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)所付出的活勞動(dòng)與物化勞動(dòng)耗費(fèi)的總和。其中，活勞動(dòng)耗費(fèi)是指勞動(dòng)者進(jìn)行該項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)、生產(chǎn)建設(shè)所消耗的勞動(dòng)量，指勞動(dòng)投入；物化勞動(dòng)耗費(fèi)是指原材料、動(dòng)力、工具等的直接消耗和設(shè)備、廠房、流動(dòng)資金等的占用，指資本投入。改寫GB/T3533.1-2017，定義3.34.20.12 標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)效益socialbenefitofstandardization實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社會(huì)發(fā)展以及節(jié)能環(huán)保所起的積極作用或產(chǎn)生的有益效果。[GB/T3533.2-2017，定義2.1]評(píng)估報(bào)告5.1評(píng)估報(bào)告evaluationreport5.2評(píng)估結(jié)果evaluationresult評(píng)估機(jī)構(gòu)形成的標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估報(bào)告、專家組意見(jiàn)等結(jié)論性材料。5.3數(shù)據(jù)發(fā)布datarelease通過(guò)各種媒介將評(píng)估中收集的數(shù)據(jù)及評(píng)估報(bào)告等資料向用戶提供或向公眾公開(kāi)。[GB/T26315-2010,定義8.1]5.4聲明statement評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)、事實(shí)、假設(shè)、局限性、用途等方面的正式說(shuō)明。5.5評(píng)估檔案evaluationarchives評(píng)估活動(dòng)形成的與評(píng)估過(guò)程和結(jié)果密切相關(guān)的、可用于相關(guān)研究、跟蹤、管理、監(jiān)督，對(duì)國(guó)家、社會(huì)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人具有保存價(jià)值的評(píng)估文件。注：標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估檔案一般包括評(píng)估合同或協(xié)議、評(píng)估方案、評(píng)估手冊(cè)、評(píng)估報(bào)告、各類標(biāo)準(zhǔn)化第三方評(píng)估工作底稿以及其他重要數(shù)據(jù)資料等。5.6反饋意見(jiàn)feedbackmessage5.7評(píng)估責(zé)任evaluationresponsibility評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。參考文獻(xiàn)[1]GB/T26315-2010市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查術(shù)語(yǔ);[2]GB/T3533.1-2017標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第1GB/T3533.2-2017標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第2部分：社會(huì)效益評(píng)價(jià)通則;[4]GB/T20000.1-2014標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1[5]李志軍,2016,中文索引Ｂ2.12.43.5標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益 4.20.11標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)估3.44.20.12標(biāo)準(zhǔn)化政策評(píng)估3.2標(biāo)準(zhǔn)化組織評(píng)估3.3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)估3.6Ｃ測(cè)量尺度4.164.20.74.20.9Ｄ第三方2.2第三方評(píng)估2.34.20.64.20.5Ｆ反饋意見(jiàn)5.6Ｇ4.20.10Ｊ4.19.8監(jiān)督檢查4.134.19.9檢驗(yàn)檢測(cè)4.14Ｌ利益相關(guān)方2.9Ｍ4.19.5Ｐ評(píng)估報(bào)告5.14.115.52.64.24.4評(píng)估方法 4.19.1評(píng)估分類3.1評(píng)估機(jī)構(gòu)2.7評(píng)估基準(zhǔn)4.5評(píng)估階段4.12評(píng)估結(jié)果5.2評(píng)估任務(wù)4.3評(píng)估手冊(cè)4.8評(píng)估委托方2.5評(píng)估信息4.1評(píng)估依據(jù)4.7評(píng)估責(zé)任5.7評(píng)估指標(biāo)4.20.1評(píng)估質(zhì)量4.9評(píng)估質(zhì)量控制4.10評(píng)估準(zhǔn)則4.6Ｒ認(rèn)證機(jī)構(gòu)4.15Ｓ4.19.44.20.85.4事后評(píng)估3.9事前評(píng)估3.7事中評(píng)估3.8數(shù)據(jù)發(fā)布5.34.19.6Ｗ4.19.74.19.3Ｘ4.20.44.20.3信息化管理4.18Ｙ2.8Ｚ4.17指標(biāo)體系 4.20.24.19.2英文索引Ｃcertificationbody 4.15Ｄdataanalysis 4.19.2datamethods 4.19.6datarelease 5.3Ｅeconomicofstandardization 4.20.11archives 5.5baseline 4.5basis 4.7body 2.7classification 3.1client 2.5criteria 4.6indicator 4.20.1information 4.1manual 4.8method 4.19.1object 2.6ofstandard3.6ofstandardizationorganization 3.3ofstandardizationperformance 3.5ofstandardizationpersonnel 3.4ofstandardizationpolicy 3.2phase 4.12