熱電公司2019年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)近來發(fā)布了一篇名為《熱電公司2019年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)》的范文，感覺寫的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，這里給大家轉(zhuǎn)摘到。熱電公司2019年行風(fēng)建設(shè)第一階段sO100熱電公司2019年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段2019年光明熱電公司在總結(jié)2004年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，依據(jù)滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，擬訂了以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、清廉型公司為目標(biāo)，以提升發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加速營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變成打破口，努力創(chuàng)造出“讓客戶暖和、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2019年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變職工的服務(wù)意識(shí)、提升發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初聯(lián)合公司實(shí)質(zhì)狀況擬訂了確實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)行方案，該方案把客戶反應(yīng)的焦點(diǎn)、熱門問題作為治理和糾正的要點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以機(jī)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、限制公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時(shí)還要經(jīng)過嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、成立服務(wù)人員“督查卡”、使用文明用語、掛牌上崗、輔助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的展開完全轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。一、“宣傳動(dòng)員、提升認(rèn)識(shí)”階段所采納的方法2019年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將打破300萬平方米，在冬天供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，所以在夏天我們要對(duì)全部供暖設(shè)施進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，范文寫作同時(shí)公司還在踴躍做好2X125MW熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的先期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)動(dòng)工建設(shè)。為了保證在緊張工作的同時(shí)展開好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、職工把工作要點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而小看軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)詳細(xì)實(shí)行步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提升部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)隨意識(shí)，公司在2019年度的軟環(huán)境建設(shè)中推行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的展開狀況與經(jīng)濟(jì)查核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)整年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年終的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府相關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其余兄弟單位在優(yōu)良服務(wù)等方面的好的做法和所獲得的可貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、同心合力提出整齊的繳費(fèi)環(huán)境，公司公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要增強(qiáng)和改良的詳細(xì)工作。在一致領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由全部環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，（因公司新廠大會(huì)議室沒有裝飾好、臨時(shí)沒有容納全體職工的會(huì)議場(chǎng)所），會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安穩(wěn)副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府對(duì)于展開2004年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，思想報(bào)告專題我對(duì)展開軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的職工進(jìn)行了解說。經(jīng)過深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司職工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使職工深刻認(rèn)識(shí)到展開軟環(huán)境建設(shè)工作、提升優(yōu)良服務(wù)水平是公司的生計(jì)之本，培養(yǎng)了職工優(yōu)良服務(wù)的理念。二、查找出的問題及整頓舉措自公司接到市委、政府對(duì)于2019年在全市展開軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)展開了自己軟件缺點(diǎn)的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全督查部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的率領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩戴胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生計(jì)有死角等狀況實(shí)時(shí)下發(fā)整頓通知，同時(shí)針對(duì)部分職工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的狀況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、一致職工的思想。在硬件建設(shè)上為了給客戶創(chuàng)造一個(gè)潔凈、與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心地點(diǎn)修筑了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費(fèi)、存取款在一同），大廳寬闊整齊，為了便于客戶督查我們服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)識(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們建立了用戶建議本，將