




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
2023導(dǎo)購工作實習(xí)報告通用范本轉(zhuǎn)眼間一個艱辛的進(jìn)修生活又完結(jié)了,堅信也領(lǐng)悟到不少東西,這時候最關(guān)鍵的一步就是寫下進(jìn)修報告了。以下就是大編整理的寫手工作進(jìn)修報告,期望可以提供更多給大家展開參照和先進(jìn)經(jīng)驗。寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇1一、進(jìn)修的主要內(nèi)容:本次進(jìn)修的主要內(nèi)容從20__年5月23日至6月14日大概20天時間在中國電信營業(yè)廳搞一名導(dǎo)購員通過培訓(xùn)自學(xué)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等方面的科學(xué)知識,以及本公司產(chǎn)品科學(xué)知識與業(yè)務(wù)方面的科學(xué)知識、流程。然后展開課堂教學(xué),與顧客展開溝通交流,積極主動拓展客戶源;為顧客的咨詢搞答疑,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量兜售e家套餐系列;鼓勵顧客辦理業(yè)務(wù)。使顧客介紹中國電信及其產(chǎn)品、業(yè)務(wù),并盡自己最小的能力服務(wù)于顧客。直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,自學(xué)課堂教學(xué)科學(xué)知識,同時進(jìn)一步增進(jìn)對理論知識的認(rèn)知,并使所學(xué)過的營銷方面的理論與課堂教學(xué)科學(xué)知識結(jié)合,圓滿完成本科教學(xué)的課堂教學(xué)任務(wù)。通過專業(yè)進(jìn)修,強(qiáng)化我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能重新認(rèn)識和掌控,提升自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為時程教學(xué)提供更多更多的感性科學(xué)知識和奠定良好基礎(chǔ)。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存有非常大的差距,學(xué)校主要著眼于培育學(xué)生的自學(xué)能力和專業(yè)技能,社會主要著眼于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。必須適應(yīng)環(huán)境社會的存活建議,除了必須強(qiáng)化課堂上的理論知識外,還必須必須親自碰觸社會出席工作課堂教學(xué),通過對社會工作的介紹指導(dǎo)課堂自學(xué)。通過這次的進(jìn)修碰觸重新認(rèn)識社會,提升社會交往能力,強(qiáng)化個人與社會的溝通交流,鍛煉身體自己的進(jìn)修工作能力,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應(yīng)環(huán)境社會能力和自我管理的能力等,尤其就是觀測、分析和解決問題的實際工作能力,以便提升自己的課堂教學(xué)能力和綜合素質(zhì),期望能夠協(xié)助自己以后更加成功地帶入社會,資金投入至自己的工作中。3、通過進(jìn)修,自學(xué)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培育素質(zhì),明晰自己的社會責(zé)任。找到自身狀況與社會實際須要的差距,并在以后的自學(xué)期間及時補(bǔ)足有關(guān)科學(xué)知識,為今后的求職者與正式宣布工作搞好充份的科學(xué)知識、能力準(zhǔn)備工作,從而延長從校園邁向社會的心理適應(yīng)期。二、進(jìn)修獲得的經(jīng)驗及斬獲:進(jìn)修工作完結(jié)了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的介紹依然很少很少,銷售成績也不是較好,較之在學(xué)校也艱辛很多,但卻也斬獲豐厚,感觸良多:首先,在培訓(xùn)回去之后,對電信的業(yè)務(wù)存有了基本介紹,但是對其具體內(nèi)容的如資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等還是沒很確切,費(fèi)和了不少的心才忘記,這使我也深深體會至工作和上學(xué)的相同。對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程存有了更深入細(xì)致的介紹,如e家的業(yè)務(wù)流程就是:挑業(yè)務(wù)號—選手機(jī)號碼—籌辦業(yè)務(wù)—獲贈手機(jī)。理論源于課堂教學(xué),課堂教學(xué)能夠更好地檢驗理論。講起難Farnese容易。在理論的自學(xué)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作方式時,這才辨認(rèn)出不是偷東就是落西??上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定必須腳踏實地,戒驕戒躁,時刻維持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。其次,由于上學(xué)的原因,大部分時間都睡在學(xué)校里,沒任何銷售經(jīng)驗,在課堂教學(xué)的前面兩天就常常居無定所。因為不介紹電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在了解的業(yè)務(wù)時搞出獲得后來自己都不懂說道些什么!而且往往事倍功半,弄斷了嘴皮還是不克而反華。為了做好銷售,白天主動跟一些舊的店員介紹e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳回去介紹電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算抓著了一些門道。這次進(jìn)修對于我來說,就是第一次碰觸銷售方面的工作,雖然以前也搞過社會課堂教學(xué)方面的工作,但畢竟不是輕易直面顧客。由于性格沉穩(wěn),不屬于能說會道型的人,所以銷售對于我來說存有難度,不過我真的在這方面存有進(jìn)步,如同直面一個來到營業(yè)廳的顧客來說,我由最初的一動或者前進(jìn)一步去防止與顧客碰觸至能夠主動向前進(jìn)一步與顧客招呼并向顧客所推薦e家業(yè)務(wù)。培訓(xùn)之后,正式宣布已經(jīng)開始碰觸銷售了。通過不斷地向顧客了解兜售過程中,使我懂銷售員就是須要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提升我們的交際能力,不斷的累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉身體我們的口才。銷售行業(yè)必須遵從的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,建議多低,都必須盡量滿足用戶顧客。在進(jìn)修的過程中,首先,態(tài)度建議低,必須存有禮貌,臉上必須盡量帶著微笑,這樣就確保了員工的基本素質(zhì),同時也就是給顧客遺留下一個較好的印象。不論顧客的問題存有多刁鉆,你與否能夠答疑,最重要的就是你看待顧客的態(tài)度必須不好,無法表明出來神氣之色,必須天下最小可能將為顧客解決問題。其次就是須要我們存有毅力。任何事情搞長了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時存有熱情就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們須要的就是持之以恒。無法因為天天搞著差不多的工作就消極工作,必須學(xué)會從無趣的工作中找出你的歡樂點。再次,對須要服務(wù)的客戶存有了更深入細(xì)致的介紹。通過跟客戶的不斷碰觸、交流后我辨認(rèn)出,根據(jù)顧客的言行舉止掌控其心理,相同類型的顧客往往須要相同的銷售方法。以下就是我在這段時間與顧客的相處過程中總結(jié)出的兩種顧客類型推論的方法:1、即為定型顧客的市場需求:存有明晰的問題和實際的市場需求,可以通過回答溝通了解市場需求;2、巡查型顧客市場需求:話語與行動相同,沒明晰的市場需求。通常整體表現(xiàn)為輕易問價,可以通過為其成立挑選標(biāo)準(zhǔn)達(dá)至瞄準(zhǔn)顧客。最后,對銷售存有了一定的介紹,掌控了一些基本的銷售技巧。1、較好的服務(wù)態(tài)度就是銷售順利展開的前提。作為一名寫手,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝較好的服務(wù)態(tài)度就是必須的。這就建議我們想要顧客之所想要,著急顧客之所著急,提升服務(wù)質(zhì)量,語言必須禮貌文明,待客必須熱情周到,必須盡可能滿足用戶顧客的建議。這一點我深有感觸,在課堂教學(xué)的初期我就因為服務(wù)比較冷靜而錯失了很多顧客!2、高超的銷售技能就是銷售順利的關(guān)鍵。在進(jìn)修中,我才辨認(rèn)出如果不掌控一定的銷售技巧,僅僅靠較好的服務(wù)態(tài)度和禮儀就是無法順利的順利完成交易的、在向顧客兜售業(yè)務(wù)時我就辨認(rèn)出,同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的了解方式就可以接到不一樣的效果。以下就是一些前輩了解和在工作中總結(jié)出的一些銷售技巧:(1)、溝通交流技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。應(yīng)付主動回答的顧客時,必須合理運(yùn)用先回去評價一下顧客問題,然后找尋顧客回答原因,再打聽一個“墊子”鼓勵顧客講出其真實市場需求的方法。(2)、展現(xiàn)產(chǎn)品的技巧。介紹顧客出售的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客可以出售價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷確定顧客指出不合乎其建議的品牌和產(chǎn)品;強(qiáng)化主題,注重三個賣點,提供更多負(fù)面的展現(xiàn)或負(fù)面不當(dāng)?shù)谋砻鳎⑹诡櫩头e極參與至產(chǎn)品的性能體驗中來。比如說e家業(yè)務(wù):送來手機(jī),低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一號雙機(jī)業(yè)務(wù)。e9每人ITV一年都就是我們的所推薦重點。(3)、把握住成交量的掌控。掌控成交量簽定的技巧,在多數(shù)銷售中,如何掌控銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時協(xié)助顧客作出同意即為成交量簽定,對相同的顧客必須實行相同的方法。成交量的要訣:多看看、太少說道;一問一答;對答不忙;維持態(tài)度。3、擅于把握住顧客心理就是銷售順利的確?!,F(xiàn)在的市場由于競爭慘烈,顧客變成了稀缺資源,而且顧客往往都存有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,必須想要使顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就變得至關(guān)重要。我就存有過很多這樣的經(jīng)歷,存有很多顧客往往已經(jīng)看中了一些產(chǎn)品,但因為費(fèi)用太高等原因而遲遲不敢下手,這時就要把握住他的這種心理,向他充份了解產(chǎn)品的效能,并使其產(chǎn)生物有所值的見解。就像是e6套餐必須把握住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少去挑選適宜的檔次,并特別強(qiáng)調(diào)固話免月租等有助于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。三、存有的嚴(yán)重不足及建議:在短短幾個星期的進(jìn)修中,的確使自己蛻變了許多。在進(jìn)修期間,我教給了許多東西,碰到了一些困難,也看見了自己本身存有著許多問題。雖然已經(jīng)開始指出寫手不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自出賽才意識到自己能力的缺乏和科學(xué)知識的貧乏。進(jìn)修期間,我拓寬了視野,快速增長了體會,也體驗至社會競爭的殘暴,而更多的就是期望自己在工作中累積各方面的經(jīng)驗。在進(jìn)修過程中我也碰到各種相同的顧客,他們可以用各種各樣的態(tài)度去看待你,這就建議你存有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。半個多月去,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的熱心協(xié)助及自己的不斷自學(xué)下獲得了一定的進(jìn)步,綜合認(rèn)為,我真的自己除了以下的不足之處:1、思想上隨意性很大,主要因為這次的進(jìn)修與自己的利益沒掛勾,沒全力以赴。2、有時候辦事比較穩(wěn)重,還無法較好的化解突發(fā)性事件,直面顧客的責(zé)罵不知所措。3、工作主動性充分發(fā)揮的還是比較,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性比較;4、業(yè)務(wù)知識方面特別就是與客戶碰觸溝通交流方面沒足夠多的經(jīng)驗,所掌控的溝通交流技巧還比較。5、專業(yè)理論知識和課堂教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域上的差距。書本上的東西就是廣泛適用于的,并無法輕易套用。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,須要靈活處理,存有針對性的積極開展銷售工作。就我目前的科學(xué)知識的深度和廣度而言,必須努力做到這一點就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看上去很直觀,就有點眼高手低,但是搞出來才曉得并不是那么難。中國電信存有的不足之處與建議:1、手機(jī)物流配送給養(yǎng)比較妥當(dāng),發(fā)生了客戶辦理業(yè)務(wù)時卻缺乏業(yè)務(wù)所需的手機(jī)機(jī)型,引致許多的客戶外流。建議中國電信必須與手機(jī)終端廠家協(xié)同不好,制止再發(fā)生顧客想不通業(yè)務(wù),卻發(fā)生失手機(jī)的情況。2、中國電信的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對較低,存有很多顧客都埋怨電信的寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低,其次,電信的e家套餐辦理太優(yōu)良生,就像是辦理e6、e9獲贈手機(jī)還必須李三春號碼,很多顧客都不期望換號,因為舊號已經(jīng)被朋友家人所記誦,一旦換號可以增添諸多不便;除了就是辦理除新機(jī)外的其他電信手機(jī)存取業(yè)務(wù),必須用電信的號碼才可以存取,這點我們真的無可厚非,但必須再次選號就變得有點不符合人情,期望電信能夠在這些方面的政策展開調(diào)整。3、電信存有客戶充分反映可以發(fā)生一些亂收費(fèi)的情況,比如我就存有聽見一個六七十的老奶奶所她的固話一個月竟然發(fā)生300多元,外派單竟然發(fā)生一些顯然沒有采用過的業(yè)務(wù),然后,顧客除了反應(yīng)可以接到一些詐騙短信,雖不是電信所為,但打著電信的名號,這都會嚴(yán)重影響電信的信譽(yù)和形象,減少顧客的滿意度。電信對于這些問題對必須給與及時處理,時間甩越久對電信的影響越有利。進(jìn)修就是我們步入社會前的第一課,教會我們怎么待人接物,如何應(yīng)付處置各種事情雖然在短短的半個月里看見的就可以就是工作的一個側(cè)面,自學(xué)的就可以就是一些初步的方法,但這些對于我就是非常關(guān)鍵的,也使我對銷售工作的重要性存有了更深一歩的介紹。這次進(jìn)修說我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個初入學(xué)的學(xué)生除了很長的路必須跑。必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小深入細(xì)致勤奮的順利完成每一件事,跑不好每一步。寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇2__年8月至今幾個月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處tcs小區(qū)推廣部小區(qū)寫手崗位進(jìn)修,工作。首先了解一下我的進(jìn)修單位的一些有關(guān)信息和概述:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系則專業(yè)專門從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)辦。公司經(jīng)營的“__涂料”系列品牌名列全國、全省同行前茅,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝油漆銷售系統(tǒng),系則浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時以優(yōu)良環(huán)保的“__漆”產(chǎn)品,高效率的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供更多新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足用戶客戶市場需求為己任;秉持“不斷創(chuàng)新,崇尚卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)做為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終同時實現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的人與自然發(fā)展,大力支持公益事業(yè)。廣東__涂料有限公司,始建于1991年,就是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾翻新涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。蛻變于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的__涂料,多年來一直就是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。__涂料具有亞洲最小、現(xiàn)代化程度最低以及使用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位列國內(nèi)同行業(yè)前茅。__涂料匯聚了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘用了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的脫胎換骨協(xié)助生活顯得更安全、更身心健康、更幸福”的科技開發(fā)理念使得__涂料多年來一直東站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均存有多項技術(shù)、多個產(chǎn)品贏得省級以上獎勵或榮譽(yù)。__涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項證書;__年,“__”商標(biāo)被判定為廣東省著名商標(biāo);__年初,__涂料淪為首批贏得“產(chǎn)品質(zhì)量國家明文禁止”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;__年,__涂料行業(yè)首榮獲“中國名牌”稱號。__涂料在全國成立了具有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國小、中、大城市;__涂料以銷售與服務(wù)分道的市場策略,為客戶提供更多健全的售后服務(wù),在全國二十幾個主要城市創(chuàng)建了技術(shù)服務(wù)中心,具有一支具備多樣施工經(jīng)驗的技術(shù)工程師隊伍。做為國家重點高新技術(shù)企業(yè)的__涂料,與多個世界著名公司創(chuàng)建了長期平衡的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以保證最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。這就是第一次正式宣布與社會并駕齊驅(qū)走上工作崗位,已經(jīng)開始與以往全然不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上班,下班期間必須深入細(xì)致按時地順利完成自己的工作任務(wù),無法草率敷衍了事。我們的肩上已經(jīng)開始背著民事責(zé)任,凡事得慎重小心,否則隨時可能將必須為一個小小的錯誤分擔(dān)輕微的后果代價非常大的代價,再也不是一句對不起和一紙致歉書所能夠化解?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一進(jìn)江湖立馬催。”從學(xué)校至社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)型,身邊碰觸的人也全然再加了角色,老師變?yōu)槔习?,同學(xué)變?yōu)橥拢嗵幹廊幌嗤?。在這非常大的轉(zhuǎn)型中,我們可能將迷茫,迷茫,無法馬上適應(yīng)環(huán)境代萊環(huán)境。我們也許痛恨企業(yè)之間殘暴的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候真的自己沒受領(lǐng)導(dǎo)器重,所干的只是一些毫無關(guān)系關(guān)鍵的雜活,自己的同意或工作無法獲得老板的確實。搞不下成績時,可以存有源自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲弄。而在學(xué)校,存有同學(xué)老師的關(guān)心和積極支持,每日只是上聽課,很隨心所欲。常言道:工作一兩年比不上十多年的讀書。兩個月的進(jìn)修時間雖然不短,但是我從中學(xué)至了很多科學(xué)知識,關(guān)于做人,處事,做學(xué)問?!霸趯W(xué)校里學(xué)的不是科學(xué)知識,而是一種叫作自學(xué)的能力”。出席工作后就可以深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識使用的很少很少。我出任的就是小區(qū)寫手一職(業(yè)務(wù)員),崗位性質(zhì)就是全面負(fù)責(zé)管理小區(qū)銷售的工作,幾乎不行上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息核爆的時代,科學(xué)知識更新太快,依靠舊有的一點科學(xué)知識確實就是沒用的。我們必須在工作中勤奮好學(xué)動手慢慢揣摩,不斷自學(xué)不斷累積。碰到稀奇古怪的地方,自己先想方設(shè)法化解,真的沒用可以虛心求教他人,而沒自學(xué)能力的人遲早必須被企業(yè)和社會所出局。每日重復(fù)單調(diào)繁雜的工作,時間長了難厭煩。象我每天就是一天到晚等待在自己被緊固的幾個小區(qū)里,變得枯燥乏味。但是工作直觀也無法馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司增添非常大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說道,還要幫傭,承受一些電話撥打者不親善的語氣有些甚至說道必須舉報。如果哪家公司存有意向的還獲得處奔走回去商討。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能夠交易順利的,他們必須具有堅忍不拔的個性,遭遇挫折時決不能就此退出,犯錯誤遭到領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥時無法賭氣就請辭。一直以來,我們都就是靠父母的總收入,而有些人則就是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們就可以體會父母賺錢的來之不易。而且必須已經(jīng)開始有意識地培育自己的投資理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平廣泛不低,殺掉房租餐費(fèi)和日常的支出,有時候遞點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能將就入不敷出淪為月光一族,但此時我們再也不耐煩低頭向父母必須,因此很多時候我們必須合理支配我們手中的這筆太少的心疼的錢。走上社會,我們與形形色色的人關(guān)系密切。由于存有著利益關(guān)系,又工作擁擠,很多時候同事不能象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往前走,因此剛出來校門的我們很多時候無法適應(yīng)環(huán)境。比如說我們公司搞小區(qū)推展的同事,他們很特別注意對自己客戶資料的保密,以免被同事?lián)寠Z回去自己的業(yè)績,因而關(guān)系變得有點淡漠。但是環(huán)境往往可以影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒人情味的辦公室,大家就可以不無留戀之情,存有更好的機(jī)會他們確實毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落引致工作效率不低,每天只是在等候著上班,早點回來吃飯家人。而偶爾的為同事搞出一個生日party,生病時的輕輕一句看望,都有利于營造一個魏樂融融的工作環(huán)境。心情不好,大家工作高興,有助于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看見職場的兇險,公司里同事之間的不為,我想要我能夠搞的就是“多工作,太少閑話”。且在距畢業(yè)走人僅余的幾個月,更加珍視與同學(xué)之間的相處。我就是學(xué)電子商務(wù)的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,一直只是紙上談兵,也許要到真正管理一個公司或小團(tuán)體時,才可以體會至難度存有多??;我們在老師那里或書本上看見過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自出賽就可以意識到自己能力的缺乏和科學(xué)知識的貧乏。進(jìn)修這兩個月期間,我拓寬了視野,快速增長了體會,體驗至社會競爭的殘暴,而更多的就是期望自己在工作中累積各方面的經(jīng)驗,為將來自己跑創(chuàng)業(yè)之路搞準(zhǔn)備工作。為期四周的進(jìn)修完結(jié)了,雖然進(jìn)修的時間不是很長,但在這段時間中我教給了許多課本上學(xué)沒的科學(xué)知識,我就是公司的形象,顧客樂意的至你這里去賣東西很定就是倚重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。作為寫手雖然只是公司最底層的員工,但我們也得不懈努力回去搞好,只有把小事都搞好了,才可以存有更好的機(jī)會等著我們。通過這次進(jìn)修工作,使我認(rèn)識到在今后的工作中必須得勤奮很干活,無法想當(dāng)然,吃苦耐勞的精神還是必須得有的,看待自己的工作不論是小就是大,都必須深入細(xì)致、認(rèn)真的回去搞好了,對自己指出很難的事情必須得存有信心,存有激情,在工作中還得不斷的擴(kuò)充自己,不斷的自學(xué),處置不好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣就可以并使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇3今年暑假,我老朋友回去了一次存有意義的“社會進(jìn)修”活動,在__市象山南路洪客隆降價卡夫果珍,超市寫手進(jìn)修報告??偨Y(jié)這十天以來的工作,我曉得了出外全職并不是一份隨心所欲的差事,雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時,但還是使我體會至了工作的艱苦,掙錢的難于。以及在超市的降價過程中辨認(rèn)出,盡管買的只是一袋食品,還是辨認(rèn)出社會的社會階層差異非常大,以及人們的素質(zhì)差異。還使我深感超市這段期間二樓雖然在翻新,必須就是比較紛亂的,卻依然有著嚴(yán)苛的管理系統(tǒng)?,F(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學(xué)的了解下來至卡夫果珍公司復(fù)試促銷員,在查問熱心門衛(wèi)大叔后曉得在11樓,于是打起精神,擠上電梯,期望帶著不好的精神面貌回去復(fù)試。剛下電梯,門都就是鎖著的,并且現(xiàn)在時間還晚,簽訂合同的時間就是下午2:30。于是同意要到簽訂合同時間前再進(jìn)來。幾分鐘后,另外3個女生從電梯出,獲知就是共同復(fù)試的。于是一起進(jìn)來,辨認(rèn)出給我們復(fù)試的萬姐還沒了上班時間。于是我們4人趴在一旁的辦公桌等候萬姐。不一會,竟又去了好幾人。大約提出來存有10個左右。...已經(jīng)開始復(fù)試了,萬姐逐個使我們展開自我介紹,包含工作經(jīng)歷以及如何展開降價,進(jìn)修報告《超市寫手進(jìn)修報告》。我在__年暑假就是存有過一次降價經(jīng)歷的,恰好就是買雀巢橙c,與卡夫果珍就是競爭對手。由于之前尚無過幾次降價經(jīng)歷,并且獲知萬姐討厭聲音小的女生,于是悄悄將聲音提升好幾分貝,并且自我介紹出來挺自信心的。將自己的工作經(jīng)歷說道出,特別強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點就是雀巢與kfc合作的,這樣難招染顧客。說顧客雀巢橙c在kfc也存有買的,卻必須好幾元錢一杯。而自己買回跳的經(jīng)濟(jì)實惠,并且可以掌控明暗,自己沖泡安全安心,以及夏天補(bǔ)足維生素c等常用果珍降價手法。并且現(xiàn)在在搞出特價活動除了大禮品獲贈。其他人雖然沒搞過果珍的降價,卻也就是各有特色,存有搞過食品的,存有搞過化妝品的。都就是一些能說會道的女孩子??吹贸觯f姐對我還是比較滿意的,于是使我挑選了個離家較將近的象南洪克隆。再挑選出了幾個女孩子。其他人則等候8月8日王子餅干的降價或者就是未選中。期間3點半又去了幾個女生,竟然就是耽誤的。其實,嚴(yán)格遵守簽訂合同時間對于復(fù)試順利那就是非常關(guān)鍵的。下午經(jīng)過培訓(xùn),7月31日去看看現(xiàn)任降價怎么做的,經(jīng)過更替,8月1日就能夠正式宣布上崗了。原定就是工作1個月的。為何只有十天后文交代。接下來已經(jīng)開始培訓(xùn)了,萬姐使我們準(zhǔn)備工作筆和紙,她日報賣點,我們記下來。掌控了一些產(chǎn)品信息以及賣點我們已經(jīng)開始誦讀了,“卡夫果珍魔幻世界使孩子鳳凰于飛洗澡,熱烈歡迎免費(fèi)享用卡夫果珍?,F(xiàn)在搞出特價啦,原價14.4現(xiàn)價12.9,里面就是20條單一制外包裝,沖泡便利,夏天多喝果珍協(xié)助孩子多喝水,補(bǔ)足維生素c,老少皆宜,老人家喝推動人體對鐵和鈣的稀釋。并且使用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送來一個價值2-3元的魔幻灑水器等等”這些就是一些基本兜售了。成功通過后。返回家準(zhǔn)備工作明天的更替了。由于騎車比較便利,于是31日晚上走進(jìn)洪克隆,這里最近已經(jīng)開始翻新。感覺超市比較紛亂,打聽卡夫的堆頭打聽了一圈,辨認(rèn)出擺到角落的冰柜邊上。由于就是晚上,人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她踢過打招呼后2人隨便聊起了聊起。辨認(rèn)出竟然就是同一所學(xué)校,只不過她在繼院。并且就是即將遭遇畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她居住4樓,我居住1樓)。他就是江蘇人,今年暑假沒回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打零工。一個人出外一定不難,真的她挺難受也挺不難的。熟識了有地理位置就能夠放心回家準(zhǔn)備工作明天的工作了。寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇4一:做為書店的工作人員,必須存有責(zé)任心。通過進(jìn)修我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么直觀,當(dāng)顧客存有市場需求時必須深入細(xì)致冷靜的傳授。顧客不像是導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟識,對書的類別不介紹,所以建議書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找出滿足用戶市場需求的圖書。二:在以后的工作中,必須勤奮肯吃苦。書店內(nèi)圖書的運(yùn)送和張貼磁條就是兩項“繁重”的任務(wù)。將圖書運(yùn)送至選定邊線,在書店工作中也算是一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都就是每個工作人員的任務(wù)。而張貼磁條更是建議工作人員細(xì)心深入細(xì)致,其實這些工作都不是很累,只不過稱得上曳絲筋骨罷了。導(dǎo)購員每天必須在書店里東站八至九個小時,難免有些乏味,而運(yùn)送和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員平添了許多快感。三:學(xué)會謙遜求教于人剛至?xí)旯ぷ鲿r,看見種類多樣、名稱各有不同的圖書,我很就是犯難。必須將如此多的書名和邊線都記下來真要之下非常大的功夫。當(dāng)我看見書店的賈姐和唐姨能熟練地找出顧客所需的圖書,連折數(shù)都回憶起十分確切,心中無可奈何地漸生謝意。認(rèn)為自己還要多向她們求教才行及。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點,我很快的適應(yīng)環(huán)境了代萊工作,并將圖書的類別和邊線錄個大概。真是各行業(yè)都存有精英,必須想要更好的適應(yīng)環(huán)境代萊工作,就要虛心的求教。由熟識工作的老導(dǎo)購員對嶄新導(dǎo)購員展開指點,方能就是新人更快地適應(yīng)環(huán)境工作,并使新人盡快地資金投入至緊繃忙的工作中。這次在書店的進(jìn)修,時間雖短,但卻給我遺留下了深刻地印象。尤其就是同我一起工作的同事們,更是使我深感極其的平易近人。同事,這就是我第一次用這個詞,走進(jìn)書店后存有許多的第一次,第一次學(xué)裝箱,第一次向顧客推薦書,第一次……書店工作的日子里,并使我確切的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,就可以更好的掌控它。我們出席社會課堂教學(xué),能在實踐中不斷地鍛煉身體自己,累積工作經(jīng)驗,所以建議我們每次社會課堂教學(xué)都深入細(xì)致的看待,為以后更好的在社會上工作打下基礎(chǔ)。寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇5首先,我想要向__店為我的進(jìn)修領(lǐng)略到幫和指導(dǎo)的主管和我的同事們致意,非常感謝他們?yōu)槲业某晒M(jìn)修所作的幫和發(fā)憤。借由進(jìn)修,我贏得了實際的工作經(jīng)驗,穩(wěn)固并檢驗了自己在崗前所自學(xué)的專業(yè)知識水平。進(jìn)修期間,我介紹并參予了銷售過程。在此期間,我進(jìn)一步自學(xué)了諾基亞產(chǎn)品科學(xué)知識,對機(jī)型存有了更深的明白,將理論與課堂教學(xué)有機(jī)融合出來。我的工作獲得了主管和同事充份的確實和較好的評價?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個月較長時間而又?jǐn)U充的進(jìn)修,我指出對我邁向社會起著了一個橋梁的促進(jìn)作用,過渡階段的促進(jìn)作用,就是人生的一段關(guān)鍵的經(jīng)歷,也就是一個關(guān)鍵步驟,對將來自己的事業(yè)有著非常大幫。向他人虛心求教,嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌相處等一些做人做人的基本原則都必須在實際生活中深入細(xì)致的貫徹落實,不好的習(xí)慣也必須在實際生活中不斷培育。這一段時刻所學(xué)至的經(jīng)驗和科學(xué)知識大多源自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo),這就是我一生中的一筆寶貴財富。這次進(jìn)修也使我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)較好的關(guān)聯(lián)就是很關(guān)鍵的。處事首先要學(xué)做人,必須明白做人的道理,如何與人相處就是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,須要自學(xué)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能向他們自學(xué)很多科學(xué)知識、道理。我曉得,不到之處除了存有,在以后的工作中,我會穩(wěn)步發(fā)憤,不斷完善,不斷提高個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司締造利益,為我個人的發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)!寫手工作進(jìn)修報告優(yōu)選篇6隨著生活的質(zhì)量越來越低,人們已經(jīng)開始越來越高度關(guān)注生活的質(zhì)量,于是衣服的時尚與質(zhì)量也顯得越來越關(guān)鍵,隨之而起的就是服裝店像是雨后春筍般大幅度的發(fā)生在馬路兩側(cè)的商店中。已經(jīng)開始,我和大部分的人見解一樣,導(dǎo)購員就是想要辦法使入商店的顧客賣東西,銷售業(yè)績低,就是一個合格導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)。然而,不經(jīng)實際的經(jīng)歷,無法想象,一個普通的導(dǎo)購員也須要很多的技巧,盡管沒工程師所建議的技巧那么低,但是正像人們常常說道的一句話,行行出狀元,所以如果你沒掌控不好做為一個導(dǎo)購員所須要的技巧,你就是一個不合格的導(dǎo)購員。那么先使我敘述下這段期間我所學(xué)至做為一名導(dǎo)購員所須要搞的事情。每天的第一件事就是整理和潔凈的工作。這項流程須要確保過道,貨架,以及櫥窗沒雜物。同時我們也必須整理衣服,貨品的陳列。一個干凈整潔的店面可以使顧客很自然的感覺到每件商品都就是干凈,整潔的,從而為衣服的質(zhì)量在無形中提分后。我所進(jìn)修的這家服裝店就是九點剛開店,此時顧客不是特別多,所以店長把晚可以精心安排在這個時間。早會的內(nèi)容首先報告我們每個導(dǎo)購員的昨日銷售業(yè)績,并表彰銷售業(yè)績最出色的那位,同時也不能抨擊最糟的那位,而是引導(dǎo),因為我們店的主旨就是尊崇引導(dǎo)政策,指出抨擊不能起著非常大的促進(jìn)作用。然后我們每個人必須意見反饋在寫手時發(fā)生的問題,以及顧客加的意見。最后店長給我明確提出今日的銷售目標(biāo),使大家一起相互引導(dǎo)。就這樣,晚可以就完結(jié)了。接下來,就是今天工作的重點:鼓勵顧客消費(fèi)服務(wù)。尤其就是晚上,店里的營生可以顯得特別忙碌,因為這家店的衣服時尚又不算什么,很適宜縣城大部分年輕人的市場需求。直至晚上10點,人慢慢變小少時,店里已經(jīng)開始結(jié)賬,整理衛(wèi)生。以上就是我每天必須搞的,當(dāng)然有些事只要一個月搞一次就行了。比如在月末時,我們須要庫存盤點,這一天就是最難的,我們往往忙碌至11點左右就可以完結(jié)回家。同時第二天,我們也必須馬上庫存返貨,和補(bǔ)貨。以達(dá)至店鋪每個月都存有新貨。所以一個月總存有那么幾天須要整理抵達(dá)的貨物。這就是我工作大致的歸納。然而,在服務(wù)行業(yè)的大方面,例如衣服的性價比,店員的服務(wù)。這些在每個服裝店幾乎都可以注意到,但是許多順利的服裝店能夠順利就是因為他們注意到一個又一個的細(xì)節(jié)。這就是我在這次的社會實踐中斬獲的第一點:增進(jìn)了課本中經(jīng)常提及的細(xì)節(jié)的重要性——細(xì)節(jié)決定勝敗。許多知名品牌就是因為著重細(xì)節(jié),所以受到大家的討厭和熱烈歡迎。這家店之所以能夠在縣城一直生意興隆,因為他存有一個與其他服裝店一個很微小的相同。這家店之所以可以價格必須比其他店的昂貴,同時我們所需按標(biāo)價的買,以達(dá)至大家公平。如果遇到熟人,或賣得特別多的人就可以按貴賓卡的規(guī)則,達(dá)至一定的金額展開折扣。而我們縣里其他店并不是按價格買,因為買下熟人他們會用比我們昂貴的價格,對于不是店里的熟客,他們?yōu)榱藦氖烊四菕甑母?,所以上開的價格可以比我們的高很多。我們店因為明碼標(biāo)價,且價格實惠對于以年輕人為銷售目標(biāo),社會太少關(guān)系的他們,就特備討厭去我們店里,且我們流量小,新品也一直上。所以我們店里的營生火熱,且一直受顧客的贊譽(yù)。就是因為這一細(xì)節(jié),并使這家店不僅一直上開至現(xiàn)在而且營生一直紅紅火火所以,不管我們專門從事什么行業(yè),必須學(xué)會從細(xì)節(jié)抓起,考量細(xì)節(jié),在企業(yè)競爭中,必須想要擊敗競爭對手,如果從細(xì)節(jié)的角度啟程,也許可以存有意想不到的杰出的策略。無論小環(huán)節(jié)還是大環(huán)節(jié),在我們生活中的點點滴滴,也別忽略細(xì)節(jié),正所謂水滴石穿,持之以恒力量的強(qiáng)悍,細(xì)節(jié)的共振,可以無形的鋪就通往順利的梯子。比如我們平時的穿衣的細(xì)節(jié)。如果上課時,仍然穿著拖鞋,雖然很難受,卻為你的形象大打折扣。又例如在排序時多個或少個0都會并使結(jié)果錯誤。第二點,在這里也增進(jìn)了明白:學(xué)會觀賞。每個人都討厭聽到他人的稱贊,不滿他人對自己的抨擊。無論是偉人還是普通人都就是。只是偉人懂利用抨擊改良缺點,而普通人則躲避抨擊。在生活中,稱贊往往可以鞭策人們不停的不懈努力。其實稱贊也就是一種藝術(shù)和技巧。如果稱贊過小,可以使人顯著深感你的不實,但過大的稱贊,使人深感不痛不癢。其實,學(xué)會觀賞,以他人的角度回去思考問題,學(xué)會觀賞對方的美和缺點,自然而然,你可以不由自主收到適度的稱贊。并使雙方的關(guān)系顯得人與自然親密在寫手的已經(jīng)開始,無論任何人在穿起黑色衣服時,我都會說道對方急性子,穿黑色使你的好身材輕松地突顯出,而且很時尚。然而碰到比較瘦的人這句話他們聽見就可以有點不高興。因為他們曉得穿黑色仍然就是身材矮小的身材,且這樣的稱贊使人感覺有點痘痘意味。漸漸地,逐漸意識到這樣誤導(dǎo)的稱贊,可以使顧客感覺我們在兜售衣服,而不是服務(wù)——一種顧客至上,幫助顧客找出適宜,可愛的的衣服服務(wù)天使。這樣誤導(dǎo)的稱贊使有些顧客不滿,婉拒你的挑選出。于是經(jīng)過思索后,已經(jīng)開始針對相同人收到相同的稱贊,觀賞對方的優(yōu)點。比如在一次為一個高中瘦女生搞寫手,她期望可以挑選一個減齡,又可愛的衣服。自身利益高中生的角度,一個陽光的季節(jié)里,我并沒給她放黑色的,而是一款雖然存有照亮色,盡管無法使她的身材減齡,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現(xiàn)出來,細(xì)心地從她角度和她的使人艷羨的地方啟程,所以當(dāng)她先行衣服時,也特別令人滿意。所以,一個較好導(dǎo)購員,須要從顧客的角度啟程,學(xué)會觀賞對方的美,這樣,可以使顧客更容易放至令人滿意的衣服。我們無論在生活還是在自學(xué)中,都須要學(xué)會從對方的角度啟程,與對方輪轉(zhuǎn)思索,學(xué)會觀賞對方的美,不僅可以使我們虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,而且可以使我們生活的氛圍顯得更加人與自然。第三點:高興的不懈努力著。爸爸經(jīng)??梢詫ξ艺f道喝得苦中苦,方為人上人。每次聽到爸爸說道時,總會一直搖頭,但是心里卻想要,時代相同了,許多時候不須要那么辛苦。所以每次聽見這句話時就是左耳入右耳出來。然而,卻沒真正體會這句話的含義。在21世紀(jì),這句話已經(jīng)剝奪代萊歷史使命。但它的精華仍然存有。不勞而獲就是現(xiàn)在許多青年人的缺點,漸漸地發(fā)生了一些代萊名詞——啃老族。其實我們無論專門從事什么行業(yè),必須緊緊的掌控它的精華以及新時代所剝奪代萊含義,就是充滿著激情地不懈努力著。在店里,存有幾個導(dǎo)購員,總會收到很累的信號,經(jīng)常趴在凳子上歇息,聊天,感嘆。然而她們勞累的表情,沒一個青春年齡該有的朝氣。使人望而卻步。而那些在店里充滿熱情,每天不停地秉持忙著顧客中,每天帶著笑容,使人感覺很難受,很存有動力。使我不自覺地帶入她們的不懈努力當(dāng)中。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 銑床考試試題及答案
- 化學(xué)氧氣考試題及答案
- 視網(wǎng)膜脫離考試題及答案
- 一次函數(shù)試題及答案
- 校內(nèi)外玩耍安全知識培訓(xùn)課件
- 2025年達(dá)州市水利發(fā)展有限責(zé)任公司招聘考試筆試試題(含答案)
- 樹脂工藝基礎(chǔ)知識培訓(xùn)總結(jié)
- 2025年藥物臨床試驗質(zhì)量管理培訓(xùn)試題及答案
- 搶救藥品試題及答案
- 2025年農(nóng)機(jī)以租代購合同范文
- 農(nóng)光互補(bǔ)項目建設(shè)可行性研究報告
- 固體化學(xué)導(dǎo)論 第七章熱分析 第八章固體的擴(kuò)散與表面化學(xué)課件
- 從數(shù)據(jù)分析看口腔健康預(yù)防的成效評估及改進(jìn)方向
- 供應(yīng)商賬戶管理制度
- 寄養(yǎng)寵物協(xié)議書模板
- 2025年軍隊文職人員(藥學(xué)崗位)核心備考題庫(含典型題、重點題)
- 八年級上冊語文課內(nèi)現(xiàn)代文閱讀題
- GB/T 7573-2025紡織品水萃取液pH值的測定
- 2025安徽大學(xué)輔導(dǎo)員考試題庫
- 校園廣播系統(tǒng)投標(biāo)方案
- 眼科質(zhì)量與安全工作制度
評論
0/150
提交評論