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人員管理技巧經(jīng)驗分享導(dǎo)語:者不要試圖掠奪下屬的功績。如果者試圖掠奪下屬的功績,那么必然會引起下屬的極度反感和不滿,很容易使下屬成為問題員工。所以,管理者可以適當(dāng)?shù)乜浯髮T工的表揚力度,使他體會到成功的喜悅。隨著對團隊人員的深入了解,通常經(jīng)理對各團隊的人員狀況和問題也逐步熟悉,也通過觀察和實踐,不少人員在工作過程中的各種問題逐步表達出來,因此,需要重新梳理公司以往的制度和標(biāo)準(zhǔn),如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強調(diào),并開始實施,如果是公司目前在管理過程中還沒有設(shè)定的,那么需要重新進行設(shè)定,設(shè)定的過程中,可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團隊人員的建議,并積極讓一線人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來會更加實用和方便,執(zhí)行阻力也會更小。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后,隊伍中的每個人都必須要去遵守,作為團隊的管理人員更要以身作那么,共同遵守,只有這樣才能讓團隊人員認(rèn)同并愿意去遵守。任何一個,如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo),團隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅,沒有方向感,只有核定了目標(biāo),大家才能朝這個方向努力!眾所周知,在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原那么:具體的、可衡量、可達成、相關(guān)性、有時間限制,這是一個目標(biāo)設(shè)定的根本原那么,但往往在管理的過程中,目標(biāo)的設(shè)定者有時并沒有遵守這個原那么,不少時候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定,如把目標(biāo)設(shè)定再低些,可以讓自己的人多拿獎金,長久以往,下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然,一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開始逗硬,這些人員會最先抗拒,導(dǎo)致團隊的不穩(wěn)定,甚至增加人員流失的風(fēng)險;還有一種設(shè)定的問題,給到人員的目標(biāo)很高,人員再努力也達不成,只會造成人員工作激情減弱,干脆在最后就不管目標(biāo),隨遇而安的心態(tài)。所以,在給人員設(shè)定目標(biāo)的過程中,需要把握一個原那么,就是給到的目標(biāo)是團隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的,一旦完成,可到達主管的期望值,同時也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。1、尊重鼓勵法——發(fā)自內(nèi)心地尊重員工。鼓勵核心:尊重是一種最人性化、最有效的鼓勵方法,管理者如果能夠發(fā)自內(nèi)心的尊重每一位員工,那么員工對企業(yè)的回報將是驚人的。2、贊美鼓勵法——一句話足以感化心靈。每個人都渴望被人贊美,無論他口頭上成認(rèn)與否。好員工不是管出來的,而是夸出來的。3、榮譽鼓勵法——給員工一個響亮的頭銜。榮譽是激情的催化劑。如果說自我實現(xiàn)是人類最高層次的需要,那么榮譽就是一種終極的鼓勵手段。4、情感謝勵法——激發(fā)員工,從經(jīng)營員工的心靈開始。人是感情動物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)發(fā)動工的積極性,情感投入尤為重要。5、溝通鼓勵法——沒有溝通,就沒有成功。直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。6、興趣鼓勵法——恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈氊惙佩e了地方,就成了廢物;而如果寶貝放對了地方,沒有好好的利用,同樣也會成為廢物。7、危機鼓勵法——灌輸危機觀念,激發(fā)工作熱情。8、競爭鼓勵法——營造你追我趕的工作氣氛。9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌。10、環(huán)境鼓勵法——營造良好的工作環(huán)境。11、晉升鼓勵法——讓升遷渠道暢通無阻。12、典范鼓勵法——典范的力量是無窮的13、目標(biāo)鼓勵法——有目標(biāo)才會有激情。14、后院鼓勵法——給家屬一份感動,員工就會為你拼命15、娛樂鼓勵法——在歡笑聲中提前完成任務(wù)。16、地位鼓勵法——告訴員工他對公司很重要。17、授權(quán)鼓勵法——把別人能干的事交給別人去干。18、去除鼓勵法——果斷去除團隊中的“爛桃子”。19、示范鼓勵法——與其吼破嗓子,不如做出樣子。20、寬容鼓勵法——嚴(yán)以待己,寬以待人。21、愿景鼓勵法——為員工編織一個美麗的夢。22、培訓(xùn)
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