2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作精選試題及答案一單選題（共50題）1、（）是進(jìn)行市場營銷工作的第一步。A.制訂推廣策略B.判斷項目市場定位C.進(jìn)行市場調(diào)查D.制訂銷售計劃【答案】B2、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘察，填寫了《物業(yè)勘察表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。A.《房地產(chǎn)買賣合同》B.《房屋狀況說明書》C.《房地產(chǎn)證》D.《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》【答案】B3、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.指向性B.時效性C.潛在性D.發(fā)展性【答案】A4、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm。口內(nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.咬肌間隙感染B.殘根存留C.右下第二磨牙根尖周炎D.TMDE.翼下頜間隙感染【答案】A5、"抑木扶土"法適用于A.脾失健運B.胃失和降C.肝氣犯胃D.肝旺脾虛【答案】C6、美國市場營銷學(xué)教授RobertArin在其所著的《動態(tài)推銷》一書中，將營銷人員的推銷過程劃分為()個階段。A.六B.七C.八D.九【答案】D7、下列關(guān)于不動產(chǎn)登記代辦收費的說法中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費依實際委托情況而定，無具體定價制度B.房地產(chǎn)登記代辦費用，只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中明確約定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等D.房地產(chǎn)登記代辦費用包括應(yīng)由委托人繳納的各種稅費【答案】C8、可出現(xiàn)少量Aschoff小體的病變是（）。A.風(fēng)濕性心內(nèi)膜炎B.風(fēng)濕性心肌炎C.風(fēng)濕性心外膜炎D.風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎【答案】A9、影響傷口愈合的局部因素包括（）。A.縫線B.壞死組織未被清除C.嚴(yán)重感染D.維生素的缺乏【答案】A10、市場營銷組合4P策略是指（）。A.產(chǎn)品、價格、分銷、促銷B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C.產(chǎn)品、價格、服務(wù)、促銷D.產(chǎn)品、價格、特征、促銷【答案】A11、在房地產(chǎn)人員促銷管理過程中，銷售隊伍要獲得成功，核心問題是()。A.有良好的團(tuán)隊配合B.要有充足的資金補充C.選擇高效率的推銷人員D.有充足的房產(chǎn)信息來源【答案】C12、血虛頭痛的主癥特點A.頭痛昏蒙B.頭痛隱隱C.頭痛且脹D.頭痛且空【答案】B13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的客戶服務(wù)支持管理的功能一般不包括()。A.服務(wù)請求管理B.資源優(yōu)化管理C.服務(wù)合約管理D.客戶賬號管理【答案】B14、交通流量常能帶來（），使人流駐留地點的商業(yè)價值提升。A.車輛流量B.經(jīng)濟(jì)流量C.人口流量D.環(huán)境流量【答案】C15、預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計算，公式為（）。A.預(yù)期投資收益率＝總投資額/總投資回收年限B.預(yù)期投資收益率＝總投資回收年限/總投資額C.預(yù)期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/平均投資額D.預(yù)期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/總投資額【答案】D16、張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價是65萬元，但一直沒能售出。由于張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以60萬元的價格出售，在不長的時間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價是因為房源的（）屬性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C17、通過對未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感，采用的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.外圍包裝B.樣板層展示C.售樓處展示D.看樓動線包裝【答案】D18、微血栓的主要成分是A.紅細(xì)胞B.中性粒細(xì)胞C.纖維素D.血小板【答案】C19、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：A.一次性付款，價格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠【答案】A20、在成熟的市場環(huán)境下，從整個交易的實現(xiàn)結(jié)果來看，一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人（）。A.必須同時擁有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必須擁有房源D.必須擁有客源【答案】B21、在房地產(chǎn)分銷過程中，（）是產(chǎn)品和服務(wù)從供應(yīng)商達(dá)到消費者的橋梁。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)中介機構(gòu)C.政府D.廣告商家【答案】B22、房地產(chǎn)銷售進(jìn)入（）階段，上門客戶量會隨推廣策略和力度調(diào)整而變化，銷售人員的數(shù)量也要做出相應(yīng)調(diào)整。A.籌備期B.正式公開發(fā)售C.持續(xù)銷售期D.尾盤銷售期【答案】C23、新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險是（）。(2011年真題)A.對客戶沒有約束力B.前期積累客戶容易流失C.客戶可能自動放棄購房D.易因流程不當(dāng)引發(fā)客戶不滿【答案】D24、飲邪停于胸者稱為A.痰飲B.溢飲C.支飲D.懸飲【答案】C25、業(yè)態(tài)組合定位需考慮的因素不包括（）。A.能聚集人氣，形成商氣B.要適合市場的實際需求、消費者購物習(xí)慣、周邊商業(yè)狀況C.要做到同業(yè)差異化、異業(yè)互補，避免內(nèi)部競爭D.要有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會【答案】D26、根據(jù)現(xiàn)有市場產(chǎn)品的客戶反饋制訂適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品建議，將有效避免新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險，同時可在客戶關(guān)注方面改良提升，增強客戶認(rèn)可度與市場競爭力，這是基于（）的項目定位模式。A.客戶體驗點B.項目既定市場定位C.項目運作模式D.市場實操案例反饋【答案】D27、下列哪一項不符合小葉性肺炎？（）A.可由多種細(xì)菌引起B(yǎng).病變多為化膿性炎C.支氣管旁淋巴結(jié)常有急性炎癥反應(yīng)D.病灶融合多發(fā)展為肺肉質(zhì)變【答案】D28、關(guān)于房源概念的表述，有誤的是()。A.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房源就是委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出售或出租的物業(yè)B.房源是指業(yè)主(委托方)及其委托出售或出租的物業(yè)C.房源僅包括委托出售或出租的物業(yè)D.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房源通常是指業(yè)主(委托方)委托經(jīng)紀(jì)人出售或出租的房子，或稱為物業(yè)【答案】C29、運用SWOT分析法對房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行定位時，企業(yè)著重考慮優(yōu)勢因素和機會因素的對策是（）。A.WT對策B.WO對策C.ST對策D.SO對策【答案】D30、關(guān)于結(jié)核病引起的干酪樣壞死，下列哪一項是錯誤的？（）。A.壞死中心結(jié)核菌少B.容易液化，容易吸收C.壞死灶呈淡黃色，均勻細(xì)膩D.鏡下，壞死徹底，呈無結(jié)構(gòu)的顆粒狀物質(zhì)【答案】B31、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指（）。A.物業(yè)的用途B.物業(yè)的權(quán)屬狀況C.物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)D.委托方在委托過程中的心理狀態(tài)【答案】C32、男，53歲，下前牙區(qū)黑色斑塊迅速長大2個月，唇舌側(cè)齦有3cm×5cm黑色斑塊，局部區(qū)域表面增厚，粗糙、糜爛，臨床考慮為惡性黑色素瘤，為確診可進(jìn)行A.切取活檢B.切除活檢C.吸取活檢D.冷凍活檢E.以上都不是【答案】D33、股靜脈內(nèi)血栓形成多引起（）。A.肺動脈栓塞B.下肢水腫C.腦動脈栓塞D.下肢淤血【答案】A34、患兒男，9歲。以“要求修復(fù)牙床裂開”入院。曾行“左側(cè)完全性唇裂修復(fù)術(shù)”、“左側(cè)完全性腭裂修復(fù)術(shù)”。A.牙槽突裂植骨術(shù)B.唇系帶修整術(shù)C.鼻畸形矯正術(shù)D.唇粘連術(shù)E.正頜外科手術(shù)【答案】B35、強檔期的推廣策略，通常以()為主，來積聚大量人氣，獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同感。A.廣告推廣和活動推廣B.展示售樓處C.大量的促銷活動D.適當(dāng)?shù)膬r格策略【答案】C36、存量房買方代理業(yè)務(wù)流程包括()個環(huán)節(jié)。A.五B.六C.七D.八【答案】B37、在市場營銷4Rs理論的要素中，()是營銷的源泉。A.回報B.關(guān)系C.反應(yīng)D.關(guān)聯(lián)【答案】A38、一般而言，售樓書銷售資料包括（）、銷售現(xiàn)場資料及其他資料等。A.海報B.傳單C.專家意見書D.調(diào)查問卷【答案】A39、編制房屋狀況說明書的基礎(chǔ)資料是（）。(2012年真題)A.房屋登記簿B.房屋所有權(quán)證C.土地使用權(quán)證D.房屋實地勘查表【答案】D40、為及時更新房源信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要不斷與委托人聯(lián)系，這表明房源具有（）的特征。A.相似性B.動態(tài)性C.可替代性D.可操作性【答案】B41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)18棟房所有的房源比小區(qū)內(nèi)其他棟號的要價都高，經(jīng)分析，原來是在18棟房的正前方有一個很大的小區(qū)廣場，環(huán)境相對較好。這里造成房價差異的主要原因是房源的（）屬性。A.心理B.物理C.法律D.位置【答案】B42、下列關(guān)于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是（）。(2006年真題)A.與客戶培養(yǎng)關(guān)系B.運用經(jīng)紀(jì)人的知識和服務(wù)使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲念櫩虲.潛在的客戶需要時間去培養(yǎng)D.為客戶免費提供市場信息【答案】B43、關(guān)于三叉神經(jīng)根微血管減壓術(shù)，下列說法錯誤的是A.適用于術(shù)前已明確三叉神經(jīng)痛是由于血管壓迫引起者B.適用于其他簡單治療方法無效者C.需行開顱手術(shù)D.屬于神經(jīng)破壞性手術(shù)E.其并發(fā)癥包括聽力減退或喪失及面部感覺障礙等【答案】D44、下述凝血塊中，不屬于血栓形成的是A.冠狀動脈前降支斑塊處凝血塊B.主動脈粥樣斑塊表面凝血塊C.心肌梗死處的心內(nèi)膜表面凝血塊D.尸體解剖時心臟內(nèi)凝血塊，并與心壁粘連不緊密【答案】D45、下列營銷成本中，屬于銷售促進(jìn)成本的是()。A.存貨成本B.價格折扣費用C.差旅費D.控制和評估中間商費用【答案】B46、個人住房抵押消費貸款的執(zhí)行利率按照中國人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮（）。A.20％～35％B.10％～25％C.10％～35％D.10％～30％【答案】C47、下列選項中，()是對經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)的報酬，這種服務(wù)是經(jīng)紀(jì)人為了滿足委托人與第三方達(dá)成交易的具體目的。A.傭金B(yǎng).信息費C.差價D.營業(yè)收入【答案】A48、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，一個客戶的價值取決于()。A.該客戶擁有的財產(chǎn)B.該客戶當(dāng)前將要購買或租賃的交易金額C.該客戶的終生價值D.該客戶的交易欲望【答案】C49、由政府、單位、個人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金而建造的一種住房是指（）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集資房【答案】D50、（）是指選擇目標(biāo)市場，最終進(jìn)行市場定位，為消費者提供完美的差異化不動產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.STP營銷D.市場定位【答案】C多選題（共20題）1、公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)共享房源信息的形式之一，有利于（）。(2010年真題)A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益B.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率E.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平【答案】CD2、目前個人住房貸款的形式主要有()。A.住房公積金貸款B.抵押貸款C.商業(yè)貸款D.組合貸款E.質(zhì)押貸款【答案】ACD3、購買寫字樓客戶的心理特征較住宅有較大差異，主要體現(xiàn)在（）等方面。A.自用兼顧投資心理B.客戶更關(guān)注寫字樓的形象C.購買決策理性D.銀行抵押貸款的還款期限E.寫字樓客戶對周邊交通的便捷程度有較高要求【答案】ABC4、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的客源構(gòu)成要素主要有（）。A.需求者B.購買能力C.需求意向D.購買動機E.需求類型【答案】AC5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更新房源信息時，正確的做法有（）。A.對房源進(jìn)行周期性訪問B.放棄冷門房源C.累積房源訪問信息D.刪除不活躍房源E:刪除已成交的房源信息【答案】AC6、新建商品房中住宅項目價格的制定需要通過（）、推售安排等主要步驟完成。A.市場調(diào)研B.價目表形成及驗證C.推導(dǎo)核心均價D.確定價格策略及方法E.銷售執(zhí)行【答案】ABCD7、某經(jīng)濟(jì)適用房項目的價格調(diào)研包括()等方面的內(nèi)容。A.政府對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)適用房項目的指導(dǎo)價B.同品質(zhì)項目的銷售價格C.不同的價格策略對該項目銷售量的影響D.消費者的年齡結(jié)構(gòu)E:競爭產(chǎn)品的市場占有率【答案】ABC8、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的談判技巧中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處于被動地位時，應(yīng)采取的策略有().A.團(tuán)隊力量策略B.不開先例策略C.先斬后奏策略D.軟化個別策略E:私人接觸策略【答案】ACD9、能反映潰瘍性結(jié)腸炎活動期的指標(biāo)是（）。A.血紅蛋白降低B.白蛋白降低C.血沉加快D.凝血酶原時間縮短【答案】C10、促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶的策略有()。A.為客戶提供專業(yè)咨詢B.滿足客戶提出的所有要求C.為客戶提供有幫助的解決方案D.為客戶提供有價值的信息E:引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實際的期望【答案】ACD11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在引導(dǎo)客戶實地看房時，正確的做法有（）。A.選好看房路線B.提前到達(dá)約定地點C.征得業(yè)主同意D.盡量延長看房時間E:客觀分析房屋優(yōu)缺點【答案】ABC12、對居間業(yè)務(wù)中涉及到房屋產(chǎn)權(quán)理解正確的是()。A.有房屋就有產(chǎn)權(quán)B.有房地產(chǎn)證就有產(chǎn)權(quán)C.應(yīng)當(dāng)查看房屋是否登記D.公房上市時需要補交地價款或其他應(yīng)交納款項，符合已購公房上市出售條件，才能出售E:預(yù)售商品房憑購房合同可以界定房屋產(chǎn)權(quán)【答案】CD13、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。A.盡可能保存客戶原始資料B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料C.確保客戶數(shù)據(jù)庫運行的安全性D.能自動識別客戶信息的真實性與有效性【答案】ABC14、帶領(lǐng)客戶看房后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)做好看房后記錄和收取意向金工作，下列說法正確的有（）。A.收取意向金時，必須簽署《買房確認(rèn)書》