盤點：下一個15年，百度走向何方？

一、過去15年百度只做一件事情：連接人與信息百度2000年1月1日正式成立，從“百度七劍客”創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在4萬5千名員工、800多億美元市值，與阿里、騰訊們一起構成中國互聯(lián)網時代的傳奇。相對而言，百度的產品最為“簡單”：一個搜索框外加幾個頻道切換鏈接是百度給人第一印象。人人都會用百度、用百度網址來測試網絡是否正常，足以說明百度真正做到了“簡單可依賴”。李彥宏在演講中提到，百度索引的網頁信息已經相當于60，000多個中國國家圖書館，百度對于填補中國“信息鴻溝”有著很大的貢獻，它讓人們平等便捷地獲取信息。實際上，百度在過去15年其實只做了一件事情：通過組織、整合的方式，成功做到了連接人與信息。它通過爬蟲索引內容、自建貼吧等頻道收集內容、透過阿拉丁計劃引入第三方結構化內容，這些是在組織信息；通過知識圖譜實現(xiàn)信息的關聯(lián)、通過自然語言處理(NLP)技術理解用戶語義，提供極速搜索技術，都是為了更好地連接人與信息。二、未來15年百度核心使命只有一個：連接人與服務李彥宏說，百度過去使命是“讓人們最平等便捷地獲取信息、找到所求，再過十五年也好，五十年也好，我們還會把這件事情繼續(xù)做下去！這是我們值得為之奮斗一生的事業(yè)！”，不過，重心卻會出現(xiàn)變化，或者說升級：找到所求成為百度要解決的核心問題。在PC搜索上百度已經做到中文搜索第一，并且在大量挑戰(zhàn)者面前牢牢守住了位置，已經證明其在PC搜索上已經無法被撼動了。在PC搜索上做到極致，其實還是在做“信息搜索”。在移動互聯(lián)網早期人們并無太強的信息搜索需求——因為移動互聯(lián)網內容還并未爆發(fā)并且有App孤島效應存在。不過到了今天，移動互聯(lián)網內容已經爆發(fā)，這時候搜索引擎變得重要起來，只不過移動互聯(lián)網內容已經不再只有信息，更多的是現(xiàn)實世界、處于當下的“服務”，這正是李彥宏所提及的醫(yī)療、教育、旅游、交通諸多傳統(tǒng)行業(yè)。智能手機的特征、傳統(tǒng)行業(yè)的覺醒、線下實體的觸網、IoT(InternetofThings)時代的萬物互聯(lián)，都給互聯(lián)網服務化創(chuàng)造了條件。服務一旦爆發(fā)，服務的組織和連接自然變得萬分重要，越到后面人們對此越有體會。沒有誰比在做“信息連接”的搜索引擎更適合來做未來的服務整合和連接器了，它有精準的技術、有自然智能的搜索方式，還有已經成熟的商業(yè)模式。百度使命從連接人與信息升級為連接人與服務是順應大勢。三、新的15年，百度的基石是什么？阿里的基石是信任關系；騰訊的基石是社交關系；百度在過去的基石是什么？是技術。未來15年的基石是什么？還是技術。只不過過去是更好地組織和連接信息的技術，尤其是自然語言處理技術，它確保百度在海量WEB內容中精準地幫助用戶找到答案。在未來百度的技術體系卻要升級為“智能服務連接技術”，是不是太玄乎了？說白了，百度未來會是一家人工智能公司，這與Google性質相似；同時它也是一家服務組織公司，目前業(yè)界并無可對標的樣本，“服務引擎”可是一個新概念?？傊俣任磥砼c阿里和騰訊會越來越不同。15年后人們像《鋼鐵俠》這類科幻片中通過語音、手勢這些動作來指揮身邊的機器人幫助自己完成任務，并非癡人說夢。在現(xiàn)在百度已經大力投資語音、圖像、深度學習、大數據這些人工智能關聯(lián)技術，正是為人工智能奇點到來時刻做準備。尤為值得注意的是，就算在機器跟人一樣智能的“奇點”到來之前，百度的人工智能技術也可應用到產品，比如圖像語音搜索技術。李彥宏曾指出未來5年，圖像語音搜索比例便會超過50%。除了人工智能技術之外，如何把實體世界中浩如煙海的服務有效地“比特化”并且“索引”起來，需要全新的技術體系，地圖、O2O、移動支付、直達號、圖像語音，都只是解決其中一小部分問題?！坝没ヂ?lián)網映射整個實體世界服務”，是一個大的嚇人的概念——不過企業(yè)夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？馬云前不久在達沃斯還提出“eWTO”，這個概念同樣十分嚇人?？偠灾俣任磥淼幕€是技術，只不過不再只是信息技術，而是智能化的服務連接技術。四、新的15年，百度的挑戰(zhàn)是什么？每一個企業(yè)都會面臨挑戰(zhàn)，尤其是在15年這個相對長的周期里，更是有著大量的不確定因素。當然挑戰(zhàn)可以分為對內和對外，“大公司病”“企業(yè)文化僵化”“創(chuàng)新能力匱乏”這些諾基亞、IBM等老巨頭曾遭遇的困境自不必說，百度也在不斷調整人才激勵制度，比如今年的年終獎政策大幅調整就是體現(xiàn)。除了這些“通病”，百度還會面臨哪些堪稱巨大的挑戰(zhàn)？先看看百度在過去15年的表現(xiàn)。百度第一道坎應該是決定從給門戶網站提供搜索技術服務支持，轉型為要做獨立搜索引擎網站，如果沒有這一次轉型百度不大可能取得今天的成就?？梢姺较蛴绕涫枪芾韺拥牡拇蠓较蛉f分重要?！袄隙嚼洗笾挥械戎洗蠓稿e”，更是說明了這一點。百度第二道坎是以Google為代表的挑戰(zhàn)者出現(xiàn)之時，鐵打的營盤流水的兵，挑戰(zhàn)百度的玩家著實不少，不過最終百度都屹立不倒，PC大本營幾乎是高枕無憂了，百度也在把PC搜索做到極致進而不懼對手抄襲。關鍵在于百度有“技術”這個基石，李彥宏講話透露百度信仰技術的力量，“技術是我們在巨變的競爭環(huán)境中，超越一切對手的決定力量！”百度第三道坎也是最大的一