2022年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理知曉率考核[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________基本信息：[矩陣文本題]*科室：________________________員工編號(hào):________________________1.我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)時(shí)間（）[單選題]*A.2010年4月(正確答案)B.2010年5月C.2011年4月D.2010年6月2.衛(wèi)生部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)的啟動(dòng)時(shí)間？（）[單選題]*A.2010年4月B.2010年2月C.2011年1月D.2010年1月(正確答案)3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的模式，護(hù)士管病人的責(zé)任制整體護(hù)理，1個(gè)責(zé)任護(hù)士護(hù)理病人數(shù)不超過(guò)多少個(gè)患者？（）[單選題]*A.15(正確答案)B.8C.10D.124.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的內(nèi)涵：堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)（）[單選題]*A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中配置護(hù)理人員要求是：全院病區(qū)護(hù)士與實(shí)際開(kāi)放床位比≥（）[單選題]*A.0.3:1B.0.4:1(正確答案)C.0.5:1D0.8:16.在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中，我院對(duì)病人作出護(hù)理服務(wù)承諾，要求工作主動(dòng)熱情，多少分鐘內(nèi)接待新入院患者。（）[單選題]*A.2B.5(正確答案)C.10D.15E.207.甲醫(yī)院評(píng)審A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率（）[單選題]*A.60%B.70%C.80%D.90%E.100%(正確答案)8.三甲醫(yī)院評(píng)審C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，相關(guān)管理人員知曉率及護(hù)理人員知曉率（）[單選題]*A.60%，80%B.70%，100%C.80%，100%(正確答案)D.90%，100%9.護(hù)士站姿應(yīng)自然、優(yōu)雅，下列哪種做法應(yīng)避免（）[單選題]*A.挺胸、收腹、目視前方B.雙手自然垂放或插在口袋中(正確答案)C.雙手相握于腹部D.腿腳并攏或呈現(xiàn)“丁”字形。10.電話(huà)鈴響后，最多不超過(guò)（）聲就應(yīng)該接聽(tīng):（B）[單選題]*兩聲三聲(正確答案)四聲五聲11.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好的重要形式。因此不應(yīng)該：(A)[單選題]*臀部占滿(mǎn)座位，避免落空或摔倒(正確答案)雙膝靠攏或微分開(kāi)雙腳并齊雙手分別放在座位兩側(cè)的扶手上12.護(hù)士在與病人交談時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方的（）才不算失禮:[單選題]*面部(正確答案)頸部上半身D、腳13.語(yǔ)言得體文明是護(hù)士的基本要求之一，護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，應(yīng)采?。―）的口吻最合適:[單選題]*詢(xún)問(wèn)命令請(qǐng)求商量(正確答案)14.按照電話(huà)禮儀的慣例，一般要由（）先掛電話(huà)，以示尊重:[單選題]*A、打電話(huà)者(正確答案)B、接電話(huà)者C、下屬D、男士15.禮儀的首要原則是：()[單選題]*尊重的原則(正確答案)平等的原則寬容的原則誠(chéng)信的原則16.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主題（）*A.全面履行護(hù)士職責(zé)和義務(wù)B.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理(正確答案)C.提供滿(mǎn)意服務(wù)(正確答案)D.患者滿(mǎn)意17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)目標(biāo):？（）*A.患者滿(mǎn)意(正確答案)B.官兵滿(mǎn)意C.社會(huì)滿(mǎn)意(正確答案)D.政府滿(mǎn)意(正確答案)E.護(hù)士滿(mǎn)意18.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中要求全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作職責(zé)，臨床護(hù)理服務(wù)要求責(zé)任護(hù)士的工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）*A.病情觀(guān)察(正確答案)B.基礎(chǔ)護(hù)理(正確答案)C.治療(正確答案)D.康復(fù)(正確答案)E.健康指導(dǎo)(正確答案)19.臨床診療護(hù)理服務(wù)全過(guò)程14條的內(nèi)容包括哪些？（）*A.做好入院患者的護(hù)理。(正確答案)B.協(xié)助醫(yī)生體格檢查。(正確答案)C.嚴(yán)密觀(guān)察病情，動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)患者。(正確答案)D.提出護(hù)理診斷，增強(qiáng)治療成