長(zhǎng)實(shí)通信專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注，做中國(guó)領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)商廣東長(zhǎng)實(shí)楚雄分公司2016年一季度工作情況2016年4月目

錄

目錄一季度指標(biāo)完成情況分析下季度工作計(jì)劃存在問(wèn)題及提升措施1季度基站指標(biāo)完成情況分析一、2016年1季度基站指標(biāo)完成情況

1季度基站指標(biāo)完成情況分析二、TD基站指標(biāo)完成情況1季度基站指標(biāo)完成情況分析三、LTE基站指標(biāo)完成情況指標(biāo)下滑分析：1月份我維護(hù)區(qū)域2G退服分級(jí)保障指標(biāo)較差的：一級(jí)保障話(huà)務(wù)損失率：0.06%，二級(jí)話(huà)務(wù)損失率率：0.09%，三級(jí)話(huà)務(wù)損失率率：0.39%，，四級(jí)話(huà)務(wù)損失率率：2.08%，

原因分析：

1、一級(jí)保障基站退服指標(biāo)受經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)（室分）停電影響（室分站管委會(huì)工作人員不讓發(fā)電導(dǎo)致退服歷時(shí)過(guò)長(zhǎng)）

2、四級(jí)保障基站退服指標(biāo)受：1月、2月電力部分對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)供電進(jìn)行轉(zhuǎn)工測(cè)試導(dǎo)致城區(qū)室分站長(zhǎng)時(shí)間退服，（室內(nèi)覆蓋站業(yè)主、物業(yè)都不讓發(fā)電；同時(shí)存在安全隱患）

3、三級(jí)保障基站退服指標(biāo)受西辰一品影響（西辰一品室分站，基站衛(wèi)浴地下室負(fù)一樓、同時(shí)還居住人存在安全、物業(yè)不讓發(fā)電長(zhǎng)時(shí)間退服造成流量、話(huà)務(wù)嚴(yán)重?fù)p失）

4、流量損失較大的站點(diǎn)為：職教中心步行街、東瓜衛(wèi)校、職教中心16-13號(hào)宿舍樓、職教中心藝校、師范學(xué)院、職教中心民專(zhuān)、東瓜衛(wèi)校宿舍后山等。這些站點(diǎn)主要是覆蓋職教中心、東瓜衛(wèi)校、師范學(xué)院校區(qū)，學(xué)校從1月10日起就陸續(xù)放假，教職工及學(xué)生離校后流量減少，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流嚴(yán)重流失。

5、春節(jié)擴(kuò)減容，我駐點(diǎn)共接到網(wǎng)優(yōu)派發(fā)的52個(gè)站點(diǎn)107個(gè)小區(qū)，其中有87個(gè)小區(qū)在主城區(qū)，我部在擴(kuò)減容的時(shí)候鎖站啟站比較平凡，導(dǎo)致基站出現(xiàn)零話(huà)務(wù)，零流量情況，嚴(yán)重

影響指標(biāo)6、1月份山區(qū)基站受雪災(zāi)影響（一、二級(jí)基站都保障起、三、四級(jí)基站由于封路不能及時(shí)配送油料、及時(shí)發(fā)電

7、部分2G室分站點(diǎn)出天饋故障時(shí)，處理故障的工作人員用室內(nèi)天線(xiàn)直接把信號(hào)源堵在機(jī)房、把基站天饋部分脫離、不使用。8、

職教中心電力故障導(dǎo)致整個(gè)園區(qū)停電，因?qū)W校已放假，借不到鑰匙，部分站點(diǎn)我司不能及時(shí)進(jìn)站發(fā)電。9、2月2日子午變電站電力檢修后發(fā)生故障，導(dǎo)致子午，東華，宜茨三個(gè)片區(qū)停電，涉及55個(gè)站點(diǎn)，該片區(qū)站點(diǎn)路途、且路況極差，其中交通干線(xiàn)1，交通干線(xiàn)32公里兩個(gè)站需渡河且到站沒(méi)有路，未能在短時(shí)間內(nèi)保障起來(lái)，；芭蕉箐因下雨路滑有4公里道路無(wú)法通行，未能在短時(shí)間內(nèi)保障起來(lái)；舊關(guān)、舊關(guān)2、浥舍、子午打苴柳樹(shù)村、舊關(guān)松樹(shù)林、石板河7個(gè)站因修水泥路車(chē)輛無(wú)法通行，后采用兩輪摩托車(chē)?yán)蜋C(jī)進(jìn)行發(fā)電，中斷歷時(shí)較長(zhǎng)，因此嚴(yán)重影響了指標(biāo)下滑10、3月份楚雄市磷肥廠(chǎng)宿舍基站搬遷數(shù)據(jù)未刪導(dǎo)致基站告警一直存在，導(dǎo)致考核11、楚雄市雍和居新建站、業(yè)主裝修市電頻繁閃斷導(dǎo)致基站RRU故障存在問(wèn)題及提升措施問(wèn)題一：基站板件問(wèn)題（MCPA站系統(tǒng)模塊備件缺乏）現(xiàn)狀：經(jīng)過(guò)與州移動(dòng)協(xié)調(diào)后、已向諾基亞廠(chǎng)家借取2塊做臨時(shí)備件四、一季度維護(hù)工作的存在問(wèn)題問(wèn)題二、移交給鐵塔公司基站電池性能差現(xiàn)狀：已上報(bào)鐵塔州公司協(xié)調(diào)處理（鐵塔暫無(wú)電池更換）問(wèn)題三：室分站鐵通處理故障時(shí)為了讓告警消除，把部份站用小天線(xiàn)堵上，導(dǎo)致基站無(wú)話(huà)務(wù)，零流量，請(qǐng)求幫忙溝通?，F(xiàn)狀：凡發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題已及時(shí)更改為正常接入，換回?fù)p失問(wèn)題四：物業(yè)問(wèn)題現(xiàn)狀：需幫助協(xié)調(diào)處理(有部份基站無(wú)法進(jìn)去，如：青山嘴管理局，彝人古鎮(zhèn)4期等）問(wèn)題五：后臺(tái)數(shù)據(jù)故障無(wú)配合人員處理、導(dǎo)致故障嚴(yán)重超時(shí)、話(huà)務(wù)、流量損失現(xiàn)狀：需領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)處理工作計(jì)劃與實(shí)施季度工作計(jì)劃及實(shí)施1、大面積停電及雨季來(lái)臨前，要對(duì)重要節(jié)點(diǎn)站、線(xiàn)路段落進(jìn)行安全隱患排查，包括接地、電力線(xiàn)路、掛高、電桿歪斜、同路由同纜環(huán)等，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)能處理的隱患要及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào)，并提出解決措施及方案，隱患排查結(jié)果要上報(bào)分公司維護(hù)中心資料室；2、做好雨季保障預(yù)案，對(duì)于各片區(qū)因雨季受影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前做好分析及預(yù)防措施，對(duì)山區(qū)一、二級(jí)基站進(jìn)行提前擺放油機(jī)、在當(dāng)?shù)卣?qǐng)發(fā)電員；3、做好移動(dòng)指標(biāo)保障工作，發(fā)揮最大程度提升指標(biāo)，以確保日常運(yùn)維保障指標(biāo)取得更好成績(jī)。4、加強(qiáng)提高責(zé)任心，做好安排，一切圍繞著“抓指標(biāo)、提質(zhì)量，保市場(chǎng)”為目標(biāo)，實(shí)干為主，巧干為輔！加強(qiáng)溝通、形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神！5、提高執(zhí)行及落實(shí)效率，安排布置的工作要及時(shí)反饋，要求要落地；6、加強(qiáng)備纖修復(fù)工作，對(duì)管線(xiàn)系統(tǒng)修改的數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，更改7、加