第77頁(yè)共77頁(yè)演講與口才:培養(yǎng)小學(xué)生當(dāng)眾說(shuō)話才能四步曲演講與口才:培養(yǎng)小學(xué)生當(dāng)眾說(shuō)話才能四步曲。《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大綱》對(duì)“當(dāng)眾說(shuō)話”分年級(jí)提出了明確要求。就目前看，小學(xué)生口頭表達(dá)才能還是比擬差的，當(dāng)眾說(shuō)話畏畏縮縮、木木訥訥、期期艾艾者不在少數(shù)。究其原因，乃小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)“重文輕語(yǔ)”所致。能說(shuō)會(huì)道、能言善辯是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志之一，教育要面向現(xiàn)代化，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)必須加強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練。我在教學(xué)理論中體會(huì)到，學(xué)生說(shuō)話才能的形成一般都要經(jīng)過(guò)“愿說(shuō)—敢說(shuō)—會(huì)說(shuō)—善說(shuō)”這四個(gè)開(kāi)展階段，我們必須遵循這條規(guī)律，扎扎實(shí)實(shí)地抓好說(shuō)話訓(xùn)練。一、誘發(fā)興趣，使學(xué)生愿說(shuō)一個(gè)人只有在心情愉悅、情感謝動(dòng)的時(shí)候，“話匣子”才能翻開(kāi)。為此，我經(jīng)常運(yùn)用生動(dòng)活潑、靈敏多樣的訓(xùn)練方法，來(lái)開(kāi)啟學(xué)生之口。如開(kāi)展“一分鐘講話”活動(dòng)，讓學(xué)生講報(bào)刊上讀到的消息，播送里聽(tīng)到的新聞，電視中看到的鏡頭，街頭巷尾碰到的新穎事，等等，學(xué)生便興趣盎然，侃侃而談。二、消除顧慮，使學(xué)生敢說(shuō)有些學(xué)生開(kāi)始有了說(shuō)話的興致，但因缺乏說(shuō)話的勇氣，還是不敢張嘴。我針對(duì)這種情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，課堂受騙眾說(shuō)話，可以得到鍛煉的時(shí)機(jī)，還可以互相交流。出現(xiàn)問(wèn)題可以得到及時(shí)糾正，指出在訓(xùn)練說(shuō)話的過(guò)程中，說(shuō)得不對(duì)，說(shuō)得不好都是正?，F(xiàn)象，教師絕不批評(píng)訓(xùn)斥、挖苦挖苦。鼓勵(lì)的作用是宏大的，學(xué)生個(gè)個(gè)踴躍發(fā)言，無(wú)所顧忌地表達(dá)自己的真情實(shí)感。三、指導(dǎo)方法，使學(xué)生會(huì)說(shuō)敢說(shuō)不等于會(huì)說(shuō)。我讓學(xué)生抑制語(yǔ)無(wú)倫次、無(wú)頭無(wú)尾、任意粘連、嗦重復(fù)等語(yǔ)病，盡量把話說(shuō)順、說(shuō)細(xì)、說(shuō)活、說(shuō)準(zhǔn)，做到言之有義——中心明確，言之有物——內(nèi)容詳細(xì)，言之有序——條理清楚，言之有情——傾注情感。并教給學(xué)生描繪一方風(fēng)光、勾勒一件實(shí)物、介紹一個(gè)場(chǎng)面、刻畫一幅肖像、闡述一種思想的根本方法，讓他們“出口成章”。四、掌握技巧，使學(xué)生善說(shuō)我要求學(xué)生當(dāng)眾說(shuō)話語(yǔ)脈要清楚，語(yǔ)流要順暢，語(yǔ)點(diǎn)、語(yǔ)式要符合語(yǔ)言習(xí)慣，做到神情自假設(shè)、落落大方。或坐或站、或顰或笑，動(dòng)作表情切合說(shuō)話內(nèi)容，注意形體造型美，并且要有禮貌。切忌吐舌頭、玩小辮、摸耳朵、卷衣角、搔腦袋等一些洋相出現(xiàn)，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的說(shuō)話習(xí)慣。f132.更多演講稿編輯推薦演講與口才:口才與說(shuō)話言語(yǔ)是我們的思想及情感的表達(dá)，是心底的聲音，沒(méi)有言語(yǔ)作為工具，我們的思想及情感就表現(xiàn)不出來(lái)。言語(yǔ)是思想的衣裳，它能完全表現(xiàn)一個(gè)人。一個(gè)粗濁或優(yōu)美的品格，在粗濁或優(yōu)美的措辭中會(huì)自然而然地流露出來(lái)。一個(gè)人雖然不一定能完全說(shuō)出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺(jué)中，在有意無(wú)意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫像。說(shuō)話既輕浮那么行動(dòng)亦草率；所以談吐是行動(dòng)之羽翼，對(duì)于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠(chéng)而且經(jīng)過(guò)選擇的言語(yǔ)。言語(yǔ)是一種嚴(yán)肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時(shí)也勸你不要強(qiáng)求別人聽(tīng)你的活；假設(shè)別人不愿意聽(tīng)，還是住口不說(shuō)。回為對(duì)方或許對(duì)言語(yǔ)的重要未有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)：以致無(wú)法樂(lè)觀地承受。說(shuō)話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。人們假設(shè)既沒(méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱為懂得說(shuō)話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)歷，思想情感，千差萬(wàn)異，假設(shè)我們不能擅長(zhǎng)跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設(shè)能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。擅長(zhǎng)言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，擅長(zhǎng)談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂(lè)，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話在生活中，有這么珍貴的價(jià)值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個(gè)小時(shí)的話。我們?nèi)フ遗笥训臅r(shí)候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應(yīng)付應(yīng)酬，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，見(jiàn)了面除了隨意我些話來(lái)亂談一陣，并沒(méi)有好好地想想應(yīng)談些什么。在我們宴客或安排什么晚會(huì)時(shí)。我們花很多錢和時(shí)間在飯菜和游藝節(jié)目上。我們給客人預(yù)備了好酒、名菜，安排了一些文藝節(jié)目。可是關(guān)于怎樣談話，卻一點(diǎn)也沒(méi)有想到。我們沒(méi)有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們?cè)谝黄鹫勑┕餐信d趣的事情。我們也沒(méi)有想到，在必要的時(shí)候，我們自己帶頭談起一個(gè)所有客人都會(huì)有興趣的話題，我們特別使那些沒(méi)有熟人的客人感覺(jué)到悶氣、難堪，只呆呆地?zé)o聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時(shí)候，我們穿得很整齊?？墒菍?duì)于見(jiàn)了人之后，應(yīng)該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備和別人談話，事賣上，簡(jiǎn)直有點(diǎn)怕談話，甚至于覺(jué)得談話是很討厭很費(fèi)事的一件事。我們害怕遇見(jiàn)生疏的人，見(jiàn)了比我們地位高一點(diǎn)的人，我們不但害怕，而且還有點(diǎn)害羞，假設(shè)遇到不得不參加的會(huì)議時(shí)，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會(huì)作，我們不能站起支持，補(bǔ)充自己同意的意見(jiàn)，也不能反駁，批評(píng)我們反對(duì)的意見(jiàn)。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因?yàn)槲覀儚男∪狈w生活，對(duì)人太不理解。也可能是固力某幾次談話失敗了，為了防止談話的再失敗，于是索性就不肯再開(kāi)口了。也可能是誤解了多作事，少說(shuō)話的真意，把不說(shuō)話當(dāng)作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語(yǔ)的影響，覺(jué)得不說(shuō)話是一種保護(hù)自己的平安之道?！暗湉目诔觥边@句話，在以前相當(dāng)流行。類似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等?？傊?，都是叫人不要出聲，不要說(shuō)話，不要發(fā)表意見(jiàn)。其實(shí)這些教條都是有它的社會(huì)背景的，在過(guò)去的中國(guó)，政治不良，____，平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，批評(píng)了*，或是得罪了權(quán)貴，常常就會(huì)招致殺身滅族之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以不說(shuō)話當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種平安之道。可是一種合理的社會(huì)，不說(shuō)話，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會(huì)，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。在某一個(gè)時(shí)候，說(shuō)話的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話，還不如多做事。可是到了如今，說(shuō)話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說(shuō)話，說(shuō)話也是為了把事情作得更快更好。說(shuō)話和作事結(jié)合起來(lái)，那么就沒(méi)有什么說(shuō)多說(shuō)少的問(wèn)題。在某些場(chǎng)合，說(shuō)話就是做事，做事就是說(shuō)話。例如學(xué)校的教師，政策政令的說(shuō)明者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員等等，都是用他說(shuō)話的才能效勞于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說(shuō)話。交流經(jīng)歷的時(shí)候要說(shuō)話，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話，有所報(bào)告，有所詢問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話。沒(méi)有這些種類的說(shuō)話，或是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)；應(yīng)該多說(shuō)，而懶得說(shuō)，都會(huì)阻礙事情的進(jìn)展與開(kāi)展的。所以，我們要從心底掃清一切過(guò)去社會(huì)上流行許多對(duì)說(shuō)話的不正確的看法，認(rèn)譏清楚說(shuō)話的才能在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說(shuō)話的意義和學(xué)到說(shuō)話的技巧了美國(guó)演講專家理查德即興演講的“四步曲”即興演講通常是在一家的場(chǎng)合下，演講者事先未作準(zhǔn)備，只是根據(jù)需要而作的臨時(shí)發(fā)言。因此，即興演講在思維的敏捷性、語(yǔ)言的邏輯性和口頭達(dá)的雄辯性方面都有更高的要求。如何做好即興演講，防止因措手不及而陷入難堪的境地呢？美國(guó)演講專家理查德總結(jié)了一個(gè)即興演講的“四步曲”，這四步是：1，喂，喂!2，為什么要浪費(fèi)這個(gè)口舌？3，舉例。4，怎么辦？第一步“喂，喂!”提示我們必須首先呼喚起聽(tīng)眾的興趣。理查德說(shuō)：“不要平鋪直敘地開(kāi)始演講：‘今天，我要講的內(nèi)容是保障行人生命平安……’你最好這樣開(kāi)頭：‘在上星期四，特購(gòu)的450具晶瑩閃亮的棺材已運(yùn)到了我們的城市……’”理查德設(shè)計(jì)的這一開(kāi)頭語(yǔ)雖然不符合我們中國(guó)人的忌諱心理，但它無(wú)疑具有一種先聲奪人的氣勢(shì)，它能激聽(tīng)眾之疑，使他們很想弄清事情的終究。“為什么要費(fèi)這個(gè)口舌”是第二步。理查德說(shuō)，接下去你應(yīng)向聽(tīng)眾講明為什么應(yīng)當(dāng)聽(tīng)你演講。假設(shè)談交通平安問(wèn)題，可這樣講：“不講交通平安，那訂購(gòu)的450具棺材也許在等待著我，等待著你，等待著我們的親人?！崩聿榈滤v述的“為什么”既聯(lián)絡(luò)著“我”(演講者)，又聯(lián)絡(luò)著“你”(聽(tīng)講者)，還聯(lián)絡(luò)著場(chǎng)外你我有關(guān)系的千千萬(wàn)萬(wàn)的“親人”，這就使所有的與會(huì)者不知不覺(jué)地成了他的“俘虜”，在心理上與他產(chǎn)生了共鳴。緊接著的第三步為“舉例”。理查德指出，比方談交通平安問(wèn)題，你假設(shè)用活生生的事例來(lái)說(shuō)明那些會(huì)使人們送命的潛在因素，遠(yuǎn)比只講那些干巴巴的條文要好得多。事實(shí)上，演講的傳播媒介主要是口語(yǔ)，輔之以體態(tài)語(yǔ)。與書(shū)面語(yǔ)相比，口語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)。與書(shū)面語(yǔ)相比，口語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)在傳達(dá)事例方面比傳達(dá)條文更具有優(yōu)勢(shì)。特別是即興演講，我們更要注意在這方面揚(yáng)長(zhǎng)避短?！霸趺崔k”是最后一步。理查德要求演講者注意的是，這一步一定要告訴聽(tīng)眾你談了老半天是想讓人家做些什么，最好能講得生動(dòng)一點(diǎn)、詳細(xì)一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說(shuō)，“怎么辦”是演講者的目的所在，假設(shè)演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會(huì)給聽(tīng)眾留下無(wú)的放矢或不知所云的感覺(jué)。理查德還認(rèn)為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結(jié)尾的“怎么辦”相照應(yīng)。掌握理查德的“四步曲”，能使我們?cè)诖笸V眾之中泰然自假設(shè)地，有條不紊地陳述自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。美國(guó)演講專家理查德即興演講的“四步曲”一文由搜集整理，作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!美國(guó)演講專家理查德即興演講的“四步曲”演講范文即興演講通常是在一家的場(chǎng)合下，演講者事先未作準(zhǔn)備，只是根據(jù)需要而作的臨時(shí)發(fā)言。因此，即興演講在思維的敏捷性、語(yǔ)言的邏輯性和口頭達(dá)的雄辯性方面都有更高的要求。如何做好即興演講，防止因措手不及而陷入難堪的境地呢？美國(guó)演講專家理查德總結(jié)了一個(gè)即興演講的“四步曲”，這四步是：1，喂，喂!2，為什么要浪費(fèi)這個(gè)口舌？3，舉例。4，怎么辦？第一步“喂，喂!”提示我們必須首先呼喚起聽(tīng)眾的興趣。理查德說(shuō)：“不要平鋪直敘地開(kāi)始演講：‘今天，我要講的內(nèi)容是保障行人生命平安……’你這樣開(kāi)頭：‘在上星期四，特購(gòu)的450具晶瑩閃亮的棺材已運(yùn)到了我們的城市……’”理查德設(shè)計(jì)的這一開(kāi)頭語(yǔ)雖然不符合我們中國(guó)人的忌諱心理，但它無(wú)疑具有一種先聲奪人的氣勢(shì)，它能激聽(tīng)眾之疑，使他們很想弄清事情的終究?！盀槭裁匆M(fèi)這個(gè)口舌”是第二步。理查德說(shuō)，接下去你應(yīng)向聽(tīng)眾講明為什么應(yīng)當(dāng)聽(tīng)你演講。假設(shè)談交通平安問(wèn)題，可這樣講：“不講交通平安，那訂購(gòu)的450具棺材也許在等待著我，等待著你，等待著我們的親人?！崩聿榈滤v述的“為什么”既聯(lián)絡(luò)著“我”(演講者)，又聯(lián)絡(luò)著“你”(聽(tīng)講者)，還聯(lián)絡(luò)著場(chǎng)外你我有關(guān)系的千千萬(wàn)萬(wàn)的“親人”，這就使所有的與會(huì)者不知不覺(jué)地成了他的“俘虜”，在心理上與他產(chǎn)生了共鳴。緊接著的第三步為“舉例”。理查德指出，比方談交通平安問(wèn)題，你假設(shè)用活生生的事例來(lái)說(shuō)明那些會(huì)使人們送命的潛在因素，遠(yuǎn)比只講那些干巴巴的條文要好得多。事實(shí)上，演講的傳播媒介主要是口語(yǔ)，輔之以體態(tài)語(yǔ)。與書(shū)面語(yǔ)相比，口語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)。與書(shū)面語(yǔ)相比，口語(yǔ)和體態(tài)語(yǔ)在傳達(dá)事例方面比傳達(dá)條文更具有優(yōu)勢(shì)。特別是即興演講，我們更要注意在這方面揚(yáng)長(zhǎng)避短?！霸趺崔k”是最后一步。理查德要求演講者注意的是，這一步一定要告訴聽(tīng)眾你談了老半天是想讓人家做些什么，能講得生動(dòng)一點(diǎn)、詳細(xì)一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說(shuō)，“怎么辦”是演講者的目的所在，假設(shè)演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會(huì)給聽(tīng)眾留下無(wú)的放矢或不知所云的感覺(jué)。理查德還認(rèn)為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結(jié)尾的“怎么辦”相照應(yīng)。掌握理查德的“四步曲”，能使我們?cè)诖笸V眾之中泰然自假設(shè)地，有條不紊地陳述自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。演講與口才:如何訓(xùn)練口才演說(shuō)才能卡耐基的一生幾乎都在致力于幫助人們抑制談話和演講中畏懼和害怕的心理，培養(yǎng)勇氣和信心。在“戴爾·卡耐基課程”開(kāi)課之前，他曾作過(guò)一個(gè)調(diào)查，即讓人們說(shuō)說(shuō)來(lái)上課的原因，以及希望從這種口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。調(diào)查的結(jié)果令人吃驚，大多數(shù)人的中心愿望與根本需要都是根本一樣的，他們是這樣答復(fù)的：“當(dāng)人們要我站起來(lái)講話時(shí)，我覺(jué)得很不自在，很害怕，使我不能明晰地考慮，不能集中精力，不知道自己要說(shuō)的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自假設(shè)，當(dāng)眾站起并能隨心所欲地考慮，能依邏輯次序歸納自己的思想，在公共場(chǎng)所或社交人士的面前侃侃而談，富有哲理且又讓人信服。”卡耐基認(rèn)為，要到達(dá)這種效果，獲得當(dāng)眾演講的技巧，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手訓(xùn)練自己。借別人的經(jīng)歷鼓起勇氣?？突J(rèn)為，不管是處在任何情況、任狀態(tài)之下，絕沒(méi)有哪種動(dòng)物是天生的群眾演說(shuō)家。歷有些時(shí)期，當(dāng)眾講演是一門精致的藝術(shù)，必須謹(jǐn)遵修辭法與優(yōu)雅的演說(shuō)方式，因此，要想做個(gè)天生的群眾演說(shuō)家那是極其困難的，是經(jīng)過(guò)堅(jiān)苦努力才能到達(dá)的。如今我們卻把當(dāng)眾演說(shuō)看成一種擴(kuò)大的交談。以前那種說(shuō)話、動(dòng)作俱佳的方式、如雷貫耳的聲音已經(jīng)永遠(yuǎn)過(guò)去。我們與人共進(jìn)晚餐、在教堂中做禮拜，或看電視、聽(tīng)收音機(jī)時(shí)，喜歡聽(tīng)到的是率直的言語(yǔ)，依常理而構(gòu)思，專摯地和我們議論問(wèn)題，而不是對(duì)著我們空空而談。當(dāng)眾演說(shuō)不是一門閉鎖的藝術(shù)，并不象許多學(xué)校的那樣容易學(xué)到知識(shí)，必須經(jīng)過(guò)多年的美化聲音，以及苦學(xué)修辭學(xué)多年以后才能成功。平常說(shuō)話輕而易舉，只要遵循一些簡(jiǎn)單的規(guī)那么就行。對(duì)于這一點(diǎn)，卡耐基有深化的體驗(yàn)。19___年，他在紐約市青年基督協(xié)會(huì)開(kāi)始教授學(xué)生時(shí)，講授那些低年級(jí)的方法，同他在密蘇里州的華倫堡上大學(xué)時(shí)受教的方式大同小異。但是他很快發(fā)現(xiàn)，把商界中的大人當(dāng)成大學(xué)新生來(lái)教是一種很大的失誤，對(duì)演說(shuō)家韋伯斯特、柏克匹特和歐康內(nèi)爾等一味模擬也毫無(wú)裨益。因?yàn)閷W(xué)生們所需要的并不是這些，而是在下回的商務(wù)會(huì)議里能有足夠的勇氣直起腰來(lái)，做一番明確、連接的報(bào)告。于是他就把教科書(shū)一古腦兒全拋掉，用一些簡(jiǎn)單的概念和那些學(xué)生互相交流和商討，直到他們的報(bào)告詞達(dá)意盡、深得人心為止。這一著果然奏效，因?yàn)榇撕笏麄円辉倩貋?lái)，還想學(xué)得更多。在卡耐基的一生中，所收到的感謝信可以堆積如山。它們有的來(lái)自工業(yè)們，有的來(lái)自州長(zhǎng)、國(guó)會(huì)議員、大學(xué)校長(zhǎng)和娛樂(lè)圈中的名人們，有的來(lái)自家庭主婦、牧師、教師、青年男女們，有的那么來(lái)自各級(jí)主管人員、技術(shù)純熟或生疏的勞工、工會(huì)會(huì)員、大學(xué)生和商業(yè)婦女等。所有這些人都感到需要自信，需要有在公開(kāi)始合中表達(dá)自己的才能，好讓別人接納自己的意見(jiàn)。他們?cè)诘竭_(dá)目的之后，就滿懷感謝地抽空給卡耐基寫信，以表示謝意。根特先生是費(fèi)城一位成功的生意人，有一次下課以后，邀請(qǐng)卡耐基共進(jìn)午餐。餐桌上，他傾身向前說(shuō)：“卡耐基先生，我曾避開(kāi)各種聚會(huì)中說(shuō)話的時(shí)機(jī)，但是如今我中選為大學(xué)里董事會(huì)的____，必須主持會(huì)議。你想，我在這半百之年，是否還可能學(xué)會(huì)當(dāng)眾演說(shuō)？”卡耐基說(shuō)：“先生，你一定會(huì)成功的。”三年以后，他們又在那個(gè)地方共進(jìn)午餐?？突崞饛那暗恼勗?，問(wèn)他當(dāng)初的預(yù)言是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。他微微一笑，從口袋中拿出一本小小的紅色筆記本，給卡耐基大師看他往后數(shù)月里排定的演說(shuō)日程表。“有才能作這些講演，講演時(shí)所獲得的快樂(lè)，以及我對(duì)社會(huì)可以提供額外的效勞——這一切都是我一生當(dāng)中興的事?！彼烧J(rèn)道。接著，根特先生又得意洋洋的亮出王牌。他那教堂里的人，邀請(qǐng)英國(guó)首相前來(lái)費(fèi)城，在一次宗議上演說(shuō)。英國(guó)首相很少到美國(guó)來(lái)，而負(fù)責(zé)介紹這位政治家的不是別人，正是根特先生。就是這位先生，三年前還在這張桌邊傾身問(wèn)卡耐基，他是否有朝一日可以當(dāng)眾講話呢？他的演講才能進(jìn)步如此神速，在卡耐基看來(lái)，就同他的心理素質(zhì)及自我認(rèn)識(shí)的改變親密相關(guān)。有一位叫寇蒂斯的醫(yī)生，是位熱心的棒球迷，經(jīng)常去看球員們練球。不久，他就和球員成為好朋友，并被邀請(qǐng)參加一次為球隊(duì)舉行的宴會(huì)。在侍者送上咖啡與糖果之后，有幾位的賓客被請(qǐng)上臺(tái)“說(shuō)幾名話”。突然之間，在事先沒(méi)有通知的情況下，他聽(tīng)到宴會(huì)主持人宣布說(shuō)：“今晚有一位醫(yī)學(xué)界的朋友在座，我特別請(qǐng)寇蒂斯大夫上來(lái)向我們談?wù)劙羟蜿?duì)員的安康問(wèn)題?！彼麑?duì)這個(gè)問(wèn)題是否有準(zhǔn)備呢？當(dāng)然有，而且可以說(shuō)他是對(duì)這個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備最充分的人，因?yàn)樗茄芯啃l(wèi)生保健的，已經(jīng)行醫(yī)三十余年。他可以坐在椅子里向坐在兩旁的人侃侃議論這個(gè)問(wèn)題，可以談一整個(gè)晚上。但是，要他站起來(lái)講這些問(wèn)題，而且對(duì)象只是眼前的一小部分人，那卻是另外一個(gè)問(wèn)題了。這個(gè)問(wèn)題令他不知所措，他心跳的速度加快了一倍，而他每一沉思，心臟就立即停頓跳動(dòng)。他一生中從未作過(guò)演講，而他腦海中的記憶，如今仿佛全長(zhǎng)著翅膀飛走了。他該怎么辦呢？宴會(huì)上的人全在鼓掌，大家都望著他，他搖搖頭，表示謝絕。但他這樣做反而引來(lái)了更熱烈的掌聲，紛紛要求他上臺(tái)演講。“寇蒂斯大夫！請(qǐng)講！請(qǐng)講！”的呼聲愈來(lái)愈大，也更堅(jiān)決。他處在極為悲怯的情況下。他知道，假設(shè)他站起來(lái)演講一定會(huì)失敗，他將無(wú)法講出完好的五、六個(gè)句子。因此，他站起身來(lái)，一句話也沒(méi)說(shuō)，轉(zhuǎn)身背對(duì)著他的朋友，默默地走了出去，深感難堪，更覺(jué)得是莫大的恥辱。他回到布魯克林的第一件事就是報(bào)名參加卡耐基的演講訓(xùn)練課程。他不愿再度陷入臉紅及啞口無(wú)言的困境了。象他這樣的學(xué)生，是教師興碰到的，因?yàn)樗袠O為迫切的需要。他希望擁有演講的才能，他對(duì)這項(xiàng)欲望毫無(wú)二心。能徹底地準(zhǔn)備自己的講稿，心甘情愿地加以練習(xí)，從不漏掉訓(xùn)練課程中的任何一課。通過(guò)努力練習(xí)，進(jìn)步的速度令他自己都感到驚訝，并且超越了他的希望。在上過(guò)最初的幾節(jié)課后，他緊張的情緒消失了，信心愈來(lái)愈強(qiáng)。兩個(gè)月后，他已成為班上的明星演講家，不久就開(kāi)始承受邀請(qǐng)，前往各地演講。他如今很喜歡演講的感覺(jué)及那分歡喜，以及所獲得的榮譽(yù)，更快樂(lè)從演講中結(jié)交到更多的朋友。紐約市共和黨競(jìng)選委員會(huì)的一名委員，在聽(tīng)過(guò)寇蒂斯大夫的一次演說(shuō)之后，立即邀請(qǐng)他到全市各地為共和黨發(fā)表競(jìng)選演說(shuō)。要是這位政治家知道，在一年以前他所要欣賞的這位演講家曾經(jīng)在慚愧與困惑的情況下分開(kāi)一個(gè)宴會(huì)，并且是因?yàn)樗麖埧诮Y(jié)舌，說(shuō)不出話來(lái)，害怕面對(duì)觀眾，那么，這位政治家一定會(huì)大吃一驚的。如何進(jìn)步口才(2)要想獲得自信心、勇氣以及才能，以便在向人們發(fā)表談話的同時(shí)可以冷靜而明晰地考慮，這并不象大多數(shù)人所想象的那般困難。這就如同你打高爾夫球一樣，任何人都可以開(kāi)展出他潛在的才能，只要他有想要如此做的充分欲望就行。還有另外一個(gè)例子，一日，一個(gè)公司的董事長(zhǎng)顧立區(qū)來(lái)到卡耐基的辦公室。他對(duì)卡耐基說(shuō)：“我這一生每逢要說(shuō)話時(shí)，沒(méi)有一次不是驚懼萬(wàn)狀的。身為董事長(zhǎng)不能不主持開(kāi)會(huì)。董事們個(gè)個(gè)都已熟悉多年，大家圍桌而坐時(shí)，我同他們對(duì)答如流，一點(diǎn)困難也沒(méi)有，然而一旦起身說(shuō)話，我就會(huì)驚慌萬(wàn)狀，一個(gè)字也說(shuō)不出。這種情形已有多年。我不相信你能幫得上忙。我的缺點(diǎn)太嚴(yán)重了，它由來(lái)太久?！笨突f(shuō)：“你既然認(rèn)為我?guī)筒簧夏愕拿?，干嘛還來(lái)找我？”“只為了一個(gè)原因，”他答道?！拔矣袀€(gè)會(huì)計(jì)師，他處理我私人的帳目問(wèn)題，他是個(gè)羞怯的家伙。進(jìn)自己的小辦公室前，得先穿過(guò)我的辦公室，好多年來(lái)，他一直都是躡手躡腳地走過(guò)我的辦公室，眼觀地面，難得說(shuō)一個(gè)字。不過(guò)最近，他改頭換面了。如今他走進(jìn)辦公室時(shí)，下顎抬起，眼里閃著一股光亮，而且還說(shuō)：‘早安，顧立區(qū)先生?！判氖?，神采奕奕。我吃驚于這種改變，就問(wèn)他：‘你怎么如今變得不靦腆了？’他于是告訴了我參加你的訓(xùn)練課程之事。我就是因?yàn)榭匆?jiàn)那個(gè)嚇壞了的小人物身上的大改變，才來(lái)找你的。”卡耐基告訴顧立區(qū)先生，定期來(lái)上課，并照課程的要求做，不出幾星期，就會(huì)喜歡在聽(tīng)眾面前講話了。“你要真是辦得到，”顧立區(qū)說(shuō)，“那我可就要成為全國(guó)最快樂(lè)的人之一了?！鳖櫫^(qū)先生果然來(lái)參加課程，并且進(jìn)步神速。三個(gè)月后，卡耐基邀請(qǐng)他參加阿斯特飯店舞廳里的三千人聚會(huì)，并談?wù)勛约涸谟?xùn)練中所獲得的收益。他很抱歉不能參加，因?yàn)樗孪纫延屑s。但第二天他掛給卡耐基說(shuō)：“我把約會(huì)取消了。我準(zhǔn)備去參加那個(gè)聚會(huì)，并為你而講演，這是我欠你的。我要告訴聽(tīng)眾這個(gè)訓(xùn)練給我的幫助。我這么做，是希望借自己的故事來(lái)鼓勵(lì)一些聽(tīng)眾，讓他們祛除殘害他們生命的恐懼?！笨突f(shuō)讓他講兩分鐘就行，結(jié)果對(duì)著三千人，他足足說(shuō)了十多分鐘。類似的奇跡在卡耐基先生的演講口才訓(xùn)練班上很多。許多人由于參加這項(xiàng)訓(xùn)練而改變了自己的命運(yùn)。其中，有好多人在自己的崗位上獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己所希望的擢升，在商業(yè)上、事業(yè)上和社會(huì)上達(dá)于顯赫的地位。也因?yàn)槿绱?，卡耐基先生認(rèn)為，在正確的時(shí)刻，一場(chǎng)演說(shuō)就足以使大功告成。因?yàn)樵谶@樣一場(chǎng)演說(shuō)中，受訓(xùn)者就可以借助別人的經(jīng)歷，抑制不良心理，獲得演講的信心、勇氣和技巧。2、時(shí)刻不忘目的?？突J(rèn)為，在演講和口才訓(xùn)練中，受訓(xùn)者首先必須將自己投入將來(lái)的形象中，然后努力使其成為現(xiàn)實(shí)。這是每個(gè)人都必須做到的。我們可以想象自信與流暢的說(shuō)話才能對(duì)于一個(gè)人有多么重要，想想因此而結(jié)交的朋友和在社交上獲得的成功對(duì)于一個(gè)人的重要性，想想自己才能大增而在事業(yè)上所受的影響，可以說(shuō)，它是在為我們的美妙將來(lái)而輔路?！皣?guó)家現(xiàn)金注冊(cè)公司”理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)、結(jié)合國(guó)教科文組織____艾林先生曾在《演說(shuō)季刊》上，發(fā)表了一篇題為《演說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)在事業(yè)上的關(guān)系》的文章，他指出：“干我們商業(yè)這行的歷史中，不少人是借著講壇上的出色表現(xiàn)而蒙器重的。許多年前，有位青年，當(dāng)時(shí)是堪薩斯州一處小分行的主管，在做了一場(chǎng)精彩無(wú)比的講演之后，今天已是我們的副總裁，掌管業(yè)務(wù)?！笨梢云鹆ⅲ林黄鹊劓告付?，將使你的前途不可限量?？突鶎W(xué)校有位畢業(yè)生亨利·柏萊史東先生，他是美國(guó)舍弗公司的總裁。他說(shuō)：“與別人做有效的交談，并且贏得他們的合作，是我們往上爬的人選中所積極追尋的一項(xiàng)才能?！毕胂氘?dāng)你信心十足，起身與聽(tīng)眾共享自己的思想和感覺(jué)時(shí)得到的滿足和舒暢。卡耐基說(shuō)，他曾數(shù)度環(huán)球旅行，但是憑借語(yǔ)言的力量操縱全場(chǎng)聽(tīng)眾的那種快樂(lè)，卻是別的事物堪與比擬的，因?yàn)樗鼤?huì)使人有一種力量感，一種強(qiáng)勁感。有個(gè)畢業(yè)生說(shuō)：“開(kāi)始說(shuō)話前兩分鐘我寧可挨鞭子，就是開(kāi)不了口；可是說(shuō)到臨完畢前兩分鐘時(shí)，我又寧可吃槍子兒也不愿停下來(lái)?！比缃窬烷_(kāi)始想像自己面對(duì)著觀眾。想著自己滿懷信心，邁步向前，聽(tīng)聽(tīng)你開(kāi)講后全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲；感覺(jué)感覺(jué)在你發(fā)表高見(jiàn)之際聽(tīng)眾的全神貫注；感受感受你分開(kāi)講臺(tái)時(shí)掌聲的溫馨；并聽(tīng)聽(tīng)聚會(huì)完畢后個(gè)別的聽(tīng)眾對(duì)你的稱賞。哈佛大學(xué)最出色的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯曾寫下六句話。很可能對(duì)你一生發(fā)生深遠(yuǎn)的影響。這六句話，是阿里巴巴勇探寶穴的開(kāi)門口決：“倘假設(shè)你對(duì)某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你自然一定會(huì)完成。假設(shè)你希望做好，你就會(huì)做好。假設(shè)你期望致富，你便會(huì)致富。假設(shè)是你想博學(xué)，你就會(huì)博學(xué)。只有那樣，你才會(huì)真正地期盼這些事情，并一心一意地去做，而不會(huì)費(fèi)許多心神再去胡思亂想其它不相干的雜事。”學(xué)習(xí)有效地對(duì)人群說(shuō)話，好處尚不止于可以做正式的公開(kāi)講演。事實(shí)上，就算你終生都不可能正式公開(kāi)演說(shuō)，承受這種訓(xùn)練的好處仍然是多方面的。舉例來(lái)說(shuō)：當(dāng)眾演說(shuō)的訓(xùn)練，是通往建立自信的大道，因?yàn)槟阋坏┌l(fā)現(xiàn)自己可以起立，伶牙俐齒、頭頭是道地對(duì)人群說(shuō)話，你在與人個(gè)別交談時(shí)，必然就更具信心和勇氣。許多男士和女士去上卡耐基的“有效說(shuō)話”課程，主要是在社交場(chǎng)合之中感到害羞而不自在。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)，自己可以站著和同事講話心里不感到害怕時(shí)，他們便會(huì)覺(jué)得不自在是多么可笑，他們新培養(yǎng)出的泰然風(fēng)度，令家人、朋友、事業(yè)伙伴和顧客刮目相看。許多人都是因?yàn)橹車娜藗€(gè)性發(fā)生非凡的改變，才驅(qū)使他們?nèi)ド峡突挠?xùn)練課并獲得成功的。如何進(jìn)步口才(3)這種型態(tài)的訓(xùn)練，也會(huì)在各方面影響到個(gè)性，不過(guò)并不是即時(shí)顯露出來(lái)?？突壬?jīng)問(wèn)大衛(wèi)·奧門醫(yī)師，就心理和生理安康的觀點(diǎn)而言，當(dāng)眾演說(shuō)訓(xùn)練的好處何在？奧門醫(yī)師說(shuō)，答復(fù)這個(gè)問(wèn)題，就好象是開(kāi)個(gè)處方，這個(gè)處方就是：“盡力培養(yǎng)出一種才能，讓別人可以看到你的腦海和心靈。學(xué)著在個(gè)人面前、在人群當(dāng)中、在群眾之前明晰地表達(dá)自己的思想和意念給別人。在你這樣努力去做而不斷進(jìn)步時(shí)，便會(huì)覺(jué)察：你真正的自我，正在人們心目中塑造一種前所未有的形象，產(chǎn)生前所未有的震擊?！皬倪@份處方，你會(huì)收到雙重好處。你學(xué)著對(duì)別人講話時(shí)，你的自信心也會(huì)隨之增強(qiáng)，而你整個(gè)人的性格也會(huì)愈來(lái)愈溫和，愈來(lái)愈美妙。這意味著你的情緒已漸入佳境，情緒既已漸入佳境，身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代世界里，不管男女老少，都得當(dāng)眾講話。我個(gè)人并不清楚它在工、商業(yè)中終究會(huì)給人帶來(lái)什么利益，我只聽(tīng)說(shuō)裨益無(wú)窮?？墒?，我確實(shí)知道它在安康上的好處。只要有時(shí)機(jī)，便對(duì)幾個(gè)人或許多人說(shuō)說(shuō)話；你會(huì)愈說(shuō)愈好，我自己就是這樣；同時(shí)你會(huì)感到神清氣爽，感到自己整而圓渾，這是你從前感受不到的。這是一種暢快、美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥丸子能予你這般的感受?！比缃?，我們必須把目光定在增加信心和做有效交談的目的之上。從如今起，我們就要積極而非消極地想著，這樣，我們的努力就不會(huì)白費(fèi)，我們就能獲得成功。當(dāng)你發(fā)表演講時(shí)，你一定要在自己在眾人面前說(shuō)話時(shí)，保持輕松樂(lè)觀的態(tài)度。你一定要把決心印記在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上，傾全力培養(yǎng)這種才能。因?yàn)槿魏稳思僭O(shè)想迎接語(yǔ)言挑戰(zhàn)，達(dá)于辭簡(jiǎn)意賅的地步，就必須具備斷然的決心。有個(gè)人，如今他已高高地登上經(jīng)營(yíng)的階梯，成為商界里的傳奇人物，但是在大學(xué)時(shí)代，他初次起立講話時(shí)，卻因言辭缺乏而失敗，教師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發(fā)白，噙著眼淚匆匆走下講臺(tái)。那個(gè)青年學(xué)生雖有那樣的經(jīng)歷，卻不肯讓那樣的失敗擊倒他。他立下決心要做個(gè)優(yōu)秀的演說(shuō)家，片刻不懈，最后終于成為政府的經(jīng)濟(jì)參謀，舉世欽重，他就是藍(lán)道爾。在他發(fā)人深思的許多本書(shū)中有一本《自由的信念》，提到當(dāng)眾講演時(shí)寫道：“我的講演排得滿滿的，現(xiàn)身的場(chǎng)合有廠商協(xié)會(huì)的午、晚餐會(huì)，還有商務(wù)部、扶輪社、基金籌募會(huì)、校友會(huì)等。我曾經(jīng)在密西根州的艾斯肯那巴發(fā)表愛(ài)國(guó)演說(shuō)，于大方激昂中投身一次世界大戰(zhàn)；我曾與米基·龍尼下鄉(xiāng)做慈善講演，與哈佛大學(xué)校長(zhǎng)柯南和芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)胡欽斯下鄉(xiāng)宣導(dǎo)教育；我甚至曾以極蹩腳的法語(yǔ)做過(guò)一場(chǎng)餐后演說(shuō)。我想我理解聽(tīng)眾要聽(tīng)的是什么，以及他們希望它被怎樣地講出來(lái)，對(duì)于堪當(dāng)事業(yè)重任的人而言，這其中的竅門是：只要他愿意去學(xué)，沒(méi)有什么學(xué)不會(huì)的。”我與藍(lán)道爾先生有同感。在努力成為有效的說(shuō)話者的過(guò)程中，成功的意志是成敗的關(guān)鍵所在。我假設(shè)能看透你的心思，確知你的意志強(qiáng)度和你的思想的明朗或灰黯，我便能近乎明確地預(yù)測(cè)，你在改進(jìn)溝通技巧上的進(jìn)步會(huì)有多快。在卡耐基訓(xùn)練班里，有個(gè)人一開(kāi)始就不以做一名房屋建造商為滿足，他要做“全美房屋建造協(xié)會(huì)”的發(fā)言人。他最想要做的是，在全國(guó)上下奔波，告訴人們他在房屋建造業(yè)中所遭遇的問(wèn)題與獲得的成就。他有死命的狂熱，他想要議論的，不只是地方性的問(wèn)題，還包括全國(guó)性的問(wèn)題，并且他對(duì)這些欲望絕非三心兩意。他徹底地準(zhǔn)備自己的講演，仔細(xì)地練習(xí)，絕不錯(cuò)過(guò)一次上課的時(shí)機(jī)，哪怕是在一年里最繁忙的時(shí)節(jié)。他毫不模糊地依學(xué)生本分去做，結(jié)果他進(jìn)步神速，連自己都感到吃驚。兩個(gè)月的時(shí)間，他就已經(jīng)成了班上的佼佼者，被選為該班班長(zhǎng)。他的名字叫哈佛斯蒂。約一年后，主持該班的教師這樣寫道：“我已經(jīng)完全忘了俄亥俄州的哈佛斯蒂了。一天早晨，用早餐的當(dāng)兒我翻開(kāi)《維吉尼向?qū)А?，其中赫然有幅他的照片與一篇稱贊他的報(bào)導(dǎo)。前一天晚上，他在地區(qū)建造商的浩大聚會(huì)中發(fā)表演說(shuō)，依我看，他豈止是全國(guó)房屋建造協(xié)會(huì)的發(fā)言人而已，他其實(shí)就是會(huì)長(zhǎng)哩?！币虼耍氤晒?，必須具備的條件就是：用欲望來(lái)進(jìn)步熱情，用毅力來(lái)磨平高山，以及相信自己一定會(huì)成功。在卡耐基演講口才訓(xùn)練班里，有一個(gè)經(jīng)久不變的規(guī)定，就是每個(gè)學(xué)生至少必須在同學(xué)面前講演一次到二次。為什么？因?yàn)椴划?dāng)眾說(shuō)話，誰(shuí)也學(xué)不會(huì)在大庭廣眾面前講演的，就好比一個(gè)人不下水，便學(xué)不會(huì)游泳一樣。你可以把有關(guān)當(dāng)眾講演的著作都讀遍，卻照舊開(kāi)不了口。書(shū)本只是能對(duì)讀者起到一種指引作用，而讀者要想有收獲，還必須將書(shū)上的建議付諸施行才行。當(dāng)蕭伯納被問(wèn)及他是如何學(xué)得聲勢(shì)奪人地當(dāng)眾演說(shuō)時(shí)，他答道：“我是以自己學(xué)會(huì)溜冰的方法來(lái)做的——我固執(zhí)地、一個(gè)勁地讓自己出丑，直到我____。”在年輕時(shí)，蕭伯納是倫敦最害怕的人之一，他去拜訪別人時(shí)，常常是在河堤上走了二非常鐘或更多的時(shí)間以后，才壯起膽子去敲人家的門。對(duì)于這一點(diǎn)，就連他自己也成認(rèn)：“很少有人象我這樣為著單純的膽小而痛苦，或極度地為它感到羞恥?！焙髞?lái)，他無(wú)意間用了、最快、最有把握的方法來(lái)抑制羞怯、膽小和恐懼。他決心把弱點(diǎn)變成自己勁的優(yōu)點(diǎn)。他參加倫敦的一個(gè)辯論學(xué)會(huì)，每逢有公眾討論的聚會(huì)，他必定參加。并且，他還全心投入社會(huì)運(yùn)動(dòng)，四出講演，結(jié)果，他成了二十世紀(jì)上半葉信心、最出色的演說(shuō)家之一。如何進(jìn)步口才(4)說(shuō)話的時(shí)機(jī)隨處皆有，假設(shè)有可能，你不妨參加一個(gè)社會(huì)組織，志愿從事需要你講話的職務(wù)。在公眾聚會(huì)里，你要英勇地站起身來(lái)，使自己出個(gè)頭，哪怕是附議也好。在參加各種會(huì)議時(shí)，千萬(wàn)別去敬陪末座，而要灑脫一些。另外，還應(yīng)當(dāng)參加相應(yīng)的團(tuán)體活動(dòng)，并活潑地參加各種聚會(huì)。我們只要多留心往周圍的事情，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有哪種商業(yè)、社交、政治、事業(yè)甚至鄰里間的活動(dòng)是你不必舉步向前、開(kāi)口說(shuō)話的。假設(shè)我們不去主動(dòng)地開(kāi)口說(shuō)話，并且抓住一切時(shí)機(jī)不停地說(shuō)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步，也永遠(yuǎn)不知道自己會(huì)有怎樣的進(jìn)步。在口才訓(xùn)練中，一方面是訓(xùn)練演講口才，一方面是訓(xùn)練會(huì)談口才。在演講和會(huì)談中，都必須適時(shí)地借鑒別人的經(jīng)歷，因?yàn)橐粋€(gè)人的經(jīng)歷是有限的，他不可能經(jīng)歷所有的事情，而別人的經(jīng)歷假設(shè)借鑒得當(dāng)，對(duì)自己的進(jìn)步也是很有幫助的。對(duì)別人進(jìn)展演講，與別人進(jìn)展會(huì)談，還必須盡可能理解有關(guān)別人的情況，包括文化背景、生活習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、性格秉性、愛(ài)惡嗜好等，切不可莽撞死板，讓別人覺(jué)得不通情理。針對(duì)各國(guó)的不同情況，應(yīng)當(dāng)采取不同的演講方式和演講內(nèi)容，因?yàn)椴煌膰?guó)家具有不同的文化背景和歷史淵，由此也影響到各國(guó)會(huì)有不同的演講方式、會(huì)談方式及表達(dá)特點(diǎn)。會(huì)談桌上所表現(xiàn)出來(lái)的就是不同的文化景觀和行為方式以及各式各樣的觀念特征。下面，我們就簡(jiǎn)要地介紹一下歐美各國(guó)以及亞洲國(guó)家在會(huì)談中表達(dá)出的觀念行為方面的差異。在對(duì)德國(guó)人進(jìn)展演講、與德國(guó)人進(jìn)展會(huì)談時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意到，德國(guó)是一個(gè)充滿理性的國(guó)家。德國(guó)人做任何事情都一絲不茍，細(xì)心慎重，他們會(huì)把每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一步方案都設(shè)計(jì)得非常周密，并且一步一步地去完成它。德國(guó)的會(huì)談方式顯得很特別，他們的準(zhǔn)備工作往往做得非常充分，一切都盡量到達(dá)完美無(wú)缺。這與他們的民族性格是相符的。德國(guó)人不喜歡模糊其辭，躲躲閃閃。假設(shè)他們希望達(dá)成這筆交易，就會(huì)明確表示自己的意愿，愿意通過(guò)會(huì)談來(lái)獲得合作。在這之中，對(duì)于如何交易、會(huì)談的本質(zhì)問(wèn)題、中心議題以及要到達(dá)一個(gè)什么樣的目的，德國(guó)人都會(huì)加以詳細(xì)考慮，并擬出一份完備的方案表，在會(huì)談的過(guò)程中按照這份方案表一步步地去實(shí)現(xiàn)。德國(guó)人在會(huì)談中比擬固執(zhí)己見(jiàn)，不喜歡讓步。例如，假設(shè)德國(guó)人在會(huì)談中已經(jīng)提出了產(chǎn)品的價(jià)格，那么這個(gè)價(jià)格往往難以改變，因?yàn)榈聡?guó)人是經(jīng)過(guò)深思熟慮才提出的，他們會(huì)竭力堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，你要想討價(jià)會(huì)難上加難。所以，與德國(guó)人打交道，必需要有充分準(zhǔn)備，做好打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。在實(shí)際的會(huì)談過(guò)程中，在會(huì)談的本質(zhì)問(wèn)題上先行一步，比方產(chǎn)品價(jià)格，搶在德國(guó)人之前談出自己的意圖，并說(shuō)明立場(chǎng)，這也可算是對(duì)德國(guó)人的一種試探。德國(guó)人比擬聰明，一旦進(jìn)入本質(zhì)性會(huì)談，他們擅長(zhǎng)占據(jù)主動(dòng)，并按自己的意愿把會(huì)談引入最終階段。在對(duì)北歐人進(jìn)展演講、與北歐人進(jìn)展會(huì)談時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意到，北歐人在會(huì)談中一般都顯得比擬隨和、平靜，他們?cè)跁?huì)談中不易沖動(dòng)，常常沉默寡言，在不該議論的時(shí)候決不主動(dòng)表術(shù)自己的意見(jiàn)。他們講話大都慢條斯理，然而有條不紊。北歐人這種會(huì)談方式的優(yōu)點(diǎn)是不易被對(duì)方窺破機(jī)密，在接下去的會(huì)談中可以把自己的立場(chǎng)漸漸展示出來(lái)。它的缺點(diǎn)是，假設(shè)所面對(duì)的是咄咄逼人的對(duì)方，就比擬容易被對(duì)方壓服，不利于提出會(huì)談籌碼，也就不利于展開(kāi)自己的觀點(diǎn)。不過(guò)，北歐人在會(huì)談桌上一般不玩把戲，他們的態(tài)度通常比擬坦率而客觀公正。他們會(huì)向你說(shuō)明他們對(duì)這場(chǎng)會(huì)談的立場(chǎng)和態(tài)度以及相關(guān)的一切情況，以此顯示其誠(chéng)意。在會(huì)談進(jìn)展之中，假設(shè)出現(xiàn)一些障礙，北歐人不是繞開(kāi)它，而是提出一些建議性意見(jiàn)，做出一些有益的努力，使會(huì)談的氣氛重新開(kāi)始好轉(zhuǎn)。同時(shí)，北歐人通常也不會(huì)去威脅對(duì)方，他們往往提出許多富有建議性的意見(jiàn)以供參考。他們不像法國(guó)人那樣固執(zhí)己見(jiàn)，斤斤計(jì)較，也不像美國(guó)人那樣氣勢(shì)洶洶，總想為自己賺取更大的利益。所以，當(dāng)我們與北歐人會(huì)談時(shí)，是投桃報(bào)李，以誠(chéng)相待，不要過(guò)于死板，也不必拘泥于某一問(wèn)題而拖延會(huì)談，使得會(huì)談出現(xiàn)障礙。對(duì)北歐人應(yīng)該采取靈敏而有效的措施，積極尋找達(dá)成協(xié)議的途徑。因?yàn)閷?duì)方是值得信賴的，所以我們就應(yīng)充滿信心地把事情談好在對(duì)美國(guó)人進(jìn)展演講、與美國(guó)人進(jìn)展會(huì)談時(shí)，也應(yīng)當(dāng)充分理解美國(guó)人的特點(diǎn)。在第二次世界大戰(zhàn)之后，美國(guó)成為超級(jí)大國(guó)，不可一世。一些美國(guó)人也把這種囂張氣勢(shì)帶到了會(huì)談桌上。他們往往對(duì)對(duì)方不屑一顧，好象他們就是天生的主人。會(huì)談本來(lái)就是雙方的事情，必須互相尊重、理解，但是伴隨著美國(guó)人而來(lái)的往往是威壓、恫嚇、不尊重、警告等強(qiáng)硬態(tài)度。這不但令亞洲人反感和不能承受，甚至連歐洲人也皺眉，表示不可理喻。一位評(píng)論家這樣批評(píng)一些美國(guó)人的會(huì)談方式：“美國(guó)總統(tǒng)的參謀們頗有火藥味。他們就像核彈一樣容易爆炸，卻根本不具有會(huì)談的知識(shí)。往往沒(méi)弄清會(huì)談的本質(zhì)問(wèn)題，就對(duì)會(huì)談中大家應(yīng)遵守的原那么不屑一顧。可是，他們卻信心十足地奔波于各種會(huì)談桌前?！庇纱丝梢?jiàn)，一些美國(guó)人相對(duì)而言更崇拜力量，并且不疑心他們的這套思維方式可以通行世界，在世界的各個(gè)角落發(fā)生影響，認(rèn)為只有自己的決定才是正確的，根本不愿去聽(tīng)對(duì)方的陳述。這樣，他們往往使得會(huì)談氣氛緊張、難以進(jìn)展。與一些美國(guó)人會(huì)談通常是件極不愉快的事情，因?yàn)槟悴坏貌荒托穆?tīng)他們的強(qiáng)辭奪理，你也不得不去忍受他們的蠻橫無(wú)禮。由于這份合同你是需要的，即使場(chǎng)面無(wú)法忍受，你也必須忍受，因?yàn)槟阗嵥麄兊腻X，不管怎樣，先賺了再說(shuō)吧。因此，與一些美國(guó)人打交道，首先就要有充分的思想準(zhǔn)備，是寬懷大度、機(jī)敏果斷、以柔克剛。一些美國(guó)人會(huì)談喜歡用“不”字，這樣的事常常發(fā)生在當(dāng)他猶豫不決之時(shí)。他不喜歡說(shuō)：“等等，讓我想想?！倍歉纱嗟赜谩安弧弊旨右曰亟^。這些人所表現(xiàn)出的最明顯特征是虛張聲勢(shì)和強(qiáng)硬態(tài)度。一些美國(guó)人喜歡夸張，因?yàn)樗麄兛偸亲愿咦源?，自以為是。所以，他們的話不可全信，一切都要在擁有了真憑實(shí)據(jù)之后才能作出判斷。一些美國(guó)人的強(qiáng)硬手段往往令人發(fā)笑，他們顯得毫無(wú)風(fēng)度可言。一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫，滔滔不絕地陳述自己的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品性能如何可靠，價(jià)格如何優(yōu)惠，等等。當(dāng)然，性能的可靠?jī)H僅是以他們自己的觀點(diǎn)來(lái)看的，價(jià)格的優(yōu)惠也是可以比擬出來(lái)的。假設(shè)這些不能奏效，那么對(duì)簿公堂，通知會(huì)談破裂以致發(fā)出最后通牒，這些都是他們的一貫做法。美國(guó)式的會(huì)談之所以出現(xiàn)這種情況，與一些美國(guó)人的性格特點(diǎn)有關(guān)。美國(guó)人的個(gè)人情緒非常濃重，一些人一切以自我為中心。這種意識(shí)上的自我中心論，在行動(dòng)上表達(dá)出來(lái)就是不擇手段地利用別人的成果到達(dá)自己的目的，甚至不惜犧牲別人。別人在他們眼里根本無(wú)足輕重，他們也不顧忌別人的自尊心。假設(shè)有誰(shuí)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，美國(guó)人會(huì)認(rèn)為他們自己做得不夠，自己表現(xiàn)得不夠，他們會(huì)認(rèn)為他應(yīng)該重整旗鼓，以期在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中反敗為勝。演講與口才:說(shuō)話難發(fā)原因有口難言，這種情況是很多的，在你聽(tīng)別人講話的時(shí)候，你雖然不出聲，可是你心中隨時(shí)都在起反響，你自己?jiǎn)为?dú)地在沉默中對(duì)聽(tīng)到的話加以批評(píng)，加以補(bǔ)充，可是一切都沒(méi)有說(shuō)出口來(lái)。在這種情形下，你可能有幾種原因。有口難言，可能是你怕羞，你不敢把你的意見(jiàn)說(shuō)出口來(lái)，你不敢預(yù)測(cè)說(shuō)出來(lái)之后的效果怎樣，你怕人們聽(tīng)了笑你，或是在心里笑你。自然，有的時(shí)候，你會(huì)遇見(jiàn)別人笑你的。有人專門生來(lái)是取笑別人的，你錯(cuò)，他固然要笑你；你對(duì)他也仍然要笑你，無(wú)論你說(shuō)得好，說(shuō)得壞，總之，他就好象有天生的特權(quán)來(lái)取笑你那樣，總在你身上找出他認(rèn)為可笑的地方。這種人到處都要用壓低別人的方法來(lái)抬高自己，隨時(shí)都要打擊別人的自尊心，摧毀別人的自信心。假設(shè)你不幸，在你周圍，在你的生活圈子里，有這么一千人存在，他不但是你口才不好的主要原因，恐怕他還會(huì)給你其他性格上的苦惱，例如怕羞，害怕、自卑、優(yōu)柔寡斷等等的缺點(diǎn)。假設(shè)他是你家中的成員，或是在你小時(shí)已經(jīng)跟你接近，那你的不幸就更要加深。假設(shè)你只是普通的害羞之病患者，那就讓我告訴你一個(gè)最簡(jiǎn)單有效的方法。你不是怕別人笑你，你為什么會(huì)怕人笑你呢？一定有人笑過(guò)你才會(huì)怕人笑，假設(shè)你從小到大從來(lái)沒(méi)有被人取笑過(guò)，你怎么會(huì)怕呢？你從何而怕呢，你覺(jué)得我說(shuō)得對(duì)不對(duì)？假設(shè)你相信了這一點(diǎn)，那么你就要好好地回憶一下，把以前被人笑過(guò)的事實(shí)追記出來(lái)。在你幾歲的時(shí)候，在什么人面前，是為什么事情了如今我們談的是口才，我們更關(guān)心的是你那時(shí)說(shuō)了什么話？當(dāng)然別的事情也仍然和口才有關(guān)的。我們常常是經(jīng)過(guò)了一些事情，使我們的心靈受了什么刺激，到后來(lái)，日子久了，那件使你受刺激的事情已經(jīng)模糊了，不記得了，但它發(fā)生的影響還是存在的。最初是怕某一些人，或某一件事，到后來(lái)我們便籠籠統(tǒng)統(tǒng)地怕起來(lái)，即使那一個(gè)人，或是那一件事老早不存在的，而我們的“怕’人卻總跟著我們，使我們變成一個(gè)膽小的人，如今我們只要把以前那個(gè)笑你的人，或是使你被笑的那句話，在回憶中找出來(lái)，讓我認(rèn)識(shí)清楚怕的來(lái)，我們怕的根，我們就覺(jué)得怕了。不是有一個(gè)人笑過(guò)你么，那么，這就是說(shuō)，并不是每一個(gè)人都要笑你。不是你曾經(jīng)說(shuō)了某一句話，別人才笑你的么？這就是說(shuō)，并不是你每說(shuō)一句話，別人都要笑你，假設(shè)是你的話可笑，可笑的只是那句話，那么，別人笑的只是你的那句話，不是笑你。換個(gè)人說(shuō)了那句話，你聽(tīng)了也會(huì)笑的，你難道就沒(méi)有笑過(guò)別人么？誰(shuí)都笑過(guò)別人，誰(shuí)也都被別人笑過(guò)，這是很平常的事。自然，你必須明白，為什么那句話會(huì)是可笑的，還有，假設(shè)那個(gè)笑你的人是一個(gè)喜歡取笑別人的人。那么，多半錯(cuò)不在你身上，而且，多半這個(gè)人不僅取笑你，還取笑別人，那么，只要防止在這個(gè)人的面前說(shuō)話就可以了。在我們的世界里，人與人之間，有充滿了互相尊重，互一樣情，互相幫助的氣氛，也有互相輕視，互相嘲笑，互相欺侮的氣氛，有輕視別人的人，自然同時(shí)就產(chǎn)生了被別人輕視的人，也就同時(shí)產(chǎn)生了回為被人輕視而養(yǎng)成害羞習(xí)慣的人，因此，我們一方面不要日為別人笑，就什么話都不敢說(shuō)，一方面千萬(wàn)要戒備自己不要也沾染上這種惡習(xí)慣。不要取笑別人，尤其不要取笑那些因?yàn)榕滦叨聊蜒缘娜?，說(shuō)一句話就面紅耳熱的人，我們應(yīng)當(dāng)特別體貼他們，尊敬他們，鼓勵(lì)他們，同情他們，使他們?cè)谀忝媲埃竽懰f(shuō)話，自由他說(shuō)話。不要因?yàn)樗麄儾徽f(shuō)話，就以為他們什么都不懂，其實(shí)他們?cè)谛睦?，?chǔ)藏著許多珍貴的意見(jiàn)，也隱藏著許多急于要問(wèn)人的疑難呢。有口難言，可能是你對(duì)自己要求太高。你希望你的每一句話，別人聽(tīng)了都很佩服，只要你一開(kāi)口，別人都立即靜下來(lái)聽(tīng)你講話。你看見(jiàn)有許多人可以作到這一點(diǎn)，你佩服他，你羨慕他，你希望你也能和他一樣?？墒钱?dāng)你發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不如此的時(shí)候，你絕望了，你氣悶了。因此，你變成一個(gè)不大出聲的人。假設(shè)你是這樣，那治法倒并不難。你對(duì)你自己要求高一點(diǎn)，那是應(yīng)該的，或者說(shuō)是值得鼓勵(lì)的。不過(guò)你同時(shí)也要認(rèn)清楚一點(diǎn)，口才也和其他的各種才能一樣，不是一下子就可以到達(dá)很高水準(zhǔn)的。你看那些口才很好的人，他們之所以有那么高的水準(zhǔn)，就是因?yàn)樗麄兛喜粩嗟鼐毩?xí)，不斷地一步一步進(jìn)步。假設(shè)你早幾年見(jiàn)到他們，聽(tīng)過(guò)他們講話，也許他們那時(shí)的口才連你都不如哩。有口難言，可能是你不明白話是要一句一句他說(shuō)出來(lái)的。許多人都有這種情形，想把所有的話，一下子全倒出來(lái)，想一下子就說(shuō)清楚他們的感覺(jué)、想法、主張和意見(jiàn)等，這自然不可能。于是他們就搖搖頭說(shuō)：“不行，我說(shuō)不出來(lái)。我知道，可是我說(shuō)不出來(lái)?！蚴钦f(shuō)：“我要說(shuō)的話大多了，反而一句也說(shuō)不出來(lái)。一句都說(shuō)不出來(lái)么？先說(shuō)一句試試看，不知從何說(shuō)起么？從什么地方說(shuō)起都可以。悅話到底不是作文章。作文章可以寫出來(lái)之后再刪改，說(shuō)話為什么不能說(shuō)出來(lái)之后再補(bǔ)充再修正呢。你說(shuō)出一句話，不夠是不是，那很簡(jiǎn)單，再加上一句，還不夠，再加上第三句，第四句。這樣講下去，講完一段，再講一段，今天講不完，明天再講，明天沒(méi)有時(shí)間，約定一個(gè)時(shí)間以后再講。發(fā)現(xiàn)什么地方講得不對(duì)了，還可以加以修正，這樣講下去，多么長(zhǎng)的故事也可以講完的。確實(shí)，有些事情，三言兩語(yǔ)就夠了。有的事情確實(shí)要花相當(dāng)多的時(shí)間和氣力，才能交代明白，不要以為什么都可以一下子說(shuō)完的。不要心急，不要偷懶，對(duì)于那些難以說(shuō)明的事，講一點(diǎn)是一點(diǎn)，講一段是一段。否那么，永遠(yuǎn)不能把你要講的講出來(lái)。事實(shí)上，有些事情必須明白才可以互相諒解，互相合作。怎么辦呢？答復(fù)是“講不通又有什么方法？俗話說(shuō)：“鼓不打不響，理不講不明?！睘榱艘谷嗣骼恚S多人講啊講啊，講了多少次。而且還有許多人跟著講下去，因?yàn)楸仨氈v通，講不通的想盡方法也要把他講通，否那么，有許多的事情，就辦不通了。那些以為別人講不通的人。有一個(gè)地方他沒(méi)有想通。每個(gè)人都有他自己的看法，而這個(gè)看法，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期形成的。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期形成的的東西，也是必須經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)呐Σ拍芨淖兊?。所以，千萬(wàn)不要三言兩語(yǔ)就希望跟你意見(jiàn)不同的人馬上同意你，否那么就說(shuō)別人固執(zhí)，成見(jiàn)很深，不可理喻等等。有些人總覺(jué)得沒(méi)有人理解他，回為他一講什么，只要一遇到不一樣的意見(jiàn)，或是沒(méi)有的同意他的意見(jiàn)，他就急了，甚至生氣了。他根深蒂固地認(rèn)為人與人之間是沒(méi)有方法互相理解。至少。他認(rèn)為自己是一個(gè)不能被人理解的人。講不通的看法，要討論各種講得通的技術(shù)。使講不通的，變成可以講得通的，這正是我們研究如何進(jìn)步我們口才的主要目的。為了免犯許多可以防止的錯(cuò)誤，為使我們大家可以過(guò)一個(gè)互相理解，互一樣情，互個(gè)合作的快樂(lè)的日子，讓我們好好地鍛煉我們的口才吧！口才雖然不能解決一切的問(wèn)題?？墒撬茏龅氖虑橐捕嗟煤苣匮葜v與口才：說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺(tái)音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來(lái)，滿臉職業(yè)微笑，主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢(shì)到構(gòu)造特點(diǎn)，從價(jià)格比，到售后效勞，一一道來(lái)，邊進(jìn)展演示。起初我被他那熱情而純熟的介紹所感動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問(wèn)點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反響如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他表?yè)P(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí)，我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn)：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超？頓時(shí)，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開(kāi)，幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說(shuō)，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分絕望和怨憤。筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷員，但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話微妙的推銷員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)置欲望呢？這是值得深思的。大量事實(shí)證明，說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)！最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口假設(shè)懸河的人，而是擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)的人。當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。不僅推銷員講話如此，就是日常說(shuō)話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是假設(shè)少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒(méi)有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)翻開(kāi)心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例：有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書(shū)，出版社讓他推銷一千冊(cè)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書(shū)推銷出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說(shuō)：“……當(dāng)教師的在這里推銷自己寫的書(shū)，總不免有些為難。不過(guò)，如今作者也很難，寫了書(shū)，還得賣書(shū)。出版社一下壓給我一千冊(cè)，稿費(fèi)一文沒(méi)有，所以我不推銷不行。這本書(shū)寫得怎樣，我自己不好評(píng)說(shuō)。不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書(shū)是我用三年時(shí)間完成的，是我心血的結(jié)晶；第二，書(shū)的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的，是我自己長(zhǎng)期考慮的見(jiàn)解。前不久，這本書(shū)被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類圖書(shū)的二等獎(jiǎng)，這是獲獎(jiǎng)證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于我們這些教書(shū)匠來(lái)說(shuō)，搞推銷比寫書(shū)還覺(jué)得難，只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)椭?。不過(guò)，買不買完全自愿，決不強(qiáng)迫。假設(shè)覺(jué)得這本書(shū)對(duì)你有用，你又有財(cái)力就買一本，算是幫我一個(gè)忙。謝謝。”他的這次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣掉了300多冊(cè)。這位教員不是專職推銷員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說(shuō)，他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠(chéng)，贏得了聽(tīng)眾的信賴。這再一次說(shuō)明，在講話中學(xué)會(huì)表達(dá)真誠(chéng)要比單純追求流暢和精采更重要。小學(xué)生口才演講稿尊敬的教師、親愛(ài)的同學(xué)們：早上好!競(jìng)爭(zhēng)，是力爭(zhēng)上游的一種精神。競(jìng)爭(zhēng)，需要合作，也需要鼓勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)往往是劇烈而殘酷的。成功者歡呼雀躍，失敗者熱淚盈眶。我為成功者歡呼，為失敗者痛心。但現(xiàn)實(shí)卻說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚!當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)失敗后流出眼淚是非常正常的，但是面對(duì)無(wú)用的眼淚，為何不盡快走出迷茫，爭(zhēng)取下次的成功呢?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與自然的物競(jìng)天擇有相似之處，適者生存，優(yōu)勝劣汰。這是殘酷的一面。勝者為王，敗者為寇，這是不變的事實(shí)。我很同情那些雖然落后，卻能堅(jiān)持跑到終點(diǎn)的弱者，在他們身上不過(guò)是有著力爭(zhēng)上游的精神嗎?明知道落后卻能奮起直追。用堅(jiān)持的意志去拼搏，即使失敗了也絕不氣餒，現(xiàn)代生活需要確實(shí)實(shí)是這種精神。競(jìng)爭(zhēng)與合作是相輔相成的。假設(shè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，合作就會(huì)缺乏活力與活力，就會(huì)變成一灘死水。正是由于對(duì)手的鼓勵(lì)，人們才會(huì)不斷進(jìn)取，奮力向前。同時(shí)，在與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，更易找出自己的差距，彌補(bǔ)自己的缺乏，從而使自己進(jìn)步，開(kāi)展得更快。雙贏是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。請(qǐng)聽(tīng)我講一個(gè)關(guān)于貓與老鼠的故事。一天，一個(gè)被茍延殘喘的呼叫聲充滿了的鼠窩里，突然出現(xiàn)了一只來(lái)勢(shì)洶洶的貓，于是貓鼠大戰(zhàn)在此時(shí)劇烈的展開(kāi)。這樣一來(lái)，那群毫無(wú)斗志的老鼠不得不提起12分精神對(duì)付這只可恨的貓。這時(shí)，鼠為了保住自己的生命，必須跑得比貓快。最后聽(tīng)到的，除了氣喘吁吁的呼噓聲之外，還有兩句話，貓說(shuō)：“恭喜你還活著?！笔笳f(shuō)：“謝謝你還讓我活著?！边@場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鼠受到了貓的鼓勵(lì)，才不至于被貓吃，而貓從中也知道了自己的缺乏，這不是雙贏嗎?這是上等的競(jìng)爭(zhēng)，上等的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家，只有永遠(yuǎn)的合作。一個(gè)聰明的人在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，應(yīng)該把一種高尚的生活哲學(xué)傳達(dá)給對(duì)方，走共同開(kāi)展的道路。競(jìng)爭(zhēng)是一種責(zé)任，競(jìng)爭(zhēng)是一種奉獻(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)更是一種進(jìn)步。我的演講完畢，謝謝大家!演講與口才:最聰明的人不說(shuō)話古希臘有一句民諺說(shuō)：“聰明的人，借助經(jīng)歷說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)歷不說(shuō)話?！蔽鞣竭€有一句的話叫：雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。中國(guó)人那么流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。這些都給了我們這樣的建議：在個(gè)別交往中，盡可能少說(shuō)而多聽(tīng)。在我們身邊，經(jīng)常會(huì)有這樣的人，他們喜歡多說(shuō)話，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好似他博古通今似的。這樣的人，以為別人會(huì)很服他們，其實(shí)，只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人，都會(huì)不以為然。更聰明的人，或者說(shuō)智慧的人，往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷，知道自己要是多說(shuō)，必然會(huì)說(shuō)得多錯(cuò)得也就多，所以不到需要時(shí)，總是少說(shuō)或者不說(shuō)。當(dāng)然，到了說(shuō)比不說(shuō)更有效時(shí)，我們一定要說(shuō)。但是，上了年紀(jì)的人都知道，大多數(shù)事情，說(shuō)了比不說(shuō)更有效的，并不多。當(dāng)然，假設(shè)只是泛泛之交，那么隨意聊聊也沒(méi)有什么不可以的?？墒?，你要是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠(chéng)的朋友來(lái)對(duì)待，并要進(jìn)展深交的話，那就不要什么都談，否那么會(huì)給你帶來(lái)很多人際關(guān)系上的費(fèi)事。任何人說(shuō)話說(shuō)多了后，就難免會(huì)有水分，因?yàn)檫@是人在自覺(jué)或不自覺(jué)中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西，想讓別人知道是很難的。因此，說(shuō)得多就錯(cuò)得多，還是少說(shuō)為妙，除非真的到了非說(shuō)不可的時(shí)候。雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。在銷售中，這句話就更有用處了。假設(shè)是在給顧客下訂單時(shí)，對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話，你千萬(wàn)不要以為自己有義務(wù)去說(shuō)什么。相反，你要給顧客足夠的時(shí)間去考慮和作決定。千萬(wàn)不要自作主張，打斷他們的思路，否那么，你會(huì)懊悔得吐血。____金牌保險(xiǎn)推銷員原一平曾有這樣的推銷經(jīng)歷：他去訪問(wèn)一位出租車司機(jī)，那位司機(jī)堅(jiān)決認(rèn)為原一平絕對(duì)沒(méi)有時(shí)機(jī)去向他推銷人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，這位司機(jī)肯會(huì)見(jiàn)原一平，是因?yàn)樵黄郊依镉幸徊糠庞硻C(jī)，它可以放彩色有聲影片，而這是那位司機(jī)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。原一平放了一部介紹人壽保險(xiǎn)的影片，并在結(jié)尾處提了一個(gè)完畢性的問(wèn)題：“它將為你及你的家人帶來(lái)些什么呢？”放完影片，大家都靜悄悄的坐在原地。3分鐘后，那位司機(jī)經(jīng)過(guò)心中的一番劇烈交戰(zhàn)，主動(dòng)問(wèn)原一平：“如今還能參加這種保險(xiǎn)嗎？”最后，他簽了一份高額的人壽保險(xiǎn)契約。在從事銷售時(shí)，有的推銷員腦子里會(huì)有這樣一種錯(cuò)誤想法，他們以為沉默意味著缺陷。可是，恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的，而且也是受顧客歡迎的。因?yàn)檫@可以給他們一種放松的感覺(jué)，不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。當(dāng)顧客說(shuō)“我考慮一下”時(shí)，我們一定要給予他充足的時(shí)間去考慮，因?yàn)檫@總比“你先回去吧，我想考慮好了再打給你吧”。別忘了，顧客保持沉默時(shí)，就是他在為你考慮了。相比擬而言，顧客承受沉默的壓力要比我們承受的還要大得多，因此，極少顧客會(huì)含蓄地猶豫超過(guò)2分鐘的。假設(shè)你——推銷員——先開(kāi)口的話，那么你就有失去了交易的危險(xiǎn)。因此，在顧客開(kāi)口之前，務(wù)必保持沉默，除非你想丟掉生意。演講與口才:座談會(huì)中的說(shuō)話原那么·座談會(huì)中的說(shuō)話原那么〔1〕說(shuō)話的語(yǔ)言要精練。說(shuō)話能否得到別人的認(rèn)同，并不在于話的多少，精煉的語(yǔ)言往往更容易贏得人們的認(rèn)同。因此，在主持座談會(huì)中的談話，也如同他在社交場(chǎng)合中的講話一樣，力求精煉才是。如同前文所舉的鄒韜奮先生的一句話演講事例,在當(dāng)時(shí)就被人們譽(yù)為特色的演講。即便是如今人們?nèi)愿锌u韜奮先生演講的簡(jiǎn)練有力。透過(guò)這一句話的演講，我們清楚可以感受到里邊蘊(yùn)含著極為豐富的內(nèi)容——既有對(duì)當(dāng)時(shí)政治戰(zhàn)線、思想戰(zhàn)線、文化戰(zhàn)線上“不戰(zhàn)而屈”的投降派的譴責(zé)，又有對(duì)魯迅先生“橫眉冷對(duì)千夫指”，英勇戰(zhàn)斗，決不屈服的可貴品格的贊頌。這極其精練的一句話演講，巧妙地采用了鮮明的比照，使卑微者更渺小，使高尚者更偉大，盡管只是一句話，卻激發(fā)了人們奮起____的勇氣，鼓舞人們以魯迅先生為典范，挺身而出，戰(zhàn)斗不止?！?〕說(shuō)話的語(yǔ)氣要適當(dāng)。恰到好處地使用聲和氣不僅能充分地表達(dá)說(shuō)話的意圖和情感，而且還能使說(shuō)話活力勃勃，充滿藝術(shù)的感染力。譬如，說(shuō)話和聲細(xì)語(yǔ)宛如柔和的月光、涓涓的泉水，由人心底流出，輕松自然，和藹親切，不緊不慢，能給聽(tīng)者以舒適、安逸、細(xì)膩、親密、友好、溫馨的感覺(jué)，可以弘揚(yáng)男性的文雅大度和女性的陰柔之美。而說(shuō)話高聲大氣，就可以表現(xiàn)說(shuō)話者的激情和粗暴豪放的氣質(zhì)。還有其他很多種語(yǔ)氣，惡聲惡氣，怪聲怪氣，低聲下氣，唉聲嘆氣，有聲無(wú)氣等等。必須注意的是，不同的聲和氣表達(dá)著不同的意思。因此，在座談會(huì)上不僅要注重遣字用詞，更應(yīng)該選用恰當(dāng)?shù)穆暫蜌?。這一點(diǎn)非常重要。否那么，再美的詞語(yǔ)也會(huì)失去榮耀，并很有可能引起聽(tīng)者的猜疑、妒忌、不滿、反駁、敵視、唾棄和嘲笑?！?〕說(shuō)話時(shí)要以聽(tīng)眾為中心。有些說(shuō)起話來(lái)喜歡滔滔不絕，不給人插話或回應(yīng)的時(shí)機(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)使人生厭。而溝通是表達(dá)的主要目的，所以要盡量防止單向的溝通。一切以對(duì)象為中心。以聽(tīng)眾或者說(shuō)以交流對(duì)象為中心不僅意味著你的談話內(nèi)容是聽(tīng)眾有興趣的，更重要的是在主觀意識(shí)上也是以聽(tīng)眾為中心的，講話的重點(diǎn)在聽(tīng)眾身上，并且讓他(們)深切地感受到。這樣，表達(dá)將獲得很好的溝通效果?！?〕說(shuō)話時(shí)要留意自己的聲音。在座談中，有必要明白，每句話腔調(diào)也該有高有低，有快有慢。抑揚(yáng)頓挫，這是獲得聽(tīng)眾的惟一秘訣。在樂(lè)曲里，有極快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符號(hào)；也有極強(qiáng)、強(qiáng)、漸弱、弱、極弱等強(qiáng)弱符號(hào)。假設(shè)想你的話如同音樂(lè)一般動(dòng)聽(tīng)，不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢，應(yīng)消沉?xí)r消沉。理論證明，毫無(wú)抑揚(yáng)頓挫節(jié)奏地說(shuō)話，最易使聽(tīng)者疲倦。演講與口才：主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)2、主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)所謂座談，就是召集假設(shè)干人，就某一專題或某幾個(gè)專題進(jìn)展討論，以搜集各種意見(jiàn)和建議，為的決策和工作提供參考根據(jù)。由于是會(huì)議的發(fā)起人和主持人，對(duì)座談會(huì)成敗負(fù)有重要責(zé)任，所以講話時(shí)更需要講究藝術(shù)性?！ぷ剷?huì)的常見(jiàn)形式〔1〕整體座談會(huì)。座談會(huì)也是調(diào)查會(huì)，它是熟悉、理解情況的有效手段之一；是最簡(jiǎn)單、易行又實(shí)在可靠的方法。主持座談會(huì)除必須掌握開(kāi)會(huì)的一般要領(lǐng)外，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一是選好參加座談會(huì)的人員。需要什么樣人參加，要根據(jù)調(diào)查者的目的和座談會(huì)類型而定。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)中選擇那些比擬理解情況，有一定理論經(jīng)歷和分析^p才能，作風(fēng)正派、敢講真話的人。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，這些人之間是互相沒(méi)有隔膜，彼此不存戒心，對(duì)所談的問(wèn)題沒(méi)有直接的利害沖突。否那么，他們就不便于講話，或者無(wú)法講真話。有時(shí)，為了搞清一些重大問(wèn)題，可以分別召集各種不同意見(jiàn)的人單獨(dú)開(kāi)會(huì)，讓他們毫無(wú)顧忌地發(fā)表看法，再把不同座談會(huì)得來(lái)的材料進(jìn)展分析^p比擬。理論證明，選好參加座談會(huì)的人員，是能否理解到有用情況的關(guān)鍵。二是氣氛要輕松活潑。要通過(guò)平易近人的風(fēng)度、親切輕松的語(yǔ)調(diào)或幽默的語(yǔ)言，來(lái)活潑座談會(huì)氣氛，消除大家的緊張和顧慮，翻開(kāi)大家的“話匣子”。三是對(duì)各種意見(jiàn)要擅長(zhǎng)分析^p。座談會(huì)上，每個(gè)人都希望能重視自己的意見(jiàn)，承受自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，就要擅長(zhǎng)分辨正確與錯(cuò)誤、真話與假話、現(xiàn)象與本質(zhì)，對(duì)各種意見(jiàn)和持各種不同觀點(diǎn)的人應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能以人數(shù)多少?zèng)Q定取舍。有時(shí)在多數(shù)人尚有顧慮的情況下，少數(shù)人講的也可能是真話，不能簡(jiǎn)單從事?！?〕個(gè)別交談形式。個(gè)別交談比開(kāi)座談會(huì)更深化，更細(xì)致，更直接，對(duì)于理解一些關(guān)系復(fù)雜的問(wèn)題，具有十清楚顯的效果。這是理解情況的主要渠道。在座談會(huì)上，有些問(wèn)題來(lái)不及細(xì)問(wèn)，有的人不愿在會(huì)上發(fā)表與眾不同的見(jiàn)解，加之社會(huì)生活中存在著各種復(fù)雜的利害關(guān)系，使得一些人無(wú)法當(dāng)眾講心里話，這就需要進(jìn)展個(gè)別交談。通過(guò)與下級(jí)個(gè)別交談，有利于增進(jìn)雙方的感情交流，可以更詳盡、準(zhǔn)確、真切地理解有關(guān)情況。應(yīng)根據(jù)采訪者和調(diào)查內(nèi)容的不同特點(diǎn)，采取靈敏多樣的交談方式。在個(gè)別交談時(shí)，應(yīng)注意這樣幾個(gè)問(wèn)題：一是多找?guī)讉€(gè)人談。由于個(gè)別談話只能一個(gè)一個(gè)地談，得來(lái)的情況可能千差萬(wàn)別。因此對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，多找?guī)讉€(gè)人談。二是談話要輕松隨和。要以自己的努力，使談話一開(kāi)始就處于一種自然和諧的氣氛中，消除其局促不安的情緒，到達(dá)思想和情感的順利溝通。三是要精力集中。在談話時(shí)千萬(wàn)不要走神或做其他事情。假設(shè)精力不集中，就會(huì)給對(duì)方造成心理上的疏遠(yuǎn)和不快，他就不會(huì)熱心地向你介紹情況。四是要擅長(zhǎng)啟發(fā)。有的人由于某種原因，有所顧忌，言不由衷，要設(shè)法幫助他卸下包袱，消除顧慮，使他肯講真話。五是請(qǐng)教問(wèn)題要虛心。京劇《楊門女將》中有這樣一個(gè)情節(jié)：七娘以傲慢的態(tài)度向采藥的老翁問(wèn)路，老翁裝聾作啞，一句話也不答。后來(lái)，穆桂英去見(jiàn)老翁，彬彬有禮，虛心請(qǐng)教，并說(shuō)明是繼承楊元帥遺志，為抗敵保民而來(lái)。這時(shí)，老翁既不聾又不啞，熱情地為他們當(dāng)向?qū)?。兩樣態(tài)度，兩種結(jié)果.小學(xué)生口才演講稿范文尊敬的教師、親愛(ài)的同學(xué)們：早上好!競(jìng)爭(zhēng)，是力爭(zhēng)上游的一種精神。競(jìng)爭(zhēng)，需要合作，也需要鼓勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)往往是劇烈而殘酷的。成功者歡呼雀躍，失敗者熱淚盈眶。我為成功者歡呼，為失敗者痛心。但現(xiàn)實(shí)卻說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚!當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)失敗后流出眼淚是非常正常的，但是面對(duì)無(wú)用的眼淚，為何不盡快走出迷茫，爭(zhēng)取下次的成功呢?社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與自然的物競(jìng)天擇有相似之處，適者生存，優(yōu)勝劣汰。這是殘酷的一面。勝者為王，敗者為寇，這是不變的事實(shí)。我很同情那些雖然落后，卻能堅(jiān)持跑到終點(diǎn)的弱者，在他們身上不過(guò)是有著力爭(zhēng)上游的精神嗎?明知道落后卻能奮起直追。用堅(jiān)持的意志去拼搏，即使失敗了也絕不氣餒，現(xiàn)代生活需要確實(shí)實(shí)是這種精神。競(jìng)爭(zhēng)與合作是相輔相成的。假設(shè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，合作就會(huì)缺乏活力與活力，就會(huì)變成一灘死水。正是由于對(duì)手的鼓勵(lì)，人們才會(huì)不斷進(jìn)取，奮力向前。同時(shí)，在與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，更易找出自己的差距，彌補(bǔ)自己的缺乏，從而使自己進(jìn)步，開(kāi)展得更快。雙贏是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。請(qǐng)聽(tīng)我講一個(gè)關(guān)于貓與老鼠的故事。一天，一個(gè)被茍延殘喘的呼叫聲充滿了的鼠窩里，突然出現(xiàn)了一只來(lái)勢(shì)洶洶的貓，于是貓鼠大戰(zhàn)在此時(shí)劇烈的展開(kāi)。這樣一來(lái)，那群毫無(wú)斗志的老鼠不得不提起12分精神對(duì)付這只可恨的貓。這時(shí)，鼠為了保住自己的生命，必須跑得比貓快。最后聽(tīng)到的，除了氣喘吁吁的呼噓聲之外，還有兩句話，貓說(shuō)：“恭喜你還活著?！笔笳f(shuō)：“謝謝你還讓我活著?！边@場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，鼠受到了貓的鼓勵(lì)，才不至于被貓吃，而貓從中也知道了自己的缺乏，這不是雙贏嗎?這是上等的競(jìng)爭(zhēng)，上等的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家，只有永遠(yuǎn)的合作。一個(gè)聰明的人在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，應(yīng)該把一種高尚的生活哲學(xué)傳達(dá)給對(duì)方，走共同開(kāi)展的道路。競(jìng)爭(zhēng)是一種責(zé)任，競(jìng)爭(zhēng)是一種奉獻(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)更是一種進(jìn)步。我的演講完畢，謝謝大家!演講與口才演講稿：說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺(tái)音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來(lái)，滿臉職業(yè)微笑，主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢(shì)到構(gòu)造特點(diǎn)，從價(jià)格比，到售后效勞，一一道來(lái)，邊進(jìn)展演示。起初我被他那熱情而純熟的介紹所感動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問(wèn)點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反響如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他表?yè)P(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí)，我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn)：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超?頓時(shí)，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開(kāi)，幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說(shuō)，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分絕望和怨憤。筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷員，但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話微妙的推銷員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)置欲望呢?這是值得深思的。大量事實(shí)證明，說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)!最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口假設(shè)懸河的人，而是擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)的人。當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。不僅推銷員講話如此，就是日常說(shuō)話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是假設(shè)少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒(méi)有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)翻開(kāi)心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例：有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書(shū)，出版社讓他推銷一千冊(cè)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書(shū)推銷出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說(shuō)：“……當(dāng)教師的在這里推銷自己寫的書(shū)，總不免有些為難。不過(guò)，如今作者也很難，寫了書(shū)，還得賣書(shū)。出版社一下壓給我一千冊(cè)，稿費(fèi)一文沒(méi)有，所以我不推銷不行。這本書(shū)寫得怎樣，我自己不好評(píng)說(shuō)。不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書(shū)是我用三年時(shí)間完成的，是我心血的結(jié)晶;第二，書(shū)的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的，是我自己長(zhǎng)期考慮的見(jiàn)解。前不久，這本書(shū)被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類圖書(shū)的二等獎(jiǎng)，這是獲獎(jiǎng)證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于我們這些教書(shū)匠來(lái)說(shuō)，搞推銷比寫書(shū)還覺(jué)得難，只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)椭２贿^(guò)，買不買完全自愿，決不強(qiáng)迫。假設(shè)覺(jué)得這本書(shū)對(duì)你有用，你又有財(cái)力就買一本，算是幫我一個(gè)忙。謝謝?！彼倪@次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣掉了300多冊(cè)。這位教員不是專職推銷員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說(shuō)，他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠(chéng)，贏得了聽(tīng)眾的信賴。這再一次說(shuō)明，在講話中學(xué)會(huì)表達(dá)真誠(chéng)要比單純追求流暢和精采更重要。演講與口才:走出六個(gè)誤區(qū)，給你的當(dāng)眾講話增添色彩“當(dāng)眾講話”這個(gè)詞可以讓你想起什么？金碧輝煌的大廳和晚宴后的交流？職業(yè)經(jīng)理研討會(huì)中針對(duì)某個(gè)重要商業(yè)領(lǐng)域的專家發(fā)言？政治家的選舉？演講人使用令人眼花繚亂的幻燈片？這些答案都是正確的，但是“大”的事件和“大”的名氣只是關(guān)于口才學(xué)方面的冰山一角。好口才不僅包含正式性的發(fā)言，而且涵蓋了任何一個(gè)商業(yè)人士每一天發(fā)生的無(wú)數(shù)的小事。當(dāng)眾講話影響著交流的各個(gè)方面。這直接表現(xiàn)出你形成想法并使聽(tīng)眾知曉直到說(shuō)服聽(tīng)眾的才能如何。盡管許多人成認(rèn)不太關(guān)注這一問(wèn)題，每個(gè)人還是必須在他〔或者她〕的表達(dá)才能的根底上來(lái)通、約會(huì)、征求意見(jiàn)以及向新員工介紹工作程序等等。一般來(lái)講，商務(wù)溝通有兩種類型：書(shū)面的和口頭的。許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、____需要去寫，但實(shí)際上他們更多時(shí)候的是進(jìn)展口頭溝通。許多人一直將談話的形式分成兩類，一類是當(dāng)眾的演講，一類是單對(duì)單的會(huì)晤〔例如和老板談話〕。他們認(rèn)為前者是非常正式和嚴(yán)肅的事情，應(yīng)該好好地準(zhǔn)備，而后者可以即興發(fā)揮就行了。你可以這樣做，但是結(jié)果就不一定理想了。在商務(wù)活動(dòng)中，有理念的人無(wú)論什么時(shí)候進(jìn)展口頭溝通，他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來(lái)為己所用。有些人在自己的公司或組織里，沒(méi)有把自己看成一個(gè)當(dāng)眾講話者，這樣其別人可能也不會(huì)認(rèn)為他是個(gè)擅長(zhǎng)表達(dá)溝通的人，同時(shí)其別人與他交流溝通時(shí)也就沒(méi)有那種和諧自然的氣氛。更糟的是，會(huì)給別人留下一個(gè)木訥、缺乏自信、軟弱的形象。成功口才顯而易見(jiàn)的好處成功的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了。托馬斯·麥考利在他1880年寫就的著作《英格蘭的歷史：卷1》中，關(guān)于那位年僅24歲便高居英國(guó)首相之職的年輕的威廉·皮特有如下記載：“議會(huì)是一個(gè)演講的政府。在這一組織形式內(nèi)，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的；這一力量的存在之形式和判斷力無(wú)關(guān)，和堅(jiān)韌不拔的意志力無(wú)關(guān)，和外交技能或者戰(zhàn)爭(zhēng)才能也無(wú)關(guān)?！边@就是為什么雖然皮特缺乏經(jīng)歷和政治頭腦，卻仍然能因他出色的口才而被世人稱頌、仍然是一位成功的政治家的原因。我已經(jīng)明白一項(xiàng)口才技能能在人身上造就的“奇跡”。作為出色的演講人可以使得你從人群中脫穎而出，而在公司里，金錢、資和權(quán)利的流向全部都朝著表現(xiàn)突出的人?？诓潘o予你的外在突出印象能成為你整體職業(yè)生涯成長(zhǎng)道路上的一部分。我有一位供職于一家全球500強(qiáng)的大公司的同事，他職位攀升的速度簡(jiǎn)直可以稱之為令人咋舌，而且絲毫不費(fèi)吹灰之力。他許多同僚的能干程度并非不及他，但是，他是一位非常出色的公眾講話者；他的口才不僅有效，而且極具說(shuō)服力。毋庸置疑，他因此擁有了一項(xiàng)無(wú)往不利的利器。我同樣注意到了在一家制造業(yè)工廠里兩位管理人員不同的職業(yè)道路。她是一位非常擅長(zhǎng)游說(shuō)的講演者，曾經(jīng)專門研究過(guò)口才，并且經(jīng)常主持氣氛熱烈的會(huì)議。她確實(shí)深諳溝通和勸服的藝術(shù)。與她恰恰相反，他口舌較為拙笨。5年以后，她成為了公司的副總裁，而他仍然是一位部門經(jīng)理。無(wú)須贅述的是，管理者毫無(wú)疑問(wèn)都具有相當(dāng)才能，可以勝任這一職位。假設(shè)你不把口才作為你的優(yōu)勢(shì)的話，自然會(huì)有其別人這么做?，F(xiàn)代社會(huì)的聚焦點(diǎn)可謂非常之多，而往往是講話者占據(jù)了人們視線的中心位置。當(dāng)眾講話是一個(gè)微妙的廣告：你在向眾人展示你的才能而用不著兜售。正如古老的詩(shī)句提醒我們的：鱈魚(yú)下了一萬(wàn)個(gè)蛋，而家養(yǎng)的母雞只下了一個(gè)。鱈魚(yú)從來(lái)不開(kāi)口講述她所做的；因此我們輕視鱈魚(yú)卻獎(jiǎng)賞家養(yǎng)的母雞。這個(gè)故事講述的是廣告的價(jià)值。這就是你應(yīng)當(dāng)利用每一個(gè)可能的時(shí)機(jī)開(kāi)口講話的原因。當(dāng)需要有人講話時(shí)，毛遂自薦吧！假設(shè)是別人，請(qǐng)自愿請(qǐng)纓為他們向眾人做一個(gè)介紹！盡可能多地讓自己站在其別人的前列。你越是這么做，就越能讓自己在別人眼里顯得更自信。6個(gè)主要的講話誤區(qū)我聆聽(tīng)過(guò)上千場(chǎng)講演，同時(shí)擁有22年的執(zhí)教和為職業(yè)人士提供咨詢的經(jīng)歷。我開(kāi)設(shè)過(guò)上千場(chǎng)課，培訓(xùn)的行政管理人員已逾1萬(wàn)余人。聽(tīng)到的演示和演講越多，我就越來(lái)越認(rèn)識(shí)到在人們身上普遍存在著的一個(gè)誤區(qū)“形式”，這個(gè)形式導(dǎo)致了講話人和聽(tīng)眾之間溝通的無(wú)效。同時(shí)我也觀察到在這上千場(chǎng)演講中，有6個(gè)主要的重大誤區(qū)是人們一遍一遍乃至無(wú)數(shù)次地犯過(guò)的，甚至連那些老道的講演者也不例外。隨著我教授口才的經(jīng)歷的增多，我愈加堅(jiān)信了我提出的6個(gè)講話誤區(qū)的力量以及講話者可以認(rèn)識(shí)到在他或她身上有哪些誤區(qū)的重要性。在XX年蓋洛普公司的選舉會(huì)議上，有這樣一個(gè)問(wèn)題，要求1016位候選的美國(guó)人做出答復(fù)：“什么將有助于你的生活更加成功：是理解你的弱點(diǎn)所在并努力改進(jìn)之，抑或明白自己的強(qiáng)項(xiàng)并盡量依賴它們？”在所有受到調(diào)查的人中，52%的受訪者相信成功的秘訣在于理解自身的弱點(diǎn)。假設(shè)存在以下講話誤區(qū)中任何一種，即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色，你的講話仍然將喪失它的大部分效力。下面就是6項(xiàng)重大講話失誤：1、目的不清。你希望通過(guò)特定的方式來(lái)激發(fā)聽(tīng)眾，但是他們絕對(duì)無(wú)法由你的東拉西扯中摸清楚你的目的所在。2、缺乏明晰的組織和駕馭才能。你的發(fā)言缺乏好的