淺析蘋果公司經(jīng)營管理及發(fā)展綱要目錄2.經(jīng)營3.管理4.未來發(fā)展5.后期制作1.總則總則1.產(chǎn)品定位：私人日常化高端智能產(chǎn)品喬布斯明確指出：“蘋果電腦是個人電腦，而不是辦公電腦，世界上不需要再多一家戴爾或康柏”?？倓t2.核心價值觀：ThinkDifferent(不同凡響）3.消費(fèi)群體：“數(shù)字發(fā)燒友”經(jīng)營1.盡其所能降低成本蘋果每年需要支付給三星零部件采購費(fèi)用超過70億美元。蘋果是三星的最大客戶，三星2011年收入總額1090億美元中蘋果所占比重達(dá)7.6%。三星主要為蘋果的iPhone和iPad供應(yīng)核心A5邏輯芯片。<案例>2.減少供應(yīng)商數(shù)量優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量經(jīng)營3.減少產(chǎn)品種類蘋果公司把原先的15種以上的產(chǎn)品樣式消減到4種基本的產(chǎn)品樣式，并盡可能使用更多標(biāo)準(zhǔn)化部件，從而大大地減少了產(chǎn)品生產(chǎn)的零部件的備用數(shù)量以及半成品的數(shù)量，能夠?qū)⒕Ω杏诙ㄖ飘a(chǎn)品。4.提供更多周邊性、無形產(chǎn)品以擴(kuò)大公司影響力<案例>蘋果公司通過提供iTunes音樂商店服務(wù)，讓消費(fèi)者把錢大把地花費(fèi)在一個近20億美元銷售額的零庫存商品供應(yīng)鏈上。目前，蘋果公司的在線iTunes音樂商店已經(jīng)成為世界上第三大的音樂零售商，僅次于沃爾瑪和百思買。管理1.組織結(jié)構(gòu)扁平化（1）內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)蘋果公司的實(shí)體店物流主要采用的是直營+代理的模式。直營模式主要是蘋果公司直接在國外市場開設(shè)實(shí)體店，銷售蘋果產(chǎn)品。代理模式主要是蘋果公司授權(quán)經(jīng)銷商代理銷售蘋果產(chǎn)品。但是蘋果公司在中國對零售終端的管理非常嚴(yán)格，要求各級經(jīng)銷商向蘋果公司定期匯報，并對銷售終端展開頻繁檢查。此外，蘋果公司還加強(qiáng)了在中國的售后服務(wù)體系。官方和授權(quán)的蘋果公司是不允許銷售除行貨外的蘋果產(chǎn)品，而且授權(quán)也是分電腦授權(quán)和ipod系列授權(quán)的。（2）銷售結(jié)構(gòu)管理<資料>管理2.極為嚴(yán)密的信息保密工作3.員工與企業(yè)文化蘋果第一原則：不要討論蘋果雖要求與眾不同，但對員工要求嚴(yán)格重視員工工作環(huán)境，員工福利高發(fā)展1.專注于設(shè)計了解并滿足消費(fèi)者需求2.產(chǎn)品定位：通訊娛樂日?；?、便捷化AppleiPhoneMaciTunesiPadiPod發(fā)展