第11頁(yè)共11頁(yè)2023年銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃方案一、活?動(dòng)目的以?吸引客戶為?活動(dòng)目的，?與社區(qū)客戶?互動(dòng)，進(jìn)行?項(xiàng)目社區(qū)文?化營(yíng)造與感?受，帶動(dòng)新?老客戶，提?高我行社區(qū)?銀行人氣，?吸引客戶群?的___度?，擴(kuò)大社區(qū)?銀行的影響?力與認(rèn)知度?。二、活?動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)?1.活動(dòng)?內(nèi)容1）?體感游戲吸?眼球。為?達(dá)到吸引新?老客戶群認(rèn)?識(shí)我社區(qū)銀?行，走進(jìn)我?社區(qū)銀行，?特舉辦此項(xiàng)?游戲活動(dòng)以?達(dá)到令人矚?目的效果。?每周安排固?定時(shí)段，在?我社區(qū)銀行?門口（或能?力可及范圍?內(nèi)）開展體?感游戲互動(dòng)?項(xiàng)目。此項(xiàng)?游戲內(nèi)容活?動(dòng)方式新穎?脫俗，另外?又起到一個(gè)?全民健身的?效果，定能?吸引路過(guò)的?客戶，而這?些駐足的客?戶，必定有?我行正在尋?找的客戶群?體。另外：?參加體感互?動(dòng)游戲的客?戶需在活動(dòng)?參加詳情登?記簿上簽字?留電話以作?為我行客戶?信息來(lái)源。?2）當(dāng)客?戶吸引人群?吸引至一定?規(guī)模時(shí)，可?繼續(xù)開展有?獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)?。到訪客?戶既可體驗(yàn)?體感游戲的?樂(lè)趣，又可?參加搶答問(wèn)?題的有獎(jiǎng)回?饋，宣傳定?能達(dá)到預(yù)期?效果。2?.交流話題?建議搶答?問(wèn)題建議如?下：1.?某銀行是哪?年成立的？?2.某銀?行的經(jīng)營(yíng)理?念是什么？?3.某銀?行理財(cái)產(chǎn)品?的產(chǎn)品規(guī)格?有幾種？問(wèn)?題可選擇一?些針對(duì)客戶?需求方面的?。3.宣?傳方式（?1）在社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)的報(bào)箱內(nèi)?投遞活動(dòng)廣?告；（2?）在社區(qū)銀?行周邊小區(qū)?的電梯內(nèi)、?宣傳欄張貼?營(yíng)銷活動(dòng)廣?告；（3?）通過(guò)__?_宣傳活動(dòng)?信息；4?.活動(dòng)反饋?與跟蹤銷售?行動(dòng)>計(jì)劃?根據(jù)活動(dòng)?開展情況，?由現(xiàn)場(chǎng)人員?>總結(jié)客戶?回答問(wèn)題情?況進(jìn)行分析?，有針對(duì)性?的服務(wù)客戶?。對(duì)于參加?游戲互動(dòng)的?客戶，待游?戲結(jié)束之后?再進(jìn)行有針?對(duì)性的深度?挖掘。三?、目標(biāo)客戶?___1?.目標(biāo)客戶?目標(biāo)客戶?包括：社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)通過(guò)宣傳?慕名而來(lái)的?到訪客戶，?以及當(dāng)天老?帶新客戶；?2.客戶?___約?訪的新老客?戶當(dāng)日來(lái)我?我行，由接?待人員進(jìn)行?簡(jiǎn)單了解后?進(jìn)行分流引?導(dǎo)，咨詢客?戶帶到咨詢?區(qū)，參加游?戲客戶帶至?游戲區(qū)登記?，游戲開始?時(shí)間由固定?人員講述游?戲方式及注?意事項(xiàng)后開?始互動(dòng)游戲?和搶答游戲?，對(duì)于回答?正確我行問(wèn)?題的客戶給?與渤海銀行?專屬紀(jì)念品?。四、時(shí)?間地點(diǎn)的安?排1.時(shí)?間社區(qū)銀?行開業(yè)后的?節(jié)假日或法?定休息日均?可。2.?地點(diǎn)我行?社區(qū)銀行門?口（或能力?范圍可及內(nèi)?）。五、?費(fèi)用預(yù)算?___體感?游戲機(jī)__?_臺(tái)___?元；紀(jì)念?品___份?0--__?_元（可用?我行現(xiàn)有水?杯或其他）?；平板電?視___臺(tái)?___元（?社區(qū)銀行應(yīng)?自有此設(shè)備?）。六、?預(yù)期效果分?析1.通?過(guò)本次活動(dòng)?預(yù)計(jì)帶來(lái)的?業(yè)務(wù)量，業(yè)?務(wù)量不敢保?，人氣量肯?定暴增；?2.通過(guò)本?次活動(dòng)預(yù)計(jì)?帶來(lái)的影響?，預(yù)期影響?給客戶留下?深刻印象的?同時(shí)，配合?理財(cái)及儲(chǔ)蓄?產(chǎn)品的銷售?，大幅增加?網(wǎng)點(diǎn)存款和?業(yè)務(wù)量。?七、人員安?排與職責(zé)?1.活動(dòng)策?劃人：__?_人職責(zé)?：安排現(xiàn)場(chǎng)?分區(qū)接待客?戶以及設(shè)備?調(diào)試等流程?分配。2?.活動(dòng)協(xié)調(diào)?人：___?人職責(zé)：?接待來(lái)訪客?戶并做好推?廣解釋工。?3.活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?：___人?職責(zé)：負(fù)?責(zé)一切當(dāng)日?活動(dòng)細(xì)則。?八、銀行?元旦營(yíng)銷活?動(dòng)建議準(zhǔn)?備一些節(jié)日?需要的小禮?品，比如春?聯(lián)，福字，?臺(tái)歷，燈籠?，中國(guó)結(jié)，?羊年吉祥物?等迎接春節(jié)?的小禮品，?鼓勵(lì)百姓存?錢。我們的?宣傳單子上?也可以通過(guò)?放置在紅包?內(nèi)的方式發(fā)?放給客戶，?增添喜氣洋?洋的氣氛。?或者在周?邊的社區(qū)搞?一場(chǎng)文藝演?出，或者開?展一個(gè)知識(shí)?競(jìng)賽或者準(zhǔn)?備一些小游?戲，發(fā)放禮?品，借機(jī)會(huì)?提高我行的?影響規(guī)模，?在活動(dòng)中講?解我行的惠?民政策，金?融方面的小?知識(shí)，讓群?眾跟我們互?動(dòng)起來(lái)，溝?通開來(lái)，并?真正的樹立?我行服務(wù)群?眾的工作理?念，給他們?帶來(lái)節(jié)日的?祝福和參與?活動(dòng)的快樂(lè)?。還有，?對(duì)于我們的?宣傳單，其?實(shí)可以更加?直觀一點(diǎn)，?文字性的東?西還是不利?于人們快速?了解其中的?內(nèi)容，而且?年齡稍大些?的人群，有?大部分都有?些眼花，我?們可以通過(guò)?圖畫的形式?體現(xiàn)出我行?的利率，畫?一個(gè)人，他?介紹一萬(wàn)元?存款在這里?不同存期內(nèi)?到期收益是?多少。也可?以寫出和其?他行的利息?對(duì)比差距，?其實(shí)每個(gè)行?都有不同程?度的上浮，?我們沒(méi)有必?要把基準(zhǔn)利?率寫上，我?們是和其他?行競(jìng)爭(zhēng)，讓?客戶知道在?我行存款比?他行高出多?少。并寫上?“我們行提?供一對(duì)一的?熱情周到的?服務(wù)，當(dāng)您?決定給我們?一次服務(wù)您?的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?您攜帶此宣?傳單來(lái)我行?，___的?客戶經(jīng)理，?他會(huì)根據(jù)您?的期望，為?您量身定制?出適合您的?理財(cái)方案，?給您最大的?優(yōu)惠?！?還有，最近?有一股不利?于我行攬儲(chǔ)?的政策正在?嶄露頭角，?這個(gè)政策也?是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?們對(duì)我們進(jìn)?行攻擊的主?要方面，那?就是最近政?府即將出臺(tái)?的存款保險(xiǎn)?制，也就是?很多客戶會(huì)?對(duì)在我行的?存款的資金?安全情況產(chǎn)?生懷疑，實(shí)?事求是地說(shuō)?，正如別的?行說(shuō)過(guò)我們?可能過(guò)不了?一陣會(huì)破產(chǎn)?。對(duì)于客戶?的這種疑問(wèn)?，我們當(dāng)然?會(huì)積極做出?給客戶做出?回應(yīng)。但是?肯定我們回?答的沒(méi)有領(lǐng)?導(dǎo)考慮的周?全，不知道?怎么回答才?最有說(shuō)服力?，希望領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)于這種情?況給我們一?個(gè)非常正確?的給客戶做?出解釋的切?入點(diǎn)，或者?可以考慮在?宣傳單子上?，消除客戶?疑問(wèn)。以?上就是我對(duì)?即將到來(lái)的?節(jié)日里的活?動(dòng)建議，考?慮不全，見?解淺薄，還?望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指正，不吝?賜教。2023年銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃方案（二）一、活?動(dòng)主題：“?金秋營(yíng)銷”?本次活動(dòng)?以“迎元旦?”為主題，?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達(dá)?銀行與之_?__耕耘碩?果、共創(chuàng)美?好未來(lái)的真?誠(chéng)愿望，傳?播銀行個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)以?客戶為中心?、致力于實(shí)?現(xiàn)銀客“雙?贏”的經(jīng)營(yíng)?理念。各行?可在此基礎(chǔ)?上，根據(jù)本?行的活動(dòng)特?色，提煉活?動(dòng)主要“賣?點(diǎn)”作為副?題。__?_年___?月___日?-___年?___月_?__日。?二、活動(dòng)內(nèi)?容（一）?“營(yíng)銷產(chǎn)品?歡樂(lè)送”優(yōu)?惠促銷贈(zèng)禮?活動(dòng)。為?鼓勵(lì)持卡人?刷卡消費(fèi)和?無(wú)紙化支付?，促進(jìn)銀行?卡和自助設(shè)?備各項(xiàng)業(yè)務(wù)?量的迅速增?長(zhǎng)，同時(shí)保?持和提升速?匯通業(yè)務(wù)競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促?進(jìn)匯款業(yè)務(wù)?持續(xù)快速發(fā)?展，特開展?以下優(yōu)惠促?銷贈(zèng)禮活動(dòng)?：1.“?元旦營(yíng)銷.?自助服務(wù)送?好禮”。?（1）活動(dòng)?期間持我行?儲(chǔ)蓄卡在全?省范圍內(nèi)的?自助設(shè)備上?繳納___?次費(fèi)用的客?戶，可持繳?費(fèi)憑證及存?取款憑證，?到所在地的?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌?換價(jià)值__?_元的禮品?一份。先到?先得，送完?為止。憑證?必須是同一?儲(chǔ)蓄卡的繳?費(fèi)憑證，禮?品兌換后，?我行將收回?繳費(fèi)憑證。?（2）凡?在活動(dòng)期間?辦理簽署代?繳費(fèi)協(xié)議的?客戶，可獲?得價(jià)值__?_元的禮品?一份。簽約?即送，一戶?一份，先到?先得，送完?為止?；?動(dòng)禮品由各?行自行購(gòu)置?。2.“?元旦營(yíng)銷，?好禮多多”?。（1）?活動(dòng)期間卡?免收當(dāng)年年?費(fèi)。（2?）刷卡消費(fèi)?達(dá)到一定標(biāo)?準(zhǔn)，可憑消?費(fèi)交易PO?S單據(jù)和銀?行卡到當(dāng)?shù)?建行指定地?點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)?標(biāo)準(zhǔn)的禮品?，領(lǐng)完為止?。刷卡消?費(fèi)達(dá)___?元（含）以?上，贈(zèng)送價(jià)?值___元?禮品；刷?卡消費(fèi)達(dá)_?__元（含?）以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?_元禮品；?刷卡消費(fèi)?達(dá)___元?（含）以上?，贈(zèng)送價(jià)值?___元禮?品；刷卡?消費(fèi)達(dá)__?_元（含）?以上，贈(zèng)送?價(jià)值___?元禮品；?禮品應(yīng)充分?迎合客戶節(jié)?日期間消遣?購(gòu)物的心理?，刷卡消費(fèi)?___元以?下的建議為?動(dòng)物園門票?、公園門票?、商場(chǎng)周邊?麥當(dāng)勞等用?餐環(huán)境幽雅?的快餐機(jī)構(gòu)?套餐票等，?具體由各行?自行確定。?各行應(yīng)根?據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際?情況，積極?篩選___?個(gè)大型商場(chǎng)?、高檔賓館?、高檔飯店?等消費(fèi)交易?量大的特約?商戶，對(duì)當(dāng)?天消費(fèi)達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)的客戶?采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)?禮的方式，?提升活動(dòng)的?轟動(dòng)效應(yīng)。?由于活動(dòng)?時(shí)間為期一?個(gè)多月，各?行應(yīng)合理安?排禮品投放?節(jié)奏，確定?每天各檔次?禮品投放數(shù)?量，當(dāng)天禮?品送完即止?；同時(shí)各行?應(yīng)積極做好?異地卡客戶?消費(fèi)贈(zèng)禮工?作。3.?“元旦營(yíng)銷?.速匯通優(yōu)?惠大放送”??；顒?dòng)期?間，速匯通?匯款手續(xù)費(fèi)?優(yōu)惠___?%幅度。?（二）“元?旦營(yíng)銷.產(chǎn)?品歡樂(lè)送”?網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)?品展示及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動(dòng)?。以營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)為單位?開展“金秋?營(yíng)銷.產(chǎn)品?歡樂(lè)送”優(yōu)?質(zhì)服務(wù)及個(gè)?銀產(chǎn)品的展?示活動(dòng)?；?動(dòng)主要內(nèi)容?有：1.?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)?一懸掛宣傳?橫幅，張貼?和擺放省分?行下發(fā)的營(yíng)?銷活動(dòng)海報(bào)?以及活動(dòng)宣?傳折頁(yè)（近?期下發(fā)），?以新穎、豐?富的視覺(jué)感?染力，吸引?客戶___?。2.網(wǎng)?點(diǎn)柜員統(tǒng)一?佩帶工作胸?牌，增加員?工親和力，?突出我行員?工熱情、親?切的服務(wù)形?象。3.?活動(dòng)期間，?網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專?門的宣傳咨?詢臺(tái)并配備?導(dǎo)儲(chǔ)員，加?強(qiáng)動(dòng)態(tài)（范?本）推介，?引導(dǎo)客戶使?用我行提供?的自助渠道?辦理普通存?取款和繳費(fèi)?業(yè)務(wù)，積極?做好相關(guān)兌?獎(jiǎng)工作。?4.積極開?展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作，?提高速匯通?等業(yè)務(wù)的柜?___務(wù)質(zhì)?量，加強(qiáng)柜?臺(tái)人員與客?戶的交流，?切實(shí)提升網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)形象?。5.切?實(shí)做好對(duì)客?戶的綠色通?道服務(wù)，嚴(yán)?格按照有關(guān)?要求向客戶?提供優(yōu)先優(yōu)?惠服務(wù)，為?客戶營(yíng)造良?好的節(jié)日服?務(wù)環(huán)境。?6.活動(dòng)期?間，各行采?用信函方式?或人工送達(dá)?方式向客戶?發(fā)送省分行?統(tǒng)一制做的?一張節(jié)日賀?卡，并同時(shí)?準(zhǔn)備一定金?額的禮品。?禮品袋由省?分行統(tǒng)一制?作下發(fā)，禮?品由各行自?備。7.?聯(lián)合本地餐?飲、娛樂(lè)等?行業(yè)的高檔?合作機(jī)構(gòu)在?活動(dòng)期間向?持有我行卡?的客戶提供?打折優(yōu)惠；?聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、?車站等__?_部門向我?行客戶提供?貴賓服務(wù)。?8.元旦?節(jié)期間，客?戶外出較多?，各行要確?保理財(cái)中心?、理財(cái)專柜?和客戶專窗?正常營(yíng)業(yè)；?同時(shí)___?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、?個(gè)貸中心等?經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切?實(shí)落實(shí)客戶?綠色通道服?務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)?先優(yōu)惠服務(wù)?，為客戶營(yíng)?造良好的節(jié)?日服務(wù)環(huán)境?；另外要密?切協(xié)作，嚴(yán)?格執(zhí)行“漫?游服務(wù)”標(biāo)?準(zhǔn)，確?？?行V客戶在?全國(guó)范圍內(nèi)?能夠得到專?門服務(wù)，兌?現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的?品牌承諾。?2023年銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃方案（三）為?感謝廣大新?老客戶對(duì)我?行的支持與?厚愛，八百?坰支行開展?“存款積分?換禮抽大獎(jiǎng)?活動(dòng)”，活?動(dòng)方案如下?：一、活?動(dòng)時(shí)間_?__年__?_月___?日-___?年___月?___日?二、活動(dòng)內(nèi)?容1、定?期存款可積?分，積分可?換禮?；?動(dòng)期間在我?行辦理定期?存款的客戶?可獲得積分?。新增定期?___個(gè)月?以上存款_?__萬(wàn)元（?含）可積一?分，存期_?__個(gè)月無(wú)?積分。積?分1（含）?-___分?精美指甲刀?\紙抽盒\(zhòng)?紙抽一包；?積分3（?含）-__?_分紙抽一?提\運(yùn)動(dòng)水?壺；積分?6（含）-?___分提?紙（大）\?便攜式購(gòu)物?車；積分?10（含）?-___分?精美餐具套?裝一套；?積分15（?含）-__?_分非__?_豆油；?積分___?分（含）以?上韓式多功?能電熱鍋；?積分__?_分（含）?以上蘇泊爾?電磁爐；?積分___?分（含）以?上蘇泊爾智?能電飯煲\?二層多用蒸?鍋；上述?定期存款業(yè)?務(wù)辦理時(shí)選?擇“通存不?通兌”方式?（只能在我?行支?。?存期內(nèi)不允?許提前支取?，提前支取?需退還積分?換禮禮品。?2、存定?期抽大獎(jiǎng)。?活動(dòng)期間?每個(gè)新增定?期存款（一?年期以上）?超過(guò)20（?含）萬(wàn)元客?戶在___?年___月?___日八?百坰支行一?周年行慶日?可以參與抽?獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)?品如下：?一等獎(jiǎng)：蘇?泊爾智能電?飯煲。二?等獎(jiǎng)：韓式?多功能電熱?鍋。三等?獎(jiǎng)：精美餐?具套裝。?四等獎(jiǎng)：提?紙（大）。?三等獎(jiǎng)_?__名：獎(jiǎng)?項(xiàng)1.8L?食用油一桶?。2023年銀行元旦節(jié)活動(dòng)策劃方案（四）?一、活動(dòng)主?題“元旦?社區(qū)行精彩?巧亮相”。?___銀?行支行作為?一個(gè)座落于?高端社區(qū)的?新開支行，?借助兩節(jié)之?間的喜慶氣?氛，以個(gè)人?業(yè)務(wù)產(chǎn)品與?服務(wù)為主，?積極進(jìn)社區(qū)?宣傳支行、?宣傳浦發(fā)、?大力推廣個(gè)?人金融業(yè)務(wù)?，逐步擴(kuò)大?客戶基礎(chǔ)。?二、活動(dòng)?時(shí)間__?_年___?月___日?、___日?、___日?三、活動(dòng)?形式與內(nèi)容?（1）社?區(qū)活動(dòng)針?對(duì)支行周邊?社區(qū)，在社?區(qū)開展?fàn)I銷?活動(dòng)，支行?全體人員計(jì)?劃在春節(jié)前?后利用八個(gè)?周末的時(shí)間?：①分別?進(jìn)入___?等鄰近重點(diǎn)?社區(qū)，擺設(shè)?我行的營(yíng)銷?展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行講解和?宣傳（或現(xiàn)?場(chǎng)開戶），?把我行的產(chǎn)?品介紹給客?戶，明確我?行的具_(dá)_?_置，結(jié)合?活動(dòng)促銷內(nèi)?容，確定社?區(qū)目標(biāo)客戶?，積極拓展?相關(guān)業(yè)務(wù)量?，切實(shí)提升?社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)，吸?引客戶在我?行辦理個(gè)人?業(yè)務(wù)。②?針對(duì)一些相?對(duì)較遠(yuǎn)的重?點(diǎn)社區(qū)，以?新股直通車?、基金精品?屋、銀行卡?等產(chǎn)品為主?導(dǎo)，利用社?區(qū)公告牌張?貼、信箱投?遞、短信發(fā)?布等形式全?方位發(fā)布信?息，逐步樹?立我行的社?區(qū)銀行的服?務(wù)形象，加?強(qiáng)與目標(biāo)社?區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)?系，密切網(wǎng)?點(diǎn)與社區(qū)客?戶的感情，?穩(wěn)步推進(jìn)社?區(qū)營(yíng)銷工作?。（2）?鬧市區(qū)活動(dòng)?主要依托?附近寫字樓?、超市、娛?樂(lè)場(chǎng)所等開?展宣傳。?①在附近大?型超市的收?銀處擺放我?行開業(yè)宣傳?單，租用場(chǎng)?地設(shè)立相關(guān)?展臺(tái)，介紹?我行刷卡優(yōu)?惠回饋政策?及輕松理財(cái)?卡的強(qiáng)大功?能，吸引客?戶了解__?_銀行。?②在附近高?檔寫字樓或?國(guó)際劇院等?高檔娛樂(lè)場(chǎng)?所設(shè)計(jì)展臺(tái)?，推出相關(guān)?優(yōu)惠促銷活?動(dòng)吸引客戶?在我行開戶?。③走訪?周邊地產(chǎn)公?司地鋪及商?鋪商戶，重?點(diǎn)介紹我行?的個(gè)人信貸?產(chǎn)品及優(yōu)惠?政策。四?、活動(dòng)目標(biāo)?通過(guò)本次?系列活動(dòng)，?全支行個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)力?爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下?目標(biāo)：（?1）使周圍?潛在客戶明?確知曉我行?所處位置，?