實戰(zhàn)：小而美電商策略

作者認為，在毛利持續(xù)走低、成本持續(xù)走高、市場持續(xù)競爭的市場環(huán)境下，沒有巨額風(fēng)投的企業(yè)或平臺，想打造一個大型電商平臺或者平臺，已然是一個神話故事?！靶《馈辈呗詣t一針見血的打破了這個僵局，提示企業(yè)要先縮小投入，保證生存再圖后繼發(fā)展。但在追逐“小而美”的過程中，必須堅持幾下要點：一、小而美是模式不是口號由于傳統(tǒng)企業(yè)對電商模式、環(huán)境的一知半解，導(dǎo)致了對市場營銷的盲目跟風(fēng)。首先要明白，“小而美”究竟是什么。說的直白一點，它就是讓企業(yè)堅持行業(yè)細分、產(chǎn)品細分、目標人群細分，通過投入少、團隊精、服務(wù)快就能在電商行業(yè)穩(wěn)定生存發(fā)展的經(jīng)營模式，也可以說是一種營銷策略。甚至說，每個月重點只包裝一款爆款產(chǎn)品，而放棄全線產(chǎn)品的推廣，也可以稱之為小而美。因為它針對的人群是固定的，它的成本是相對降低的。但，很多企業(yè)在推動“小而美”的過程中，并不是將它作為指導(dǎo)企業(yè)從事電商的戰(zhàn)略或者策略。而是把它作為口號或者是企業(yè)文化，把它簡單的印在企業(yè)手冊上、文化墻上，甚至每次開會高管都不忘記反復(fù)強調(diào)幾次“我們的企業(yè)要實現(xiàn)小而美”。這樣做，對企業(yè)本身不會有任何幫助。因此員工們，根本不明白高管所謂本企業(yè)的“小而美”到底要如何實施。企業(yè)只會在固有經(jīng)營模式上，望著“小而美”不斷喊著前進，卻原地踏步。二、大可能是未來不是目標“小而美”之所以被推向電商營銷巔峰，不僅僅是它能解決企業(yè)的生存問題，因為企業(yè)從事電子商務(wù)必然不只是為了能勉強活下去。是因為它可以創(chuàng)造“大可能”，讓企業(yè)通過電子商務(wù)得到長久甚至是爆發(fā)性收益。要強調(diào)的是，“大可能”是企業(yè)未來的發(fā)展遠景，而不是所謂的短期銷售目標。這里并不是在玩文字游戲，而是告誡傳統(tǒng)企業(yè)不論什么電商經(jīng)營策略，都最忌諱“急功近利”。一但把小而美當成了市場銷售目標，企業(yè)就會片面的認為，已經(jīng)將產(chǎn)品線縮小、團隊編制減少，或者自己正好只有幾款產(chǎn)品。已經(jīng)完全符合“小而美”的市場要求，就必然應(yīng)該實現(xiàn)“上場即賣空”，每月銷售過千萬的市場目標。相信有這種想法的企業(yè)高管，并不在少數(shù)。所以，寫本文的主要出發(fā)點，也是希望能告之企業(yè)高管們，不要過度追逐短期目標而把“小而美”曲解成為促銷手段。小而美完全能實現(xiàn)大可能，因為中國十幾年的電商市場大浪淘沙，如今推崇的幾乎已經(jīng)是“剩者為王”。風(fēng)投們不是沒錢注資，而是不敢注資，因為連他們也不知道誰能真的留在最后。但是，真正勝出的，必將是稱霸電商行業(yè)的大平臺。小而美大可能，不僅是通過減少企業(yè)成本，而讓企業(yè)走的更遠。更關(guān)鍵的是，通過穩(wěn)定的成長，把競爭對手甩的越來越遠，達到一定市場峰值的時候。整體忠誠客戶、銷售收入必將爆發(fā)式增長，那時風(fēng)投再要投資，企業(yè)可以自豪的說“我們不缺錢”！三、第三方是關(guān)鍵不是外援所謂的電商第三方包括培訓(xùn)、技術(shù)、物流、客服等很多市場角色，最受重視的自然還是“電商培訓(xùn)公司”和“電商代運營公司”。因為這二種企業(yè)，在本質(zhì)上解決了人和執(zhí)行的問題。這二點，也恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)奇缺卻又完全無法解決的市場短版。在企業(yè)初步接觸電商的時期，是最脆弱也是最緊張的時期。盡量不要使用原來從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的員工，只會增加電商經(jīng)營風(fēng)險。多和第三方合作，充分利用第三方的經(jīng)驗、資源和人脈，能夠起到事半功倍的效果。企業(yè)不能簡單認為，第三方公司是可有可無。其實很在程度上，聘用代運營公司的成本將比自己組建團隊低的多的多。以天貓代運營團隊為例：天貓店初期最少也要由1名店長和6名員工組成。工資成本最少要4到5萬元。而且整個團隊的磨合，需要3個月以上。加上中間浪費的推廣成本，無形中，企業(yè)就損失了20多萬元。而代運營公司，市場普遍收費是3萬到5萬一個月。但整體團隊非常成熟，第一周就可以立刻上手，并且給企業(yè)提供各種針對性的建議，熟悉各種參加活動的流程。極大的提高了工作效率，節(jié)約了時間和成本浪費。所以，企業(yè)要善用第三方公司，因為確實有很多第三方公司有著極強的綜合資源。廣州小而美信息科技有限公司(簡稱：小而美電商，英文：MINISMART)是一家綜合電子商務(wù)第三方服務(wù)公司，主營業(yè)務(wù)板塊為企業(yè)電商服務(wù)與淘寶大學(xué)培訓(xùn)。小而美電商由行業(yè)資深投資人創(chuàng)建，基于對電商行業(yè)的全方位了解，結(jié)合資源與技術(shù)優(yōu)勢，為傳統(tǒng)企業(yè)電商化發(fā)展和電商企業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)。同時，作為淘寶大學(xué)廣州合作機構(gòu)，開展淘寶大學(xué)電商精英培訓(xùn)，培養(yǎng)電商專業(yè)人才，推動行業(yè)正規(guī)化發(fā)展。目前，小而美電商已經(jīng)的到業(yè)界的認可，淘寶網(wǎng)旗下淘寶大學(xué)官方授權(quán)為：電商精英廣州小而美培訓(xùn)中心。淘寶網(wǎng)賣家服務(wù)官方認證：淘拍檔直通車、視覺設(shè)計服務(wù)提供商、中國網(wǎng)絡(luò)誠信聯(lián)盟成員、廣東省電子商務(wù)品牌成長推動工程專家組成員。同時，公司還推出了小而美未來基金。由小而美電商發(fā)起并統(tǒng)一管理，專注于愛心傳遞助學(xué)的公益組織。通過創(chuàng)辦小而美未來基金，讓更多孩子得到應(yīng)有的學(xué)習(xí)機會、獲得更多的學(xué)習(xí)資源，在未來的世界里為社會創(chuàng)造更大的社會價值和財富。更重要的是，讓他們懂得