1打通你的任督二脈蔣秀成市場(chǎng)部?jī)?nèi)訓(xùn)2運(yùn)籌帷幄篇1我們的財(cái)富2迅速成功技巧3“聽(tīng)話照做”的星座最易成功4行動(dòng)勤奮知識(shí)閱歷魅力絕對(duì)成交兵馬未動(dòng)糧草先行，一見(jiàn)鐘情的電壓有多高運(yùn)籌帷幄運(yùn)籌帷幄之心態(tài)

相信自己時(shí)間觀至少提前5分鐘到達(dá)，檢查儀空、資料形象自信心+裝束

（正裝、專業(yè)、水平）微笑1、忙2、心煩3、故意4、企圖目的、任務(wù)1、送資料、看現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)體系、數(shù)據(jù)庫(kù)）2、送資料，跟進(jìn).了解人、認(rèn)識(shí)人1、看世界2、說(shuō)話快3、注重結(jié)果1、聽(tīng)世界.2、說(shuō)話中速3、注重細(xì)節(jié)1、感受世界2、說(shuō)話慢3、注重感情相面

視覺(jué)

聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)需求分析相面權(quán)利欲望、成交率、內(nèi)心揣摩生活習(xí)慣、飲食喜好、溝通導(dǎo)向閱歷、知識(shí)、家庭影響力決定了一個(gè)人的行為模式有所不同性別年齡身材職位案例分析——行為模式8運(yùn)籌帷幄之演練（拜訪）（一般禮儀：進(jìn)門(mén)走路不超過(guò)3步，一般不要關(guān)門(mén)。遞文件時(shí)站斜面斜側(cè)著遞文件（不能正面）。對(duì)公司宣傳彩頁(yè)要非常熟悉，客戶每翻動(dòng)一張彩頁(yè)業(yè)務(wù)員即用一句話概括那頁(yè)內(nèi)容。）

1、單人：您平時(shí)也很忙，給我5分鐘時(shí)間：

表述：①、20家之一（具備深圳水務(wù)局水處理資質(zhì)的全深圳只有20家）②、肯定客戶以前的合作單位③、3個(gè)公司，三同三比

↓同等價(jià)格，比服務(wù)；同等服務(wù)，比品質(zhì)；同等品質(zhì)，比用心（多贏）

（結(jié)束）不好意思，耽誤您那么長(zhǎng)時(shí)間，我先回去，我等你好消息哦。92、多人：請(qǐng)問(wèn)哪位是劉總？您好劉總，不好意思，各位領(lǐng)導(dǎo)打擾您了。這是我的名片（給辦公室內(nèi)所有人遞名片）。沒(méi)打擾您吧？劉總，我看您現(xiàn)在很忙，要不，我在門(mén)外等您一下？……給劉總及所有人發(fā)彩頁(yè)?！ńY(jié)束）給劉總與所有人致歉。10三、贊美、溝通：1、單人：①、我以為您是非常老成的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)想到您這么年輕。②、辦公室大就贊美大，小就贊美擺設(shè)

多人：忙，勤勞，工作認(rèn)真2、QQ、合作者、價(jià)格、時(shí)間

四、達(dá)成一致：拋磚引玉1、故意→報(bào)價(jià)庫(kù)2、真誠(chéng)→報(bào)價(jià)庫(kù)，跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取

五、致謝告辭：

非常感謝，非常高興認(rèn)識(shí)您！11我們財(cái)富只要你是人萬(wàn)康安防空調(diào)空氣清潔石材消殺保潔多元化的經(jīng)營(yíng)給我們創(chuàng)造出無(wú)所不能的成交可能一顆子彈就能搞定對(duì)方我們的財(cái)富—業(yè)務(wù)速成法

只要你懂算術(shù)2梯四戶型；30層參考公式基本元素樓層面積500㎡外圍10000㎡特殊要求1.參造物2.參造物3.參造物4.其他*保潔業(yè)務(wù)*跟著老手，對(duì)比勘察2次就會(huì)案例15序號(hào)崗位基本單元人數(shù)（人）120層樓202領(lǐng)班10人3主管20人4外圍2面積（㎡）：5地庫(kù)1面積（㎡）：6換休7總?cè)藬?shù)速成法——石材16種類(lèi)鑒別養(yǎng)護(hù)關(guān)注點(diǎn)大理石（云石）：（晶面機(jī)）軟1、黑、白、黃、綠、紅顏色；2、紋路雜亂；3、粒晶石、微晶石無(wú)逢處理：污漬積壓，同色的云石膠補(bǔ)逢翻新（防水）：翻新機(jī)+碟片云石翻新：500-800-1500-3000目紅色大理石：有孔洞，翻新（800-1000目）翻新價(jià)格：25-30元結(jié)晶價(jià)格：15-20元拋光價(jià)格：6-8元人造石：硬紋路清晰用地毯刷洗麻石；結(jié)晶（物理加熱原理）：晶面機(jī)+晶粉翻新：500+800+1500（時(shí)間是云石翻新的1.5倍，要使用300KG轉(zhuǎn)數(shù)450以上的晶面機(jī)）翻新價(jià)格：45-60元結(jié)晶價(jià)格：20-25元拋光價(jià)格：10元花崗石：超硬硬、美、有圖案，有輻射拋光翻新：有返砂（50+300+800+2000+3000目的可解決返砂問(wèn)題），

花崗石翻新時(shí)間是云石的2倍翻新價(jià)格：600元以上結(jié)晶價(jià)格：30以上黑、白微晶石純色不存在翻新問(wèn)題；晶漿：補(bǔ)水晶盾：抗腐蝕晶粉：亮度、光度翻新價(jià)格：100以上結(jié)晶價(jià)格：60以上石材病變黃斑最多處理：表層污漬、劃痕不報(bào)價(jià)格（不一定能處理）速成法——地毯17種類(lèi)鑒別養(yǎng)護(hù)關(guān)注點(diǎn)毛毯分類(lèi)：長(zhǎng)毛、短毛鑒別：燒（粉狀）特點(diǎn)：易掉毛報(bào)價(jià)：6元以上（與面積相關(guān)）晴侖燒（球狀）報(bào)價(jià)：1.5元以上（與面積相關(guān)）膠毯無(wú)成本，費(fèi)人力，最好不做報(bào)價(jià)：1-2元以上（與面積相關(guān)）

速成法——綠化18項(xiàng)目專項(xiàng)知識(shí)參考（元/年）水電費(fèi)例：1T水/㎡/年1000T3.5元/㎡3.5萬(wàn)/年人工費(fèi)（例：工資2500元/人）4000㎡-8000㎡/人/月≈2個(gè)人5000*12＝6萬(wàn)材料費(fèi)（折舊）500元/人100元100元/㎡綠化清運(yùn)15%1.5萬(wàn)雜草5%5000元/㎡稅費(fèi)5.6%殺蟲(chóng)費(fèi)30g/㎡/次10元/5000.8元/㎡8000元結(jié)論：7-9元/㎡/年19業(yè)務(wù)類(lèi)型參數(shù)關(guān)注點(diǎn)參考依據(jù)中央空調(diào)處理水容量（制冷面積、功率）飄散率，濃縮比檢測(cè)報(bào)告，1:100、25PPM主機(jī)通炮（物理清洗）冷噸，安裝，位置，數(shù)量小循環(huán)（化學(xué)清洗）數(shù)據(jù)庫(kù)（報(bào)價(jià)體系）：200-400元冷卻塔清洗冷噸、位置、數(shù)量1、塔體+托盤(pán)；2、介質(zhì)（填料）數(shù)據(jù)庫(kù)（報(bào)價(jià)體系）：100-400元風(fēng)管清洗面積S（㎡），口徑圓管，方管，帆布數(shù)據(jù)庫(kù)（報(bào)價(jià)體系）：10-18元/㎡清洗風(fēng)機(jī)盤(pán)管單聯(lián)，雙聯(lián)，多聯(lián)數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)（報(bào)價(jià)體系）：100-200元/臺(tái)水系統(tǒng)清洗水容量（水路管道清洗）加藥，循環(huán)（大循環(huán)）室內(nèi)污染治理面積（地、面、家具等材料）甲醛[中德合資，中合反應(yīng)（水、二氧化碳、Q（熱量）]，氡氣、HVOH（綜合有害氣體）15元左右/㎡二次供水水處理m3，數(shù)量，位置，排水檢測(cè)報(bào)告150元/水樣30-100/m3,價(jià)格500-1200元（包檢測(cè)費(fèi)）100-300/m3，價(jià)格1000-1500元（包檢測(cè)費(fèi)）300-500/m3，價(jià)格4-5元/m3（包檢測(cè)費(fèi)）500m3以上，價(jià)格≤4元/m3（包檢測(cè)費(fèi)）所有內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)：《項(xiàng)目信息表》速成法——化糞池清理20項(xiàng)目專項(xiàng)知識(shí)參考報(bào)價(jià)形式化糞池容積在實(shí)際容積數(shù)上增加30-50%的容積抽糞車(chē)數(shù)（有容積）60-80元／m3頻率2次／年單次積4次／年打包服務(wù)主管道保養(yǎng)10-20元／米，不包括支管道驗(yàn)收表面無(wú)渣滓、見(jiàn)清水附加突發(fā)事件（杜塞），1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理備注含人工、稅收、安全、設(shè)備等NO1的依據(jù)-PEST分析2023/2/421內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)（strength）劣勢(shì)(weakness)單項(xiàng)技能不夠，但綜合施工能力尚可組織結(jié)構(gòu)不齊整；市場(chǎng)份額不足；技術(shù)、資金、管理支持不夠；管理思維老套；機(jī)會(huì)（opportumities）SOWO公司升甲級(jí)業(yè)務(wù)選擇機(jī)會(huì)大我們不是最好，對(duì)部分別墅客戶我們有最大的優(yōu)勢(shì)抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好人才儲(chǔ)備；仿效“海爾”工程服務(wù)理念；威脅（threats）STWT高科技、高設(shè)備投入風(fēng)險(xiǎn)大；市場(chǎng)份額少，管理投入兩難；人才難留、難得；必須樹(shù)立一個(gè)高科技、高設(shè)備的典范（用事實(shí)說(shuō)話）；以品牌項(xiàng)目為支點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)、培養(yǎng)人才1、轉(zhuǎn)介紹；2、撒網(wǎng)戰(zhàn)術(shù)；3、老客戶；4、網(wǎng)絡(luò)；5、人脈關(guān)系；業(yè)