ICS0312010

CCSV.00.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T29076—2021

代替GB/T29076—2012

航天產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零實施要求

Executionrequirementsofqualityproblemclosedloopforaerospaceproduct

ISO182382015Sacesstems—

(:,py

ClosedlooroblemsolvinmanaementNE

ppgg,Q)

2021-08-20發(fā)布2022-03-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T29076—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

一般要求

4…………………3

原則

4.1…………………3

質(zhì)量問題歸零范圍

4.2…………………3

職責(zé)

4.3…………………4

管理要求

4.4……………4

質(zhì)量問題歸零的程序

5……………………4

總體程序

5.1……………4

問題報告

5.2……………4

采取應(yīng)急處理

5.3………………………5

建立團隊

5.4……………5

開展技術(shù)歸零

5.5………………………5

開展管理歸零

5.6………………………5

完成質(zhì)量問題歸零報告

5.7……………5

歸零評審

5.8……………6

解散團隊

5.9……………6

技術(shù)歸零工作要求

6………………………6

問題定位

6.1……………6

機理分析

6.2……………6

進行復(fù)現(xiàn)試驗

6.3………………………7

糾正和糾正措施

6.4……………………7

舉一反三

6.5……………8

管理歸零工作要求

7………………………8

查明問題發(fā)生過程

7.1…………………8

查明責(zé)任

7.2……………8

采取措施

7.3……………8

對問題的處理

7.4………………………9

完善規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)

7.5………………9

附錄規(guī)范性質(zhì)量問題歸零報告的主要內(nèi)容

A()“”……………………10

附錄資料性質(zhì)量問題歸零報告封面格式

B()“”………13

Ⅰ

GB/T29076—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替航天產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零實施要求與相比

GB/T29076—2012《》,GB/T29076—2012,

除編輯性改動外主要技術(shù)變化如下

,:

更改了關(guān)于范圍的描述見第章年版的第章

———(1,20121);

增加了術(shù)語根原因根原因分析的定義見

———“”“”(3.16、3.17);

更改了術(shù)語質(zhì)量問題歸零重復(fù)性質(zhì)量問題的定義見年版的

———“”“”(3.1、3.14,20123.1、3.14);

增加了技術(shù)歸零的范圍造成成本進度效能或系統(tǒng)應(yīng)用降級的質(zhì)量問題見

———“、、”(4.2);

增加了第章一般要求中關(guān)于開展面向產(chǎn)品面向流程面向組織分析難以完全歸零情況制

———4、、,,

定計劃評審關(guān)鍵節(jié)點等要求見

,,(4.1.4、4.1.7、4.4.1、4.4.2、4.4.3);

增加了質(zhì)量問題歸零正式實施前和完成后的質(zhì)量問題報告采取應(yīng)急處理建立和解散團隊等

———、、

程序見

(5.2、5.3、5.4、5.8、5.9);

增加了技術(shù)歸零和管理歸零的工作要求見第章第章

———(6、7);

增加了技術(shù)歸零報告和管理歸零報告的主要內(nèi)容見附錄

———(A)。

本文件參考空間系統(tǒng)閉環(huán)問題解決的管理起草一致性程度為非等效

ISO18238:2015《》,。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國宇航技術(shù)及其應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC425)。

本文件起草單位中國航天標(biāo)準(zhǔn)化研究所中國航天科技集團有限公司中國運載火箭技術(shù)研究院

:、、。

本文件主要起草人易倍羽楊兆軍李勝夏曉春鮑智文盧欣賈純鋒王禹銘

:、、、、、、、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為

:

年月首次發(fā)布為

———201212GB/T29076—2012;

本次為第一次修訂

———。

Ⅲ

GB/T29076—2021

引言

質(zhì)量問題歸零是在航天工程的實踐中總結(jié)形成的具有中國航天特色的質(zhì)量問題閉環(huán)管理方法為

,

徹底消除質(zhì)量隱患解決質(zhì)量問題和避免問題的重復(fù)發(fā)生提供了一套系統(tǒng)科學(xué)的程序方法質(zhì)量問

、、、。

題歸零已經(jīng)在航天得到了成功實踐通過質(zhì)量問題歸零的實施可以準(zhǔn)確定位問題深入剖析問題的原

。,

因和機理有效識別質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)改進管理優(yōu)化流程提高產(chǎn)品的質(zhì)量與可靠性

,,,,。

發(fā)布實施已八年這期間質(zhì)量問題歸零在航天產(chǎn)品質(zhì)量控制中發(fā)揮了越來越

GB/T29076—2012,

重要的作用隨著航天型號任務(wù)的增多協(xié)作配套產(chǎn)品及供應(yīng)商數(shù)量的急劇增加和商業(yè)航天的蓬勃發(fā)

。、

展質(zhì)量問題歸零在航天領(lǐng)域的應(yīng)用持續(xù)深入質(zhì)量問題歸零的內(nèi)涵不斷擴展同時國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

,,。,

于年發(fā)布了空間系統(tǒng)閉環(huán)問題解決的管理對的修訂有一定的

2015ISO18238:2015《》,GB/T29076

借鑒意義鑒于此確有必要修訂完善以適應(yīng)航天產(chǎn)品質(zhì)量管理新需求推廣航天產(chǎn)品

。,GB/T29076,,

質(zhì)量問題歸零新經(jīng)驗統(tǒng)一和規(guī)范質(zhì)量問題歸零實施程序和要求

,。

Ⅳ

GB/T29076—2021

航天產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零實施要求

1范圍

本文件規(guī)定了航天產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零的一般要求程序技術(shù)歸零工作要求和管理歸零工作要求等

、、

內(nèi)容

。

本文件適用于航天產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)試驗使用等各階段中發(fā)生的質(zhì)量問題歸零工作

、、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T19000。

31

.

質(zhì)量問題歸零qualityproblemclosedloop

對已發(fā)生的質(zhì)量問題從技術(shù)管理上分析產(chǎn)生的原因機理并采取糾正措施預(yù)防措施以從根本

,、、,、,

上消除問題避免問題重復(fù)發(fā)生的活動

,。

注1質(zhì)量問題歸零分為技術(shù)歸零和管理歸零有時簡稱為雙五條歸零

:,“”。

注2質(zhì)量問題包括故障缺陷事故以及其他不期望發(fā)生的情況等

:、、。

32

.

技術(shù)歸零technologyclosedloop

針對發(fā)生的質(zhì)量問題從技術(shù)上按定位準(zhǔn)確機理清楚問題復(fù)現(xiàn)措施有效舉一反三的五條要

,“、、